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SABIO GmbHals Arbeitgeber

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SABIO GmbHSABIO GmbHSABIO GmbH

Bewertungsdurchschnitte

  • 20 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (16)
    80%
    Gut (0)
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  • 6 Bewerber sagen

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Firmenübersicht

Seit 15 Jahren haben wir uns dem Thema "Wissensmanagement" verschrieben. Hinter dem sperrigen Begriff verbirgt sich bei SABIO eine ziemlich einfache Vision. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren Mitarbeitern gezielt Wissen zur Verfügung zu stellen. Jeder soll genau dann und genau dort, das Wissen zur Verfügung haben, welches benötigt wird, um wissensintensive Aufgaben sehr viel leichter und besser zu bewältigen.

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Die Umsetzung dieser einfach klingenden Vision erweist sich für viele Organisationen verschiedenster Größe und  unterschiedlichster Branchen als große Herausforderung. Trotzdem lohnen sich die anfänglichen Anstrengungen der Einführung einer professionellen Wissensmanagementlösung schnell. Denn Unternehmen, die ihr Wissen professionell managen, sparen Zeit und Geld, sie schonen die Nerven ihrer Mitarbeiter und sie machen ihre Kunden zufriedener. So realisieren Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile und sind ihren Mitbewerbern um einiges voraus.

Kennzahlen

Mitarbeiter

75

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

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In den vergangenen 15 Jahren haben wir bei SABIO die marktführende Wissensmanagementlösung für Call- und Service-Center entwickelt und immer weiter voran getrieben. Mit unserer browserbasierten Software SABIO Knowledge haben wir eine Anwendung geschaffen, die es kinderleicht macht, Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen mit gesichertem Wissen zu versorgen. Gleichzeitig können sie an der Prüfung und Pflege von Wissen teilhaben und Ihr Unternehmenswissen so stetig verbessern.

                                             

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SABIO Knowledge macht Schluss mit Ihren Aktenordnern, Fileservern, Handbüchern, der langwierigen Suche nach Informationen, dem x-maligen Anlegen bereits vorhandener Dateien und dem Pflegen verschiedenster Content-

Management-Systeme. Zudem bringen wir Ihr Wissen auch in weitere Anwendungen wie Response-Lösungen, CRM, ERP, Intranets, Apps und Web-Self-Services. All das lösen wir mit nur einer einfach zu bedienenden Anwendung und einer mächtigen Schnittstelle, unserer REST-API.

Zugegeben, für erfolgreiches Wissensmanagement benötigt man noch etwas mehr als hervorragende Software. Für erfolgreiches Wissensmanagement benötigt man viel Erfahrung, ein starkes Entwicklungsteam, eine erprobte Einführungsmethode und herausragende Berater. Am wichtigsten jedoch sind unsere Kunden, welche uns stets wertvollen Input für die Weiterentwicklung von SABIO Knowledge geben. All das also bringen wir mit und davon konnten sich schon zahlreiche Kunden vor Ihnen überzeugen.


Erfahre hier mehr über SABIO Knowledge.

Standort


  • Ruhrstrasse 11
    22761 Hamburg
    Deutschland
Impressum
Anbieterkennzeichung:

SABIO GmbH
Ruhrstraße 11
22761 Hamburg

Geschäftsführer:

Alexander Holtappels
Maximilian Thost

Kontakt:

Telefon: +49 (0) 40 / 85 19 27-0
Telefax: +49 (0) 40 / 85 19 27-10

E-Mail: info@sabio.de

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Hamburg 
Registernummer: HRB 112237

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a UStG:
DE 270197028

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir arbeiten (und feiern) auf 2 Etagen im Phönixhof, einem alten Werksgelände mitten im Herzen von Altona. Zur Zeit sind ca. 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Weiterentwicklung von SABIO beteiligt. Aber wir brauchenmehr! Werde Teil unseres Teams!
YOU ARE STILL MISSING!

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(Senior) JavaScript-Entwickler (m/w)

Du hast eine Leidenschaft für großartiges Design sowie die Entwicklung von innovativen Funktionen bei höchster Performance und Usability? Du hast Sehr gute Kenntnisse in objektorientiertem JavaScript? Du hast mehrjährige Erfahrung in Webprojekten?

Dann solltest Du Dich jetzt bewerben: Kontakt.



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Backendentwickler (m/w)

Du liebst die Welt der Backendsysteme und hast Spaß daran große Systeme miteinander zu verbindenDie Verknüpfung von Suche und KI Komponenten reizt Dich, auch wenn Du sie noch nicht kennst?

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung als Backendentwickler: Kontakt.


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Junior Sales Manager (m/w)

"Geht nicht, gibt’s nicht!“ - das könnte von Dir kommen? Du bist vom Typ „Kümmerer“ und nimmst die Wünsche unserer (potentiellen) Kunden ernst? Du telefonierst auch mit wildfremden Menschen ohne Hemmungen - auch wenn all das auf Englisch stattfindet?

Dann erweitere jetzt unser Team mit Deiner Kompetenz: Kontakt. 



Manager Community Support International (m/w)b89b5ac3ec94f910d348.jpg

You are a native English speaker and your German language skills are professional? You feel comfortable in the IT-industry and have a sound base of technical skills to help yourself with new tasks and requirements? You are well organized and have a strong capability for structuring and prioritizing work?

We love working with people who fit into our team, like a laugh and have something to contribute: Contact.




Für Dich ist keine passende Stelle dabei?

Dann sieh Dich jetzt auf unserem Stellenmarkt um

oder


Wir wollen Dich kennenlernen!


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Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?


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Mobilität und Home Office
Wir möchten gerne von jedem Ort der Erde so gut arbeiten können wie im Büro. Daher ist unser Equipment schon darauf ausgelegt. Wir arbeiten mit Mac, Google Apps, Tablets und Smartphones. Auch wenn es grundsätzlich für viele Situationen wichtig ist, im Team im Büro zusammen zu sitzen, sind wir auch offen für externes Arbeiten. Nach Absprachen im Team kann das auch das Home Office (oder sonstwo) sein. 

Work-Life-Balance
Überstunden kann man nicht immer vermeiden, aber wir legen Wert auf ausreichende Erholung. Daher werden Überstunden auch nicht einfach ausgezahlt, sondern mit wertvoller Freizeit wieder ausgeglichen.
Wir achten sorgfältig darauf, dass Mittagspausen und Urlaubszeiten eingehalten werden. Ein Verschieben von Urlauben aufs nächste Jahr wird vermieden.
Bonus-Zeit: Bei einer Betriebszugehörigkeit von 10 Jahren bekommt jeder Mitarbeiter eine Woche Urlaub geschenkt!

Unternehmungen und Teamgeist
Wir pflegen einen unkomplizierten und pragmatischen Umgang miteinander. Alle sprechen sich mit Du an.
Außerdem haben wir ein paar feste Unternehmungen und Rituale, die uns dabei unterstützen, ein gutes Team
miteinander zu sein: Einmal in der Woche findet unser Team-Lunch statt, jährlich starten wir zum Company-Offsite,
im Sommer veranstalten wir gern immer wieder Grillfeste.

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Fortbildung
Die Fortbildung unserer Mitarbeiter ist uns ein besonderes Anliegen. Daher werden in den regelmäßig stattfindenden Feedbackgesprächen Entwicklungsmöglichkeiten und entsprechende Fortbildungen gemeinsam besprochen.
Darüber hinaus wird für jeden Mitarbeiter Englischunterricht angeboten. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos.

Teilzeit willkommen
Wir glauben, dass Arbeit immer zur jeweiligen Lebenssituation passen muss, damit ein Mensch sich bei seiner Arbeit wohl fühlt. Daher sind wir für diverse Teilzeit-Konzepte offen.
Teilzeit zu arbeiten hat bei uns keinen Einfluss auf Karriere- und Aufstiegschance, denn bei uns steht nicht die Quantität sondern die Qualität im Vordergrund. Bei uns arbeiten nicht nur Eltern in Teilzeit sondern auch Kollegen, die ihre Work-Life-Balance ganz bewusst und individuell gestalten wollen.

Ruhezonen
Entwicklerarbeit ist hochkonzentriert und kreativ. Dafür haben wir extra Ruheräume eingerichtet, in denen auf ein ungestörtes Umfeld geachtet wird.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?


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Wir sind Dienstleister für Dienstleister.
Nur wer selbst Dienstleister ist, versteht die speziellen Anforderungen dieses Sektors. Die Eigenschaft, Dienstleister zu sein, liegt bei uns in der DNA. Darum verstehen wir unsere Kunden auch so gut.

Wir sind hier.
Unsere Kunden werden nicht einfach mit unserem Produkt allein gelassen. Wir begleiten sie bei den ersten Schritten mit SABIO und sind auch danach immer für sie erreichbar. Dazu gehört nicht nur ein guter Support, sondern auch ein offenes Ohr für Verbesserungswünsche. Diese fließen in unsere Weiterentwicklung ein.

Best of Breed.
Von allem nur das Beste - jeder wünscht sich die Unabhängigkeit und Freiheit, die jeweils beste Anwendung für seine Zwecke auszuwählen und einzusetzen. Deshalb fokussiert sich SABIO rein auf das Wissensmanagement und lässt sich einfach per Plug & Play mit anderen Systemen des Kundenservice kombinieren. Wir streben stets Partnerschaften mit diesen Anwendungen an und setzen auf die Flexibilität der Zukunft.

Es kann nur eine Quelle geben.
Damit Zuverlässigkeit und Aktualität einer Information garantiert sind, darf es dafür nur eine verbindliche Quelle geben. Nur diese wird auch bearbeitet und aktualisiert. Alle Kundenkanäle (wie Anrufe, Mail, Fax, SMS, Chat, Web, Facebook, Twitter, etc.) greifen dann auf diese verlässliche Quelle zu.

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Wissen auf den Punkt.
Wissen soll da abrufbar sein, wo es gebraucht wird. Per Push schickt SABIO die Informationen in die Anwendungen, in denen sie auch benötigt werden. In über 70% der Fälle greifen unsere Kunden daher aus anderen Oberflächen zu als aus SABIO selbst, z. B. aus ihrem Helpcenter. Jede Anwendung kann angebunden werden - entweder über SABIO als Add-on oder über unsere offene API.

Klein anfangen und dann wachsen.
Wir glauben nicht an die in einem Gewaltakt erschaffene Globallösung. Wir haben SABIO bewusst klein gestartet und dann ausgebaut anhand der Bedürfnisse; das gilt für User bzw. Rollen, Devices und Umgebungen, Funktionen, Content, Apps. So werden wir auch weiter entwickeln.

Einfach ist einfach besser.
Bei der Benutzeroberfläche gilt: Gelernt ist gelernt. Nicht besonders cool und neu soll die Bedienung sein, sondern ganz natürlich für den Anwender. Wir verwenden Navigationen, Buttons, Symbole, die er aus anderen Anwendungen kennt. Unsere User sollen nicht rätseln müssen, nicht suchen und nicht lernen.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

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Noch ein paar Tipps, wenn du bei uns anfängst


  • Nimm Dir morgens gleich frisches Obst aus unserem Obstkorb.
  • Vergiss nicht, spätestens bis Donnerstag ins Doodle einzutragen, was Du freitags beim Team-Lunch essen willst.
  • Wenn Du von zu Hause arbeitest, stell' sicher, dass Du eine stabile Internetverbindung hast.
  • Wunder Dich nicht, wenn der CEO mal mit in Deinem Büro sitzt. Er hat selbst keines.
  • Wirf einen Blick auf die Anleitung, bevor Du für deine Party in unserer Lounge das Kaminfeuer anzündest.
  • Schließ' Dich den Kollegen an, wenn Du Dein Mittag gerne in Gesellschaft verbringst.


Wir arbeiten gerne mit Menschen, die zu uns passen und gerne lachen!


Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

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So einfach geht deine Bewerbung

Unser Bewerberleitfaden soll dir dabei helfen, die richtigen Unterlagen zusammen zu stellen und erklärt dir außerdem, wie der Bewerbungsprozess bei SABIO gestaltet ist.


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Bewerbungsunterlagen zusammenstellen

Deine Unterlagen sollten neben den üblichen Daten wie Adressen etc. auch ein Anschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf sowie Arbeits- und Abschlusszeugnisse enthalten. Wir freuen uns, wenn du uns im Anschreiben mitteilst, was dich an SABIO und dem möglichen Arbeitsplatz besonders interessiert. Je mehr wir über dich erfahren, desto besser können wir einschätzen, ob wir zueinander passen. Hier kannst du auch schon deine Gehaltsvorstellungen und dein frühestmögliches Eintrittsdatum nennen. Deine einzelnen Dateien dürfen maximal eine Größe von 10 MB haben, insgesamt sind nicht mehr als 20 MB möglich.


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Online-Bewerbungstool

Ob es um ein konkretes Angebot geht, auf das du dich bewerben möchtest, oder ob du dich initiativ bewerben möchtest, bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsformular. Aufgrund der Vielzahl können wir Bewerbungen per E-Mail oder Post nicht mehr berücksichtigen. Im Online-Formular musst du nur deine Kontaktdaten eingeben, deine Bewerbung anhängen und alles absenden. Schon bist du fertig.


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Kennenlernen via Skype

Wenn dein Profil zu der Stelle passt oder wir dich auch sonst kennenlernen möchten, laden wir dich zu einem Skype Interview ein. Hierbei können wir gegenseitig erste Informationen austauschen und dir mehr über die ausgeschriebene Stelle erzählen. Es ist dafür natürlich hilfreich, wenn du dich vorab auch schon etwas über SABIO informiert hast. Wenn es von beiden Seiten passt, verabreden wir uns nach dem Skype-Interview zu einem persönlichen Gespräch.


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Persönliches Treffen

Zum persönlichen Treffen laden wir dich dann in unsere Räume ein. Wir führen dich herum und zeigen dir die Büros und Arbeitsplätze, einige potentielle Kollegen siehst du dabei auch schon. Beim Gespräch selbst wird dann auch eine Person aus der zukünftigen Abteilung und vielleicht jemand aus der Personalabteilung dabei sein.

Bei diesem Treffen möchtest du selbstverständlich erfahren, wie es bei uns so ist - und wir auch, wie du so bist. Komm also einfach so gekleidet, wie du gern zur Arbeit gehst. In Anzug und Krawatte wirst du hier nur einige Kundenberater erleben, wenn sie zu einem förmlicheren Termin gehen. Wenn du dich aber genau darin wohlfühlst, dann zieh das natürlich gern an.


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Dein Start bei SABIO

Wenn wir beide der Meinung sind, dass wir zusammenpassen, dann herzlich willkommen! Für deine erste Woche bereiten wir ein umfangreiches Onboarding-Programm vor, bei dem du alle Bereiche von SABIO kennenlernst. Auch die nächsten Monate sind der intensiven Einarbeitung on the job gewidmet. Es ist unser Ziel, dass du ganz schnell eigenständig Aufgaben übernehmen kannst und auf dem Weg dorthin unterstützen wir dich. 


Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Offene Stellen

Initiativbewerbung

SABIO GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

4,15 Mitarbeiter
3,62 Bewerber
0,00 Azubis
  • 13.März 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit offizieller Stellungnahme

Arbeitsatmosphäre

All in all: tip top! :-)

Unterstützung gibt es von allen Seiten, die Arbeit wird (in den meisten Fällen) wertgeschätzt, die Aufgabeninhalte sind interessant und das Miteinander wird gefördert.

Vorgesetztenverhalten

Eher als Coach anstatt als "Vorgesetzte/r" wahrgenommen, ausgezeichnet durch viel Empathievermögen, ein optimales Maß zwischen eigener Entscheidungsfreiheit und fremder Hilfestellungen sowie Professionalität, wenn diese gefordert war.
Gemeinsam mit der Geschäftsführung wurde einem stets Unterstützung angeboten, wenn das Gefühl aufkam, diese würde benötigt werden.

Offizielle Stellungnahme vorhanden
  • 11.März 2017 (Geändert am 05.Apr. 2017)
  • Mitarbeiter
  • Mit offizieller Stellungnahme

Arbeitsatmosphäre

Würde ich kurz und knapp im Großen und Ganzen in einigen Bereichen als vergiftet bezeichnen. Das Ziel vieler Mitarbeiter ist es Ihre eigenen Unzulänglichkeiten und Fehler zu verdecken. Daher werden andere schlecht gemacht. Nach dem Motto: „Mach ich dich schlecht, schaut keiner auf mich“.

Ein wirkliches teamdenken war daher nicht vorhanden, zumindest in den Bereichen die ich gut einsehen konnte. Es waren eher Cliquen dich sich geschützt haben und anderen Schaden zugefügt haben.
Dadurch besitzt die Firma keine Fehlerkultur, auch wenn das immer wieder groß angepriesen wurde, sondern eher eine Vertuschungskultur.

Dadurch werden Probleme solange vertuscht bis es nicht mehr geht und oft ist es vielen auch egal ob ihr Verhalten anderen Probleme macht „...solange es dein Problem ist, ist es kein Problem“.

Vorgesetztenverhalten

Die meisten Leads sind sehr unprofessionell und besitzen nicht die entsprechende Erfahrung für Ihre Position. Zum Teil hatten sie nicht mal genug Ahnung von ihrem eigentlichen Fachbereich oder waren durch die Firmenatmosphäre so demotiviert, dass sie vieles einfach ausgeblendet haben.

Dazu war das persönliche Verhalten einiger Mitarbeiter katastrophal. „Diss-Mails“ über das ganze Firmennetz/private Nachrichten wurden in offen zugänglichen Bereichen gepostet. Tonlagen die man nur als unhöflich bezeichnen kann. Probleme werden nicht angesprochen bzw. auch nur im Ansatz angegangen. Kritik wird schnellstmöglich abgewürgt, als banal abgetan oder versucht ins Positive zu verdrehen. Lügen war Teil das Arbeitswerkzeuges um sich aus der Verantwortung zu ziehen.

Leads die zu viel Home Office machen und nicht vor Ort sind. Wie zu erwarten funktioniert dies überhaupt nicht und es wird versucht Mechanismen einzuführen damit man die Leute von zuhause kontrollieren kann und so werden diese unnötig gegängelt und demotiviert.

Zum Glück hat die Firma gerade mal einen guten Lead der viel vorantreibt und es schafft, einiges langsam zu ändern. Will Sabio überleben, werden einige der Leads über kurz oder lang aus ihrer Position entfernt werden müssen und sind durch entsprechend qualifiziertes Personal zu ersetzen. Das würde auch generell der Firma gut tun, Leads zu haben die ein gutes Vorbild abgeben und kein negatives.

Offizielle Stellungnahme vorhanden
  • 14.Feb. 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit offizieller Stellungnahme

Arbeitsatmosphäre

Sehr starke Fixierung auf das, was schlecht läuft. Lob wird gegeben, aber die Kritik überwiegt unverhältnismäßig. Das machen leider gemeinsame Mittagessen und lockere Arbeitskleidung nicht wett - es fehlt die Empathie durch die Vorgesetzten (einiger Abteilungen, nicht aller).

Vorgesetztenverhalten

Kollegen werden überraschend und ohne jede Erklärung gekündigt, Gesprächsversuche werden abgeblockt und Kritik ignoriert. Wenn ein ungeliebter Mitarbeiter gegangen wurde, kommt es regelmäßig vor, dass er in seiner/ihrer Abwesenheit weiter kritisiert und schlecht gemacht wird. Zwischenmenschlich stimmt es leider auch oft nicht, Chancen für positive Erlebnisse im Team werden vertan.

Offizielle Stellungnahme vorhanden

Bewertungsdurchschnitte

  • 20 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (16)
    80%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (3)
    15%
    Genügend (1)
    5%
    4,15
  • 6 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    50%
    Gut (1)
    16.666666666667%
    Befriedigend (1)
    16.666666666667%
    Genügend (1)
    16.666666666667%
    3,62
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
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kununu Scores im Vergleich

SABIO GmbH
4,03
26 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (EDV / IT)
3,60
105.863 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,12
1.561.000 Bewertungen