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Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbHals Arbeitgeber

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Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH Erfahrungsberichte mit Antworten

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
4,67
Vorgesetztenverhalten
4,38
Kollegenzusammenhalt
4,72
Interessante Aufgaben
4,44
Kommunikation
4,21
Arbeitsbedingungen
4,50
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,40
Work-Life-Balance
4,50

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
4,60
Umgang mit älteren Kollegen
4,79
Karriere / Weiterbildung
4,29
Gehalt / Sozialleistungen
4,38
Image
4,45
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 129 von 156 Bewertern Homeoffice bei 125 von 156 Bewertern Kantine bei 28 von 156 Bewertern Essenszulagen bei 142 von 156 Bewertern Kinderbetreuung bei 6 von 156 Bewertern Betr. Altersvorsorge bei 126 von 156 Bewertern Barrierefreiheit bei 98 von 156 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 124 von 156 Bewertern Betriebsarzt bei 44 von 156 Bewertern Coaching bei 83 von 156 Bewertern Parkplatz bei 60 von 156 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 140 von 156 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 117 von 156 Bewertern Firmenwagen bei 9 von 156 Bewertern Mitarbeiterhandy bei 93 von 156 Bewertern Mitarbeiterbeteiligung bei 55 von 156 Bewertern Mitarbeiterevents bei 136 von 156 Bewertern Internetnutzung bei 122 von 156 Bewertern Hunde geduldet bei 134 von 156 Bewertern
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Bewertungen

  • 09.Juli 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Vorgesetztenverhalten

CKA interessieren nur Zahlen und nicht die Mitarbeiter!

Interessante Aufgaben

Noch interessanter kann es kaum werden!

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung interessiert eher weniger. Jeder macht den selben Job! Also ist auch jeder Gleichberechtigt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen habe ich zu Schätzen gelernt.

Karriere / Weiterbildung

Ist nicht existent!

Gehalt / Sozialleistungen

Ist OK.

Arbeitsbedingungen

Hoher Stresslevel. Arbeit kaum zu bewältigen bei der aktuellen Besetzung.

Verbesserungsvorschläge

  • Arbeitnehmer entlasten anstelle auf Zahlen achten!

Pro

Meine Kollegen waren super... wäre da nicht die Last auf allen unseren Schultern!

Contra

Die Zahlen stimmen. Da kann man auch die Arbeitnehmer noch mehr belasten. Wir brauchen keine neuen Stellen schaffen. Aber hey... wenn die FI bezahlt werden ständig neue Stellen geschaffen....

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber Ex-Star, vielen Dank für deine Bewertung! Die Arbeitgeberfürsorgepflicht ist ein großes Thema mit dem Schwerpunkt Mitarbeiterführung, welche in der Star Finanz bei den Bereichsleitern liegt. Das von dir mit "OK" bewertete Gehalt ist nur möglich, da die Zahlen in der Star Finanz stimmen und darüber sind wir sehr froh. Bedauerlich ist deine Darstellung hinsichtlich der Kapazitäten und dem Stresslevel. Daran arbeiten wir und bauen zusätzliche Kapazitäten in allen Querschnittsbereichen auf. Viele Grüße aus der Star Finanz

Dana Gielnik
Leitung Personal

Wie ist die Unternehmenskultur von Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH? Mit deinen Einblicken in das Unternehmen hilfst du anderen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
  • 07.Juni 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

die Kollegen sorgen dafür, dass die Laune nicht komplett in den Keller rutscht. Man geht offen miteinander um und baut sich gegenseitig auf, wenn was doof gelaufen ist.

Vorgesetztenverhalten

den direkten Vorgesetzten scheint es an Durchsetzungsvermögen zu fehlen, wenn es darum geht, sich der GF gegenüber schützend vor seine Leute zu stellen.
Die GF versteht offensichtlich nicht, wie psychisch anstrengend eine Support-Tätigkeit ist.
In der Firma wird ja immer davon gesprochen, "die letzte Meile" für die Firma zu gehen. Die Leute aus dem Support/der Hotline sind inzwischen schon einmal um den Globus, trotzdem werden sie weiterhin kritisiert (schlechte Erreichbarkeit/Fehlersituationen wurden angeblich nicht schnell genug eskaliert). Kein Wunder, dass die Leute flüchten, so bald sich eine Möglichkeit ergibt. Hinzu kommt, dass dann nicht alle frei gewordenen Stellen neu besetzt werden. Das wiederum erhöht das Arbeitsaufkommen auf die verbliebenen Kollegen - daraus resultiert eine erhöhte Krankheitsrate - was dann noch mehr Druck für die restlichen Kollegen aufbaut.
Und um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, lassen die direkten Vorgesetzten auch noch zu, dass der Unmut der GF die verbliebenen Leute trifft. Im Nachhinein wird dann nur leise gemurmelt "Ach, der meint das nicht so..." - oh doch, tut er!
Man ist auf dem besten Wege, sich ein Call-Center-Verhalten anzueignen.

Kollegenzusammenhalt

der tolle Zusammenhalt der Kollegen lässt einen den Job vielleicht länger aushalten.
Leider wird dieser Umstand durch die Vorgesetzten ausgenutzt (siehe Vorgesetztenverhalten)

Kommunikation

der Support ist immer außen vor: bei betrieblichen Info-Veranstaltungen können alle Kollegen teilnehmen, nur die Hotline muss besetzt sein. Ich verstehe nicht, wieso man die Hotline nicht einfach mal für eine Stunde "dicht" macht - es geht hier schließlich nicht um einen Rettungsdienst!

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildungswünsche werden ignoriert, wenn man im Support arbeitet. Eine Schulung erfolgt nur, wenn es zwingend für die Tätigkeit benötigt wird. Interessen werden aber generell ignoriert, selbst wenn sie ein bisschen im Zusammenhang mit der Tätigkeit stehen.

Gehalt / Sozialleistungen

- für einen Support-Job sicher besser bezahlt als woanders, aber dafür werden auch deutlich mehr Leistungen verlangt

Work-Life-Balance

schlecht, bedingt durch die Umstände der Tätigkeit. Man kommt jeden (!) Abend kaputt nach Hause.

Verbesserungsvorschläge

  • wenn die Mitarbeiter wieder motiviert sein sollen (denn generell wollen sie das ja auch sein!), müssen sie entlastet werden. Es geht hier speziell um die Leute in der Hotline des großen Firmenkundenprodukts. Die Art des Anrufaufkommens hat sich stark verändert, dadurch ist die Menge mehr geworden. Dem darf man nicht begegnen, in dem man Stellen abbaut.

Pro

Essensgeldzuschuss, tolle Kantine in Hannover, Zuschuss für Öffis, tolle Weihnachtsfeiern und tolle Sommerfeste.
Generell würde ich die Star Finanz als Arbeitgeber empfehlen, aber nicht, wenn es um einen Job in der Hotline geht (und das habe ich hier bewertet)

Contra

die Aussage "das haben wir immer so gemacht", die teilweise dafür sorgt, dass man sich nicht traut, irgendwas zu verändern

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Lieber (Ex-)Star, vielen Dank für deine Bewertung! Ich möchte an dieser Stelle aufrichtige Wertschätzung für alle Kollegen (m/w) im Support und der Kundenbetreuung aussprechen! Jeder Star trägt seinen Teil zum Gesamterfolg bei - und das ist toll! In Sachen Arbeitszeitmodell und Work-Life-Balance haben wir ein Projekt "Arbeitszeitmodell 2020". Wir sind im Projekt in enger Abstimmung mit den Führungskräften und der Geschäftsführung. Viele Grüße Dana Gielnik, Leitung Personal

Dana Gielnik
Leitung Personal

  • 10.Apr. 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Vorgesetztenverhalten

Hängt extrem vom Bereich ab.

Kollegenzusammenhalt

Super tolle Kollegen in der Abteilung

Kommunikation

Von Abteilung zu Abteilung sehr unterschiedlich

Gleichberechtigung

Kaum Frauen in Führungspositionen, ist der Firma anscheinend nicht wichtig.
Wiedereinstieg nach Elternzeit i.d.R. gut möglich.

Gehalt / Sozialleistungen

Großes Gehaltsgefälle, gerade zwischen neuen und alten Kollegen.
Pünktliche Gehaltszahlungen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Keine Mülltrennung.

Work-Life-Balance

Abbummeln von Überstunden größtenteils nicht möglich.
1x im Monat Homeoffice ist einfach zu wenig.

Verbesserungsvorschläge

  • Mitarbeiterzufriedenheit mehr in den Fokus stellen Arbeitszeitmodell verändern

Pro

Flexible Arbeitszeiten
Übernahme HVV-Card

Contra

Homeoffice im bisherigen Umfang nicht erwähnenswert.
Gleichberechtigung vorantreiben.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Star Finanz-Software Entwicklungs und Vertriebs GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Vielen Dank für dein Feedback und die Verbesserungsvorschläge. Kennst du unser Projekt Arbeitszeitmodell 2020? Oder die Star Light Idea zur Mülltrennung? Bei Fragen dazu bist du jederzeit herzlich willkommen! Herzliche Grüße aus der Personalabteilung Dana

Dana Gielnik
Leitung Personal

  • 27.März 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Work-Life-Balance

kein homeoffice

Verbesserungsvorschläge

  • Nicht nur reden, sondern auch machen.

Pro

Sozialleistungen sind in Ordnung. Zusammenarbeit mit direkten Kollegen ist gut.

Contra

Keine Gleichberechtigung. Schlechte Gehaltszahlung. Als längjähriger Angestellter ist man monetär und aufgabentechnisch schlechter gestellt als ein neuer Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Vielen Dank für dein Feedback und den Verbesserungsvorschlag. Um deinen Verbesserungsvorschlag bearbeiten zu können, hilf uns gern dabei, vom Reden ins Machen zu kommen! Herzliche Grüße aus der Personalabteilung Dana

Dana Gielnik
Leitung Personal