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Scandic 
Hotels 
Deutschland
Bewertung

Viele Versprechen, aber nicht wirklich viel dahinter.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Scandic Frankfurt Museumsufer in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Als Hotelgast kann man sich wohl fühlen, beispielsweise aufgrund eines wirklich guten Membership-Programms.
Die Regelung mit der Arbeitskleidung ist auch super.
Ebenfalls gut ist der Sicherheitsbeauftragte der Firma, der wirklich sehr gute Schulungen in seinem Themenbereich gegeben hat. Zum Beispiel die Brandschutzschulung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alle oben genannten Punkte.
Man sollte sich wirklich mehr Mühe geben und ein großer Teil der Führungsebene gehört einfach gekündigt. allein schon aufgrund des Mangels an sozialer Kompetenz.

Verbesserungsvorschläge

Kümmert euch um eure Mitarbeiter, dann habt ihr nicht so eine hohe Fluktuation.
Es gibt jetzt knapp 300 Hotels in Frankfurt, deshalb ist kein Mitarbeiter auf eine Stelle mit so schlechten Arbeitsbedingungen angewiesen.
Wenn Ihr mit Umweltbewusstsein und toller Arbeitsatmosphäre wirbt, dann sorgt auch dafür, dass man das umsetzen kann.
Und wenn man mit seinen guten Kununu Bewertungen wirbt, sollte man auch darauf achten, dass nicht 80% aller positiven Bewertungen aus der Führungsebene kommen.
Das Personalessen ist auch schlecht.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist alles andere als gut. Schuld daran ist leider die Führungsebene, welche nicht wirklich versucht hat, mit dem Personal zu kommunizieren.

So hat ein Vorgesetzter etwas an einer Auszubildenden auszusetzen und anstatt Sie direkt darauf anzusprechen, während er daneben steht, wendet man sich doch lieber an einen anderen Mitarbeiter, der Sie später diesbezüglich zurechtweisen soll. Das erscheint mir ein wenig sinnlos.

Da das Hotel von Scandic übernommen wurde, wurde das Personal und die Veträge derjenigen ebenfalls mit übernommen. Bei dem ersten Meeting mit Scandic wurde auch etwa tausendmal erwähnt, wie sehr man sich darauf freut, mit den neuen/alten Kollegen zusammenzuarbeiten.
Das waren allerdings nur leere Worte, da man nach Übernahme versucht hat, einiges an Personal auf unorthodoxe Methoden wegzuekeln.
Wer sich genug anpasst, der wird von der Führungsebene akzeptiert, aber mehr auch nicht.

Kommunikation

Kommunikation unter Kollegen existiert und funktioniert.
Kommunikation zwischen Personal und Vorgesetzten existiert nicht.
so wird man über fast nichts informiert und wird regelmäßig ins kalte Wasser geworfen. Wenn das die "Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit" ist, mit der geworben wird, dann wünsche ich das wirklich niemandem.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen halten größtenteils zusammen.
Man merkt allerdings stark den Unterschied zwischen Kollegen vor und nach der Übernahme des Unternehmens. Der Kollegenzusammenhalt mit den Kollegen vor der Übernahme ist sehr stark.
Mit den neueren Kollegen wurde man nicht immer warm.
Aber das ist ja normal, da man sich ja nicht immer mit jedem versteht.

Work-Life-Balance

Daran ist zumeist nichts auszusetzen.
Es nicht weniger und nicht mehr, als in anderen Unternehmen.
Im Bereich Hotellerie und Gastronomie ist es normal, dass die Arbeit oftmals mehr Stunden einnimmt als üblich. Das liegt schließlich auch am Schichtdienst.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten ist das Allerletzte!

Mit heuchlerischen Mottos wird geworben. So ist eines der 4 Mottos: "Be you".
Dies sollte man allerdings eher als "Be Scandic" verstehen.
Eigener Charakter und Persönlichkeit sind aber nicht erwünscht. Stattdessen sollte man lieber ein übermotivierter "Scandic-Klon" sein, welcher sich genauso verhält, wie man sich es als primitiver Vorgesetzter wünscht: "Es ist alles gut, solange er den Mund hält und tut was ich Ihm sage."
Allerdings sollte man als Vorgesetzter verstehen, dass man auch seine Mitarbeiter motivieren muss. Das versteht man aber leider nicht.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit ist sehr eintönig. Mir wurde zwar versprochen, dass ich im Service sowohl im Früh- als auch im Spätdienst eingesetzt werde, aber das Versprechen wurde nicht eingehalten, weshalb die Arbeit schnell langweilig wurde.

Gleichberechtigung

Das ist einer der Problempunkte bei Scandic.
Die Führungsebene hat ihre Lieblinge und das macht sie auch sehr deutlich.
Hierbei geht es auch nicht um die Professionalität der jeweiligen Mitarbeiter, sondern um reine Sympathie und Connections.

Umgang mit älteren Kollegen

Die werden genauso schlecht behandelt wie die jüngeren Kollegen.

Arbeitsbedingungen

Es hält sich in Grenzen. Das Büro ist mit ausgestattet mit neuen Tischen und Stühlen. Das kann man aber über die operativen Abteilungen nicht behaupten.
Im Sommer ist es zu heiß, da dann die Klimaanlage nicht funktioniert und im Winter ist es zu kalt, da dann die Heizung in der Lobby nicht funktioniert.
Wegen dem Kälteproblem hat man auch Winterjacken für das Personal gekauft - allerdings in nicht ausreichender Stückzahl.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das ist wieder einer der Punkte in dem Scandic mit heuchlerischem Verhalten glänzt.
Einen Pluspunkt erhält Scandic hier von mir für das Arbeiten ohne großen Papierverbrauch. Hier ist das Unternehmen sehr fortschrittlich.
Das hört aber dann auch auf.
Essen wird abgepackt bestellt. Das mag ja teilweise sinnvoll sein.
Wenn aber ganze Zitronen in Plastikfolie verpackt sind oder Orangen fertig geschnitten in Plastikfolie bestellt werden, hat das mit Umweltbewusstsein wirklich nicht mehr viel am Hut.
Für ein Unternehmen, welches mit Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit wirbt, ist das wirklich ziemlich peinlich...

Gehalt/Sozialleistungen

Durchschnittlich für Frankfurter Verhältnisse. Positiv sind Kooperationen wie zum Beispiel Gympass.

Image

Das Image ist gut, wenn auch unberechtigt.
als Gast würde ich mich hier wirklich wohlfühlen, wenn ich nicht mitbekomme, was hinter den Kulissen passiert.

Karriere/Weiterbildung

Dafür kann man wirklich keine Punkte geben. Bevor hier ein Mitarbeiter irgendeine Beförderung riechen kann, stellt man lieber eine neue Person ein, welche dann eine höhere Position direkt erhält - auch wenn dazu jegliche Qualifikation fehlt.

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Arbeitgeber-Kommentar

Heiko KainGeneral Manager

Guten Tag,
mein Name ist Heiko. Ich bin seid 01.11.2019 Direktor des Scandic Frankfurt Museumsufer. Leider hatten wir anscheinend nicht die Zeit uns kennenzulernen.

Du hast Dir viel Gedanken bei der Abgabe Deiner Bewertung genommen. Danke für Dein offenenes Feedback.

Leider hatten wir nicht die Zeit uns kennenzulernen. Aus meiner Sicht pflegen wir eine sehr offenene Kommunikation. Mittlerweile kenne ich jeden der 59 Teammitglieder hier im Haus und wir haben einen direkten Austausch. Jeder hat die Möglichkeit mit mir zu sprechen und seine Gedanken mit mir zu teilen., was zum Glück die Kollegen auch alle nutzen.

Die Philosophie von Hotelgesellschafetn ist relativ ähnlich, da wir generell Gastgeber sein wollen. Hier ist es teilweise auch die Frage, inwieweit jeder einzelne dazu bereit ist, dies hat nichts mit den Untenehmen zu tun, da wir bei Scandic den Typ Mensch suchen mit seinen Ideen.

Jeder einzelne sollte sich Gedanken über seine persönliche Ziele machen und dies auch mit seinem Teamleiter teilen. Nur so schaffen wir es den Fähigkeiten entsprechend ein Profil aufzubauen. Dienstzeiten werden dabei zur Nebensache, da wir für unsere Gäste da sind und es zu jeder Tageszeit individuelle Bedürfnisse gibt, die auch unsee "Aufgaben" definieren.

Seit dem ich hier vor Ort bin, kann ich keine Bevorzugung von Mitarbeitern feststellen. Jede / Jeder einzelne ist ein wichtiger Bestandteil unseres Teams. Wir können viel miteinander Lachen, was auch unseren Gästen als angenehm auffällt laut den Bewertungsportalen.

Bezüglich des Umweltbewusstseins kann ich die Meinung nicht teilen. Wir achten sehr auf frische Produkte. Ferner nutzen wir ein System zur Kontrolle unserer Abfälle, um noch mehr auf die Gewohnheiten unserer Gäste und Teammitglieder zu achten.

Ich weiß nicht, von welchem Zeitraum Deine Bewertung stammt. Es hätte mich gefreut, dich persönlich kennenzulernen.

Viel Erfolg und Gesundheit für dein weiteres Leben

Heiko

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