Herzlichen Dank für Dein Feedback und Deine Zeit Deine Erfahrungen im Frankfurt Marriott Hotel zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Du das dortige Food-Waste-Programm so positiv bewertest und wir so gut abschneiden, was den Zusammenhalt der Kolleginnen und Kollegen angeht.
Auch Deinen Punkteabzug hinsichtlich Karriere/Weiterbildung nehmen wir ernst und freuen uns, wenn Du uns hierzu mehr Insights geben kannst. Dein Interesse vorausgesetzt, erreichst Du mich unter Florian.Hepp@marriott.com gerne oder alternativ das HR Büro direkt vor Ort.
Viele Grüße Florian
Nicht zu empfehlen
2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei The Ritz-Carlton gearbeitet.
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Die einzelnen Personen versuchen miteinander zu arbeiten, meistens arbeiten die Abteilungen jedoch gegeneinander.
Vorgesetztenverhalten
Die Führungskräfte sind mehr mit sich beschäftigt und handeln nicht im Sinne der Angestellten.
Kommunikation
Im Haus wird so gut wie gar nicht kommuniziert, wenn dann hinter dem Rücken der einzelnen Mitarbeiter.
Vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, diese Bewertung vorzunehmen. Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst.
Uns wird angezeigt, dass Du Deine ursprüngliche Bewertung von Oktober 2018 aktualisiert hast. Wir bedauern sehr, dass Deine Erfahrungen mit Marriott International bzw. dem The Ritz-Carlton bisher nicht so positiv waren, wie wir uns das wünschen würden.
Unser Ziel ist es nicht nur unsere Hotelbetriebe stetig zu verbessern, sondern auch als Arbeitgeber besser zu werden. Wir freuen uns, dass Du den Kollegenzusammenhalt mit 4 Sternen bewertest, wünschen uns jedoch auch die anderen Punkte schnellstmöglich aufzuarbeiten.
Deshalb möchten wir Dir, Dein Interesse vorausgesetzt, anbieten uns persönlich Feedback zu geben, so dass wir an den spezifischen und wichtigen Punkten arbeiten können.
Melde Dich gerne bei Florian.Hepp@marriott.com oder alternativ unter hr.berlin@ritzcarlton.com.
Viele Grüße Florian
Mein bester Arbeitgeber
4,5
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei JW Marriott Hotel Berlin in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Da zwischenmenschliche Umgang mit Menschen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Aber das alles ist nur jammern am hohen Niveau.
Verbesserungsvorschläge
Mehr in Utensilien für die Arbeit investieren
Arbeitsatmosphäre
Seriöse Facharbeiter, keine Ellenbogengesellschaft vorhanden
Image
Arbeiten ständig und stetig Verbesserung unsere Dienstleistungen Kunden orientiert
Work-Life-Balance
Jede Überstunde, die zufällig einfällt, einfällt wird sofort in die kommende Woche freigegeben
Kollegenzusammenhalt
Es gibt die alte Mitarbeiter es gibt die neue Mitarbeiter
Umgang mit älteren Kollegen
Außer, dass sie junge Menschen noch jung sind die brauchen ihre Zeit gar zu werden für die Küche
Vorgesetztenverhalten
Flache Hierarchie, Mehr Lockerheit am Arbeitsplatz wird problematisch. Meine persönliche Meinung?
Kommunikation
Kommunikation könnte schneller und präzise verlaufen
Interessante Aufgaben
Möglichkeit für verschiedene Kochkünste auszuprobieren, vorhanden.
Vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass wir Deine Karriere begleiten dürfen und sind stolz auf all Dein positives Feedback.
Vor allem, dass Du die Zwischenmenschlichkeit hervorhebst, begeistert uns. Aber auch Deine konstruktive Kritik nehmen wir ernst und werden weiterhin daran arbeiten noch besser zu werden.
Viele Grüße Florian
Wenn Werte funktionieren….
4,7
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei The Ritz-Carlton Berlin in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Wette und wirklich stabile Unternehmenskultur
Verbesserungsvorschläge
Mental Health Maßnahmen ausweiten, vielleicht einen coach der regelmäßig ins Hotel kommt
Work-Life-Balance
In der Gastronomie immer spannend. Wenn man sich jedoch selbst einbringt mit dem Team effektiv zu arbeiten ist viel möglich. Es wird außerdem mit Stechuhren Sytem gearbeitet. Das haben nicht viele in der Branche.
Karriere/Weiterbildung
Die Welt steht einem offen. Große Firma
Gehalt/Sozialleistungen
Dank der regelmäßigen Anpassungen der Tarifverträge und vielen Vorteile ist es sehr angenehm
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das steht in der ganzen Company im Vordergrund. Wir gewinnen auch Awards
Arbeitsbedingungen
Es wird stetig auch auf mental Health mehr fokussiert. View more steps to go on
Interessante Aufgaben
In einem 5 Sterne Hotel ist wirklich immer was los. Empowerment trägt dazu bei auch eigene Kreativität einzubringen
Herzlichen Dank für Dein Feedback und Deine Zeit Deine Erfahrungen mit uns in so vielen Punkten zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Du unsere Unternehmenskultur in den Mittelpunkt stellst und dass Du unser Umwelt- und Sozialbewusstsein hervorhebst. Wir arbeiten intensiv daran zunehmend Serve360 Projekte zu initiieren und unserer Verantwortung gerecht zu werden.
Auch Deine konstruktive Kritik zu Mental-Health Coachings nehmen wir ernst, denn auch wir denken, dass dem Thema eine zunehmend zentrale Bedeutung zukommen muss.
Viele Grüße Florian
Bis jetzt kann ich nichts negatives gesehen
4,9
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Stuttgart Marriott Hotel Sindelfingen in Sindelfingen gearbeitet.
Vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast eine Bewertung vorzunehmen. Wir wissen Dein positives Feedback zu schätzen und werden weiterhin daran arbeiten besser zu werden.
Vor allem Dein Statement "Einer für alle und alle für einen" hat uns bewegt - denn genau das ist der Spirit, den wir in unseren Hotels so oft beobachten.
Viele Grüße Florian
Tolle Mitarbeiter - schwieriges Management
3,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Hamburg Marriott Hotelmanagement GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen untereinander halten zusammen und unterstützen sich gegenseitig.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Management. Der technische Fortschritt. Die schlichte Weigerung Verbesserungsvorschlägen zuzuhören, geschweige denn sie umzusetzen.
Verbesserungsvorschläge
Das Management müsste sein Verhalten stark reflektieren. Das Verhalten vorne rum wir kümmern uns um alle und wenn dann ein Hilfeschrei kommt hintenrum zu sagen ihr schafft das schon, ist absolut toxisch. Dazu gehört auch, dass ehemalige Arbeitnehmer Hausverbot bekommen, du Abschlussgesprächen bestellt und dann nicht empfangen werden oder die Kommunikation mit ihnen fast gänzlich eingestellt wird - selbst wenn noch Unterlagen oder andere organisatorische Dinge auszutauschen sind. Gerade in der Hotellerie ist es wichtig, jeden einzelnen Arbeitnehmer zu respektieren und die Leistung aller anzuerkennen. Das ist etwas, was hier behauptet wird gemacht zu werden, aber in Wahrheit nicht der Fall ist. Als Mitarbeiter fühlt man sich hier nicht wertgeschätzt, eher ausgenutzt, frustriert und dabei noch unterbezahlt (Marriott zahlt übertariflich, es ist halt die Hotellerie).
Image
Die Marriott Hotels sind sehr gut angesehen in der Branche
Work-Life-Balance
An erster Stelle steht das Unternehmen. Der amerikanische Lifestyle nach dem Motto "wir sind deine Familie" wird versucht zu leben, was nicht mehr bedeutet als Aufopferung.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt einige Schulungen und für Azubis & Studenten Austauschprogramme. Bevor jedoch intern befördert wird, werden externe weniger qualifizierte Mitarbeiter gesucht.
Gehalt/Sozialleistungen
Hotellerie.... Gib alles, kriegst nichts
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht einschätzbar
Vorgesetztenverhalten
Es gibt einige grandiose Vorgesetzte, die sich um ihre Mitarbeiter kümmern. Die Executives allerdings müssten sich dem Thema New Work und allgemein wie kommunizieren wir und gehen anständig mit unseren Mitarbeitern um, mal annehmen.
Arbeitsbedingungen
An der technischen Ausstattung in den Büros müsste gearbeitet werden. Für Außerdienstliche Termine wird erwartet, dass man das Bürotelefon auf das Private Handy umstellt, mit diesem allgemein auch arbeitet und Homeoffice wird für administrative Mitarbeiter so gut wie gar nicht ermöglicht.
Kommunikation
Klare Aussagen (oder auch "Hilferufe") an das Management hinsichtlich Arbeitsaufkommen werden ignoriert und der work-load nicht reduziert. Darunter leidet die Kundenzufriedenheit und damit auch der Mitarbeiter, bei welchem zuerst Beschwerden eingehen.
danke, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches, konstruktives Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihrer Anstellung in unserem Hause weniger positive Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen aufkommende Kritik stets als Anlass uns als Arbeitgeber zu verbessern! Die Unternehmenskultur des Hamburg Marriott Hotels ist auf unsere Mitarbeitenden ausgelegt, die uns sehr am Herzen liegen. „Putting People First“ genauso wie unsere „Open-Door-Policy“ ist etwas, auf das wir viel Wert legen und aktiv leben – von der Unternehmensführung über die Abteilungsleiter bis hin zu den Abteilungen selbst. Wir möchten, dass sich jeder Mitarbeiter/jede Mitarbeiterin bei uns wohlfühlt und bei Anliegen stets ein offenes Ohr findet.
Um die Situation noch einmal gemeinsam zu reflektieren, möchten wir Sie gerne zu einem ehrlichen Austausch einladen. Hierzu stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr HR Team des Hamburg Marriott Hotels Tel. +49 40 3505 1733
Nie wieder!
1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Marriott Frankfurt in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Marriott ist in anderen Städten vielleicht gut aber in Frankfurt eine Katastrophe.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenn es Probleme mit dem Vorgesetztem giebt hört dir kein Mensch vom Menagement zu.
danke, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben.
Es ist sehr bedauerlich zu hören, dass Sie Ihre Tätigkeit in unserem Hause nicht in positiver Erinnerung behalten konnten.
Unsere Unternehmenskultur und der Fokus auf unsere Mitarbeitenden liegt uns sehr am Herzen. Gerade das Prinzip der „offenen Tür“ bzw. die „Open-Door-Policy“ ist etwas, auf das wir viel Wert legen und aktiv leben – von der Unternehmensführung über die Abteilungsleiter bis hin zu den Abteilungen selbst. Wir möchten, dass jeder Mitarbeiter/jede Mitarbeitern bei Anliegen stets ein offenes Ohr findet.
Um die Situation noch einmal gemeinsam zu reflektieren, möchten wir Sie gerne zu einem ehrlichen Austausch einladen. Hierzu stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Human Resources Team Tel. +49 69 7955 2335
Gut für die Erfahrung, nichts auf Dauer
2,9
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Marriott Frankfurt in Frankfurt am Main gearbeitet.
Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Ihre Tätigkeit in unserem Hause nicht in positiver Erinnerung behalten konnten.
Die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter/innen ist uns sehr wichtig und wir sind stets bemüht, hierfür diverse Chancen innerhalb unseres Unternehmens zu schaffen. Auch schätzen wir den offenen und vor allem ehrlichen Dialog untereinander.
Wir konnten Ihrem Feedback jedoch auch einzelne positive Aspekte entnehmen, was uns sehr freut.
Dennoch möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, in einem ehrlichen Austausch die Situation noch einmal zu reflektieren. Hierzu stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Human Resources Team Tel. +49 69 7955 2335
Ehrliches Feedback
1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Frankfurt Marriott Hotelmanagement GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
- Mehr investieren in Mitarbeiter (Gehalt, Büroausstattung, Kantine, Weiterbildung) - Stress und Druck verringern (quatschen im Büro, Kaffeetrinken o.Ä. sollte auch mal "ok" sein) - Bitte zeigt mehr Wertschätzung für die hart arbeitenden Menschen und seid nicht so fies zueinander. Eigentlich sollten alle an einen Strang ziehen, aber ich hatte immer wieder den Eindruck, dass alle gegeneinander arbeiten - sogar Abteilungsintern.
Arbeitsatmosphäre
Kommt auf die Abteilung an. Es gibt tolle Teams und weniger tolle. Ich habe weniger Glück gehabt und kann nur sagen: Vorsicht wem vertraut wird. Ich hatte nicht den Eindruck, dass Kollegen fair gehandelt wurden. Das Abteilungsklima ist meiner Meinung nacht, ganz schlecht gewesen.
Work-Life-Balance
Ich habe gefühlt, dass Überstunden gemacht werden sollen. Wer die meistens Überstunden hat, bekommt eine bessere Beurteilung. Auch hier gilt: Abteilungsabhängug.
Karriere/Weiterbildung
Ausbaufähig
Gehalt/Sozialleistungen
Besser als in viele Hotels, aber "ausbaufähig" im Gegensatz zu anderen Unternehmen mit ähnlichen Anforderungen/Leistungen.
Kollegenzusammenhalt
Abteilungsabhängig.
Vorgesetztenverhalten
Meiner Meinung nach, kann man sich ungleichberechtigt, missverstanden und hintergangen fühlen. Aber es gibt auch ein paar nettere Teams, in denen das Vorgesetztenverhalten deutlich besser läuft.
Arbeitsbedingungen
Großes Gebäude an einer Hauptstraße: kleine Fenster, kein komplettes öffnen möglich. Viele Büros haben gar keine Fenster. Keine gute Belüftung und Temperaturregelung. Veraltete Technologie, z.T. alte Stühle und Schreibtische die nur Bedingt ein gutes Arbeiten und Gesundes ermöglichen
Kommunikation
Abteilungsintern: Ausbaufähig, aber noch "ok". Abteilungsextern: Mehr als Ausbaufähig. Infos gehen verloren, Rücksprachen werden vergessen, Mitarbeiter werden nicht informiert.
Gleichberechtigung
Im Unternehmen: ja In den Abteilungen: Ausbaufähig. Ich hatte das Gefühl, dass es Lieblingskollegen gibt. Das Verhalten der Vorgesetzten fühlte sich sehr Stimmungsabhängig an und ist im Großen und Ganzen sehr Individuell
Interessante Aufgaben
Routinearbeit, auch in den Verkaufs-, und Kundenorientiertenabteilungen
es ist nun einige Zeit seit Ihres Feedbacks vergangen. Gerne möchten wir noch einmal darauf aufmerksam machen, dass Ihnen jederzeit die Möglichkeit besteht, sich nochmals in einem offenen Dialog auszutauschen.
Wir freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Human Resources Team Tel. +49 69 7955 2335
Nicht zu empfehlen!!! Schlechte Stimmung, äußerst unprofessionelles Verhalten.
1,0
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Köln Marriott Hotel in Köln gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Selbstwahrnehmung total falsch, wenn man Feedback gibt sollte HR dieses auch als wertvoll annehmen und entsprechende Konsequenzen ziehen und nicht das Wort im Mund verdrehen. Lieblinge der Geschäftsleitung, HR und F&B Führung nicht bevorzugen, sondern alle Mitarbeiter gleich behandeln; damit meine ich nicht nur Arbeitsmaterialien und Karrieremöglichkeit sondern auch im alltäglichen Umgang.
Verbesserungsvorschläge
Respekt gegenüber den Leuten die wirklich jeden Tag was leisten. Vor der Krise schon wenig Wertschätzung für Mitarbeiter in der Krise noch weniger, so werden wir in normalen Zeiten viele Fachkräfte verlieren. Ehrlich zu sich sein und dringend über die Neubesetzungen der Direktion, Personalabteilung sowie F&B Führung nachdenken.
Arbeitsatmosphäre
„Atmosphare" kann man das nicht nennen ... Wohl eher "Zustand"! Geprägt von (öffentlicher) Demütigung bzw. Herabschätzung, Respektlosigkeit und mangelnder Menschlichkeit! Wer hier Wertschätzung, Offenheit, Ehrlichkeit etc. sucht, sieht diesen Traum an der Tür zum General Manager-Büro abblitzen! Back of the House wird jede gute Laune schlecht gemacht.
Image
Wer so mit seinen Mitarbeitern umgeht, muss sich über das Image nicht wundern.
Work-Life-Balance
Die Dienstpläne und REALISTISCHE Zeiterfassung stellen interessantes Lesematerial da. Man braucht nach der Arbeit immer viel Zeit um runterzukommen bei dem Chaos und der schlechten Stimmung
Karriere/Weiterbildung
Ich lasse mal den einen Stern für dich sprechen.
Gehalt/Sozialleistungen
Ständig wird behauptet, es sei kein Geld da was man wegen Corona ja auch versteht. Aber vorher war das auch schon so obwohl gleichzeitig erzählt wird wie toll das Haus läuft und man verlangt ständig mehr und soll flexibel sein.Gehalt wird pünktlich überwiesen, Gehaltserhöhungen oder Gespräche werden als wahrscheinlich lästig angesehen, man muss erst noch diverse Projekte abschließen und dann werden nochmal Gespräche geführt, man wird hingehalten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird nicht so gemacht, wie nach außen dargestellt.
Kollegenzusammenhalt
Klar hatte man seinen Lieblingskollegen aber sonst zum größten Teil Lästerschwestern. Offene Kommunikation Fehlanzeige.
Umgang mit älteren Kollegen
Kommt auf das Freundschaftsverhalten an, danach wird in dem Unternehmen beurteilt.
Vorgesetztenverhalten
Die größte Katastrophe überhaupt von ganz ganz oben bis hin zum Abteilungsleiter alles nur A...kriecher und Schleimbacken. Da gab es niemand der hinter seinem Team stand. Die Direktion weiß immer alles besser, dass ist Gesetz. In der Corona Zeit fast alle in Kurzarbeit außer Direktion und Personalabteilung und Azubis. Statt wenigstens so zu tun als würde man arbeiten wird stundenlang Kaffee getrunken und lange Privatgeschichten erzählt und über Kollegen abgelästert die nicht dabei sind und über das eigene Leben gejammert. Was Entscheidungen angeht entscheidet nur eine Person alle anderen müssen es akzeptieren. Sich selbst findet man natürlich ganz toll und erzählt das auch überall und alle müssen das dann immer ganz toll finden sonst ist wieder schlechte Stimmung.
Arbeitsbedingungen
Es macht einfach keinen Spaß!!! Alles, wofür das Haus jemals stand und woran in dem Jahrzehnt zuvor viele gute Menschen wirklich hart, mit Herz und Überzeugung gearbeitet haben, wird hier mit Füßen getreten! Menschen müssen gehen, weil sie den hohen Herrschaften unbequem sind bzw. vielleicht sogar gefährlich werden können? Ohne Grund, ohne Reflektion, ohne Verstand?? Seht euch an, wie viele ehrenhafte Mitarbeiter, die zum Teil viele Jahre das Haus und dessen Gäste mit Herz und Seele betreut haben - die so schäbig vor die Tür gejagt wurden, um offensichtlich eine neue Kultur aus Angst und Schrecken zu errichten ...
Kommunikation
Von der Führung viele Worte, wenig Inhalt. Und am nächsten Tag ist sowieso wieder alles ganz anders. Im ganzen Haus ist Luft nach oben bei der Kommunikation. Viele Missverständnisse. Wenn man fragt wieso, kommen immer patzige Antworten und es wird irgendeine Rechtfertigung erfunden. Es gab nicht einen Tag in 2 Jahren wo es keinen Stress oder Diskussionen gab.
Gleichberechtigung
Es ist von fairer Verteilung und Realisierung von Beförderungen und Gehaltserhöhungen die Rede?! Da kann ich nur lachen! Hier werden Entwicklungspotentiale nach Sympathie, Duckmäuserischem Verhalten, Eigennutz etc. vergeben. Ich habe bereits vor langer Zeit die Hoffnung auf echte Gleichberechtigung in diesem Thema aufgegeben. Man stellt sein persönliches Leben in allen Punkten hintenan, gibt alles für dieses Haus - LEBT für dieses Haus ... Und dennoch dürfen sich die "Ja"-Sager und persönlichkeitslosen Geister über höhere Titel und Gehälter freuen ...
Interessante Aufgaben
Man rennt einfach nur durcheinander und versucht das schlimmste zu verhindern. Eigene Entscheidungen darf man nicht treffen sonst gibt es direkt Ärger.
Tina Maria KriegerMarket Director of Human Resources
Sehr geehrter ehemaliger Manager,
zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen so ausführlich zu bewerten. Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass Sie Ihr Arbeitsverhältnis mit uns nicht positiv bewerten konnten. Unser Ziel ist es stets, ein guter und verantwortungsvoller Arbeitgeber zu sein. Das direkte Feedback unserer Mitarbeiter/Innen hilft uns dabei, Punkte zu identifizieren, an denen wir uns noch verbessern müssen.
Leider mussten wir feststellen, dass die von Ihnen wahrgenommene Arbeitsatmosphäre und die Arbeitsbedingungen in unserem Haus, sowie die Wertschätzung, Offenheit und Ehrlichkeit nicht Ihrer gerechtfertigten Erwartung und unserem hohen Anspruch entsprach. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen in Ihrer Zeit bei uns weder bei Ihrem direkten Vorgesetzten, beim F/B Management Team, beim General Manager, noch im Personalbüro ein offenes, wertschätzendes Gefühl vermitteln konnten bei dem Sie Ihre Bedenken und Herausforderungen vortragen konnten.
Es ist ausdrücklich von uns gewünscht, dass unsere Mitarbeiter/Innen und Führungskräfte sich aktiv in Prozesse und Unternehmensabläufe einbringen und ihre Ideen und Vorschläge jederzeit an ihre Vorgesetzten, die Personalabteilung oder die Geschäftsleitung herantragen. Gerne überprüfen wir dann, ob die Verbesserungsvorschläge innerhalb unserer Strukturen umsetzbar sind und wie Herausforderungen behoben werden können. Hierfür haben wir diverse Möglichkeiten geschaffen z.B. interne Abteilungsmeetings, F/B Management Meetings, Feedbackgespräche, sowie unsere „Open Door Policy“ bei der jeder Mitarbeiter/Innen und Manager jederzeit die Möglichkeit hat eventuelle Missstände (auf Wunsch auch anonym) anzusprechen.
Die von Ihnen angesprochene Bevorzugung einzelner Mitarbeiter/Innen und die Ungleichbehandlung bzw. die Differenzen bei der Zeiterfassung würden wir gerne näher untersuchen: Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, das direkte Gespräch mit uns zu suchen, welches uns hilft, die Vorfälle genau zu untersuchen. Denn das wollen wir gerne tun!
Wir möchten uns recht herzlich zu Ihrem Hinweis in Bezug auf die Kommunikation in unserem Haus bedanken. Gerade in Zeiten der Pandemie, in der sich alle Abteilungen inklusive der Geschäftsleitung und Hauptabteilungsleiter in Kurzarbeit befinden, ist es schwierig eine gute, zielführende und konstante Kommunikation aufrechtzuerhalten. Aufgrund der sich fast täglich verändernden Gegebenheiten sind wir aktuell leider noch häufiger gezwungen unsere Arbeitsweisen zu verändern und anzupassen. Gerne überprüfen wir hier allerdings nochmal weitere Verbesserungsmöglichkeiten über unsere wöchentlichen bzw. monatlichen Newsletter, täglichen Stand Up Meetings, Abteilungsmeetings, virtuelle Townhall und Leadership Meetings hinaus.
Die von Ihnen wahrgenommen Ungleichbehandlung bei den Karrieremöglichkeiten und bei Beförderungen, sowie Ihr Feedback zu den Weiterbildungsmöglichkeiten würden wir ebenfalls gerne im Details mit Ihnen besprechen, um es besser nachvollziehen zu können. Wie Ihnen bekannt ist, haben wir eine Vielzahl von internen Trainingsmöglichkeiten, die all unseren Mitarbeitern jederzeit (auch angelehnt an ihre persönlichen Interessen und den jeweiligen Entwicklungsbedarf) zur Verfügung stehen. Die Weiterentwicklung unser Mitarbeiter/Innen ist ein wichtiger Teil unserer Unternehmensphilosophie und dient dazu unsere Mitarbeiter/Innen zu fördern, um sie so auf weitere Karriereschritte vorzubereiten. Leider können wir die nächsten Karriereziele nicht immer in unserem eigenen Haus realisieren, unterstützen sie aber innerhalb unserer Möglichkeit gerne dabei die Ziele innerhalb unseres Konzern zu erreichen.
Wir möchten uns nochmals ganz herzlich für Ihr Feedback bedanken, denn nur so sind wir in der Lage unser Unternehmen immer weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch trotz Ihres Ausscheidens die Möglichkeit auf ein direktes und offenes Gespräch nutzen würden. Gerne können Sie uns hierfür jederzeit in der Personalabteilung kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Tina Maria Krieger Market Director of Human Resources Köln Marriott Hotel/Courtyard by Marriott Köln Hotel