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2,00
  • 21.07.2015
  • Standort: Nicht genauer bezeichnet

Call Center der alten Schule oder auch die moderne Legebatterie.

Firma Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
Stadt Hannover
Jobstatus k.A.
Position/Hierarchie Management/Führungskraft
Unternehmensbereich Produktion

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre sowie das Arbeitsklima ist sehr schlecht. Ausgebrannte Mitarbeiter und genervte Führungskräfte sind Normalität. Die Firmenleitung selbst lässt ganz klar durchblicken das man nur eine Nummer ist und jederzeit ausgetauscht werden kann. Dies gilt sowohl für Agenten als auch für Führungskräfte. Regelmäßig brechen Agenten weinend zusammen weil Sie dem ständigen Druck und der körperliche Belastung nicht mehr standhalten.

Vorgesetztenverhalten

Als Führungskraft im mittleren Management ist man hier ganz klar in der Sandwitch Falle. Man selbst bekommt Druck von oben und muss diesen an eh schon völlig überlastete Agenten weitergeben. Völlige Unterschätzung der Projekte sind an der Tagesordnung. Auf Warnungen das etwas mit geplanten Ressourcen nicht funktionieren wird, wird erst reagiert wenn es zu spät ist. Hier ist besonders zu erwähnen das die komplette Firma eigentlich nur zwei Personen hat, die wirklich etwas zu sagen haben. Diese wissen oft nicht was wirklich im Standort passiert da sie so gut wie nie anwesend sind und die einzelnen Standortleitungen alles daran setzten möglichst gut da zu stehen. Jedoch hat die Standortleitung mehr oder weniger die gleiche Kompetenz wie ein Gruppenleiter und darf keine Entscheidungen ohne die Einverständnisserklärung der Obrigkeit treffen. Konstruktive Kritik oder gar neue Impulse sind weder gewünscht noch gern gesehen.

1,92
  • 12.04.2015

Keinerlei Wertschätzung, Mitarbeiter sind austauschbar.

Firma Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
Stadt Hannover
Jobstatus Ex-Job seit 2013
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Sonstige
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
Kommunikation
Gleichberechtigung
Umgang mit Kollegen 45+
Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Arbeitsbedingungen
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Work-Life-Balance
Image
1,62
  • 23.01.2015
  • Standort: Rostock

Verlogen, unqualifizierte Führugskräfte, nicht empfehlenswert

Firma Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
Stadt Hannover
Jobstatus k.A.
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Personal / Aus- und Weiterbildung

Arbeitsatmosphäre

Lob so gut wie nicht vorhanden. Es kommt irgendwann der große Knall. Kommunikaton untereinander nicht gewollt.

Vorgesetztenverhalten

Es werden gar keine Ziele gesetzt, die einem dennoch als verfehlt vorgehalten werden.

Kollegenzusammenhalt

Ehrlicher und fairer Umgang ist nicht möglich. Ist ausdrücklich von der Chefetage auch nicht gewünscht. Kollegen werden gegeneinander ausgespielt und diese machen mit (ungewollt).

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.323.000 Bewertungen

Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
1,75
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Telekommunikation  auf Basis von 19.129 Bewertungen

Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
1,75
Durchschnitt Telekommunikation
3,16

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