Nicht viel kann...alles muss!!!
Verbesserungsvorschläge
bessere Vergütung, Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf sollte überdacht werden, mehr Personal im Innen- und Außendienst von Vorteil, um vorhandene Mitarbeiter zu entlasten, Führungsstile mancher Vorgesetzter verbesserungsfähig gerade in Punkto Menschlichkeit, Mitarbeitern mehr Freiraum zur persönlichen Entwicklung einräumen, ehrliche Wertschätzung der Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Betriebsklima ist aufgrund sehr hohem Erfolgsdruck und nicht authentischer Anerkennung der erbrachten Leistungen eher distanziert. Fairness und Vertrauen sind leider fehl am Platz!
Kommunikation
Ständig ändernde Regeln und Arbeitsabläufe stellen zusätzliche Belastung dar. Stetig anhaltende Unterbesetzung im Backoffice und zu große Gebiete in Zuständigkeit der Außendienstmitarbeiter dank großer Mitarbeiterfluktuation führen zu Missmut und Unzufriedenheit. Oftmals zu viel Gerede, aber keine Resultate. Stetige EDV-Probleme
Kollegenzusammenhalt
Liegt an jedem selbst, was man draus macht. Wo Menschen sind, wird gemenschelt. Im Großen und Ganzen stimmt das kollegiale Verhalten innerhalb der unteren Hierarchien.
Work-Life-Balance
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben nahezu unmöglich, da Arbeitszeiten stets mehr als vertraglich vereinbart und das 6 Tage die Woche. Überstunden werden nicht vergütet und als selbstverständlich erachtet. Urlaub nie mehr als zwei Wochen am Stück. Abschalten ist unmöglich und wenn es nach den Kunden und dem Akquiseteam gehen würde, hätte man eine 7-Tage-Woche. Auf die Familie wird keine Rücksicht genommen.
Vorgesetztenverhalten
Keine ehrliche Wertschätzung der Vorgesetzten. Es werden sehr hohe Ziele gesetzt. Mitarbeiter werden bei Entscheidungen nicht mit einbezogen sondern eher vor vollendete Tatsachen gestellt. Das einzige was zählt sind Zahlen und Fakten.
Interessante Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten wird zwar angeprisen, man hat es aber selten selbst in der Hand. Ständige Kontrolle und mangelndes Vertrauen machen einem das Leben nicht gerade leicht. Strenge Vorschriften...kein Freiraum für die persönliche Entfaltung. Es herrscht ein bestimmtes Regime, der Rest ist nur Mittel zum Zweck.
Gleichberechtigung
Da es sich hierbei besonders im Außendienst um eine Anstellung handelt, die auch Quereinsteigern ermöglicht, in dieser Branche Fuß zu fassen, hat fast jeder eine Chance sich zu bewähren. (Die meisten beenden aber das Arbeitsverhältnis noch während der Probezeit). Frauen sind durchaus anerkannt und werden nicht benachteiligt.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt Kollegen und Kolleginnen jeden Alters.
Arbeitsbedingungen
Grundausstattung vorhanden...PC am Arbeitsplatz ok, aber zu langsam. Keine Laptops für den Außendienst, welcher auch im homeoffice arbeitet. Smart als Firmenwagen fraglich, da viele Kilometer im Außendienst, egal ob im Sommer oder Winter, gefahren werden müssen. Smart ist für lange Autobahnstrecken, welche unumgänglich sind, unzumutbar. Arbeiten im homeoffice für Außendienstmitarbeiter erlaubt und gewünscht.
Gehalt/Sozialleistungen
Auch engagierte Mitarbeiter, die deutlich mehr Stunden pro Woche leisten, als vertraglich vereinbart, kommen auf keinen grünen Zweig. Das Verhältnis von Arbeitsleistung und Vergütung steht in keinerlei Relation zueinander.
Image
Mehr Schein als Sein!...Das Potential ist da, wird aber nicht genutzt!
Karriere/Weiterbildung
Es gibt zwar Seminare für Innen- und Außendienst, jedoch keine Perspektiven im Hinblick auf einen Aufstieg.