2 von 7 Bewertungen von Bewerbern (gefiltert)
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Score-Details
2 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ruby GmbH Vorstellungsgespräche
Ruby
GmbH
kununu Score: 1,8
Das Thema Wertschätzung ... auch für Bewerber .... sollte einem Unternehmen wichtig sein!
Bewerber/inHat sich bei Ruby GmbH in München als Mitarbeiter Corporate Office München beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Wenn der erste Kontakt mit einem Unternehmen - die Antwort auf eine Bewerbung - folgenden Satz enthält, dann frage ich mich schon, ob das Thema Wertschätzung wirklich verstanden wurde.
Macht Euch selbst ein Bild!
Dies steht in der automatischen E-Mail-Antwort auf eine Bewerbung:
".....
Bei Ruby mögen wir es gerne unkompliziert. Deshalb melden wir uns nur dann bei dir, wenn du es in den Recall geschafft hast. In diesem Fall hörst du innerhalb der nächsten 14 Tage von uns. Behalte also deinen Posteingang im Auge (inklusive deines Junk Ordners, für den Fall der Fälle).
Falls du nichts mehr von uns hören solltest, dann sollte es dieses Mal nicht sein.
..... "
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
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Arbeitgeber-Kommentar
Uta ScheurerGroup Vice President People & Culture / Member of the Executive Board
Hey Sunshine,
lieben Dank für dein ehrliches Feedback. Da es uns sehr wichtig ist, allen Bewerbenden und potenziellen Mitarbeitenden ein gutes Gefühl mit Ruby zu vermitteln, nehmen wir dein Feedback gerne entgegen und deine Anmerkung zu Herzen. Uns liegt viel daran unsere Prozesse und Abläufe stetig zu verbessern und zu hinterfragen.
Bei Ruby stehen wir für Lean Luxury. Unsere Philosophie ist nicht nur in dem Design und den Abläufen unserer Hotels und Workspaces fest verankert, sondern auch hinter den Kulissen bemerkbar. Wir wollen unsere Prozesse so lean, aber auch so effizient wie möglich gestalten und durch cleveres Durchdenken auch einen Mehrwert für unsere Candidate Journey schaffen.
Wir finden Massenabsagen und Standardmails unpersönlich, können uns damit nicht identifizieren und möchten darauf verzichten, damit wir uns auf unseren eigentlichen Recruiting Prozess konzentrieren können.
Aus diesem Grund haben wir uns für die automatische Antwortmail entschieden. Diese ermöglicht es uns, unseren Fokus auf die laufenden Bewerbungsprozesse und Interviews zu legen. Dabei möchten wir unsere Kandidat:innen persönlicher kennenlernen und haben so die Möglichkeit uns hierfür mehr Zeit zu nehmen.
Wir schätzen jede Bewerbung und lieben Rucksäcke voller großartiger Geschichten. Auch, wenn es dieses Mal nicht geklappt hat, freuen wir uns über eine neue Möglichkeit deine Story zu hören. Vielleicht ergibt sich diese ja schon bald, sei es im Recruiting Prozess einer anderen Position oder auf einen Drink in einem unserer Hotels .
Dein People & Culture Team
Unprofessionell
Bewerber/inHat sich 2018 bei Ruby GmbH in München beworben und eine Absage erhalten.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
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Arbeitgeber-Kommentar
Uta ScheurerGroup Vice President People & Culture / Member of the Executive Board
Lieber Bewerber, liebe Bewerberin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und wir bedauern es sehr, dass du nicht mit unserem Bewerbermanagement zufrieden warst.
Wir können jedoch Deinen Ärger verstehen, denn uns würde es genauso an Deiner Stelle gehen, wenn wir so lange auf eine Antwort warten müssten.
Leider ist jedoch in Deinem Fall anscheinend etwas schief gelaufen, wofür wir uns sehr entschuldigen möchten.
Wir haben zu Beginn des Jahres auf eine neues Bewerbermanagementtool umstrukturiert, welches uns ermöglichen soll, alle eingehenden Bewerbungen,
die über die unterschiedlichsten Kanäle zu uns gelangen, zu bündeln, zukünftig besser zu organisieren und zu bearbeiten.
Innerhalb diese Umstrukturierungsprozesses ist es dabei anscheinend passiert, dass Deine Bewerbung hier bedauerlicherweise übersehen oder nicht korrekt in das neue System überspielt worden ist.
Unser Ziel und Vorgabe ist es, alle eingehenden Bewerbungen innerhalb kurze Zeit einzusehen, zu bearbeiten und dem Bewerber fortlaufend zum aktuellen
Bearbeitungsstand zu informieren.
Solltest Du Dich doch noch einmal für eine Stellenausschreibung von Ruby interessieren - worüber wir uns natürlich sehr freuen würden - hoffen wir, dass
wir Deine Erfahrungen korrigieren können und wir dann eine durch und durch positive Beurteilung erhalten.
Für Deine weiteren Werdegang wünschen wir Dir viel Erfolg und verbleiben
mit herzliche Grüße
Uta Scheurer
Group Director Human Resources