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The Ritz-Carlton Deutschlandals Arbeitgeber

Deutschland Branche Tourismus / Hotel / Gastronomie
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The Ritz-Carlton Deutschland Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
3,90
Vorgesetztenverhalten
3,63
Kollegenzusammenhalt
4,09
Interessante Aufgaben
4,01
Kommunikation
3,60
Arbeitsbedingungen
3,81
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,35
Work-Life-Balance
3,50

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
4,08
Umgang mit älteren Kollegen
4,14
Karriere / Weiterbildung
3,85
Gehalt / Sozialleistungen
3,53
Image
4,03
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 20 von 52 Bewertern Homeoffice bei 4 von 52 Bewertern Kantine bei 42 von 52 Bewertern Essenszulagen bei 20 von 52 Bewertern Kinderbetreuung bei 4 von 52 Bewertern Betr. Altersvorsorge bei 16 von 52 Bewertern Barrierefreiheit bei 11 von 52 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 27 von 52 Bewertern Betriebsarzt bei 21 von 52 Bewertern Coaching bei 31 von 52 Bewertern Parkplatz bei 16 von 52 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 32 von 52 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 44 von 52 Bewertern Firmenwagen bei 5 von 52 Bewertern Mitarbeiterhandy bei 18 von 52 Bewertern Mitarbeiterbeteiligung bei 20 von 52 Bewertern Mitarbeiterevents bei 42 von 52 Bewertern Internetnutzung bei 15 von 52 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 23.Juni 2019
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Transparentere Kommunikation von Abteilungsleitern

Pro

Benefit für umliegende Geschäfte

Contra

Arbeitszeiten, Willkürlichkeit der Chefs, work Life Balance nicht vorhanden

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Company LLC
  • Stadt
    Wolfsburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
Du hast Fragen zu The Ritz-Carlton Deutschland? Stell sie hier und erhalte Antworten von Unternehmenskennern!
  • 21.Feb. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Anstrengend und teilweise gereizt durch die komplett Renovierung bei geöffnetem Hotel

Vorgesetztenverhalten

die Manager in meinem Bereich waren immer ansprechbar und haben mich jederzeit unterstützt

Kollegenzusammenhalt

auch wenn es schwierig wurde und am Ende des Tages jeder versucht hat in seinem eigenen Bereich zurecht zu kommen, war der Zusammenhalt sehr gut

Interessante Aufgaben

durch die komplett Renovierung war es kein geregelter Hotelablauf für fast 1,5 Jahre aber extrem lehrreich und interessant

Kommunikation

tägliche line-ups, CTQ info Broschüre, info screeens vor den Mitarbeiteraufzügen

Arbeitsbedingungen

Bohrlärm durchs ganze Haus, Staub in der lobby, keine Outlets verfügbar, viele Gastbeschwerden wegen dem Umbau

Umwelt- / Sozialbewusstsein

sehr vorbildlich mit vielen Aktivitäten seitens der Firma

Work-Life-Balance

viele kurzfristige Dienstplan änderungen

Verbesserungsvorschläge

  • bei der nächsten Renovierung, Hotel schließen!!

Pro

Raucherhof, soziales Engagement, Credo,

Contra

das man entschieden hat das Hotel offen zu lassen trotz kompletter Renovierung

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 31.Jan. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Wurde von Monat zu Monat schlechter. Auch wegen dem neuen Dir.of F&B.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise Respektlos, Herablassend, Dekonstruktiv, Unprofessionell.
Nich alle, aber im F&B sehr Schlimm.

Kollegenzusammenhalt

Unter den alten noch gut, einige neue auch. Aber ein paar sollten Ihre Köpfe wieder rausziehen.

Kommunikation

Gleich null und wenn was schief ging, wurde einem dann die Schuld auf nicht schöne Art und Weise dagebracht.

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildung gut, war mal besser. Karriere, wenn du ja und armen sagst oder Kündigst, bekommst du die Beförderung.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Kollegen Ihren Nachtzuschlag einklagen müssen und dann vom HR und Managment Teilweise Respektlos und Unprofessionell behandelt wurden, gehört sich nicht für ein Haus in der Position.

Work-Life-Balance

Zu wenig Mitarbeiter, dadurch zu viele Überstunden. Was man von manchen aus der Chefetage nicht sagen kann.

Image

Hat es leider meiner Meinung mit einigen Entscheidungen verloren, aber gute Mitarbeiter versuchen es wirfst aufzubauen.

Verbesserungsvorschläge

  • Wieder an die Philosophie Credo Karte glauben und umsetzen. Auch mal den Mut haben Manager zu entlassen wenn sie dem Unternehmen und den Mitarbeitern nicht gut tun. Ein Hotel lebt mit seinen Mitarbeitern, nicht nur mit einem Managment.

Pro

Derzeit leider nich viel :( was mich sehr traurig macht nach 6 Jahren!

Contra

Kommunikation/ Respektlosigkeit/ Unprofessionalität/ Vertraunsverlust/ .......

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Berlin
  • Stadt
    Dresden
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 25.Okt. 2018
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte sind mehr mit sich beschäftigt und handeln nicht im Sinne der Angestellten.

Kollegenzusammenhalt

Die einzelnen Personen versuchen miteinander zu arbeiten, meistens arbeiten die Abteilungen jedoch gegeneinander.

Kommunikation

Im Haus wird so gut wie gar nicht kommuniziert, wenn dann hinter dem Rücken der einzelnen Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    The Ritz Carlton
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 21.Sep. 2018
  • Mitarbeiter

Kommunikation

Von Führungsmitgliedern beleidigend.

Gleichberechtigung

Wenn der DoF einen nicht mag ist aus die Maus.

Verbesserungsvorschläge

  • Vielleicht möchten Sie mit dem Director of Finance noch mal eine Schulung zum Thema Mitarbeiterversprechen nachholen. Fäkale Ausdrucksweise, respektlose Kommunikation (schriftlich oder persönlich), Ignoranz gegenüber der Aufopferung und Leistung von Personen und null Interesse am Menschen selbst. Das habe ich auch von anderen Personen schon gehört. Es wurde auch schon mehrfach an verschiedenen Stellen adressiert - aber nichts passiert.

Pro

Mitarbeiterbenefits - breites Sprektrum an Angeboten zur persönlichen Zufriedenheit durch Weiterentwicklung, Gruppenaktivitäten, Sport oder Feierlichkeiten.

Contra

Das Respeklosigkeit toleriert wird.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
5,00
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Company LLC
  • Stadt
    Wolfsburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 02.Apr. 2018
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Mit dem Wechsel im Personalbüro hat meiner Meinung nach auch ein Wandel in der Offenheit und Ehrlichkeit stattgefunden. Mitarbeiter werden sehr ungleich behandelt; es wird viel "hintenrum" geredet.

Pro

Viele interessante Aspekte und Aufgaben in den verschiedensten Bereichen.

Contra

Siehe Verbesserungsvorschläge.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Essenszulagen wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Company LLC
  • Stadt
    Wolfsburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Finanzen / Controlling
  • 26.Jan. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Wunderbare Atmosphäre, in der das 'Gastgeber sein' vor und hinter den Kulissen gelebt wird.

Vorgesetztenverhalten

Offener, wertschätzender und herzlicher Umgang.
Arbeitsumfeld getragen von den Unternehmenswerten in denen jeder Mitarbeiter das wichtigste Element für den perfekten Service am Gast ist.

Kollegenzusammenhalt

Hotelweit wird der sogenannte laterale Service vorbildlich gelebt. Besonders bei großen Veranstaltungen oder Gruppenanreisen, zeigt sich die Stärke des Teams und der Zusammenhalt. Alle packen an und haben gemeinsam Spaß am Gast.

Interessante Aufgaben

Absolut! Jeder Tag bringt spannende, neue Aufgaben bei denen Kreativität und innovatives Denken gefordert sind. Eine Vielzahl an Events und Projekten wartet. Ein 'das machen wir schon immer so' hab ich hier nie gehört. Im Gegenteil stellt sich das Team immer die Frage, wie es Konzepte nach einer gewissen Zeit ändert oder weiterentwickelt.

Kommunikation

Tägliche Morgen-Breefings und flache Hierarchien fordern die Kommunikation hotelweit.

Gleichberechtigung

Vielfalt und Individualität werden geschätzt! Die Unternehmenswerte von Marriott und The Ritz-Carlton werden gelebt und tragen ein buntes, diverses und offenes Arbeitsumfeld.

Karriere / Weiterbildung

Viele interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderung von externer Weiterbildung wird unterstützt. Viele Karriere-Chancen mit The Ritz-Carlton und Marriott national wie international.

Gehalt / Sozialleistungen

Für die Branche Hotellerie und Gastronomie sehr gut. Außertarifliche Gehälter werden jährlich neu betrachtet und entsprechend der Leistung angepasst.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Großartiges Engagement mit einem strategisch geplanten CSR-Programm das in der Region Wolfsburg verschiedene Projekte unterstützt.

Work-Life-Balance

Absolut top! Vorausschauende Planung von Urlaub, zeitnaher Abbau von möglichen Überstunden sind die Grundlage. Individuelle Arbeitsplanung in administrativen Berufen erweitert die Flexibilität des einzelnen.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Kinderbetreuung wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Company LLC
  • Stadt
    Wolfsburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
  • 18.Jan. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Man kann die Ritz Carlton Philosophie spüren was zu einem sehr guten Miteinander führt

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich auch Abteilungsübergreifend (lateraler Service)

Karriere / Weiterbildung

Sehr gute Möglichkeiten sich durch Schulungen intern weiterzuentwickeln. Man kann Bildungsurlaub beantragen und bekommt bei einigen Fortbildung Zuschuss vom Hotel.

Gehalt / Sozialleistungen

Es werden sehr viele kostenlosen Leistungen angeboten das schont den Geldbeutel (Uniform + Reinigung, Mitarbeiterrestaurant, Mitarbeiterraten in allen Marriott und Starwood Hotels,...)

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Community footprints (gemeinnützigenarbeit) wird im Hotel und in der Umgebung mit vielen Organisationen angeboten

Work-Life-Balance

Es wird sehr gut darauf geachtet die Überstunden minimal zu halten und zeitnah mit Freizeit auszugleichen.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Company LLC
  • Stadt
    Wolfsburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 15.Nov. 2017
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Intensiv nach Personal suchen und sich nicht darauf verlassen, dass die Leute ewig bleiben

Pro

Das Image

Contra

Credo und Mitarbeiterversprechet sowie Servicewerte werden nicht eingehalten.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Company LLC
  • Stadt
    Wolfsburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 29.Jan. 2017
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Bei Konflikten alles Art muss der Arbeitnehmer eine Lösung aufzeigen.
"Manager" ist nur ein Titel in diesem Haus !!!

Leider hat sich das verhalten vieler "Manager" leider sehr ins negative verändert. Sei es durch Beförderungen in den eigenen Reihen oder um Angestellte zu zeigen wer der "Boss" ist.

Kommunikation

Viele Infos die für den täglichen Ablauf wichtig sind kamen meist nur bedingt oder falsch bei den Mitarbeitern an.

Gleichberechtigung

Ich glaube das dieses Thema sehr schwer zu betrachten ist, da es Abteilungen gibt wo es wirklich klasse funktioniert aber auch einige wo es schwer ist.

Leider ist auch der Familienstand sehr wichtig, da man als alleinstehender in meinen Augen viele Nachteile hat bezüglich Arbeitszeiten, Urlaub, Feiertage etc.

Karriere / Weiterbildung

Fortbildungen der BGN werden zum Teil genutzt alles andere wo das Unternehmen Geld für die Mitarbeiter in die Hand nehmen muss soll über 1 Jahr vorab angemeldet werden. Die Chance dann dies auch so wie gewünscht zu bekommen ist trotzdem gering. Schade da doch die Mitarbeiter das wichtigste Element sein sollten.

Gehalt / Sozialleistungen

Sozialleistungen sind sehr gut.

Beim Gehalt kommt es darauf an ob man Nachts / Spät etc. arbeitet und man so Zuschläge bekommt, dann ist es vom Gehalt o.k mehr auch nicht.

Arbeitsbedingungen

Leider gibt es so wie in jedem Haus Probleme mit ausreichenden Lagerflächen, sodass es schon mal sehr wild aussehen kann. Die Büros aber auch die Kantine ( Livingroom ) sind sehr schön.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

EMAS ist im Unternehmen ein großes Thema worauf man auch sehr stolz sein kann.

Work-Life-Balance

Solange man kein "Manager" ist leidet das Privatleben sehr unter den Arbeitszeiten / Anrufe im Frei etc.

Image

Nach außen ist das Image "perfekt"

Doch unter den Mitarbeitern hört man recht oft wie unzufrieden viele sind und mit dem Gedanken spielen sich etwas anderes zu suchen.

Verbesserungsvorschläge

  • Trainings für Manager und die die es mal werden wollen ( Verhalten gegenüber Angestellten / Führen und Leiten von Teams )
  • Bessere Work / Life Balance für ALLE !!!
  • Besseres Verfahren bei Fortbildungen
  • Mehr Personal für verschiedene Bereiche ( Küche, HSK, Service, Technik )
  • Fördern von jungen motivierten Mitarbeitern
  • Dinge die Mitarbeiter ansprechen ernst nehmen und auch vielleicht umsetzen FEEDBACK !!!

Pro

Man lernt sehr viele Dinge aus einem anderen Blickwinkel zu sehen und nimmt dadurch viel mit für sein weiteres Leben.

Contra

Unprofessionelles Verhalten, keine Gleichberechtigung unter den Angestellten, schlechte Chancen für Karriere und Fortbildungen, Umgangsformen untereinander lassen immer mehr nach

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2016
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige