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Bewertung

Lieber Kollege,
zunächst einmal vielen Dank für Dein persönliches Feedback.
Kritisches, offenes und konstruktives Feedback, welches die Verbesserungsmöglichkeiten konkret anspricht, hilft uns und unserem Unternehmen, uns ständig weiterzuentwickeln und die bestmöglichen Entscheidungen heute und in der Zukunft zu treffen.
Auch mit den besten Vorsätzen, Maßnahmen und Möglichkeiten in unserem Unternehmen, auf die wir als Serviceware Team sehr stolz sind, können wir leider niemals alle Eventualitäten (und damit auch persönlichen Frust) gänzlich ausschließen. Wir wollen trotzdem verstehen, welche objektiven Kritikpunkte es gibt, die wir bislang vielleicht übersehen haben.
Deine Kritik nehmen wir als harsch, emotional und potentiell ungerechtfertigt wahr , trotzdem setzen wir uns mit Deiner Kritik auseinander und stellen fest:

Unser oberstes Ziel ist es, für den Raum zu sorgen, dass die Dinge zum Wohle aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestaltet werden!
Das gilt natürlich insbesondere bei den Arbeitsbedingungen und der Atmosphäre in den Teams. Hierbei lassen wir uns u.a. von den Prinzipien Professionalität, Qualität, Zweckmäßigkeit, Flexibilität, Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit leiten.
Das bedeutet für uns z.B., dass wir eigenes Engagement und eigene Verantwortung unterstützen, wo es nur geht. Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter Ihre Kompetenz und Ihre Fähigkeiten am besten einsetzen und weiterentwickeln können, wenn wir Sie darin bestärken, ihre eigenen Entscheidungen im Rahmen der Möglichkeiten zu treffen. Gerade unsere vielen langjährigen Mitarbeiter wissen dies zu schätzen und konnten sich im Laufe der Jahr(zehnt)e entsprechend erfolgreich (weiter)entwickeln. Diese Herangehensweise mag dem ein oder anderen zu facettenreich und „hemdsärmelig“ erscheinen, ist aber aus unserer Erfahrung zielführender, ergebnisorientierter und wertschätzender als eine starre und unbewegliche Struktur mit Standardprozessen oder dem Prinzip „Gießkanne“. Jede/r, die/der sich bewegen und weiterkommen möchte, kann dies bei uns auch gleichberechtigt und eigenverantwortlich tun und wird dabei bestmöglich gefördert.
Im Zweifelsfall investieren wir daher eher interne Ressourcen in die Verbesserung unseres Miteinanders oder die Schaffung bedarfsgerechter, individueller Lösungen. Ressourcen wie z.B Möbel möglichst sinnvoll und lange zu nutzen hat für uns auch etwas mit Nachhaltigkeit und sozialem Bewusstsein zu tun.
Ich bedanke mich für Dein Feedback und wünsche dir für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüße
Harald Popp, Gründer