Roast Market - Pleiten Pech und Pannen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vor allem den Unterschied zwischen den Ansprüchen die man an seine Mitarbeiter stellt und den Ansprüchen, die Führungskräfte dieser Firma offensichtlich an die eigene Arbeit stellen.
Verbesserungsvorschläge
Wenn man von seinen Mitarbeitern verlangt, dass alles gewissenhaft und sorgfältig bearbeitet wird, könnte man diesen Maßstab auch Mal aud die Vorgesetzten anwenden.
Arbeitsatmosphäre
Einer der wenigen positiven Punkte, die Atmosphäre im Team war gut.
Kommunikation
In 4 Monaten, die ich da war exakt ein Feedbackgespräch gehabt. Wenige Tage später gekündigt worden. Ohne Zeit gehabt zu haben das Feedback umzusetzen.
Dazu kommt bei der täglichen Arbeit, dass die Kommunikation zwischen den Abteilungen praktisch nur über die Vorgesetzten läuft, das einfache Fußvolk bekommt Änderungen erst dann mit, wenn sich Kunden darüber beschweren. Auf Vorschläge und Hinweise der Mitarbeiter wird nicht eingegangen, erst wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist, wird man mit Motivationsansprachen bombardiert, damit man die Fehler, auf die man Wochen vorher hingewiesen hat, wieder ausbügelt.
Wichtige Unterlagen werden den Mitarbeitern nicht zugeschickt, wenn man noch einmal nachhakt, bekommt man immerhin die Hälfte der Dokumente.
Gleich im ersten Monat kam das Gehalt erst nach Nachfrage bei der HR Abteilung mit 3 Wochen Verspätung auf dem Konto an.
Es wird viel gefordert und im Austausch dafür so ziemlich alles an Planung und Organisation nach allen Regeln der Kunst versammelt.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb des eigenen Teams gut, von den anderen Teams bekommt man wenig bis gar nichts mit.
Work-Life-Balance
Freitagsabends um 23 Uhr wird man per WhatsApp aufgefordert den Samstag doch zu arbeiten, damit Vorgesetzte so tun können, als würden sie sich Mühe geben, volkommen absurde Ziele zu erreichen.
Vorgesetztenverhalten
Wie bereits erwähnt, kein Feedback, Zeitmanagement aus der Hölle, Termine werden dauernd verlegt, wenn man aufzeigt wo Probleme entstehen können, wird das solange ignoriert, bis die Probleme entstanden sind. Dann wird allerdings blinder Aktionismus betrieben anstatt Abläufe so anzupassen, dass Probleme nicht weiter auftreten.
Interessante Aufgaben
Kundenservice wie überall sonst auch, nur bei vielen Aufgaben dilettantisch organisiert.
Gleichberechtigung
Alle einfachen Mitarbeiter werden gleichermaßen nicht ernst genommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Welche älteren Kollegen?
Arbeitsbedingungen
Office mitten im Bahnhofsviertel, entsprechendes Klientel vor der Tür. Das Büro an sich ist in Ordnung, aber auch nichts was irgendwie positiv hervorstechen würde.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird zwar gegenüber den Kunden gerne propagiert, spielt aber in den täglichen Überlegungen absolut keine Rolle. Unnötige Retouren in einem erheblichen Ausmaß in Kauf genommen obwohl sie problemlos vermeidbar wären.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist okay, die Sozialleistungen bestehen aus gratis Müsli und Kaffee in der Büroküche.
Image
Kommt sehr darauf an, wen man fragt. Laut Führungskräften die genialste und coolste Firma der Welt, wenn man den normalen Mitarbeitern zuhören würde, könnte man allerdings durchaus feststellen, dass vieles suboptimal läuft. Hört aber niemand zu.
Karriere/Weiterbildung
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