Besser die Finger vom SFH lassen!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
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Verbesserungsvorschläge
Generalüberholung
Arbeitsatmosphäre
Die allgemeine Unzufriedenheit und der große Stressfaktor ziehen das Arbeitsklima runter.
Kommunikation
Die Aufgaben werden weder klar verteilt, noch haben die Vorgesetzten den notwendigen Überblick. Wegen akutem Personalmangel ist das auch nicht möglich. Informationen werden selten ordnungsgemäß weitergetragen, zuviele Missverständnisse und Misskommunikation.
Kollegenzusammenhalt
Aufgrund der schlechten Arbeitsumstände rückt das Team in der Operativen um so näher zusammen, es sind wirklich tolle Leute dabei. Dennoch viele Kriecher vom Management und Cliquenbildung. Besonders Backoffice (Sales/Accounting) verhält sich überheblich, die Operative wird als Dienerschaft angesehen und so fühlt man sich auch behandelt.
Work-Life-Balance
Existiert nicht. Dienstpläne bekommt man drei Tage vor neuem Wochenbeginn, mehrfach Änderungen, mittlerweile ist 6-Tage Woche normal. Wenn man mal frei hat, Handy ausmachen!
Vorgesetztenverhalten
Man wird bewusst beschwichtigt, Probleme werden aufgeschoben und keine klare Fakten auf den Tisch gelegt. Der Umgangston ist jedoch immer korrekt gewesen. Die Mitarbeiter werden hingehalten um die nächste Kündigung so lang es geht hinauszuzögern. Man geht in der Gruppe unter, wenn man seinen Kollegen nicht den Ellenbogen in die Rippen rammt.
Interessante Aufgaben
Vollkommene Überlastung der Mitarbeiter ohne Rücksicht auf Verträge/Absprachen oder die Gesetzgebung. Überstunden sind tagtäglich mit ein zu planen, besonders wenn layover vom Flughafen kommt sitz man gut und gerne bis nachts um 03.00 Uhr fest. Die Schichten sind (außer FO) mit nur einer Person besetzt, sodass man dem Ansturm von einem 1008 Zimmer Haus nicht gewachsen sein kann.
Gleichberechtigung
Da würde ich es als vorurteilsfrei beurteilen, wobei einige ausländische Kollegen das Gefühl haben übergangen zu werden. Es ist schwierig zu beurteilen, ob das an der Kompetenz oder der Herkunft liegt.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt ältere Kollegen, die mit dem entsprechenden Respekt behandelt werden.
Arbeitsbedingungen
Die Klimaanlage funktioniert entweder gar nicht (im Sommer) oder viel zu kalt sodass ganze Abteilungen krank werden oder man im Sommer eingeht vor Hitze (bemerken auch die Gäste). Hygienische Bedingungen teilweise unter aller Kanone, auch hier mehrfach Erkrankungen. Computer und System sind zu langsam, fallen zu oft aus, bei der hohen Arbeitsbelastung unzumutbar. Internet geht nicht einmal auf den Gästezimmern, das Gebäude ist an sich schon sehr renovierungsbedürftig. Bei schlechtem Wetter brechen die Rohre und das Abwasser dringt durch die Decken. Die Gästezimmer selbst sind in einem katastrophalen Zustand, bei einem Techniker pro Schicht aber auch kein Wunder.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird nur zur Schau getragen, dahinter verbergen sich leider sinnfreie Aktionen. Die Mitarbeiter müssen für diese Aktionen selbst zahlen, vom Hotel wird nichts gefördert oder übernommen (wobei bei den selben Aktionen andere Firmen zahlen statt den Mitarbeitern das Geld abzuverlangen).
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Branche angemessen, für die Leistungen und Strapazen die man auf sich nimmt wiederum absolut unbefriedigend.
Image
Empfinde keinerlei Stolz für das Unternehmen. Der Ruf hat sich in den letzten Jahren dermaßen verschlechtert, dass es peinlich geworden ist.
Karriere/Weiterbildung
Die Trainings werden nach Pflicht durch Starwood gehalten, kaum sinnvoller Inhalt. Wechsel in andere Abteilung entgegen den Versprechnungen so gut wie unmöglich. Aufstiegschancen ebenfalls sehr schlecht, auch hier wird man gerne hingehalten um Personalkosten zu sparen (darauf läuft sehr viel in diesem Betrieb raus).