Arbeitsatmosphäre

Bei der R+V tummeln sich sehr viele Kollegen und Führungskräfte, die auf dem Rücken derer, die leistungsfähig und willig sind, Ihre Spielchen spielen. Wer zu viel (und zu schnell) arbeitet, wird gemobbt.
Begleitet wird das ganze von einer extremen Überwachungsoffensive hinsichtlich aller Mitarbeiter - der gläserne Mitarbeiter ist nicht mehr so fern. Die Systeme kontrollieren hier aber keine wirkliche Leistung, sondern es werden willkürlich Dinge und Tätigkeiten miteiander verglichen, die nicht einmal mit sehr guten Willen irgendwie vergleichbar sind.

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch. Das muss aber noch nicht einmal zwingend an Einzelnen liegen und kann oft auch eine oder mehrere "Etagen" höher verortet werden. Viele, nachweislich sinnlose oder falsche Entscheidungen, werden ohne Erklärung umgesetzt. Bei Problemen unter Kollegen oder Gruppe/ Abteilungen wird selten bis nie eingegriffen. Unangenehme Themen werden ausgesessen. Auch absolute Top- Leute erhalten Null Unterstützung.

Kollegenzusammenhalt

Dass sich Kollegen verschiedener Bereiche oder auch nur verschiedener Abteilungen oder Gruppen gegenseitig unterstützen, ist eher nicht zu erwarten. Des weiteren gibt es das bei Versicherern übliche, von Neid geprägte Verhältnis Innendienst vs. Aussendienst, das sich immer mehr verschlechtert. Natürlich gibt es auch Ausnahmen.

Interessante Aufgaben

Kann man haben. Muss man sich aber eher selbst suchen. Dann mangelt es aber an der Unterstützung. Viele Dinge werden halt auch falsch priorisiert; Investitionen finden eher marginal statt. Das Management verfügt da m.E. über wenig Visionen und Mut, wobei eine derart große Einheit natürlich auch träge ist - besonders, da aufgrund jahrzehntelang verfehlter Personal- und Unternehmenspolitik die Bremser deutlich in der Überzahl sind.

Kommunikation

In der Umstrukturierung ist Kommunikation das A&O. Es wäre sehr hilfreich, hier ehrliche Statements von allen Führungsebenen zu erhalten. Die Kommunikation unterhalb der Kollegen ist mittlerweile vergiftet. Es werden grandiose Abwehrschlachten bei der Arbeitsumverteilung geschlagen.

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung wird in Teilbereichen auch übertrieben. Wenn ein Mann eine Aufgabe besser kann, sollte man einen Mann nehmen - und nicht z.B. aus Proporzgründen eine Frau, die dann einen Stab um sich hat, von dessen Mitarbeitern JEDER den Job besser machen könnte.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden in der Regel aufgefangen. Oft erscheinen sie aber etwas abgehängt.

Karriere / Weiterbildung

Zum Vergessen. Zukünftig kommt noch die Abhängigkeit von den Volksbanken stärker als belastender Faktor hinzu - deren Geschäftsmodell scheint besonders im Privatkundensegment endlich zu sein.

Gehalt / Sozialleistungen

Wenn man einmal da ist, kann man auch bei herausragenden Lesitungen keine Steigerungen erwarten. Das Leistungsprinzip gilt hier definitiv nicht.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice möglich. Manche Büros sind unterirdisch - 40 Grad ohne Klimaanlage. Wer in der "echten" Zentrale am Raiffeisenplatz arbeitet, hat eine gute Kantine und moderne Besprechungsräume zur Verfügung. Andere haben halt oft nichts...

Umwelt- / Sozialbewusstsein

solche Sachen sind in Unternehmen wie R+V nie ernst gemeint, sondern marketinggetrieben - Versuch selbst fahrender Bus in Wiesbaden, papierloses Büro,

Work-Life-Balance

Wenn man das Gemüt eines Beamten und wenig Ambitionen an sich und seine Arbeit hat, durchaus gegeben. Für Leute, die gerne mit Kunden zusammenarbeiten, ist das hier definitiv nichts, da die höhere Leistung gerne vom Unternehmen genommen, aber personell grundsätzlich nicht unterstützt wird.

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Ein Versicherer halt.

Verbesserungsvorschläge

• Wichtig ist, dass Leistung wieder etwas zählen sollte. Eine Förderung der wirklichen Leistungsträger sollte gleich zu Beginn der Arbeit bei R+V einsetzen. Führungskräfte sollten dafür belohnt werden, dass sie Mitarbeiter fördern.
• Kommunikation ist in Umbruchphasen alles. Weiterhin sollten sich die Kollegen als solche auch verstehen und den Dienstleistungsgedanken intern und extern mehr pflegen.

Pro

Für die nächsten Jahre scheint der Arbeitsplatz sicher zu sein. Allerdings können die Abhängigkeit von den Volksbanken und die Verflechtung mit der DZ- Bank zukünftig zu Problemen führen, da das Potenzial sich in beiden Segmenten negativ entwickelt hat (Volksbanken werden immer weniger, Aktivgeschäft dort ebenfalls) oder wird. (Geschäftsmodelle der Töchter der DZ teilweise schwierig)

Contra

Die extreme Unbeweglichkeit. Schablonenhaftes Vorgehen in der Führung - von ganz oben bis unten. Die vergiftete Atmosphäre. Das völlig fehlende Leistungsprinzip. Die unreflektierte, einseitige Kostenfokussierung. Die Abhängigkeit vom Finanzverbund.

Arbeitsatmosphäre

Zielerreichung ist das Maß aller Dinge, wobei die Ziele nicht "vereinbart" , sondern vorgegeben werden.

Vorgesetztenverhalten

Früher wirklich gut, teilw. sogar bis in die Vorstandsebene (Vorstand zum Anfassen) - ab Mitte der 1990er Jahre negative Entwicklung bis zu massivem Mobbing ganzer Gruppen (!) direkt über mehrere Hierarchiestufen von oben nach unten.

Kollegenzusammenhalt

Vertretungsregelung bei Urlaub funktioniert nicht, weil sich die Vertretung nach Urlaubsplan krank meldet, und das wird jahrelang von Vorgesetzen ignoriert.

Interessante Aufgaben

Das liegt wohl an der individuellen Tätigkeit - und das war es sicher, was mich trotz aller Widrigkeiten durchhalten ließ.

Kommunikation

Wichtiges wird wenig oder überhaupt nicht kommunziert, absolut unwichtiges dagegen ständig, denn Kommunikation soll ja "aktiv gelebt" werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden sowohl von Kollegen als auch Führungskräften als Störer empfunden, sind aber meist die Einzigen, die Probleme offen ansprechen und weniger für sich als mehr für die jüngeren Verbesserungen einfordern. Das kommt aber (noch) nicht so an, aber wer es noch Jahre oder gar Jahrzehnte in diesem Unternehmen aushält, wird sich vielleicht mal erinnern.

Karriere / Weiterbildung

Für Mitarbeiter wenig Perspektiven. Lieber kauft man "gute" Leute viel zu teuer von den Mitbewerbern ab, bevorzugt vom Marktführer, die dann ihre Ideen, mit denen sie zuvor schon gescheitert sind, hier ausleben dürfen, was zu Frustratation in ganzen Abteilungen führt.
Langjährige Mitarbeiter, denen man trotz sehr guter Leistungen keine Gehaltserhöhung geben will, werden dagegen schon mal mit einem Seminar "belohnt", das sie weder brauchen noch wollen.

Gehalt / Sozialleistungen

Auf den unteren Ebenen wird immer mehr Leistung verlangt (bis zum Umfallen), aber nicht angemessen honoriert. Mehr als 20 Jahre nur "Tariferhöhungen" sind nicht selten und früher übliches 13. und 14. Gehalt wird Zug um Zug abgebaut und was übrig bleibt auch noch von "Zielerreichung" abhängig gemacht.
Auf mündliche Zusagen darf man sich überhaupt nicht verlassen; was man zum Thema "Gehaltserhöhung" nicht schriftlich hat, das wurde angeblich auch "nie gesagt".
Aber ab der Abteilungsleiterebene erfolgen regelmäßige Gehaltserhöhungen quasi automatisch, und wer auf seine Untergebenen den meisten Druck ausübt - d.h. seine "Ziele" erreicht - wird noch besonders belohnt.

Arbeitsbedingungen

Bis zur Einführung des Rauchverbots für Nichtraucher die Hölle. Positiv: die Raucher müssen jetzt "ausstechen", haben aber vorher jahrzehntelang während der bezahlten Arbeitszeit ihre zahlreichen Päuschen gemacht, während die Nichtraucher die Arbeit erledigt haben.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Vorstand reist mit Flugzeug zu Niederlassungen, während der S-Klasse-Mercedes vorausgeschickt wird, um ihn am Flughafen abzuholen - dann man will ja am Zielort nicht auf seinen gewohnten Luxus verzichten und die E-Klasse des Niederlassungleiters wäre ja auch nicht standesgemäß.

Work-Life-Balance

katastrophal - Burn-out - innere Kündigung - Erwerbsunfähigkeit mit 56 Jahren (nach über 30 Jahren im Unternehmen)

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Außerhalb des großen Kundenkreises der Genossenschaftsbanken weitgehend unbekannt, was nicht der tatsächlichen Stellung am Markt entspricht.
Immerhin hat sich die mitarbeiterfeindliche Geschäftspolitik in der Branche schon weitgehend herumgesprochen.

Verbesserungsvorschläge

• Wertschätzung der Mitarbeiter sollte sich - sofern sie überhaupt stattfindet - nicht nur in Worten des direkten Vorgesetzten erschöpfen, sondern auch in der Entlohnung.

Pro

dazu fällt mir jetzt nichts ein

Contra

Mangelnde Wertschätzung, die sich bis zum Mobbing durch Führungskräfte erstreckt und nicht leistungsgerechte Bezahlung der Innendienstmitarbeiter - bezüglich des Verkaufsaußendienstes kann ich dazu nur sagen, daß offenbar auch dort Unzufriedenheit herrscht.

Arbeitsatmosphäre

Es handelt sich um den Bankenvertrieb über die Volksbanken. Deswegen gilt - wie ist die Atmosphäre in der jeweiligen Bank. Mit den Kollegen hat man relativ wenig zu tun - diese sind aber grundsätzlich ok. Die Führungskräfte sind hilflos, überfordert und nicht am Menschen orientiert.

Vorgesetztenverhalten

Die Frage die sich alle Kollegen immer wieder stellen.... wie und warum wird xy bei R+V Führungskraft. Anscheinend funktionieren die Auswahlverfahren nicht oder handelt es sich um Seilschaften oder wird man Führungskraft weil man am besten die Daumenschrauben ansetzen kann? Es gelten nur die jährliche Vertriebsziele alles andere läuft unter Kollateralschäden. Dafür ist vielen Vorgesetzten (fast) jedes Mittel recht.

Kollegenzusammenhalt

Vertrieb = Einzelkämpfer. Das ist auch okay - jeder ist für sich selber verantwortlich. Aber je nach persönlicher Zuneigung hilft man sich - auch das ist im normalem Bereich. Bezüglich der Führungskräfte ist das Verhalten oft unehrlich - es wird viel versprochen um den Mitarbeiter schneller rennen zu lassen und dann "ups" .....

Interessante Aufgaben

Kann es sein, wenn man gerne mit Kunden arbeitet. Entscheiden kann man, ob man rechts oder links herum läuft - aber auch das nicht immer - um die Ziele zu erreichen. Die jeweilige Bank bestimmt über den R+V Mitarbeiter - nicht die R+V.

Kommunikation

Hat sich stark verändert. Geschäftsführung an alle Mitarbeiter z.B. über das Intranet - wo soll es hingehen, wie soll es erreicht werden - sehr gut. Direkte Führungskräfte sehr schwach. Was die eine aufbauen, werfen die anderen mit dem A... wieder um.

Gleichberechtigung

Jeder hat die gleichen schlechten Voraussetzungen :-).

Umgang mit älteren Kollegen

Nur das Ziel ist wichtig. Wer nicht mehr so schnell rennen kann - läßt im Alter vielleicht etwas nach - wird auch gerne einmal rausgeekelt oder die Frage gestellt ob die Tätigkeit noch die richtige ist. Nur die aktuelle und zukünftige Zielerreichung zählt!

Karriere / Weiterbildung

Junge ja - ältere ab 40 weniger bis gar nicht

Gehalt / Sozialleistungen

Bezahlungssystem wird in 2020 radikal geändert. Der Eindruck ist - es ist noch weniger nachvollziehbar was man bekommen wird. Die berechtigte Angst ist, daß Einkommen könnte sich halbieren. Ganz klar ist, vertriebsuntypisch wird am Einkommen der "Ochsen" gespart die den Wagen ziehen. Stand 2019 ist das Festeinkommen, welches nicht ins verdienen gebracht werden muß pro Monat im dreistelligen Bereich mit einer 1 davor. Von gesetzlicher Seite wird zusätzlich am Einkommen gedreht - Stichwort Lebensversicherungen/Provisionsdeckel. Im Moment bekommt man die LV Provision über 5 Jahre ausgezahlt. Die Ziele erhöhen sich aber auch hier jedes Jahr. Also weniger Einkommen bei höherem Aufwand. Sozialleistungen sind gut. Das "Wenige" wird immer pünktlich ausbezahlt.

Arbeitsbedingungen

In den letzten Jahren wurde schwer aufgeholt! Früher war alles verstaubt, heute wird alles dafür getan effizient arbeiten zu können. Hard und Software, die Technik = TOP. Keinen festen Arbeitsplatz, alles ist mobil. Umgebung hängt von der jeweiligen Bankfiliale ab. 1970 er "Look" bis modern. Man ist aber immer nur "Gast".

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nach außen hin werden die Versuche gemacht.

Work-Life-Balance

Von Balance kann nicht wirklich gesprochen werden. Wenn ich das seltene Glück habe, daß eine Bank intensiv und aktiv Vertrieb mitgestaltet (keine Lippenbekenntnisse), dann kann man sicher mit 8-10 Stunden hinkommen. Wenn nicht 12-14 Stunden. Das muß aber immer noch nicht heißen, daß man gutes und für den Aufwand angemessenes Geld verdient (ab > 50.000 brutto p.a. oder die Ziele erreicht oder übererfüllt => hier werden die Möglichkeiten ob des Bezahlungssystems rasant schlechter. Immer mehr Aufgaben und Anforderungen bei gleichzeitigem zudrehen des Geldhahns.

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Die Mitarbeiter die noch heute gut über das Unternehmen reden kenne ich nicht, die langgedienten Mitarbeiter schwelgen in Erinnerungen. Alles wird den Zielen brutal untergeordnet.

Verbesserungsvorschläge

• Die Frage ist, wie wirkt sich Industrie 4.0 aus!? Im Außendienst haben wir vielleicht noch ein paar Jahre unseren Job. Die Frage ist nur zu welchen Bedingungen. An sozialer Kompetenz besteht eindeutig Nachholbedarf. Solange man die "Daumenschrauben" immer weiter andreht und Wachstum der Gott ist, der ausschließlich angebetet wird, steht das nicht zu erwarten. Lieber tauscht man die Arbeitnehmer aus. Würde es einen NPS von den Mitarbeiter geben, würde es ein dickes Minus auf der nach unten offen Richterskala geben.

Pro

Die konsequente Anpassung der Technik, Vertriebssoftware und sonstigen Arbeitsmittel.

Contra

Unternehmenskultur, der Umgang mit Mitarbeiter, das Bezahlungssystem heute und in Zukunft, die Perspektiven; hat jemand die Möglichkeit einen andere Firma zu finden, sollte er sich für diese Entscheiden. Ist auch immer wieder die Empfehlung der Führungskräfte - bist Du nicht zufrieden (berechtigt = stimmt nicht oder unberechtigt = stimmt) geh doch woanders hin.