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Bewertungsdurchschnitte

  • 39 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (12)
    30.769230769231%
    Gut (6)
    15.384615384615%
    Befriedigend (14)
    35.897435897436%
    Genügend (7)
    17.948717948718%
    2,95
  • 17 Bewerber sagen

    Sehr gut (10)
    58.823529411765%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (3)
    17.647058823529%
    Genügend (4)
    23.529411764706%
    3,47
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,44

Arbeitgeber stellen sich vor

Redcoon GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,95 Mitarbeiter
3,47 Bewerber
4,44 Azubis

Arbeitsatmosphäre

Bis auf die netten Kollegen nicht viel was man hervorheben kann. Es fehlte nur noch, das die Teamleiter einem penetrant mit Gestik zu noch mehr Gesprächsabnahmen drängen..

Vorgesetztenverhalten

Zum Teil sehr bockig und unwissend. Wollen einem was erzählen und scheitern selbst an kleinen Herausforderung. Zum Teil aber auch "Fachkräfte" die es schon in anderen Service Unternehmen nicht weit gebracht haben. Die Krönung...spielen gute Leistung herab und zentralisieren deine Fehler, hinten Rum schmücken sie sich mit fremden Federn.

Kollegenzusammenhalt

Das einzige was einem den Tag rettet

Interessante Aufgaben

Nicht wirklich, nach Tagen der "Einarbeitung" wird man nicht mehr beachtet. Spätestens nach 1 Monat weißt du alles und stumpfst ab

Kommunikation

Gespräche mit deinen Kunden zum größten Teil eher neutral bis freundlich. Gespräche mit deinen Vorgesetzten eher herablassend und eher dessinteresiert

Karriere / Weiterbildung

Du bist klein gewesen als du reingekommen bist..wirst klein gehalten und klein gemacht. Weiterbildung?..ab und an Mal ein Zettel zum unterzeichnen und paar Minuten Zeit den durchzulesen

Gehalt / Sozialleistungen

Überdurchschnittlich gut

Arbeitsbedingungen

In einem Großraum bist du mit etwa 90 Mitarbeitern zusammen und naja dann darfst du deinem Kunden erst einmal erklären warum er so viele Stimmen wahr nimmt

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten unterliegen größten Schwankungen. Wenn du deinen Partner nur noch vom gute Nacht sagen her kenn willst dann herzlich Willkommen

Verbesserungsvorschläge

  • Echte Teamplayer allen voran ordentlich motivierte Führungskräfte mit einem gewissen Maß an Empathie und Charisma einstellen.

Pro

Die überdurchschnittlich Bezahlung in der Call Center Branche

Contra

Fehlende Empathie am Mitarbeiter. Probleme werden kommunikativ minimalisiert oder gar unter den Tisch gekehrt. Lob und Anerkennung für geleistete Arbeit sucht man vergebens stattdessen wird nicht sparsam mit Fehlern und Verbesserung um sich geworfen. Klar aus einer 1 kann man eine 1 mit Sternchen machen....

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten
  • Firma
    redcoon
  • Stadt
    Erfurt
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
  • 26.Feb. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

wenn einem mal etwas nicht passt, bekommt man als Antwort zu hören: "es zwingt euch keiner hier zu arbeiten, ihr könnt auch gehen"

Vorgesetztenverhalten

Möchtegern Teamleiter, die null Plan haben aber denken sie sinds!

Kollegenzusammenhalt

ist das Einzige, was an dem Job noch Spaß macht: die Kollegen

Interessante Aufgaben

wenn man äußert, dass man unterfordert ist und mehr Aufgaben übernehmen möchte, ändert sich nichts und das Thema wird totgeschwiegen

Kommunikation

hat sich stark verschlechtert

Karriere / Weiterbildung

es wurde noch nie in irgendeiner Form eine Weiterbildung angeboten

Arbeitsbedingungen

traurig, wenn man es nach über 5 Jahren redcoon immer noch nicht schafft, eine Heizungsanlage einzubauen und man in sitzender Tätigkeit bei 15 Grad ausharren muss

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind definitiv nicht im normalen Rahmen!
10 h Arbeitszeit gehört zur Tagesordnung, bzw. muss man sich immer darauf einstellen, aber Wehe man sticht sich nach 10,01 h aus, dann gibt es gleich eine Gesprächsnotiz in die Personalakte!

Verbesserungsvorschläge

  • mehr Wertschätzung für den Arbeitnehmer

Pro

pünktliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub

Contra

- Fachkräfte werden für Dödelarbeiten abgestellt
- Arbeitnehmer, bei denen z. B. eine kaufmännische Ausbildung Voraussetzung für die Einstellung war und die als Sachbearbeiter eingestellt wurden, müssen sogar bis zu einer Woche am Stück am Band stehen, Pakete einpacken und kommissionieren
- man weiß morgens zu Arbeitsbeginn nicht, wann man Feierabend hat - und das das ganze Jahr über
- man bekommt teilweise 5 min. vor regulärem Arbeitsende nach 8 h gesagt, dass man noch 2 h dran hängen muss

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten
  • Firma
    redcoon
  • Stadt
    Erfurt
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Logistik / Materialwirtschaft
  • 22.Nov. 2017
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Möchtegern- Teamleiter werden ohne Ende eingestellt, nur Anweisungen im Befehlston, hier hat jeder nur zu springen ohne Fragen zu stellen

Kollegenzusammenhalt

die, die schon länger dort arbeiten, halten noch zusammen, ansonsten kennt fast keiner die "Neuen", da hier fast nur noch Zeitarbeiter sind, die je nach Auftragslage kurzfristig ausgetauscht werden

Interessante Aufgaben

reines Callcenter, 30 sek Gespräche

Arbeitsbedingungen

Callcenter wie aus dem Bilderbuch, Großraumbüro, Trennwände zwischen den Tischen, reihenweise Tische und Stühle in einem Raum ohne Zwischenwände, sehr sehr unpersönlich, sehr laut durch über 100 Menschen in einem Raum, die fast alle telefonieren, leider ist jeder nur eine Nummer und sofort ersetzbar

Work-Life-Balance

Schichtarbeit, Teilschichten, Wochenende, Diensplan wird oft sehr kurzfristig geändert

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten wird geboten
  • Firma
    Redcoon
  • Stadt
    Erfurt
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung

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Bewertungsdurchschnitte

  • 39 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (12)
    30.769230769231%
    Gut (6)
    15.384615384615%
    Befriedigend (14)
    35.897435897436%
    Genügend (7)
    17.948717948718%
    2,95
  • 17 Bewerber sagen

    Sehr gut (10)
    58.823529411765%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (3)
    17.647058823529%
    Genügend (4)
    23.529411764706%
    3,47
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,44

kununu Scores im Vergleich

Redcoon GmbH
3,13
57 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Internet / Multimedia)
3,83
42.541 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,28
2.614.000 Bewertungen