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Santander 
Consumer 
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AG
Bewertung

Angenehmes Arbeitsklima mit breiter Produktpalette und guter Bezahlung.

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SCB Zentrale in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wie oben bereits genannt:
Zeitlich flexibel, man wird als Mensch wahrgenommen, auch Tiefs in denen man nicht verkauft wie eine Maschine werden einem nicht vorgehalten sondern gemeinsam bewältigt, Sehr gute Bezahlung, flache Hierarchien und man erhält massig Unterstützung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Klingt Doof, aber Stand jetzt noch nichts.

Verbesserungsvorschläge

Das Online Banking endlich fit für 2018 machen. Es wirkt nicht nur auf die Kunden veraltet. Viele Banken bieten einige Self-Services hierfür an wo man Beispielsweise die Rückzahlungsmodalität der Visa Karte ändern kann.

Arbeitsatmosphäre

Die Zweigstelle in der ich eingesetzt bin umfasst 3 Mitarbeiter, 2 neben mir. 2-3 Tage die Woche ist der Zweigstellenleiter, der 4 Zweigstellen betreut, auch vor Ort und unterstützt wie er nur kann.
Die Abstimmung der Arbeitsabläufe funktioniert hervorragend.

Kommunikation

Wie eigentlich gefühlt in jedem Unternehmen ist die Kommunikation von neuen und wichtigen Meldungen immer etwas verzögert, zeitlich betrachtet.

Kollegenzusammenhalt

S.o.

Work-Life-Balance

5/5! Und JA (!) absolut zu recht. Ich habe Gleitzeit und dementsprechend ein Zeitkonto welches im Plus wie auch im Minus geführt werden kann. Hat man etwas zu erledigen so kann man auch mal einen halben Tag Frei machen, später kommen oder früher gehen. Das alles funktioniert normalerweise immer und stellt für mich so einen unglaublichen Vorteil dar.

Vorgesetztenverhalten

Mein Direkter Vorgesetzter, seines Zeichens Zweigstellenleiter verschiedener Zweigstellen, ist oftmals (s.o.) vor Ort und steht mit Rat und Tat zur Seite. Er nimmt sogar Aufgaben ab wenn er sieht, dass gerade viel zu tun ist. Man merkt, dass er Spaß an seinem Job hat.
Man wird zu einem Großteil nach Zahlen beurteilt aber auch der Einsatz und der Wille spielen hier eine Rolle.

Interessante Aufgaben

Nun ja, wie interessant kann Vertrieb sein? Nur so Interessant wie man ihn sich macht. Man kann flexibel beraten und hat keine Vorgabe an die man sich streng halten muss.

Gleichberechtigung

Zahlung nach Tarif, Männer wie Frauen.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht beurteilen da im Vertrieb nur noch selten alte Hasen sind.

Arbeitsbedingungen

Sehr flexibel, sehr gut bezahlt, sehr gute Führung, Angenehme Arbeitszeit und keine Kontrolle von morgens bis Abends. Stimmen die Zahlen und/ oder der Einsatz wird man dafür belohnt und gewürdigt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Grundentgelt ist bereits überdurchschnittlich, zumindest was mich als Mitte Zwanziger angeht der nie studiert hat. Neben dem Gehalt gibt es üblicherweise in jedem Quartal ein "Incentive" bei dem man sich zusätzlich teilweise bis zu 3.000 EUR Brutto einmalig dazuverdienen kann.
Das ganze wird noch von einem Jährlichen Bonus aufgestockt um bis zu ca. 45.000 EUR / Jahr. Hier spielen allerdings viele Faktoren eine Rolle wie Zielerreichung in gewissen Sparten, Zufriedenheit der Kunden, Qualität der Unterlagen die wir einreichen wenn wir Geschäft buchen und allem voran auch wie die Bank als ganze gewirtschaftet hat.

Image

Schwierig. Viele Kunden nehmen die Santander als Autobank oder Abzocker wahr. Hintergrund ist, dass wir i.d.R. teurer sind als unsere Online-Kondition was einige Kunden offenbar nicht verstehen bzw. nachvollziehen können. Vermutlich wird sich dies durch ein Sponsoring eines großen Fussballwettbewerbs noch ins Positive verändern.

Karriere/Weiterbildung

Erfahrungen habe ich diesbezüglich nicht zu teilen sondern NUR was mir von meinem Vorgesetzten weitergegeben wurde.
Es gibt 3 Gehaltsstufen. In Stufe 1 beginnt man. Erfüllt man die Kriterien für Stufe 2 steigt man wohl auch beinahe Automatisch auf.
Was den Aufstieg von Vertrieb zu Zweigstellenleiter o.ä. angeht kann ich nicht beurteilen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Beatrix DornfeldtSenior Expertin Talent Attraction

Vielen Dank für das Feedback. Sie haben das Arbeiten in einer Zweigstelle lebhaft beschrieben. Wir haben auch mitbekommen, woran es noch fehlt. Wir schätzen Ihr offenes Wort, auch wenn in Mönchengladbach keine Zweigstelle existiert.

Freundliche Grüße

Santander Consumer Bank AG

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