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Servodata 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,1
kununu Score43 Bewertungen
83%83
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,6Image
    • 2,5Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 3,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 2,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,4Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent7 Gehaltsangaben
Ø24.800 €
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Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Servodata
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Seine Arbeit ordentlich erledigen und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Servodata
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 41 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    63%63
  • CoachingCoaching
    51%51
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    49%49
  • RabatteRabatte
    41%41
  • InternetnutzungInternetnutzung
    41%41
  • EssenszulageEssenszulage
    39%39
  • KantineKantine
    37%37
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    27%27
  • BarrierefreiBarrierefrei
    22%22
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    17%17
  • HomeofficeHomeoffice
    17%17
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    12%12
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5
  • DiensthandyDiensthandy
    5%5
  • ParkplatzParkplatz
    5%5
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    5%5
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Unheimlich nette Kollegen, Vorgesetzte mit Herz und Verständnis,amn zählt noch als Mensch, nicht als reine Zahl in einer Auswertung.
Die Offenheit und Herzlichkeit. Es ist eben wie eine Familie. Ich persönlich fühle mich wie zu Hause.
Das Team ist wirklich klasse und so einen Zusammenhalt habe ich bisher in keinem Betrieb gefunden !
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Meine Teamleiterin ist Mega, kann mit ihr wirklich alles ab-und besprechen. Toll!
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Langjährige Mitarbeiter/innen, ein jährliches Fest, erfahrene Vorgesetzte, einfache Aufgaben.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Vernachlässigung durch große Teams, es wird leicht etwas versehen oder überhört. Möglichkeiten durch Feedback werden nicht klar aufgezeigt und es kommt hier zu Aggressionen, die erfahrenen offiziellen Coaches warnen vor selbsternannten Coaches, jedoch wird dies geduldet und führt zu Verstimmungen, zu Diskussionen über den Verteiler an alle. Dies kann verwirrend. Bei meiner Kündigung in der Probezeit wurde mir dies durch die Stellenleiterin so vorgehalten als sei dies eine Unart und auch der Teamleiter sagte, vieles was dort an alle geschrieben ...
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Schlecht kann ich nichts nennen, da ist mir wirklich nichts ins Auge gefallen
Andere Regelung für Toilettengängen.
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Keine Parkplätze
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Equipment, zu wenig Einbindung verschiedener Technologien
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Kleinere Teams, bessere Koordination zwischen Selbstcoaching und offiziellem Coaching, mehr Möglichkeit zu konstruktivem Feedback. Integration, z.B von behinderten Menschen sollte nicht unmöglich sein.
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Gehalt muss dringend angepasst werden. Es ist zwar dem erforderlichen Wissen angemessen, nicht aber dem Stresslevel.
Neuere Technik verwenden ( in Arbeit)
Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse mehr einbinden
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Homeoffice anbieten, allen Mitarbeiter.
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So schnell wie möglich die Führung austauschen, bevor die Servodata noch untergeht und endlich mal den Mitarbeitern zuhören! Ein gutes Unternehmen erkennt man daran, wie man mit seinen Mitarbeitern umgeht und bei der Servodata läuft da einiges schief.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,5

Der am besten bewertete Faktor von Servodata ist Kollegenzusammenhalt mit 3,5 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Der Zusammenhalt ist bedingt durch langjährige Mitarbeiter gut. Wie in Callcentern üblich gibt es eine gewisse Fluktuation, viele Kollegen/innen der Schulungsgruppe sind nicht mehr dabei, keiner weiß warum, darüber wird nicht viel gesprochen. Unter jüngeren Kollegen/innen ist der Tonfall mitunter rauh und obszön.
4
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Der Zusammenhalt ist absolut klasse und macht riesigen Spaß.
5
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Meistens ganz gut
Der einzige Lichtblick, Kollegen muntern sich gegenseitig auf und stehen zueinander. Selten so ein tolles Team erlebt.
4
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Das Team (Agenten) ist für die meisten der einzige Grund, es lange auszuhalten
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Servodata ist Karriere/Weiterbildung mit 2,5 Punkten (basierend auf 8 Bewertungen).


Ich denke schon
3
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Es gibt eine Tätigkeit als Call-Center-Agent im Bankbereich.
3
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gutes Sprungbrett, aber spätestens nächstes Jahr bin ich weg
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Servodata wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Servodata schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 83% der Mitarbeitenden Servodata als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 43 Bewertungen schätzen 28% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 11 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Servodata als eher modern.
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