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Serrala 
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Bewertungen

10 von 155 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Coronavirus
kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 60%
Score-Details

10 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

6 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Auf dem richtigen Weg

4,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die erkennbare Professionalisierung in allen Bereichen über die letzten 3 Jahre.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir nix ein.

Verbesserungsvorschläge

Es fehlen UX- und KI-Experten bzw. eine Ecke für Forschung und Entwicklung mit neuen Technologien, die uns von Mitbewerbern absetzen und auch Sparpotentiale heben könnten.

Arbeitsatmosphäre

Ich wüsste aktuell nicht wie man es besser machen kann. Location Hamburg brandneu und top modern. Arbeitsschutz und Gesundheit im Fokus. Diverse Angebote für Teambuilding und Events. Einfach nur stark.

Image

Sind halt ein großes FinTech, eher uncool. Aber dafür auf solidem Wachstumspfad.

Work-Life-Balance

Stress wird durch gute Prozesse und transparente Kommunikation vom Team fern gehalten. Zwei Überstunden und viel Verständnis für private Situationen. Thema ist voll adressiert.

Karriere/Weiterbildung

Wer sich regt, dem wird gehört

Gehalt/Sozialleistungen

Auf dem richtigen Weg zu marktüblichen Gehältern. Auch deutliche Anhebung mit Begründung immer mal möglich. Es fehlt die betriebliche Altersvorsorge leider.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier geht deutlich mehr

Kollegenzusammenhalt

Durch die lange Corona Home Office Phase und natürlich nicht so kuschelig wie früher, aber das geht wohl anderen Firmen ähnlich.

Umgang mit älteren Kollegen

Bei mir eher viele Ü 50 im Umfeld. Also kein Problem.

Vorgesetztenverhalten

Kann mir nicht vorstellen besser geführt zu werden. Vorbildlich!

Arbeitsbedingungen

Jeder hat höhenverstellbaren Schreibtisch. Alles nach modernen ergonomischen Gesichtspunkten im neuen SkyCampus. Headsets noch nicht optimal.

Kommunikation

Gute und regelmäßige Kommunikation der betriebswirtschaftlichen Situation und Ziele. Nachvollziehbare und transparente Board-Entscheidungen. Prima! Das Intranet ist leider immer noch nicht das Gelbe vom Ei, aber Inhalte werden stets aktuell gehalten.

Gleichberechtigung

Sehe keine Unterschiede und wir haben richtig tolle weibliche Führungskräfte.

Interessante Aufgaben

Bin nie gelangweilt, es gibt eigentlich jeden Tag neues zu lösen und viel zu lernen.

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Serrala Group GmbH

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt eine sehr hohe Fluktuation in so gut wie allen Abteilungen. Was ja Bände spricht. In unternehmensweiten Meetings wird oft die hohe Anzahl an Neueinstellungen gefeiert. Leider bleibt unerwähnt, dass der absolute Großteil der Neueinstellungen auf Neubesetzungen zurückzuführen ist. Das "Wachstum" aufgrund von Neueinstellungen ist in den meisten Regionen also sehr viel kleiner als kolportiert. Dieser Punkt kann auch unter den Kategorien "Kommunikation", "Vorgesetzenverhalten", "Arbeitsbedingungen", "Gehalt- und Sozialeistungen" und "Karriere und Weiterbildung" berücksichtigt werden.

Image

Es gibt gute Produkte. Kunden die diese guten Produkte einsetzen, haben in der Regel auch einen guten Eindruck vom Produkt, vom Unternehmen, vom Vertrieb und vom Berater. Es gibt aber leider, aus den Zukäufen der letzten Jahre, auch schlecht bis gar nicht funktionierende Produkte. Bei Kunden denen diese Produkte verkauft wurden, hat das Unternehmen dann natürlich ein entsprechendes Image.

Work-Life-Balance

Aufgrund der coronabedingten Homeofficeregelung, hat man relativ gute Möglichkeiten das Ganze zu steuern. Das war vor Corona nicht so leicht, da es eine sehr breite, vom Board beginnend, abteilungsübergreifend kritische Einstellung gegenüber dem Homeoffice gab. Selbst die Beratung, die in der Woche zu Kunde gereist ist musste dann am Freitag ins Büro kommen.

Gehalt/Sozialleistungen

Unternehmensweit wird hier eher marktunterdurchschnittlich gezahlt.

Vorgesetztenverhalten

Hier gibt es natürlich Unterschiede, also auch sehr gute Vorgesetze. Die sind in diesem Unternehmen allerdings in der Unterzahl.
Es kann aber auch mal passieren, dass einem aus heiterem Himmel, nach einem Meeting nebenbei verkündet wird, dass man nicht mehr gebraucht wird, seinen Schreibtisch aufräumen und gehen kann. Da es also Extremfälle gibt, die bis ins Board reichen, gebe ich hier nur einen Stern.

Kommunikation

Die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Kommuniziert wird häufig nur das, was eventuell sogar schon zuvor in irgendwelchen Zeitungen steht. Kommuniziert werden also Dinge, die man aufgrund des zuvor erwähnten Umstandes ansprechen muss. Man wird also in der Regel vor vollendete Tatsachen gestellt.


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nele Bossmann, Team Lead Internal Communications & Employer Branding
Nele BossmannTeam Lead Internal Communications & Employer Branding

Liebe:r Kolleg:in,

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast für ein ausführliches Feedback. Deine Kritik nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir bemühen uns stets darum, die Kommunikation so offen, schnell und transparent wie möglich zu gestalten. Dass Du Dich oft vor vollendete Tatsachen gestellt und nicht wertgeschätzt fühlst, nehmen wir gerne mit, um uns weiterzuentwickeln und für die Zukunft daraus zu lernen.

Bei weiteren Fragen kannst Du uns gerne direkt kontaktieren unter: InternalComms@serrala.com

Wir schätzen es, Dich in unserem Team zu haben und wünschen Dir für Deinen weiteren beruflichen Werdegang alles Gute!

Viele Grüße,
Nele Bossmann

Ich hoffe, es ist eine faire Beurteilung ohne eigene Emotionen.

3,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Konzern bemüht sich stark, besser zu werden und ich finde, das wird er auch. Es ist auch immer die Frage, was man selbst daraus macht. Durch das Wachstum und den Aufbruch sich verbessern zu wollen, gibt es viel zu tun und viel Raum Neues zu lernen. Nutze deine Chance.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

1. Die fehlende Wertschätzung der Mitarbeiter in Lob und Geld. Mitarbeiter werden von ganz oben meiner Meinung nach nur als Ressource gesehen. Man denkt, man kann unendlich extern stuffen und setzt von daher nicht auf Nachhaltigkeit, was den Verschleiß und die Fluktuation angeht.
2. Des Weiteren ist es schwierig an offizielle Weiterbildungen mit Zertifikaten zu kommen, welche auch der Firma helfen würden.
3. Zu guter Letzt ist es aufwendig neue Software oder Hardware zu bekommen, die man zum Arbeiten braucht.

Verbesserungsvorschläge

Hört auf eure Mitarbeiter. Bis jetzt ist, so empfinde ich es, immer noch sehr viel reaktiv, wobei man hier stark in Richtung präventiv wechseln sollte. Wichtige Mitarbeiter werden einfach gehen gelassen, wegen ein paar Euros oder wegen Überlastung oder fehlender Perspektive, wo eine Neubesetzung viel teurer wäre und wesentlich mehr Zeit kostet, als eine Entlastung des Mitarbeiters. Das ist schade. Aber vielleicht ist es auch Strategie um immer wieder neuen Input in die Firma zu holen. Ob es der bessere Weg ist, wird man nie wissen, da man es ja leider nicht A/B Split-testen kann. :)

Arbeitsatmosphäre

Wie in wahrscheinlich jeder großen Firma kommt es auf die Abteilung/das Team an, in der/dem man arbeitet. Ich empfand die Arbeitsatmosphäre jedoch überwiegend als gut. Meine direkten Vorgesetzten hatten bisher meistens ein offenes Ohr, auch wenn sie bei wichtigen Punkten eigentlich kaum was entscheiden konnten. Aber sie hören wenigstens zu. Die Teams, in denen ich gearbeitet habe, waren überwiegend offen für Veränderung. Aber es gibt noch Platz zur Verbesserung.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance ist nur im geringen Maße dem Arbeitgeberverhalten zuzuordnen und viel mehr dem Mitarbeiter, auch wenn das keiner gerne hört.
Arbeitgeber-Seite: Urlaube konnten in meinen Teams jederzeit verschoben werden. Des Weiteren können Urlaube spontan genommen werden. Jedoch, desto weiter man in die Zukunft plant, desto wahrscheinlicher, dass der Urlaub auch komplett gestattet wird. Aber etwa kurzfristige Arzttermine oder andere Verpflichtungen sind kein Problem. Die Arbeitszeit kann einfach nachgeholt werden. Hier ist man wirklich sehr flexibel.

Arbeitnehmer-Seite: Überstunden und Wochenendarbeit wurden in manchen Teams oft vom Arbeitgeber gefordert bzw. indirekt verlangt. Hierfür gebe ich jedoch keinen Punkt Abzug. Weil, und das ist das große Aber, jeder Arbeitnehmer ist für sich selbst verantwortlich. Lernt einfach auch mal nein zu sagen. Ja, desto mehr man schafft, desto voller wird der Schreibtisch und das ist auch selbstverständlich. Wenn man keine Grenzen durch eigenes Handeln aufzeigt, und damit meine ich nicht leere Worthülsen, dann braucht man sich nicht wundern, wenn man immer mehr aufgehalst bekommt. Achtet einfach auf euch selbst, der AG tut es nicht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Seit Corona ist es besser geworden, aber auch nur zwangsweise. Vielleicht hält sich das No-Fly und Less-Travel ja auch nach Corona, weil man gemerkt hat, es geht auch online. Ein Engagement an Umweltprojekten ist mir nicht bekannt.

Karriere/Weiterbildung

Horizontal (Fachwissen) kann man sich weiterentwickeln, vertikal (Führungsaufgaben) holt man aber lieber Leute von außen.

Kollegenzusammenhalt

In meinen Teams haben sich überwiegend alle Kollegen immer gegenseitig unterstützt mit vereinzelten Ausnahmen, die sich auch gerne querstellen, aber das ist glaube ebenfalls nichts Unnormales.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier ist mir nichts Negatives aufgefallen.

In der Info bzgl. dieses Punktes steht "ob langdienende Kollegen geschätzt und gefördert werden". Das musste ich selbst erst lernen. Vergangene Lorbeeren werden nicht geschätzt oder geschweige denn bezahlt. Die Frage ist, ist das wichtig? Meine mittlerweile Herangehensweise: Eine Firma will wachsen und leben, da ist die Vergangenheit egal, Zukunft ist was zählt. Jeder, der sich einbringt, kann Förderung und Lob erwarten (ob er sie bekommt, steht auf einem anderen Blatt), aber auf Lorbeeren ausruhen ist nun mal nicht drin.

Vorgesetztenverhalten

Bisher waren alle meine Vorgesetzten nett und waren bemüht einem ehrlich und offen bei der persönlichen Entwicklung zu helfen. Leider können sie einem nicht im Firmenzusammenhang helfen, da sie so meine Wahrnehmung so gut wie keine Befugnisse haben, überhaupt etwas mit Tragweite zu entscheiden. Das laste ich aber nicht meinem Vorgesetzten an, daher volle Punktzahl.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen empfand ich die letzten Jahre als 2 Sterne, aber so langsam kommt Fahrt rein und es wird besser, daher 3 Sterne. Neue Hardware oder Software, die man zum Arbeiten braucht, zu bekommen, ist, so empfand ich das, wirklich schwierig. Man braucht viel Verkaufstalent um hier voran zukommen, auch wenn diese Käufe positiv für die Firma sind. Hier wird viel gespart, besonders auch was dringende Coachings angeht.

Kommunikation

Es gibt Company Calls, welche einem immer den aktuellen Stand wiedergeben sollen. Klar bekommt man nur die Informationen, die man hören soll und natürlich sind diese marketingtechnisch aufgewertet, da braucht, man sich aber in glaube keiner anderen Firma andere Hoffnungen machen. Führung hat auch was mit Storytelling zu tun.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist meiner Meinung nach, wenn man lange dabei ist, schlecht. Es ist wie mit Strompreisen. Für Neukunden ist alles gut, aber für Bestandskunden wird's dürftig.

Gleichberechtigung

Ich finde nicht, dass Frauen oder Männer bevorzugt bzw. benachteiligt werden.

Interessante Aufgaben

Bisher hatte ich immer die Möglichkeit durch Eigeninitiative für mich interessante Aufgaben zu bekommen und habe dadurch auch viel gelernt. Ich glaube viele erwarten hier, dass ihnen interessante Aufgabe zugeteilt werden bzw. dass diese einem zufliegen, das ist jedoch nicht der Fall und diese Anmaßung finde ich auch verkehrt. Wer etwas Interessantes will, muss es sich auch nehmen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Nele Bossmann, Team Lead Internal Communications & Employer Branding
Nele BossmannTeam Lead Internal Communications & Employer Branding

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast für ein ausführliches Feedback. ich finde es toll und schätze es, dass Du so ausführlich jeweils Arbeitnehmer- und Arbeitgeberseite reflektierst. Daraus können wir einiges mitnehmen und nehmen deine kritischen Punkte selbstverständlich ernst.

Wichtig wäre mir, nochmal auf den Punk Umwelt-/ Sozialbewusstsein einzugehen. Seit wir die CSR Initiative mit unserem Serralians Empower Projektteam im letzten Jahr gestartet haben, liegt ein besonderes Augenmerkt auf diesem Thema. Wir haben bereits vieles angestoßen – von UNICEF Future Box Spenden, über die aktuelle Spende des Partner Management Teams an die Tropenwaldstiftung Oro Verde, bis hin zu den aktuellen Spendenaktionen für die Ukraine. Darüber hinaus haben wir ja auch bereits angekündigt, dass wir einen der Serralian Base Camp Deep Dive Days dieses Jahr als gemeinsamen Tag des sozialen Engagements für alle Mitarbeiter einplanen. Man kann sicherlich immer noch eine Schippe drauflegen und weitere Initiativen starten, aber ich finde, dass wir hier auf einem sehr guten Weg sind und hoffe, dass unserer Mitarbeiter das auch so wahrnehmen und auch weiterhin unser Angebot annehmen, sich hier mit Ideen in unserem Projektteam einzubringen.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst Du uns gerne direkt kontaktieren unter: EmployerBranding@serrala.com

Wir schätzen es, Dich in unserem Team zu haben und wünschen Dir für Deinen weiteren beruflichen Werdegang alles Gute!

Viele Grüße
Nele

Gutes Unternehmen mit spannender Entwicklung und noch besserer Zukunftsaussicht

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Seht gute Atmosphäre, trotz viel Corona bedingtem Home Office und virtueller Kommunikation. Super schön, in den letzten Wochen auch vor Ort den einen oder die andere Kolleg/in zu treffen und sich persönlich auszutauschen.

Work-Life-Balance

Liegt viel in der Selbstorganisation und in der Eigenverantwortung. Elternzeit bei Vätern wird z.B. unterstützt und entspanne gesehen.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt schon sehr gute Ansätze und das Thema hat Priorität bei HR und im Management, daher gehe ich davon aus, dass es in Zukunft auch noch ausgebaut wird.

Gehalt/Sozialleistungen

Sehr unterschiedlich sowohl zwischen den Abteilungen auch selbst innerhalb von Abteilungen. Das bedarf dringend einer Überarbeitung.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gemischte Mitarbeiterstruktur aller Altersklassen, die sehr gut zusammenarbeiten.

Kommunikation

In jedem Unternehmen kann die Kommunikation letztlich besser sein. Es gibt aber regelmäßige Newsletter, Updates von der Geschäftsführung und gute Kommunikation auf Teams Ebene.

Gleichberechtigung

Keine Frau auf C-Level. In den VP-Reihen durchaus ein paar weibliche Führungskräfte. Gefühlt wird Gleichberechtigung aber gelebt.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nele Bossmann, Team Lead Internal Communications & Employer Branding
Nele BossmannTeam Lead Internal Communications & Employer Branding

Liebe/r Serralian,

Danke für dein positives Feedback! Das ist toll zu hören, dass Du trotz Homeoffice weiterhin eine positive Arbeitsatmosphäre erlebst. So soll es sein!

Ebenso freut uns Deine positive Rückmeldung zur Kommunikation. Wie Du sicherlich mitbekommst, stecken wir hier nicht nur viel Energie, Hirnschmalz und Zeit rein, tatsächlich liegt es uns sehr am Herzen, unsere Kommunikationskanäle immer wieder zu hinterfragen, weiterzuentwickeln und bestmöglich für unsere Kolleginnen und Kollegen zu gestalten. Konkretes Feedback und Anregungen sind hier ausdrücklich erwünscht – sprich uns da gerne jederzeit an!

Zum Thema Gehalt/Sozialleistungen: Wir haben eine Gehaltsstruktur, die eine sinnvolle und marktgerechte Vergütung unterschiedlicher Senioritätsstufen und Erfahrungshintergründe berücksichtigt. Selbstverständlich ist die Vergütung eines Berufsanfängers innerhalb einer Abteilung eine andere als jene eines Mitarbeitenden mit 10 Jahren Berufserfahrung. Je nachdem, welche Erfahrung man bereits mitbringt und in welchem Umfang man Aufgaben und Verantwortung als Teil des Jobs übernimmt, kann auch auch eine höhere Vergütung erzielt werden. Nichtsdestotrotz möchten wir Dich an dieser Stelle ermutigen, das Gespräch mit Deiner Führungskraft zu suchen, solltest Du mit Deiner Vergütung unzufrieden sein. Nichts ist hier zielführender als ein offener Dialog und unmittelbares Feedback.

Vielen Dank & weiterhin alles Gute und viel Erfolg für Dich,

Nele Bossmann
Employer Branding @Serrala

Global agierendes Unternehmen

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga GmbH) in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Innovatives Umfeld

Verbesserungsvorschläge

Mehr Vertrauen in das Können der MitabeiterInnen

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeiten in den Teams war von Vertrauen und gegenseitigem
Respekt geprägt.

Work-Life-Balance

In meinem Bereich völlig in Ordnung. Urlaub wurde im Team abgesprochen. Arbeitszeit bewegte sich im normalen Rahmen.

Karriere/Weiterbildung

MitarbeiterInnen haben zum Teil leider wenige Möglichkeiten, sich im Unternehmen zu entwickeln.

Kollegenzusammenhalt

Super nette KollegInnen; jeder hat jeden unterstützt.

Vorgesetztenverhalten

Ich hätte mir keine besseren Vorgesetzte vorstellen können. Sowohl fachlich als auch menschlich: top.

Arbeitsbedingungen

Tolles Berliner Office.

Kommunikation

Ist über die Jahre viel besser geworden. Insbesondere der Umgang mit der Corona Pandemie war vorbildlich und es gab alle wichtigen Infos.

Gleichberechtigung

Einzige Kritik: in der Spitze des Unternehmens ist noch keine Frau vertreten.

Interessante Aufgaben

Grund für mein Entschluss das Unternehmen zu verlassen war, dass ich doch wieder mehr Abwechslung in den Aufgaben wünsche, insbesondere mehr Gestaltungsmöglichkeiten. Auf Grund der Größe des Unternehmens ist dies nicht mehr gegeben , wofür ich aber auch Verständnis habe.


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Nele Bossmann, Team Lead Internal Communications & Employer Branding
Nele BossmannTeam Lead Internal Communications & Employer Branding

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

Vielen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns sehr, dass du uns in positiver Erinnerung hältst.

Danke auch für dein Feedback zum Thema Frauen in Führungspositionen. Du hast natürlich Recht damit, dass wir aktuell keine Frauen im Vorstand haben. Wie wir es hier an anderer Stelle schonmal geschrieben haben, ist es uns dennoch wichtig zu betonen, dass wir bereits viele Powerfrauen in Führungspositionen haben und ich denke, dass die Announcements der letzten Wochen hier ein absolut positives Zeichen setzen. Wir freuen uns sehr auf viele weitere weibliche Führungskräfte und möchten dieses Thema auch in Zukunft weiter vorantreiben.

Nun wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg und die neue Herausforderung ganz viel Erfolg und alles Gute! Wer weiß – vielleicht kreuzt sich dein beruflicher Weg mit Serrala ja noch einmal in der Zukunft. Man trifft sich ja bekanntlich immer zweimal…

Viele Grüße
Nele

Serrala Group - viel zu tun, aber auch viele Möglichkeiten & Chancen

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeiten der Themen, die Entwicklung, die Zielstrebigkeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte Dinge findet man immer - aber es liegt an einem selbst das anzugehen.

Verbesserungsvorschläge

Etwas weniger offene Prozesse/ neue Prozesse starten wenn die alten noch nicht sauber abgeschlossen sind.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre hängt natürlich auch vom Team ab - aber im generellen empfinde ich das Arbeiten bei Serrala als sehr angenehm.

Work-Life-Balance

Wir arbeiten für den Erfolg des Unternehmens und den Aufbau. Da gehört die ein oder andere Überstunde dazu - im Grunde kann man das aber auch selbst steuern. Wenn man viel machen will, darf man es auch machen.

Karriere/Weiterbildung

Hier gibt es noch Spielraum. Wenn man initiative ergreift und mit seiner Führungskraft spricht wird das aber offen angegangen (so hab ich es zumindest erlebt)

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist durchschnittlich (gut).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sicherlich nicht unsere Stärke - aber im Rahmen für das Umfeld

Kollegenzusammenhalt

Das Team hält zusammen und arbeitet gemeinsam an den Zielen

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskraft ist großartig - Room for improvement hat jeder (mich selbst eingeschlossen) - dennoch bin ich sehr happy.

Arbeitsbedingungen

Absolut okay - Office ist gut eingerichtet - etwas in die Jahre gekommen, aber absolut ausreichend - und neues Office kommt!

Kommunikation

Es wird viel kommuniziert - in Corona Zeiten sicherlich auch sehr wichtig.

Interessante Aufgaben

Auf jeden Fall!!! Krasse Prozessentwicklungen - die Produkte sind sehr innovativ. Wir arbeiten daran die besten zu werden - da sind noch Steine im Weg, aber Schritt für Schritt wird es.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Nele Bossmann, Team Lead Internal Communications & Employer Branding
Nele BossmannTeam Lead Internal Communications & Employer Branding

Liebe/r Serralian,

Wir freuen uns über dein insgesamt sehr positives und ausführliches Feedback. Das ist ein toller Motivationspush für uns!

Vielen Dank, dass du dir dafür die Zeit genommen hast und alles Gute für deinen weiteren Weg als Serralian.

Viele Grüße
Nele Bossmann

Leider nicht zu empfehlen

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Firma hat grundsätzlich gutes Potenzial.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zum Teil unglaubliche Gutsherrenmentalität.

Verbesserungsvorschläge

Dringend wichtige Strukturen schaffen.

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima ist gemischt: mal wird gelobt, mal werden katastrophale Führungsstile an den Tag gelegt - siehe unten bei "Vorgesetztenverhalten". Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angespannt.

Image

Es wird viel für das Employer Branding getan. Das Image im Außen stimmt leider nicht mit der Innensicht überein. Hohe Mitarbeiterfluktuation.

Work-Life-Balance

Eigentlich nur "Work". Kurzarbeit gab es auch nur auf dem Papier.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Spielt bei den Umternehmenszielen leider überhaupt keine Rolle.

Karriere/Weiterbildung

Die objektiven Kriterien für den beruflichen Aufstieg sind mir unbekannt.
Trotz wiederholter Anfrage wurde mir bisher keine (fachliche) Weiterbildung bewilligt. Learning by Doing und "bitte die anderen Kollegen fragen".

Kollegenzusammenhalt

Im Allgemeinen herrscht ein guter Kollegenzusammenhalt. Mit den meisten Kollegen kann man ehrlich und direkt umgehen.

Vorgesetztenverhalten

Unterdurchschnittlich. Es wird zwar auch gelobt - aber Mitarbeter lässt man z.B. auch (oft vor dem gesamten Team) ins offene Messer laufen oder werden auch mal angeschrien. Konflikte mit "schwierigen" Mitarbeitern werden gerne ausgesessen und indirekt "gelöst". Direkte, ehrliche und offene Kommunikation ist ein Fremdwort. Letztes Jahr wurde zumindest endlich ein erstes Führungskräftetraining ins Leben gerufen...

Arbeitsbedingungen

Die derzeitigen Arbeitsräume in Hamburg sind eher veraltet - Ende 2022 soll es einen Umzug in neue moderne Räumlichkeiten mit Nähe zum Flughafen geben.
Die Homeoffice-Ausstattung zu Corona-Zeiten ist gut und modern.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen ist deutlich besser geworden. Es gibt regelmäßige Teamcalls, offizielle Info-Emails sowie direkte Board-Meetings für die Mitarbeiter.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Gehälter werden immer pünktlich bezahlt.
Aufgrund des überall sehr großen Workloads ist das Gehalt aber eher zu gering.
Sozialleistungen wie "Vermögenswirksame Leistungen" oder eine Betriebsrente gibt es nicht.

Gleichberechtigung

Hängt stark vom Unternehmensbereich ab.
Als Frau sollte man v.a. hübsch und bitte nicht zu anstrengend sein (nicht zu laut sein und nicht zu sehr "rumzicken"). Likeable halt.

Interessante Aufgaben

Interessante Kundenklientel vom Mittelstand bis Großkonzern. Breite Produktpalette.

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Arbeitgeber-Kommentar

Nele Bossmann, Team Lead Internal Communications & Employer Branding
Nele BossmannTeam Lead Internal Communications & Employer Branding

Liebe/r Serralian,

vielen Dank für dein direktes Feedback .

Es ist sehr schade zu lesen, dass du scheinbar solch schlechte Erfahrungen in Sachen Arbeitsklima und Vorgesetztenverhalten gemacht hast.

Wie du schon sagst – wir haben uns sehr darüber gefreut, dass das Führungskräfteprogramm ACTIVATE letztes Jahr ins Leben gerufen wurde, um unsere Führungskräfte auf ihrem Weg mit maßgeschneiderten Trainings zu unterstützen. Basierend auf unseren Werten und Führungsprinzipien ist ACTIVATE so konzipiert, dass es die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Führungskräfte unterstützt und dadurch ein ansprechendes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter fördert. Ich denke, dass dieses Programm ein guter und wichtiger Baustein ist, um solchen Erfahrungen, wie du sie beschreibst, entgegenzuwirken bzw. vorzubeugen. ACTIVATE ist dafür ein guter Startpunkt und wir werden die Führungskräftetrainings weiter ausbauen. Wir hoffen, dass auch du eine entsprechend positive Entwicklung feststellen kannst.

Auch im Bereich Weiterbildung und Training ist aktuell einiges in Bewegung. Seit Anfang Mai bietet unser LearnLab nun ja auch regelmäßig Learning Sessions an und unterstützt Mitarbeiter bei der Organisation von Meetups.

Mir ist es wichtig, hier auch nochmal auf das Thema Gleichberechtigung einzugehen. Wir haben bereits viele Powerfrauen in Führungspositionen (z.B. im Development, Solution Design, Marketing). Natürlich ist das ein Punkt, den man grade in unserem Tech Umfeld immer wieder evaluieren und vorantreiben muss. Aber wir machen hier gute Fortschritte.

Nichtsdestotrotz würden wir gerne besser verstehen, wo wir dich als zufriedenen Mitarbeiter auf unserem Weg „verloren“ haben und was wir tun können, um dies zu ändern. Wir würden gerne mehr über deine Erfahrungen erfahren und würden uns über einen direkten Austausch dazu freuen. Wenn das auch in deinem Interesse ist, melde dich gerne!

Alles Gute weiterhin für dich & herzlichen Dank für deine offenen Worte.

Nele

Zukunftsorientierte Ausbildung mit dem Ziel das größt möglichste Potenzial aus dem Azubi zu schöpfen

4,8
Empfohlen
Auszubildende/rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende/r im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Serrala Group GmbH in Hamburg absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Jeder Punkt den ich bereits angesprochen habe, zeigt wie positiv das Unternehmen auf mich wirkt. Ich denke die Punkte sprechen für sich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als schlecht, empfinde ich als Azubi bei aller Ehrlichkeit am Arbeitgeber gar nichts. Besonders in der Corona Zeit merke ich erst, wie sehr der Arbeitgeber alles dafür tut um auch zu unsicheren Zeiten eine Stabilität aufzubauen. dadurch kann ich mir sicher sein, dass die Ausbildung in keinster Form gefährdet ist.

Verbesserungsvorschläge

Jedes Unternehmen hat bei all den schönen Facetten auch mal so seine Defizite. Was ich allerdings beobachten konnte im Laufe meiner Ausbildung ist, dass Serrala diese Defizite sehr ernst und wahr-nimmt und dahingehend auch alles mögliche dafür gibt auf diese zu reagieren, so dass diese Defizite zu Learnings werden, welche definitiv in Zukunft sich nicht wiederholen werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut. Man hat zudem auch noch weitere Azubis, mit denen man regelmäßig Meetings hat, zum Mittagessen geht oder mal einfach spielerische online Aktivitäten nachgeht in der Corona Zeit (escape games). Zurückblickend kann ich ebenso vom letzten Kick off Event erzählen, in dem wir gemeinsam als Unternehmen an einem warmen Ort verreist sind und mit Hilfe von Learning-Einheiten und ausgiebigen Feierlichkeiten, als Team und als Menschen uns näher Kennenlernen konnten.

Karrierechancen

Die Karrierechancen werden auf den Azubi sehr gut zugeschnitten. Die letzten 6 Monate der Ausbildung, darf man sich nach der Orientierung der eigenen Karrierelaufbahn selbst aussuchen um dort nach bestehen der Abschlussprüfung eventuell Fuß zu fassen. Die Übernahmequote ist nach der Unternehmenshistorie ebenfalls sehr hoch. Was mir eventuell noch fehlt ist die Möglichkeit eines dualen Studiums, falls man nach der Ausbildung sein Wissen in bestimmten Abteilungen noch vertiefen möchte. Aber auch dafür gibt es noch die alternative Variante als Werkstudent.

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten bei Serrala sind für junge Menschen, wie mir nur Vorteilhaft. Sie sind flexibel, aber enthalten dennoch eine Kernzeit.

Ausbildungsvergütung

Die Ausbildungsvergütung ist im Vergleich für diesen Ausbildungsberuf sehr angemessen und wahrscheinlich auch schon etwas über den Durchschnitt.

Die Ausbilder

Sympathisch, empathisch, offen und ehrlich. Die Ausbilder kommunizieren klar und deutlich und das sowohl auf einer professionell gehobenen Ebene, als auch in einem sehr menschlichen, sachlichen und lockeren Umfang. Das Ziel die Fähigkeiten des Azubis zu fördern, aber gleichzeitig auch zu fordern steht ganz weit oben. Auch charakterlich gesehen sind die Ausbilder top. Sie zeichnen sich durch ihrer Motivation zu Helfen wo es nur geht aus, sei es in der Berufsschule, das private Leben oder des allgemeinen Arbeitsalltags, ein offenes Ohr und Zeit ist immer für den Azubi da.

Spaßfaktor

Durch das interessante Umfeld, den netten Kollegen und dem guten vibe, motiviert es mich umso mehr jeden Tag zur Arbeit zu fahren. Man hat nicht nur das Gefühl zu arbeiten, sondern auch etwas zu lernen und das bei einem enorm hohen Spaßfaktor.

Aufgaben/Tätigkeiten

Vielfalt, Gestaltungsfreiheit und enormes Vertrauen spiegeln die Aufgaben/ Tätigkeiten meiner Ausbildung wieder. Das entgegenkommende Vertrauen zeigt sich zum Beispiel besonders durch meine eigenständige Projekte, wodurch ich nicht nur unterstütze, sondern aktiv Einfluss auf den Arbeitsalltag und den Workflow nehme. Durch diesen Faktor habe ich das Gefühl ein wichtiger Bestandteil zu sein, für das Unternehmen. Denn auch ich setze durch meine Mühe und Arbeit einen impact.

Variation

Dadurch, dass man im Zuge seiner Ausbildung bei Serrala durch verschiedene Abteilungen wechselt, kennt man das Gefühl der Langeweile kaum. Es ist in jeder Abteilung immer etwas los. Jeder Tag gestaltet sich aufs neue wieder neu. Die Aufgaben challangen und laden gerne zum Nachdenken und grübeln ein.

Respekt

Was mich sehr beeindruckt hat und das aus Sicht eines Azubis, der frisch vom Gymnasium gekommen ist, ist der lockere und gleichzeitig respektvolle Umgang. Normalerweise kenne ich das Duzen durch die Erfahrungen aus der Oberstufe kaum, dadurch dass das Duzen allerdings zum normalen Umgang in der Unternehmenskultur gehört, fühle ich mich gleich sehr zugehörig und respektiert. Jede Stimme zählt und wird gehört.

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Arbeitgeber-Kommentar

Nele Bossmann, Team Lead Internal Communications & Employer Branding
Nele BossmannTeam Lead Internal Communications & Employer Branding

Liebe/r Auszubildende/r,

Ganz herzlichen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du deine Ausbildung bei Serrala mit all ihren Facetten so positiv wahrnimmst.

Deine Beschreibungen spiegeln sehr gut wieder, wie sehr uns unsere Auszubildenden am Herzen liegen und wir freuen uns sehr, wenn das genauso ankommt. Ihr seid schließlich ein wertvoller Teil von Serrala! :-)

Für deine weitere Reise mit uns wünschen wir dir viele Erfolgserlebnisse, eine steile Lernkurve und vor allem Freude!

Viele Grüße,

Nele Bossmann
Employer Branding @Serrala

Strukturen muss man schaffen

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga AG) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bemüht um eine breite Kundenbasis, stark am Markt orientiert

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu starker Fokus auf Sales und Marketing anstatt auf die Qualität und Simplizität der Produkte zu setzen;
Keine gleichberechtigte Wahrnehmung/Unterstützung aller Standorte, extremer Fokus auf das HQ in Hamburg;
Keine Bewertung von Erfolgen anhand von Nachhaltigkeit sondern aufgrund kurzfristiger Erfolge (z.B. Auftragseingänge);
Meiner Wahrnehmung keine Innovationen, sondern lediglich aufholen zur Konkurrenz

Verbesserungsvorschläge

Mehr Augenmerk auf die Organisation hinter dem schönen Schein lenken; Strukturen aktiv schaffen, agile Vorgehensweisen vorleben und nicht nur einfordern; Innovationen fördern und auch mal ins Risiko investieren;

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich ist die Arbeitsatmosphäre gut (siehe weiter unten); Man muss jedoch viel ausblenden können und das Glück haben, mit den richtigen Kollegen zusammenzuarbeiten.

Image

Das Image von Serrala wird aktiv beworben und ist besser, als die Realität

Work-Life-Balance

Könnte besser sein, durch das angeordnete Home-Office aufgrund Covid-19 jedoch deutlich besser geworden.
Ein Betriebsrat, der sich für weitere Verbesserungen einsetzen könnte, wird an anderen Standorten als Hamburg sabotiert.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden von den Mitarbeitern eingefordert, nicht aktiv angeboten. Diese sollen in der Freizeit erfolgen. Aufgrund der hohen Arbeitslast ist dies jedoch nicht möglich, so dass Frust entsteht, weil man neuen Anforderungen nur selten informiert begegnen kann.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt könnte besser sein gemessen an der Verantwortung. Im Vergleich steht man jedoch nicht allzu schlecht da.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht sehr subtile Aufforderungen zu Überstunden, auch während Kurzarbeit, hoher Arbeitsdruck, Sticheleien, wenn man pünktlich Feierabend macht.
Ernsthafte Bemühungen zum Umweltschutz sind nicht erkennbar

Kollegenzusammenhalt

Grundsätzlich herrscht mit den meisten Kollegen auf Arbeitsebene eine gute Atmosphäre; Aufgrund unterschiedlicher Zielsetzungen der verschiedenen Bereiche jedoch immer wieder Konflikte, die in der Regel jedoch konstruktiv angegangen werden; aufgrund struktureller Unzulänglichkeiten und fehlender Wahrnehmung durch die Unternehmensführung wenig Nachhaltigkeit

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen kann man an einer Hand abzählen. Der Umgang mit ihnen ist absolut kollegial wie mit den meisten.

Vorgesetztenverhalten

Zumindest in meinem Bereich keine Mitarbeiterführung, nur Überwachung von Aufgaben; Darlegung von Misständen und Problemen wird ins Lächerliche gezogen; Keinerlei Förderung, ausschließlich Forderung und Kopf-in-den-Sand-Verhalten bei Problemen.

Arbeitsbedingungen

Keine standardisierten Ausstattungslisten für unterschiedliche Bereiche, keine zentrale Organisation von Berechtigungen, Arbeitsmitteln, Software für unseren Bereich; Strukturen müssen selbst erkämpft werden, kein Change-Management, trotz Firmenübernahme. Prozesse an den verschiedenen Standorten weichen teilweise erheblich ab und sind von den partizipierenden Personen geprägt; Zusagen werden nicht eingehalten; Etablierte Prozesse werden auch immer wieder ignoriert; Kritik an Misständen wird abgeblockt und lächerlich gemacht.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen ist stark marketinggetrieben. Es gibt viel Kommunikation, in der Regel jedoch stark erfolgsfokussiert; Dadurch erhalten Marketing und Sales übermäßig viel Aufmerksamkeit, die Organisation dahinter sehr selten.

Gleichberechtigung

Die Führungsriege ist stark männlich geprägt, ansonsten herrscht ein ausgeglichenes Miteinander

Interessante Aufgaben

Vielfältige Aufgaben, die aufgrund der Arbeitsbedingungen jedoch nicht stringent verfolgt werden können

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Alles professionell entschieden und umgesetzt bis jetzt.

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga AG) gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Bis jetzt ist alles so in Ordnung. Lob an die Führungsebene.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nele Bossmann, Team Lead Internal Communications & Employer Branding
Nele BossmannTeam Lead Internal Communications & Employer Branding

Liebe/r Serralian,

vielen Dank für Dein positives Feedback.

Es freut uns zu sehen, dass Du den Umgang und die Unternehmensmaßnahmen in Zeiten der Coronakrise positiv wahrnimmst.

Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unsere Kollegen in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen, über aktuelle Entwicklungen zu informieren und den Zusammenhalt auch bei physischer Distanz zu stärken.

Das Lob an die Führungsebene geben wir gerne weiter! ;-)

Viele Grüße,

Nele Bossmann
Employer Branding @Serrala

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