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SERVIEW 
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Bewertungen

3 von 79 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Coronavirus
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 67%
Score-Details

3 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

2 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Okay mit viel Luft nach oben

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Serview GmbH in Bad Homburg vor der Höhe gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den trotzdem sehr freundlichen Umgang.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das zu veraltete Denken, die Grüppchen, keine beziehungsweise Desinformationen

Verbesserungsvorschläge

Sich an Absprachen halten und sich um Mitarbeitende kümmern.

Arbeitsatmosphäre

netter Austausch, wenn man Zeit hat und sich trifft, ansonsten eher weniger

Image

Am Markt wahrscheinlich gut, aber der Schuster und seine Leisten.

Work-Life-Balance

Aussagen im Bewerbungsgespräch mit "viel Reisebereitschaft,a ber durch Corona, ca. 50/50" ist aber nicht die Realität, man muss sich dennoch auf 100% einstellen.

Karriere/Weiterbildung

Zeit für die Weiterbildung ist am Anfang vorhanden, sobald man fakturiert werden kann muss man darum kämpfen oder es in seiner "Freizeit" machen.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist bei dem Aufwand und der Auslastung klar unterdurchschnittlich, auch Anpassungen sind laut den Mitarbeitenden eher schwierig zu erhalten, obwohl anderes versprochen wurde.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dieselfahrzeuge, viel Papier, Kaffeemaschinen mit Plastiktabs

Kollegenzusammenhalt

Kein gegeneinander, aber auch kein miteinander.

Umgang mit älteren Kollegen

das Alter ist bunt gemischt.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise Absprachen, die nicht eigenhalten werden und Micromanagement

Arbeitsbedingungen

Hohe Reisetätigkeit, IT-Ausstattung ist okay mit Luft nach oben

Kommunikation

Häufig wird man "informiert", bekommt aber auch nur abgespeckte Informationen oder wenig ehrliche Informationen.

Gleichberechtigung

ich konnte keine großen Unterschiede feststellen

Interessante Aufgaben

spannend, man könnte aber noch deutlich tiefer eintauchen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Claudia Conde Beltrán, Chief Human Resources Officer
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer

Vielen Dank für dein Feedback und deine Kritikpunkte.
Ich werde die angesprochenen Themen intern ansprechen. Nur so können wir Unstimmigkeiten aufklären und uns verbessern.

Bei uns ist sicherlich nicht alles perfekt und auch wir unterliegen einem kontinuierlichem Wandel, neuen Herausforderungen und müssen uns weiterentwickeln.
Als altmodisch möchte ich uns aber definitiv nicht bezeichnen. Wir sind immer offen für Ideen, Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Nur müssen diese eben auch kommuniziert werden.
Schade, dass du nicht während deiner Beschäftigungszeit auf uns zugekommen bist. Es scheint mir, als hätte sich hier einiges angestaut.

Wir nehmen deine Kritik dennoch ernst und würden uns daher sehr freuen, wenn wir in einem persönlichen und vertraulichen Dialog die Hintergründe deiner Bewertung nochmal aufarbeiten könnten. Solltest du auch daran interessiert sein, melde dich gerne bei mir.

Viele Grüße
Claudia Conde Beltrán

Fair, offen und ehrlich

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei SERVIEW GmbH gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich nehme die Arbeitsatmosphäre als sehr positiv wahr. Als Trainer/Berater ist man vorwiegend alleine unterwegs. Wenn man sich selbst einbringt, also auch zur Atmosphäre beiträgt, bekommt man durch die Kollegen immer Rückmeldung. Die Kommunikation untereinander ist offen und ehrlich. Ich habe immer Feedback bekommen und hatte auch selbst den Mut Feedback zu geben.

Image

Das Unternehmen hat nach außen ein sehr gutes Image

Work-Life-Balance

Als Trainer/Berater ist das nicht immer einfach, da Trainings feste Zeiten haben und deutschlandweit stattfinden. Reisen muss man mögen. Durch die Corona-Pandemie hat sich das Thema Reiserei in den letzten Monaten stark gewandelt. Ca. die Hälfte der Aufträge findet mittlerweile über online-Meetings aus dem Homeoffice statt. Es ist immer viel zu tun.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung ist einfach, da SERVIEW ja ein Trainingsunternehmen ist. Man kann an Schulungen aus dem Portfolio teilnehmen. Muss man nur mit seiner Einsatzplanung koordinieren. Auch die Nutzung des eLearning-Angebots steht allen Mitarbeitern offen. Es gibt ein Entwicklungsmodell, dass den Rahmen für die Entwicklung gibt. Die individuelle Ausgestaltung wird mit dem Teamleiter besprochen und festgelegt. Bei mir wurde immer nach dem besten Kompromiss zwischen dem was ich machen wollte und den aktuellen Anforderungen des Unternehmens gefunden.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich bin mit meinem Gehalt zufrieden. Bei mir wurde es bereits 2x angepasst. Zusagen in der Gehaltsentwicklung wurden immer eingehalten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird regelmäßig an soziale Einrichtungen wie die Peter Maffay Stiftung gespendet. Im Bezug auf umweltbewusstes Reisen, gibt es die Möglichkeit z.B. auf das Auto zu verzichten und stattdessen auf eine Bahncart umzusteigen. Das kann jeder Kollege selbst für sich entscheiden

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt ist top. Jeder hilft jedem.

Umgang mit älteren Kollegen

Wir haben eine tolle Mischung als jungen und älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Ich komme damit gut zurecht. Wir sind in kleinen Teams organisiert. Entscheidungen werden kommuniziert und begründet. Gerade in der Corona-Zeit hat sich das gut gezeigt. Kommt es zu Konflikten, werden diese offen in Gesprächen geklärt und versucht gemeinsame Lösungen zu finden. Ziele werden gesetzt und immer wieder überprüft.

Arbeitsbedingungen

ich habe alles was ich brauche (Laptop, Geräte für das Homeoffice, Auto, Handy) etc. Bin damit sehr zufrieden. Wenn ich etwas außer der Reihe benötige, muss ich es begründen. Ist in der Regel kein Problem.

Kommunikation

Es wird eine Menge Kommunikation angeboten. Team-Calls, Kickoff-Veranstaltungen, ein Newsletter der Personalabteilung, die Geschäftsführung regelmäßig über sogenannte brandnews. In der eher informell geführten WhatsApp-Gruppe bekommt man mit was so passiert. Auch gilt, wer Fragt bekommt antworten. Ich könnte mir vorstellen, dass Menschen die sehr ruhig und eher passiv sind, sich nicht so wohl fühlen. Ich habe immer erfahren was ich wissen wollte und habe auch immer ehrliche Antworten bekommen.

Gleichberechtigung

ich kann keine Unterschiede in den Karrierechancen von Frauen und Männern sehen. Für Themen wie z.B. Elternzeit oder andere nebenberufliche Aktivitäten werden immer individuelle Lösungen gefunden. Man muss es aber auch ansprechen.

Interessante Aufgaben

es ist eine gute Mischung aus neuen Themen und auch Vertiefung der bestehen Themen. Es kommen neben den klassischen Aufgaben als Trainer und Berater auch immer Mal andere spannende Aufgaben. Vorträge auf Veranstaltungen, Podcasts, schreiben von Blogartikeln oder die Entwicklung von neuen Schulungsunterlagen. Ich finde es abwechslungsreich.

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Arbeitgeber-Kommentar

Claudia Conde Beltrán, Chief Human Resources Officer
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer

Vielen lieben Dank für diese ausführliche positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr.
Solltest du Verbesserungspotentiale erkennen, komme gerne auf uns zu.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg!

Viele Grüße
Claudia Conde

Gute Firma mit sehr viel verschenkten Potential.

3,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei SERVIEW GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fläche hirachien, alle Probleme sind lösbar, aber auch nur wenn man einen guten Draht hat. Man kann grundsätzlich bei Schwierigkeiten auch direkt zum Geschäftsführer gehen und es wir eine Lösung gefunden.

Verbesserungsvorschläge

In den gehaltenen Trainings ist sehr viel gutes und nützliches, Thema new work, Agilität, servant leader und co, das sollte auch selbst angewendet werden. Offene Kommunikation würde ich sehr begrüßen.

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt immer eine gute Atmosphäre und motivierte Kollegen. Im Hauptsitz ist die Umgebung mega, leider ist davon im Home-Office nichts mehr zu spüren. Der Zusammenhalt bröckelt und wird von der Geschäftsführung nicht wirklich verbessert.

Image

Das Image der Firma ist sehr gut, die Themen auf dem Markt sehr gefragt und modern. Leider wird nur wenig der Dinge, die anderen erklärt werden auch selbst angewendet...

Work-Life-Balance

Extrem hohe Arbeitszeiten. Ohne Corona Sonntag mittags los, damit man Montag um 08:00 beim Kunden ist, Freitag um 17:00 dann nach Hause. Alle Firmenveranstaltungen finden immer am Wochende oder Abends statt.
Man bekommt das Gefühl das alles auf die Maximierung der fakturierbaren Zeit ausgelegt ist. Es gibt quasi keine Weihnachtsfeier, dafür ein Sommerfest, das am Samstag. Offiziell sind die Termine nicht verpflichtent, tatsächlich wir die Anwesenheit aber vorausgesetzt.

Karriere/Weiterbildung

So lange es dem eigenen, fakturierbaren, Portfolio zu gute kommt gibt es alles problemlos. Allerdings mit einem unausgesprochen Druck. Abgesehen vom eigenen Portfolio gibt es wenig bis nichts.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist weitestgehend gut, sozial Leistungen gibt es keine, andere Mitarbeiter Vergünstigungen oder benefits gibt es ebenfalls keine. 12 Gehälter, keine Überstunden, keinen Zuschuss zur Verpflegung oder ähnlichem. Die Reisekosten sind in der Regel auch eher eng.
Man hat einen Firmenwagen mit privat Nutzung (1% Regel) aber tanken am Wochenende ist verboten.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind super und der Zusammenhalt ist sehr gut. Auch auf den Firmenveranstaltungen ist sie Stimmung immer extrem gut.

Vorgesetztenverhalten

Das mittlere Management ist sehr motiviert und bemüht. Die Geschäftsführung meistens auch, allerdings werden viele strategischen Entscheidungen "Mal so neben her" und ohne Kommunikation getroffen. Häufig erfährt man so etwas von Kunden oder durch den Newsletter

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich sehr gut, leider gibt es für das Home-Office erst seit einigen Monaten eine Ausstattung, die ist allerdings Recht dürftig, keinerlei Zuschüsse zu Internet oder Büro Einrichtung, das wird alles vorausgesetzt.

Durch die Trainingszeiten ist man extrem, wirklich extrem, unflexibel. Im Homeoffice dem DHL Boten die Tür auf machen findet nicht statt. Auch Urlaub und freue Tage richten sich nach der Einsatzplanung, nicht nach den Mitarbeitern.

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Termine zur Information von der Geschäftsführung. Leider sind die immer abends und es werden nie zahlen genannt. Getroffene Aussagen in offiziellen Terminen werden im nachgang gerne wieder negiert, oder man erinnert sich nicht dran.

Gleichberechtigung

Männliche und weibliche Kollegen sind komplett gleichgestellt. Es gibt im Unternehmen keine Mitarbeit mit Einschränkungen, würde aber sagen das es keine Probleme gäbe.

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich sehr spannende Themen. Leider werden Trainings häufig im Akkord gehalten. Beratung gibt es sehr selten und wenn, dann nur für einen ausgewählten Kreis.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Claudia Conde Beltrán, Chief Human Resources Officer
Claudia Conde BeltránChief Human Resources Officer

Wir möchten uns bei dir für dein umfangreiches Feedback bedanken. Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so detailliert zu bewerten. Das schätzen wir sehr.
Wir freuen uns über die positiven Kommentare, u.a. zu den Bereichen Arbeitsatmosphäre, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung. Richtig spannend finden wir deine Aussage „gute Firma mit sehr viel verschenktem Potential“. Du siehst bei SERVIEW Potentiale, die noch nicht ausgeschöpft werden? Möglichkeiten, Dinge anders / besser zu machen? Darüber möchten wir unbedingt im Detail mit dir sprechen. Wir freuen uns über konkrete Ideen und einen weiteren konstruktiven Austausch mit dir, damit du SERVIEW in Zukunft nicht nur als gute, sondern als sehr gute Firma bezeichnen kannst. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn du dich an unser Human Potential Team oder gerne auch an mich persönlich wendest.
Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche und schöne Zeit bei SERVIEW.

Viele Grüße

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