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ruf 
Jugendreisen
Bewertungen

23 von 79 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Mit Kommentar
kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 62%
Score-Details

23 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

13 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 8 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Anstrengend, aber lohnt sich

4,2
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es kommt sehr auf das Leitungsteam im Sommer an, ich habe in meinen 7 Jahren Sommerjob nur einmal eine komplette Katastrophe erlebt, ansonsten eher positiv, aber es gibt immer einzelne Ausnahmen.

Image

Die Leute dich ich kenne und mit denen ich mich unterhalten habe, berichten fast ausschließlich Gutes. Einige sind auch schon viele Jahre dabei.

Work-Life-Balance

Schwierig, aber absehbar. Ich persönlich hatte eine sehr gute Arbeitsverteilung und habe auch bei anderen ähnliches gesehen vor Ort. Das einzige was ich schwierig einschätze ist die Situation in der Küche, hierbei habe ich schon öfter Überlastung gesehen.

Karriere/Weiterbildung

Ich würde hier, dadurch dass es nur ein Sommerjob ist eher auf den Wechsel des Jobprofils eingehen. Ich hatte nie Probleme ein Jobprofil zu wechseln, seis vor Ort oder noch vor dem Sommer. Und je nachdem kann man auch zur Chefreiseleitung aufsteigen für den nächsten Sommer.

Kollegenzusammenhalt

Ich würde sagen ruf macht hier einen sehr guten Job bei der Auswahl der Mitarbeiter. 98% der Sommermitarbeiter funktionieren super zusammen, man findet neue Freunde und macht auch nach dem Sommer noch einiges zusammen. Auch hier gibts natürlich Ausnahmen, aber die werden meistens nach dem Job nicht wieder angestellt.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier würde ich dem Rest hier zustimmen. Der Sommerjob endet für die meisten mit Ende 20. Die älteren übernehmen meistens durch Erfahrungen auch eher die Aufgaben der Chefreiseleitung oder ähnlichem. Ich weiß nicht ob ruf da explizit ablehnt, aber man wird ja auch selber älter :)

Vorgesetztenverhalten

Kommt sehr auf KO im Sommer an. Ich habe sowohl positive als auch negative Situationen erlebt, aber meistens ist es doch völlig ok.

Arbeitsbedingungen

Ruf lebt einfach, ich würde aber nicht sagen, dass es an etwas wichtigem fehlt. Man weiß worauf man sich einlässt wenn man in einem Camp arbeitet.

Kommunikation

Man bekommt im Sommer immer ein Abschlussgespräch der Arbeit, wenns gut läuft auch mal zwischendurch eine Rückmeldung. Ansonsten werden jegliche Infos jeden Tag ans Team weitergeleitet, bisher war ich sehr zufrieden.
Vor dem Sommer oder auch währenddessen ist die Kommunikation mit dem Büro super, alle Probleme werden sofort bearbeitet(natürlich nur während der Arbeitzeitt.)

Gehalt/Sozialleistungen

Man bekommt eine Ehrenamtspauschale gezahlt. Natürlich ist das nicht viel, aber auch das wird kommuniziert. Die Leute die im Sommer für ruf arbeiten machen das normalerweise nicht fürs Geld sondern um Erfahrungen zu sammeln oder etwas zu erleben. Wer fürs Geld arbeitet, bzw es braucht sollte sich etwas anderes suchen.

Gleichberechtigung

Ich habe noch nie eine tolerantere und gleichberechtigtere Umgebung erlebt.

Interessante Aufgaben

Man wählt sich sein Berufsfeld für den Sommer bewusst aus, bzw bewirbt sich darauf. Ich finde es stehen immer wieder neue Aufgaben an. Klar es gibt eine gewisse Routine, aber es wird nie langweilig.

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Arbeitgeber-Kommentar

Silke HartonoPersonalreferentin, Senior Manager Human Resources

Lieber Teamer, liebe Teamerin,
vielen Dank für die schöne und treffende Bewertung. Du beschreibst viele Aspekte genauso, wie wir sie selbst darstellen und wie wir sie empfinden. Wir haben wirklich tolle Mitarbeitende in unseren Destinationen, gewinnen jedes Jahr viele neue ebenso engagierte Menschen dazu und sind sehr stolz, auf ein so einzigartiges Team vertrauen zu können. Du bist ein Teil davon, vielen Dank für dein Engagement!

Man wird mit tollen Angeboten angeworben aber die Realität sieht anders aus. Außerdem macht man anscheinend alles falsch

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Unter Kollegen gut, zur Chefreiseleitung nicht

Work-Life-Balance

Freizeit? Fehlanzeige bei ruf jugendreisen
Musste sogar arbeiten während ich vom Arzt vor Ort als krank erklärt wurde und Antibiotikum zu mir genommen habe

Kollegenzusammenhalt

Mit den Kollegen versteht man sich super, die Chefs haben allerdings immer etwas an einem auszusetzen obwohl die Gäste einen lieben

Vorgesetztenverhalten

Komplettes Chaos und man wird immer blöd angemacht oder finster angeschaut und macht es ihnen nie Recht

Kommunikation

Jeder sagt etwas anderes und keiner weiß bescheid

Interessante Aufgaben

Das eigentliche Jobfeld war interessant, daher 2 Sterne. Aber ansonsten war ich der depp vom Dienst


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Silke HartonoPersonalreferentin, Senior Manager Human Resources

Hallo liebe:r Mitarbeiter:in aus dem Außendienst,
erst einmal vielen Dank für deine kritischen Anmerkungen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern, deshalb nehmen wir konstruktive Kritik immer ernst und hinterfragen, ob und wie wir Dinge optimieren können.
Wir haben jedes Jahr etwa 1.200 Ehrenamtliche, die sich auf den Reisen um die Jugendlichen kümmern. Viele unserer Mitarbeitenden sind auch im Folgejahr wieder dabei und geben uns in Mitarbeitenden-Befragungen sehr viel positives Feedback. Dass es dir offenbar nicht so gut gefallen hat, tut uns leid.
Wenn wir es richtig verstehen, bist du mit dem Verhalten und der Führung durch deine:n Vorgesetzte:n nicht einverstanden. Unsere Chefreiseleiter:innen sind sehr junge Mitarbeitende, die oft das erste Mal Verantwortung übernehmen. Wir wählen die Kandidaten hierfür intensiv aus, schulen sie und bereiten sie intensiv auf ihren Einsatz vor. Wir haben großes Vertrauen, dass sie immer ihr Bestes geben. Dass es menschlich unterschiedlich gut passt, kann sicherlich vorkommen.
Augenscheinlich hast du dich nicht immer richtig behandelt gefühlt. Das tut uns wirklich leid. Wir hoffen dass du trotzdem auch viele schöne Erinnerungen an deine Zeit im Sommer mitnimmst. Wenn du dich gern zu deinen Erfahrungen austauschen und uns ggf. etwas genauere Angaben übermitteln möchtest, stehen wir jederzeit zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung, wende dich gern an uns, entweder telefonisch oder per Mail.
Viele Grüße
Silke

Bestes Betriebsklima!

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Interessantes Produkt mit hohem Identifikationsfaktor. Tolles Betriebsklima, nette Kollegen und Vorgesetzte. Events und Betriebsausflüge.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt könnte höher sein, ist aber branchenüblich.

Verbesserungsvorschläge

Homeofficemöglichkeit zugänglicher machen.

Arbeitsatmosphäre

Freundlicher und respektvoller Umgang, ergonomischer Arbeitsplatz, mehr Grün wäre schön.

Image

Am Zeitgeist orientiert.

Work-Life-Balance

Gleitzeit und Rücksichtnahme auf private Umstände.

Karriere/Weiterbildung

Kommt vielleicht noch...

Gehalt/Sozialleistungen

Könnte mehr sein, aber branchenüblich.

Kollegenzusammenhalt

Sehr freundschaftlich!

Umgang mit älteren Kollegen

Da werden keine Unterschiede gemacht.

Vorgesetztenverhalten

Auf Augenhöhe und unterstützend.

Arbeitsbedingungen

Alles was man braucht.

Kommunikation

Kurze Wege und auf Augenhöhe.

Gleichberechtigung

Mehr Frauen in Führungspositionen wären schön.

Interessante Aufgaben

So interessant wie es meine Stelle nun mal hergibt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian DiekmannHead of HR Department

Wow, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du viele Themen sehr positiv beurteilst und hier zum Ausdruck bringst!
Für konstruktive Verbesserungsvorschläge sind wir natürlich sehr offen und dankbar. Wir wollen uns stets weiterentwickeln und verbessern! Daher danke ich dir auch dafür.

Schöner Sommer Job, man muss nur Glück mit der Desti haben

3,9
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre unter den Teamern und den Special Jobs war bei uns immer super. Alle haben sich verstanden, haben einander unterstützt und sich in schwierigen Situationen gegenseitig aufgefangen. Wir waren über den Sommer wirklich eine kleine Familie, wofür ich sehr dankbar bin! Auch mit den Jugendlichen hatten wir alle eine tolle Bindung und meist eine freundschaftliche Atmosphäre.

Work-Life-Balance

Ist an sich natürlich nicht vorhanden, aber das weiß man ja auch dass man als Teamer quasi 24/7 im Einsatz bzw. der Ansprechpartner seines Meetings ist. Trotzdem kann man viele Dinge machen wenn man gerade nichts zu tuen hat und diese „Freizeit“ so gestalten wie man möchte.

Kollegenzusammenhalt

Wie oben beschrieben super, kommt natürlich stark auf das Team vor Ort an und man muss sich natürlich jede Tour auf neue Leute einstellen was aber auch wirklich toll ist.

Vorgesetztenverhalten

Damit habe ich teilweise leider weniger gute Erfahrungen gemacht.
Es kommt auch wieder stark auf das jeweilige LZT an. In meiner ersten Desti wirkte dieses (obwohl es Anfang der Saison war) gegenüber den Teamern leider oft sehr lustlos und genervt. Nach einem wirklich schlimmen Wechseltag, an dem durch Fehler in der Zeltbelegung leider sehr viel schief gelaufen war, wurde die Laune extrem an den Teamern ausgelassen die den ganzen Tag alle nur ihr bestes gegeben hatten und selbst völlig am Ende waren.
Leider wurden auch viele Anliegen der Gäste nicht ernstgenommen. So wurde Beispiel über eine Gästin die erzählte von älteren Jugendlichen sexuell belästigt worden zu sein gesagt „das kennen wir schon, die war letztens Jahr schon da und ist einfach Dramatisch.“

In der Küche herrschte vor allem anfangs eine schwierige Stimmung und es mussten oft die sehr jungen Service Kräfte und Cookies getröstet werden da sie weinend von ihrer Schicht wieder kamen und viele überlegten früher zu gehen. Der Ton war dort leider sehr rau und oft auch leicht unter der Gürtellinie.

Kommunikation

Kommunikation zum Büro ist absolut Top. Vor Ort werden die allgemeinen Informationen die man braucht um die 1000 Fragen der Jugendlichen zu beantworten leider häufig zu spät oder erst auf mehrfache Nachfrage beantwortet. Dies sorgte oft für Unmut unter den Teamern und den Gästen. Auch haben sich (in meiner ersten Destination in Spanien) viele Teamer oft nicht „getraut“ mit ihren Anliegen zum LZT zu gehen da einem oft das Gefühl gegeben wurde das man sich nicht dafür Interessiert oder nervte.
Die zweite Chefreiseleitung die ich kennen lernen durfte hatte dies aber besser im Griff also kann man da auf jeden Fall Glück haben.

Gehalt/Sozialleistungen

Mann weiß ja worauf man sich einlässt, viel ist es trotzdem nicht.

Gleichberechtigung

Da ist mir nichts negatives aufgefallen :)

Interessante Aufgaben

Jeder kann seine persönlichen Stärken einbringen und man kann sich oft auch selbst aussuchen was man machen möchte. Trotzdem wird man oft gezwungen seine Komfortzone zu verlassen und lernt viel Neues!


Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Silke HartonoPersonalreferentin, Senior Manager Human Resources

Vielen Dank für die schöne Bewertung deiner Tätigkeit bei uns!
Den von dir angemerkten kritischen Punkten nehmen wir uns gerne an, um auch dort noch besser zu werden. Manchmal ist das nicht ganz einfach, weil wir mit sehr vielen Menschen zusammen arbeiten, diese gut auf ihre Aufgaben vorbereiten und dennoch agiert nicht jede:r immer und in jede:r Situation perfekt. Dennoch helfen uns solche Anmerkungen wie deine, um unsere vorbereitenden Schulungen noch spezieller auszurichten. Solltest du uns noch detaillierter etwas mitteilen wollen, kannst du dich jederzeit bei uns unter jobs@ruf.de melden.
Wir hoffen sehr, dich im nächsten Sommer wieder in unserem Team begrüßen zu können!

Tolles Miteinander, faire Führungskräfte und super Produkt

4,3
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Die Maßnahmen wie oben geschriben... nicht immer nur drüber reden sondern auch mal was machen.

Arbeitsatmosphäre

Besser geht es nicht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Thema wurde zwar immer wieder angesprochen, aber hinter den großen Worten steht kein handeln.

Kollegenzusammenhalt

Habe ich so noch bei keinem anderen Job erlebt.

Kommunikation

Hier könnte von der ganz oberen Etage durchaus mehr kommen.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian DiekmannHead of HR Department

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Besonders freut uns natürlich, dass du das Team und den Zusammenhalt so positiv hervorhebst gerade auch im Vergleich zu anderen Jobs, die du hattest! Bzgl. deiner Einschätzung in der Kategorie "Umwelt-/Sozialbewusstsein" bin ich etwas nachdenklich. ruf hat gerade in den letzten ca. 3 Jahren das Thema "Nachhaltigkeit" mit hoher Priorität verfolgt und dort sehr ehrgeizige Projekte und Ziele formuliert und bereits umgesetzt:

https://www.ruf.de/service/klimaneutral

Durch das konsequente Handeln sind unsere Jugendreisen z. B. seit 2020 klimaneutral. Verschiedene Zertifikate, Siegel und Mitgliedschaften belegen unser nachhaltiges Engagement. Es wird kontinuierlich weiter daran gearbeitet noch nachhaltiger zu werden und die Fortschritte werden stets gemessen.

Teamwork wird hier groß geschrieben

4,3
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Als Werkstudent wurde ich direkt als Teammitglied aufgenommen

Arbeitsatmosphäre

Gemeinsam hat man eine echt stressige Saison gerockt

Work-Life-Balance

Gleitzeit trotz Hauptsaison praktikabel

Kollegenzusammenhalt

Man arbeitet miteinander und nicht gegeneinander

Arbeitsbedingungen

Der Rücken bedankt sich bei den höhenverstellbaren Schreibtischen

Kommunikation

Bei Fragen oder Problemen stand man mir immer mit Rat und Tat zur Seite


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian DiekmannHead of HR Department

Vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass du als Werkstudent/in sicherlich wertvolle (erste) Berufserfahrung sammeln konntest und, trotz Tätigkeit in der stressigen Hauptsaison, ein so positives Fazit ziehst. Danke für deine Unterstützung!

Unsozialer geht es kaum

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb der Teamer ist eine sehr gut Grundstimmung und man lernt dort viele nette Teamer kennen mit denen man gern zusammenarbeitet. Zwischen der Chefreiseleitung kommt es auf die Destination an, ob die Atmospähre stimmt oder nicht.

Work-Life-Balance

GIbt es nicht. Als Teamer soll man am besten 24/7 im Einsatz sein, vor allem als Jugend- oder Youngsterteamer

Kollegenzusammenhalt

Unter den Teamer ist ein guter Zusammenhalt, zwischen Chefreiseleitung vor und den Teamern kommt es auf die Chefreiseleitung.
Zwischen Büro und Teamer sah der bei mir echt schlecht aus. Wenn man ein Problem hat, kümmer dich selbst drum. Wenn man Wüsche hat, kommt eine Aussage wie wir seien hier nicht bei wünsch dir was. Bei Fragen kommt oft eine sehr dürftige Antwort. Daher kann man hier nicht von Zusammenhalt sprechen.

Vorgesetztenverhalten

Wie oben schon beschrieben, hängt es echt stark nach der Chefreiseleitung vor Ort ab. Ganz schlimm und, nach meinem Gefühl, echt scheinheilig + arrogant ist das Oberhaupt der Personalabteilung

Arbeitsbedingungen

Ist halt ehrenamtlich und man bekommt das dürftigste gestellt

Kommunikation

Vor Ort ist es stark abhängig von der Chefreiseleitung, zwischen

Gehalt/Sozialleistungen

Ist halt ein Ehrenamt, bei dem man nicht wirklich geld zu erwarten hat

Interessante Aufgaben

Muss man sich selber beschaffen

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Arbeitgeber-Kommentar

Silke HartonoPersonalreferentin, Senior Manager Human Resources

Hallo liebe:r Teamer:in,
erst einmal vielen Dank für deine kritischen Anmerkungen. Wir sind stetig bemüht, unsere Prozesse zu verbessern, deshalb nehmen wir konstruktive Kritik immer ernst und hinterfragen, ob und wie wir Dinge optimieren können.
Wir haben jedes Jahr etwa 1.200 Ehrenamtliche, die sich auf den Reisen um die Jugendlichen kümmern. Viele unserer Mitarbeitenden sind auch im Folgejahr wieder dabei und geben uns in Mitarbeitenden-Befragungen sehr viel positives Feedback. Dass es dir offenbar nicht so gut gefallen hat, tut uns leid.
Ehrenamtlich Jugendliche zu betreuen ist sicherlich eine anstrengende und fordernde, aber auch sehr sinnstiftende und erfüllende Aufgabe. Auf einer Jugendreise treten Probleme nicht nach Zeitplan auf. Die Jugendlichen müssen rund um die Uhr gut betreut werden. Da kann es auch schon mal zu einem Einsatz bis spät in die Nacht kommen.
Unsere Chefreiseleiter:innen sind sehr junge Mitarbeitende, die oft das erste Mal Verantwortung übernehmen. Wir wählen die Kandidaten hierfür intensiv aus, schulen sie und bereiten sie intensiv auf ihren Einsatz vor. Wir haben großes Vertrauen, dass sie immer ihr Bestes geben. Dass es menschlich unterschiedlich gut passt, kann sicherlich vorkommen.
Auch wir Büro-Mitarbeiter:innen versuchen möglichst gut auf die Fragen und Wünsche der Ehrenamtlichen einzugehen. Dafür, dass dabei nicht immer jeder Wunsch und jede Besonderheit berücksichtig werden können, bitten wir um Nachsicht.
Augenscheinlich hast du dich nicht immer richtig behandelt gefühlt. Das tut uns sehr leid. Wir hoffen dass du trotzdem auch viele schöne Erinnerungen an deine Zeit im Sommer mitnimmst. Wenn du dich gern dazu austauschen möchtest, stehen wir jederzeit zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung, wende dich gern an uns, entweder telefonisch oder per Mail.
Viele Grüße
Silke

Gut - bis man unter die Decke schaut - als Teamer/in bei RUF

3,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist wirklich Arbeiten, wo andere Urlaub machen. Buchstäblicher geht es nicht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie angesprochen. Ich würde mir wünschen, für so einen Job wirklich Mindestlohn zu bekommen und nicht maximal etwa 20€/Tag, aber da kann RUF nichts für und das Büro muss wettbewerbsfähig bleiben.

Verbesserungsvorschläge

Macht den Bewerbungsprozess durchsichtiger. Besonders für die begehrten Jobs, die in so geringer Stückzahl verfügbar sind braucht es dringend Möglichkeiten, zu erfahren warum Person A genommen wurde und nicht Person B.

Und bitte findet eine Möglichkeit dass dieser Verkaufsdruck für die Teamer aufhört. Egal ob das vom Büro so gebilligt ist, oder KOs da ihre eigenen Süppchen in den Destis kochen.

Für Teamer die mehr als zwei Wochen bleiben wäre außerdem ein Schema gut, nach dem Teamer auch mal geschont werden. Oft ist es nur möglich, mal einen Abend nicht in die Disco zu gehen, wenn man krank ist und die KOs Mitleid haben.

Arbeitsatmosphäre

Ich bewerte hier die Erfahrung als Teamerin - und die Arbeitsatmosphäre da ist sicher nicht schlecht. Wirklich gut ist sie aber auch nicht immer. Man bekommt von RUF das Rundum-Paket (Anreise, Unterkunft, Verpflegung) gestellt, aber muss sich da teilweise wirklich verbiegen.
Die Abfahrt mit dem Bus ab Dresden, obwohl man in Bielefeld wohnt? Passiert.
Man wird von RUF in einem höchstens zweitklassigen Hotel untergebracht während die Teilnehmer, die man betreuen soll, in einem anderen Hotel am anderen Ende der Stadt wohnen? Passiert.
Man kann die Verpflegung nicht wahrnehmen, weil man Teilnehmer bei der Polizei abholen muss? Passiert.
Das sind alles keine Regelfälle, aber sie passieren leider zu oft für ein Unternehmen, das Marktführer sein will.
Dazu kommt, dass die Führungskräfte (KOs, die Chefreiseleiter vor Ort) meistens einen riesigen Einfluss auf die Arbeitsatmosphäre haben - dazu mehr im entsprechenden Punkt.

Image

Man gilt als die Spießer unter den Teamern von anderen Anbietern, aber da gewöhnt man sich dran.

Work-Life-Balance

Da darf man sich nichts vormachen, die existiert nicht. Wenn man im Einsatz ist, ist am 24/7 im Einsatz. Im Friendsclub kann das ein Teilnehmern mitten in der Nacht mit Heimweh sein, in den spanischen Destis ein kotzender Teilnehmer im Zimmer. Das Langzeitteam veranstaltet hin und wieder etwas, was man "Teamglück" nennt, da wird dann mal einen Abend lang ein Film geschaut, aber selbst da wurde ich schon raus geholt, weil ein Teilnehmer von mir sich in den Finger geschnitten hatte.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich nicht ernsthaft bewerten. Müll wurde in den Destis, wo ich war, nach Möglichkeit getrennt wenn es in dem Land überhaupt gemacht wurde.

Kollegenzusammenhalt

In der Regel ist der gut. Den Abzug bist es aber ganz klar für das, was ich von männlichen Kollegen erlebt habe. Ja, auch von den Teilnehmern wird man, je später es am Abend ist, unpassend angebaggert, aber zu später Stunde auch immer mal wieder von anderen Teamern, die zu tief ins Glas geschaut haben.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich zähle mit Ende Zwanzig aber auch schon zum "alten Eisen" bei RUF. Deshalb meine ich mich mit "ältere Kollegen". Und kann mich nicht beklagen.

Vorgesetztenverhalten

1. Die KOs - Die Chefreiseleiter vor Ort sind die unangefochtenen Bosse in den Destis - das ist auch sinnvoll so. Und es gibt KOs, die gut sind. Die findet man aber meiner Erfahrung nach nicht in den großen Destis. Bei RUF arbeiten (fast) Alle in den Destis ehrenamtlich, bezahlt über Ehrenamts- und Übungsleiterpauschale.
Die KOs hingegen sind für den Zeitraum ihres Einsatzes befristet bei RUF angestellt. Und ob die wieder genommen werden, hängt von ihrer Leistung ab. Dazu kommt, dass die KOs für die Ticketverkäufe (Discos, also in manchen Destis jeden Abend) Provision bekommen. Manche KOs machen daraus für die Teamer einen richtigen Verkaufsdruck. Gehen nur 50% der Teilnehmer in die Disco ist das Gespräch mit dem KO bei Manchen vorprogrammiert.
2. Die Auswahl für besondere Jobs - ich habe einmal das Interesse geäußert, etwas "mehr" als nur reine Teamerin sein zu wollen. Der Mitarbeiter im Büro erklärte mir ziemlich unverholen, dass ich dafür mit ihm schlafen müsste. Ich kann hier nicht mehr dazu schreiben, dafür ist kein Platz - aber es ist auffällig, dass in einem Jobprofil fast nur Frauen arbeiten. Leider machte eine Freundin die Selbe Erfahrung bei ihrer Bewerbung.

Arbeitsbedingungen

Wenn man weiß, worauf man sich einlässt. Teamerin zu sein ist kein 9 to 5 job und RUF kommuniziert das auch gut.
Abzüge gibts für das unter Vorgesetztenverhalten beschriebene und für die Tendenz von RUF, Teamer mit unmöglichen Aufgaben zu konfrontieren. Ein Freund von mir musste in einer Desti 2 Meetings gleichzeitig teamen - in Hotels an vollkommen anderen Ecken der Stadt. Anstatt dass die KO ein Meeting übernimmt, sowas.
Aber auch da gibt es in der Branche schlimmeres.

Kommunikation

Das RUF Büro kommuniziert gut - keine Frage. Mit einem Stern Abzug dafür, dass man auf das Büro zukommen muss, wenn es nicht um etwas geht was akut mit dem gerade anstehenden Einsatz zu tun hat. Zwischen den Saisons bekommt man Informationen nur auf Nachfrage, selbst wenn das die eigene "Weiterbildung" im Haus betrifft.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt beschränkt sich für Teamer auf das Maximale, was aus Ehrenamts- und Übungsleiterpauschale raus geholt werden kann. Will man mehr arbeiten - macht man das ohne dafür bezahlt zu werden. Sonst müsste RUF einen sozialversicherungspflichtig anstellen.
Ich will nicht über RUF meckern, so arbeitet die gesamte Branche, aber ich finde es bedarf dringend politisch einer Diskussion ob solche Zustände angemessen sind.

Gleichberechtigung

Ja - ist vorhanden. Ausnahmen bestätigen die Regel.

Interessante Aufgaben

Ja, aber man muss sie sich machen - wenn man denn (s. Vorgesetztenverhalten) dafür überhaupt genommen wird. Für Fernreiseleiterinnen gibt es zB. bei RUF kaum Stellen.
Als Teamerin kann man sich die Arbeit mit kreativen Workshops interessant machen, da ist wirklich was drin. Ich habe aber zB eine Tour lang als Sprachteamerin ausgeholfen, und ich bin froh, dass es meine einzige war. Kreativität war da nicht - ich musste mir meine Stunden aus dem Katalog auswählen und musste sie so durchführen. Das mag für manche passend sein, ich habe mich dabei einfach nur komplett mies gefühlt.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian DiekmannHead of HR Department

Liebe ehemalige Teamerin bzw. Cookie,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Ich freue mich, dass du, so lese ich es heraus, offensichtlich mehrfach für ruf Jugendreisen in den Sommermonaten tätig warst und somit vielfältige Erfahrungen sammeln konntest.
Ich lese viel positives Feedback, aber auch einige kritische Anmerkungen für die ich sehr dankbar bin und die wir intern auch noch einmal thematisieren werden.
Ganz wichtig ist mir jedoch, dich direkt auf den Punkt 2 unter der Kategorie „Vorgesetztenverhalten“ anzusprechen. Die von dir geschilderten Vorwürfe haben mich sehr erschrocken weil ich weiß, wie professionell und akribisch unsere Mitarbeiter:innen (z. B. das von dir thematisierte Jobprofil des sogenannten KO) ausgewählt und ausgebildet werden. Die von dir getätigte Aussage über einen Kollegen aus dem Büro ist ein Vorwurf, den ich mir überhaupt nicht vorstellen kann, aber natürlich sehr ernst nehme. Wenn sich ein solcher Vorwurf bestätigen würde, dann hätte er selbstverständlich Konsequenzen. Ich, als Personalleiter bei ruf Jugendreisen, muss und möchte daher diesem Vorwurf nachgehen. Daher benötige ich bitte unbedingt weitere Informationen von dir zu dem geschilderten Vorfall.
Ich biete dir gern an, dich streng vertraulich an meine Kollegin Susanne Stuke zu wenden. Als Teamerin bzw. Cookie hast du ihren Namen wahrscheinlich schon einmal gehört, da sie bei ruf in der „Akademie“ tätig ist und somit zukünftige Teamer:innen, etc. ausbildet. Susanne ist außerdem eine Art „Vertrauensperson“ bei ruf Jugendreisen die speziell geschult ist und tätig wird, wenn wir z. B. von Jugendlichen während unserer Reisen von häuslicher Gewalt in den Familien Kenntnis erhalten.
Ich möchte dich daher bitten Susanne zu kontaktieren, damit wir dem Vorwurf nachgehen und ggfls. handeln können. Meld‘ dich doch bitte unter der Telefonnummer 0521962720 und lass dich dort direkt mit Susanne verbinden.
Selbstverständlich kannst du dich auch direkt vertraulich an mich wenden und wir telefonieren. Das kann ich dir nur auf diesem Wege über kununu anbieten, da die Bewertung ja anonym ist.
Vielen Dank für deine Unterstützung!

Arbeitgeber mit Herz

4,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vertrauen in die Mitarbeiter, jederzeit ein offenes Ohr, sehr lösungsorientierte Arbeitsweise.

Verbesserungsvorschläge

Bleibt so wie ihr seid!

Arbeitsatmosphäre

Freundschaftlicher und wertschätzender Umgang miteinander.

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Locker, professionell und wertschätzend.

Work-Life-Balance

Gleitzeit- und Home-Office-Möglichkeiten werden angeboten. In den Sommermonaten ist das Arbeitsaufkommen oft sehr hoch. Dafür gibt es in den Wintermonaten Zeit für lange Urlaubsreisen.

Karriere/Weiterbildung

Innerhalb des Unternehmens besteht die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln. Zusätzlich werden immer mal wieder Seminare angeboten.

Gehalt/Sozialleistungen

Typisches Gehalt für die Touristik. Aber mit der Möglichkeit von Bonuszahlungen, Dienstwagen oder Bahn Cards.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Besonders in der letzten Zeit wurde viel im Bereich Nachhaltigkeit getan und Maßnahmen verabschiedet, um sich kontinuierlich in diesem Bereich zu verbessern.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist einzigartig. Bei ruf entstehen Freundschaften für's Leben.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden sehr wertschätzend behandelt. Generell ist ruf eher ein junges Unternehmen.

Vorgesetztenverhalten

Alle sind per Du. Die Türen der Vorgesetzten stehen immer offen und sie sind sehr darauf bedacht Lösungen bei Problemen zu finden.

Arbeitsbedingungen

Ergonomische Stühle und Tische, Klimaanlage, Laptops zur Home-Office-Nutzung.

Kommunikation

Durch wöchentliche Teammeetings werden alle Mitarbeiter regelmäßig über Änderungen/Neuerungen informiert.

Gleichberechtigung

In der Managementebene sind fast ausschließlich Männer tätig.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind sehr vielfältig und zu jeder Saisonzeit verschieden.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian DiekmannHead of HR Department

Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Das lasse ich gern so stehen und wir werden natürlich weiterhin alles dafür tun, dass sich die Kollegen/innen bei ruf wohl fühlen und sich weiterentwickeln können.

Top Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- den lockeren, sehr freundschaftlichen Zusammenhalt aller Kolleg:innen vom Auszubildenen bis zur Geschäftsleitung
- ich bin immer gerne zur Arbeit gefahren

Arbeitsatmosphäre

- sehr persönlicher, lockerer Umgang zu allen Kolleg:innen
- per Du Mentalität zu allen Mitarbeiter:innen
- man braucht keine Scheu haben bei Fragen oder Problemen auf andere zuzugehen
- Meetings sind professionell als auch locker (Lachen erlaubt)
- Pausen werden oft zusammen abgehalten, bei schönem Wetter auch in der Sonne
- Gleitzeit (mit KAZ) ermöglicht einem den Tag freier zu gestalten
- regelmäßige, mühevoll vorbereitete Veranstaltungen sorgen auch für einen außerberuflichen Austausch und engen Zusammenhalt

Work-Life-Balance

vor allem in den Sommermonaten wird viel gearbeitet, liegt selbsterklärend am Tourismus und Saisongeschäft
- Ausgleichsmöglichkeiten sind zu anderen Jahreszeiten jederzeit möglich
- nach Wochenendseminanren o.Ä. stehen auch kurzfristig Ausgleichstage an

Karriere/Weiterbildung

- ruf bietet eigene Seminare für die Mitarbeiter:innen
- wenn man Wünsche zu Fortbildung o.Ä. hat, darf man diese äußern und es wird nach Möglichkeiten gesucht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

- sehr engagiert im Klimabereich, Reisen finden CO2 neutral statt
- in den Zielgebieten arbeitet man mit lokalen Lieferanten zusammen

Kollegenzusammenhalt

top!
grunsätzlich sind alle sehr hilfsbereit, an Lösungen wird gemeinsam gearbeitet

Vorgesetztenverhalten

- stets freundlich, höflich, wertschätzend und auf Augenhöhe
- fordernd und fördernd

Arbeitsbedingungen

- ergonomische Bürostühle und -tische
- Kühlschränke für das eigene Mittagessen, dazu nutzbare Mikrowellen
- Home Office Möglichkeiten werden jedem ermöglicht, wenn nötig
- technische Ausstattung für HO vorhanden
- Ein Cafe als Pausenraum für alle Mitarbeiter:innen
- gekühlte Getränke zum Selbstkostenpreis
- Wasser und Cafe for free all you can drink

Kommunikation

- es finden regelmäßige, teils wöchentliche JourFix statt, jeweils in den Teams als auch abteilungsübergreifend
- wichtige, notwendige Informationen werden transparent weitergegeben
- bei Unklarheiten darf man jederzeit nachfragen

Interessante Aufgaben

Mein Aufgabengebiet war stets abwechsungsreich und interessant. Kein Tag gleicht dem anderen, kein dem Jahr dem davorgegangenen.

Abwechslungs ist garantiert!


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Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian DiekmannHead of HR Department

Wow, danke für dieses umfassende, positive Feedback! "Top Arbeitgeber" hören wir natürlich sehr gern. Es zeigt, dass wir, auch in aktuell schwierigen Corona-Zeiten, viel im Sinne der Mitarbeiter tun. Schön, dass auch das große Engagement von ruf zum Thema "Nachhaltigkeit" von dir wahrgenommen und positiv bewertet wird. Da werden wir auch in Zukunft als Arbeitgeber sehr verantwortungsbewusst handeln.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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