Was ist nur aus dem einst so attraktiven Arbeitgeber geworden?
Gut am Arbeitgeber finde ich
sicherer Arbeitsplatz
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Einsparungen an allen Ecken und Enden!
Personalabteilung
Verbesserungsvorschläge
Motivation der Mitarbeiter
offene Stellen besetzen
Arbeitsatmosphäre
derzeit viel im Umbruch, einige Filialen werden geschlossen, andere umgebaut
Organisation und Umsetzung für viele Mitarbeiter sehr belastend
Kommunikation
könnte besser sein, der Flurfunk scheint gut zu funktionieren
Kollegenzusammenhalt
Ich kann dies nur für unsere Filiale einschätzen, aber ohne den guten Zusammenhalt wäre Vieles nicht zu ertragen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten orientieren sich meistens an den Öffnungszeiten der Filialen.
Vorgesetztenverhalten
Nach eigener Erfahrung gibt es wenig Vorgesetzte, die sich für ihre Mitarbeiter einsetzen. Kritik an höherer Stelle ist scheinbar nicht erwünscht. Es zählen nur die Vertriebszahlen, egal was man nebenher noch so alles leistet!
Interessante Aufgaben
Wenn man den ganzen Tag am Schalter steht, halten sich die interessanten Aufgaben in Grenzen. Man ist nur damit beschäftigt, den normalen Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten. Dies beruht natürlich auf der sehr angespannten Personalsituation. Man möchte eigentlich mehr mit dem Kunden machen, geht aber gerade nicht.
Gleichberechtigung
ist soweit in Ordnung
Umgang mit älteren Kollegen
mehr Wertschätzung wäre schön
Arbeitsbedingungen
Die Technik ist soweit auf dem neuesten Stand, allerdings sollten die Filialen natürlich auch dementsprechend gepflegt werden. Aber wenn an der Reinigungsfirma nur gespart wird, verdreckt so langsam alles! Schreibtische, Schalter, Terminals sind nicht sauber. Bildschirme, Tastaturen u.s.w. wurden einst professionell von einer Firma gereinigt. Dies ist ersatzlos gestrichen worden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird noch viel ausgedruckt! Müll wird nicht getrennt. (bis auf Datalösch)
Gehalt/Sozialleistungen
Bei der Eingruppierung E8 ist für Kundenberater leider Schluss. Sehr schade, da diese Kollegen einer sehr hohen täglichen Belastung ausgesetzt sind. Es sind Zulagen möglich, hängt aber stark von der Führungskraft ab. Das Leistungsanreizsystem ist nur für wenige Filialen erreichbar. (mit entsprechend guter Besetzung vielleicht möglich)
Es wäre toll, wenn alle Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt werden, schließlich tut ja jeder etwas dafür. (Es würde sehr zur Motivation jedes Einzelnen beitragen.) Topleister sollen natürlich dementsprechend besser belohnt werden.
Positiv ist die betriebliche Altersvorsorge sowie die Zahlung der Vermögenswirksamen Leistungen.
Image
bei den Kunden besser als bei den Kollegen
Karriere/Weiterbildung
viel geht nur über den Kundenberaterlehrgang, ansonsten wenig Entwicklungschancen
Glück für diejenigen, die vom Vertrieb wegkommen