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2024

Katastrophales Bewerbermanagment

1,0
Bewerber/inHat sich 2019 bei SMA Solar Technology AG als Business Development beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Leider ist es nie zu einer Bewerbung gekommen, da der Ansprechpartner (AP) aus der Stellenanzeige nicht erreichbar ist. Ich fand eine Stelle auf der SMA Homepage welche ich ganz interessant fand, hatte aber vorab ein paar Fragen die ich gerne geklärt hätte, ob eine Bewerbung und ein damit verbundener Jobwechsel überhaupt attraktiv genug für mich sind. Der AP ist nur über die Zentrale zu erreichen, mit dieser hatte ich in den letzten Tagen mehrmals täglich Kontakt, mal ist der AP gerade nicht am Platz, mal ist er wahrscheinlich krank, mal ist er einfach nicht da oder nicht eingeloggt, mal ist er schon die ganze Woche nicht von der Zentrale erreicht worden etc. Dies sind alles Aussagen der Zentrale! Der AP scheint für alle Bewerbungen des Unternehmens zuständig zu sein, da die Zentrale nach Frage nach Vertretern und anderen Mitarbeitern der HR-Abteilung stets verneinte. Gerade habe ich wieder einmal der Zentrale ggü. geäußert, dass es doch nicht sein kann mit der Erreichbarkeit und als Antwort bekam ich "das ist bei SMA eben so!" No Go und ich werde mich nicht bewerben! SMA scheint einen enormen Bewerbereingang zu haben bei diesem Umgang mit Bewerbern bzw. interessierten Bewerbern!


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Marina BräutigamHR Business Partner

Hallo,
wir finden es sehr schade, dass Sie von Ihrer Bewerbung abgesehen haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich trotzdem die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Ihren Unmut können wir sehr gut nachvollziehen.

In der Tat sind wir als HR-Ansprechpartner *innen häufig in Gesprächen und daher schlecht erreichbar. Daher bietet unsere Telefonzentrale allen Anrufer *innen an, eine Rückrufbitte zu hinterlassen. Nachdem wir Ihre Bewertung erhalten hatten, sind wir auf unsere Telefonzentrale zugegangen, um Ihr Feedback zu besprechen. Hier bekamen wir die Information, dass es häufiger vorkommt, dass Anrufer *innen das Angebot der Rückrufbitte nicht nutzen möchten. Dies hat uns überrascht und wir möchten an dieser Stelle dazu ermutigen, die Rückrufbitte zu nutzen. Die Zentrale leitet uns diese Information weiter, sodass wir uns telefonisch zeitnah zurückmelden können.

Es tut uns leid, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten.
Mit besten Grüßen,

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