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Bewertungen

106 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 69%
Score-Details

106 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

67 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 30 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Eine große Baustelle

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei SER Group in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibles Arbeiten und Potenzial für persönliche und berufliche Entwicklung. Es gibt diverse Benefits für Mitarbeitende.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird an jeder Ecke gespart und hohe Fluktuation.
Ein starker Druck auf Faktura und Leistung - die Quote muss um Alles erfüllt werden.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Struktur und klare Ziele, mehr Fokus auf die Fortbildung und Förderung der Mitarbeiter (Externe Schulungen, Weiterbildungen).
Mehr Maßnahmen zur Förderung des Zusammenhalts und Teambildung.

Arbeitsatmosphäre

Hängt stark vom Standort und Abteilung ab. In PS leider mit einer stark negativen Tendenz

Work-Life-Balance

Volle Flexibilität, es sei denn man ist in Meeting-Marathons gefangen.

Karriere/Weiterbildung

Keine Weiterbildungsmaßnahmen, ausgenommen interne Produktschulungen.

Kollegenzusammenhalt

Unter sich ist der Zusammenhalt recht gut. Es verschlechtert sich aber zunehmend wieder

Vorgesetztenverhalten

Es wird leider alles von Oben vorgegeben. Oft hat man das Gefühl, dass das mittlere Management gar keinen Entscheidungsspielraum hat

Kommunikation

Es wird viel kommuniziert. Leider aber zu viel Wasser und Auftuschen

Gehalt/Sozialleistungen

Seit Jahren keine vernünftige Anpassung. Inzwischen unterdurchschnittlich.

Interessante Aufgaben

Oft sehr rutiniert und man erfindet das Rad zum 100-sten Mal


Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

SER Recruiting-Team

Hallo nach Hamburg,

wir haben uns mit Deiner Bewertung beschäftigt und bedauern es sehr, dass Du diese Erfahrungen gemacht hast. Wie du weißt, hat jeder Mitarbeitende bei SER seit mehreren Monaten einen Business-Zugang zu der Lernplattform Udemy, die über 200.000 Kurse für die berufliche und persönliche Weiterbildung anbietet. Speziell unser IT-Bereich kann hiervon profitieren, weshalb wir über "keinerlei Weiterbildungsmaßnahmen, ausgenommen interne Produktschulungen" etwas verwundert sind.

Deine Anmerkungen, speziell zur Kommunikation nehmen wir auch sehr ernst, denn wir versuchen natürlich immer besser zu werden und genauso das Rad nicht zum 100. Mal neu zu erfinden. Konstruktive Kritik ist uns sehr wichtig, daher würden wir uns gerne hierzu und auch zu deinen Vorschlägen zum Thema Weiterbildungsmaßnahmen austauschen.

Wenn auch Du daran interessiert bist, sende uns bitte eine Mail mit Deinen Kontaktdaten an hr@sergroup.com und wir kontaktieren dich.

Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute!

Viele Grüße
Dein SER HR-Team

Extrem interessanter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei SER Group in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Initiativen, die gestartet werden und dass man dran bleibt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Langjährige Mitarbeiter sind teilweise sehr festgefahren und trüben die Stimmung. Da spreche ich aber von einer Minderheit.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Marketing als Arbeitgeber

Arbeitsatmosphäre

ich bin nun keine zwei Jahre bei SER und wurde extrem schnell an das Team herangeführt und fühle mich sehr wohl. Meine Teamleitung achtet auch sehr auf den gemeinsamen Austausch und alle waren immer für mich da. Auch international!

Karriere/Weiterbildung

Karrierepfade und Udemy. Ich kann mich viel eigenständig weiterbilden

Kollegenzusammenhalt

Kann ich nur für mich beantworten

Kommunikation

Ich ziehe hier einen Vergleich mit meiner vorherigen Unternehmen und sehe hier, dass man sich extrem bemüht möglichst viel zu kommunizieren. Regelmäßige Closer Looks, Town-Halls oder andere Updates.


Image

Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

SER Recruiting-Team

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

schön, dass Du so zufrieden in Deinem Job bei uns bist und vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg und freuen uns über eine erfolgreiche Zusammenarbeit!

Viele Grüße
Dein SER HR-Team

Team ist gut, Personalabteilung nicht

3,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei SER Group in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Lage und die Arbeitsbedingungen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Kommunikation ist ausbaufähig.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Weiterbildungen anbieten; Kollegen in der Personalabteilung schulen.

Arbeitsatmosphäre

Die meiste Zeit war es harmonisch.

Work-Life-Balance

Die Zeiten sind teilweise vom Kunden abhängig und entsprechend können es auch mal längere Arbeitszeiten geben.

Karriere/Weiterbildung

Wer im ECM Umfeld groß werden will, wird hier sicher gute Chancen haben.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt war nicht schlecht, aber auch nicht sehr gut. Also im Durchschnitt, würde ich sagen.

Kollegenzusammenhalt

Gibt Grüppchen - im Großen und Ganzen wird von manchen versucht, alle miteinzubeziehen.

Vorgesetztenverhalten

Das kann sehr unterschiedlich aussehen. Persönlich habe ich gute Erfahrungen mit Vorgesetzten gehabt. Jedoch war aufgrund von vielen Kontrollaufgaben etc. die Arbeit nicht immer einfach zu bewältigen.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsort, Hardware, Software etc. sind top. Auch die Benefits sind in Ordnung.

Kommunikation

An sich funktioniert die Kommunikation. Teilweise wird jedoch zu viel weitergegeben - da sollte möglicherweise mehr Wert auf eine datenschutzkonforme Kommunikation gelegt werden.
Zudem war die Personalabteilung ein dickes Minus. Da gab es nicht nur Schwierigkeiten der Kommunikation, sondern auch viele Schuldzuweisungen ohne Reflektieren der eigenen Fehler. Des Weiteren sollte auch hier datenschutzkonforme Kommunikation wiederholt/geschult werden.

Gleichberechtigung

Ja, hier wird auf Gleichberechtigung Wert gelegt.

Interessante Aufgaben

Am Ende mussten die Aufgaben gemacht werden, die gerade offen waren. Wünsche wurden und/oder konnten nicht angeboten werden. Daher waren es am Ende Aufgaben, die meine Interessen nicht wirklich abdeckten.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

SER Recruiting-Team

Vielen Dank für deine konstruktive Rückmeldung. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Deine erwähnten Punkte sind extrem wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir haben dein Feedback natürlich gründlich untersucht und mussten leider feststellen, dass wir hierzu keine Informationen finden konnten.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kommunikation datenschutzkonform ist und dass unsere Mitarbeiter sich in einem positiven Umfeld entfalten können. Obwohl wir keinerlei Informationen hierzu finden konnten, bedauern wir, dass du während deiner Zeit bei uns auf Unstimmigkeiten gestoßen bist.

Wir möchten uns gerne persönlich mit dir austauschen, um deine Erfahrungen besser zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu finden. Wir würden uns freuen, wenn du uns die Gelegenheit gibst, deine Erfahrungen besser zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Falls auch du daran interessiert bist, freuen wir uns über eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten an job@sergroup.com, damit wir einen persönlichen Austausch vereinbaren können.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße
Dein SER HR-Team

Fragwürdige Führungskultur ...

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich IT bei SER Group (jetzt Bonn) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt noch genug Beschäftigung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viel Wissen ist abgewandert und kann nicht adäquat ersetzt werden. Das scheint im Management noch gar nicht angekommen zu sein oder es wird schlichtweg für bessere Zahlen ignoriert. Nachhaltigkeit geht praktisch gegen Null. Katastrophenprojekte sind vorprogrammiert und Alltag.

Verbesserungsvorschläge

Das Management sollte hoffentlich verstanden haben, dass schlechte Zahlen nicht mehr weiter "unten" ausgebadet werden können. Die Mitarbeiter fliehen zunehmend und tuen sich das nicht an.

Arbeitsatmosphäre

War mal besser in früheren Zeiten.

Image

Nach außen gut.

Work-Life-Balance

Home Office Möglichkeiten

Gehalt/Sozialleistungen

unterdurchschnittliche Bezahlung

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt ist unter den Kollegen trotz schlechter Stimmung groß! Verschwindet aber zunehmend.

Vorgesetztenverhalten

Obige Entscheidungen vom Management werden nach unten durchgedrückt. Vorgesetzte dürfen nichts infrage stellen sondern nur an ihre Mitarbeiter weitergeben. Die verstehen schon längst nicht mehr, warum größtenteils weiter Fehlentscheidungen getroffen werden.

Interessante Aufgaben

Es gibt gute und interessante Aufgaben, wenn man auch proaktiv danach fragt.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

SER Recruiting-Team

Für Deine Bewertung und Deine Zeit danken wir Dir! Es tut uns leid, dass Deine Erfahrung bei SER nicht als positiv empfindest.

Die Geschäftsführung der SER ist jederzeit direkt ansprechbar, z.B. per Telefon oder E-Mail. Darüber hinaus haben wir ein regelmäßiges Town-Hall-Meeting, an dem alle Kolleg*innen von der Geschäftsführung neueste Infos erhalten und direkt Fragen stellen können. Das Ziel ist bei allem, die Kolleginnen und Kollegen hinsichtlich der gemeinsamen Weiterentwicklung der SER abzuholen und wir bekommen eigentlich viel positives Feedback hierauf.

Konstruktive Kritik ist uns aber sehr wichtig, daher würden wir uns gerne hierzu mit Dir persönlich austauschen. Bitte schicke uns dazu eine Mail mit Deinen persönlichen Daten an job@sergroup.com und wir melden uns bei dir! Alternativ steht natürlich auch unsere Geschäftsführung in einem Vier-Augen Gespräch zur Verfügung und erläutert Dir gerne persönlich unsere Ziele und geht auf deine Kritik ein.

Viele Grüße,
Dein SER HR-Team

Vorgesetzte war grottig

3,2
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SER Group in Bonn gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetztenverhalten war unterirdisch


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

SER Recruiting-Team

Hallo aus Bonn,

wir haben uns mit Deiner Bewertung beschäftigt und bedauern es sehr, dass Du diese Erfahrungen gemacht hast. Deine Anmerkungen nehmen wir auch sehr ernst, denn wir versuchen natürlich immer besser zu werden. Wir würden gerne mehr zu den Hintergründen erfahren und uns daher über einen persönlichen Austausch mit Dir freuen.

Wenn auch Du daran interessiert bist, sende uns bitte eine Mail mit Deinen Kontaktdaten an job@sergroup.com und wir kontaktieren dich.

Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute in deiner neuen Herausforderung!

Viele Grüße,
Dein SER HR-Team

Firma im Umbruch, hohe Fluktuation der älteren Kollegen, in meinem Bereich keine Karriereperspektiven

3,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SERgroup Holding International GmbH in Berlin gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

keine vernünftige Gehaltsanpassung seit 2008


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

SER Recruiting-Team

Für Deine ausführliche Bewertung und Deine Zeit danken wir Dir! Es tut uns leid, dass Deine Erfahrung mit uns nicht immer positiv war. Für ein offenes und vertrauliches Gespräch kannst Du uns immer gerne persönlich kontaktieren. Das hilft uns dabei, uns zu verbessern und unsere Kolleginnen und Kollegen glücklicher zu machen. Wenn auch Du daran interessiert bist, sende uns bitte eine Mail mit Deinen Kontaktdaten an job@sergroup.com

Viele Grüße,
Dein SER HR-Team

Wird immer besser und besser!

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SER Group (jetzt Bonn) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verbessert sich kontinuierlich, HR frägt Mitarbeiter nach Feedback (Umfragen 2x pro Jahr) und handelt dann auch. Auch wenn es Investor-geführt ist, wird langfristig gedacht und agiert

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

so richtig schlecht finde ich nix. Potential nach oben gibt es natürlich hier und da...

Verbesserungsvorschläge

Weiter so! Die letzten Jahre hat sich echt viel getan

Arbeitsatmosphäre

Variiert etwas von Abteilung zu Abteilung, aber überwiegend super. Abteilungsübergreifend gibt es wie überall mal "Silos", aber die Zusammenarbeit wird aktiv gefördert und wird immer besser

Image

in der Branche sehr gutes Ansehen, aber natürlich insgesamt eher unbekannt verglichen mit Software-Riesen

Work-Life-Balance

es gibt wirklich 100% flexibles arbeiten - keine Kernzeiten und Home Office. Innerhalb der Teams gibt es ggf. Bürotage, die man gemeinsam ausmacht.

Karriere/Weiterbildung

es gibt viele Beispiele von internen Nachbesetzungen/Beförderungen

Gehalt/Sozialleistungen

die Benefits sind sehr cool, von Urban Sports Club über Kita-Zuschuss, BAV, VWL, Essensgutscheine, etc.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

das kommt mehr und mehr

Kollegenzusammenhalt

Alle sind mega hilfsbereit!

Vorgesetztenverhalten

sehr wertschätzend, transparent und fair

Arbeitsbedingungen

Die Büros wurden aufgrund der großen Homeoffice-Nutzung zwar z.T. verkleinert, sind aber sehr modern, schön und auch gut gelegen

Kommunikation

Durch regelmäßige Townhall Meetings, Firmenveranstaltungen und Updates auf Teams-Kanälen ist man immer gut informiert und wird dadurch auch motiviert

Gleichberechtigung

Für ein Softwareunternehmen schon recht gut, aber natürlich könnte die Frauenquote höher sein

Interessante Aufgaben

viele internationale Projekte, Freiraum sich einzubringen und mitzugestalten


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

SER Recruiting-Team

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Noch mehr freut uns, dass sie so positiv ausgefallen ist. Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und freuen uns über die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.

Viele Grüße
Dein SER Recruiting-Team

Ein Arbeitgeber vor dem man nur Warnen kann.

1,5
Nicht empfohlen
Hat bis 2023 bei SER Group in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Besser Behandlung, echtes Interesse an Problemen,

Arbeitsatmosphäre

Kollegen werden gegeneinander ausgespielt

Image

Wurde verspielt.

Karriere/Weiterbildung

Fortbildungen gibt es nicht.

Vorgesetztenverhalten

Teamleitung interessiert nichts. Lust Probleme zu Lösung, ist nicht vorhanden.

Arbeitsbedingungen

Laptop alt und Handy alt.

Kommunikation

Es gibt Firmen Meetings wo die Geschäftsführung kommuniziert, in dem jedoch nur die Welt schön geredet wird.

Gehalt/Sozialleistungen

Schlechte Bezahlung, Jahrelang keine Erhöhung.


Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Interessante Aufgaben

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Toller Arbeitgeber mit viel Potential

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei SER Solutions Deutschland GmbH in Bonn gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmospäre ist wirklich gut. Insbesondere bei den jüngeren Kollegen und bei denjenigen, die in den letzten Jahren bei der SER angefangen haben. Man hat teilweise das Gefühl, dass Mitarbeiter, die schon sehr lange dabei sind, schlechte Stimmung machen, weil sie an alten Strukturen festhalten und den Zeiten eines Eigentümer-geführten Unternehmens nachtrauern. Das finde ich persönlich sehr schade, da SER extrem viel Potential hat und hier einiges geboten wird, was man bei den Konkurrenten nicht findet

Work-Life-Balance

100% remote möglich

Karriere/Weiterbildung

Viele Entwicklungsmöglichkeiten und Fachkarriere vorhanden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

b

Vorgesetztenverhalten

Immer erreichbar, ansprechbar und transparent

Kommunikation

Es wird sehr transparent und regelmäßig kommuniziert. Besonders interessant ist, dass es jeden Monat ein Allhands gibt, bei dem der Schwerpunkt auf den aktuellen Themen der Mitarbeiter liegt. Hier können z.B. Projekte und Verläufe vorgestellt werden oder Neuigkeiten aus der Entwicklung. Das Management stellt sich hier nicht in den Fokus sondern zeigt, dass es eine Plattform für Mitarbeiter bietet.

Interessante Aufgaben

Absolut. SER bietet super spannende Projekte und hat mit seiner AI Stratgie alles richtig gemacht


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

SER Recruiting-Team

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du SER als guten Arbeitgeber schätzt und Du mit Deiner positiven Bewertung zu einer Weiterempfehlung beiträgst. Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg!

Viele Grüße
Dein SER Recruiting-Team

Katastrophale Stimmung, viel Druck, kein Spaß, es zählt nur die Unternehmenswertsteigerung

1,5
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SER Group in Bonn gearbeitet.

Umgang mit älteren Kollegen

Katastrophe - alte Arbeitgeber haben keine Chance . Vor allem wenn sie vor dem aktuellen CEO da waren


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 127 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird SER Group durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 52% der Bewertenden würden SER Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 127 Bewertungen gefallen die Faktoren Arbeitsbedingungen, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 127 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich SER Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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