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Superchat
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,6
kununu Score56 Bewertungen
97%97
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,8Image
    • 4,7Karriere/Weiterbildung
    • 4,8Arbeitsatmosphäre
    • 4,5Kommunikation
    • 4,9Kollegenzusammenhalt
    • 4,4Work-Life-Balance
    • 4,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,7Interessante Aufgaben
    • 4,9Arbeitsbedingungen
    • 4,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,7Gleichberechtigung
    • 4,8Umgang mit älteren Kollegen

Business communication as effortless as chatting with good friends.

Wer wir sind

Everyone knows the hassle: you're using WhatsApp, Instagram, E-Mail, Facebook juggling communications with friends or customers across all these channels. Constantly switching between platforms can be a pain – and that’s exactly what Superchat solves. No more tedious switching, everything is seamlessly integrated in one place.

We are one of the fastest-growing Software as a Service companies in Berlin. Our vision is to be the pioneering company that has created a platform seamlessly uniting businesses and individuals throughout the entire customer journey, from the first touchpoint to payment via chat, AI, and beyond.

Produkte, Services, Leistungen

At Superchat, we’ve developed AI-powered software that transforms customer interactions by integrating communication channels like WhatsApp and Instagram into one platform. No more hold music or annoying emails; we bring customer communication into the 21st century.
This matters because, in today's fast-paced world, juggling communications across various platforms can be frustrating. Our solution eliminates this hassle by seamlessly integrating all communications in one place. Join us to enhance customer experiences and streamline business operations. Help businesses connect with their customers on the channels they already love. If you're passionate about cutting-edge technology and improving customer communication, Superchat is the place for you.

Perspektiven für die Zukunft

We've already made our mark in the industry, but our journey is far from over! You've caught us at the perfect time: we have the financial backing, we're growing rapidly, and our biggest achievements are still ahead of us.

Be part of our story! Don't wait – apply now!

Superchat by numbers:

  • Founded in 2020
  • $18 million in funding
  • 4000+ customers across 40 different industries

Kennzahlen

Mitarbeiter80

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 39 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    77%77
  • InternetnutzungInternetnutzung
    69%69
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    67%67
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    59%59
  • HomeofficeHomeoffice
    41%41
  • BarrierefreiBarrierefrei
    38%38
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    38%38
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    38%38
  • CoachingCoaching
    33%33
  • RabatteRabatte
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    8%8
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    3%3
  • ParkplatzParkplatz
    3%3
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    3%3

Was Superchat über Benefits sagt

  • Unconditional support and knowledge sharing from your colleagues.
  • 26 paid vacation days plus 2 additional days for Christmas and New Year's.
  • A personal development budget.
  • Choose from various options such as a BVG transit pass, Dance (e-scooter rental), or a membership at Urban Sports Club or John Reed.
  • Regular company and team events.
  • A beautiful office in the heart of Berlin with free snacks, free Pizza on Fridays, drinks, and top-notch facilities.
  • An inclusive and exciting startup culture that enables rapid professional and personal growth.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

At Superchat, we leave egos and politics at the door, focusing on harmonious teamwork and shared success. We're dedicated to relentless innovation, solving customer needs with meticulous attention to detail, and embracing risks to drive progress. We believe in enjoying the journey, making work fun, and continuously pushing boundaries for collective growth.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

We’re looking for passionate individuals in sales, customer success, technical roles, and more.
Check out our careers page.
If you’re driven, humble, and eager to take Superchat to the next level, we want you on our team.

Gesuchte Qualifikationen

We seek individuals who combine drive with humbleness.
If you're passionate about learning and eager to share your knowledge with others, you'll fit right in.
Join us if you're ready to embrace challenges and grow together.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Superchat.

  • Sarah Nehre
    Recruiting & HR
    sarah.nehre@superchat.de
    01567 9040133
    Madeline Rennen
    Recruiting & HR
    madeline.rennen@superchat.de
    01567 9385664

  • Be prepared and take a look at what Superchat does. Check if the position is onsite in Berlin or remote, and ensure you meet the language requirements. Come ready to contribute and make an impact from day one.

  • Feel free to give us a call and ask any questions.
    You can reach Sarah at +491567 9040133.
    We're here to help and look forward to hearing from you!

  • Simply click the button under our job listings. All you need is your CV.

  • Your first step will be a 15-minute call with our recruiting team to discuss culture fit.
    Next step, you'll have a 20-minute meeting with your hiring manager.
    Finally, you'll complete a case study to showcase your skills and get a feel for the role, followed by a one-hour visit to our beautiful office to meet your team and other key members in person.

Standorte

You'll find us in the heart of Berlin, just a 10-minute walk from Alexanderplatz on Prenzlauer Allee.
Our office is fully accessible and designed to be welcoming to everyone.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

1. High Talent Density: The team at Superchat is highly skilled, providing a great environment for learning and growth.
2. Meritocracy in Action: It's clear that effort and success are recognized and rewarded here, truly embodying the principle of meritocracy.
3. Inclusive Work Culture: The workplace is marked by friendliness, respect, and positivity, creating an inclusive and supportive environment for all.
4. Efficient Hiring and Onboarding: The hiring process was impressively swift and responsive, and the onboarding experience was exceptionally ...
Durch vielfältige und herausfordernde Projekte und eine dynamische Kultur mit großartigen Kolleginnen und Kollegen schafft Superchat ein ideales Umfeld, das eine schnelle persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert. Dabei steht die enge Zusammenarbeit im Team im Mittelpunkt und jeder leistet seinen Beitrag zu einem gemeinsamen Ziel.
Bewertung lesen
Man kann sich bei Superchat absolut wohlfühlen und lernt in sehr kurzer Zeit sehr viele neue Dinge, so dass es immer Abwechslung gibt! Die Kommunikation findet auf Augenhöhe statt, unabhängig der Positionen der einzelnen Mitarbeitenden.
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Als Praktikant wurde meine Meinung stets geschätzt und ich wurde behandelt wie alle anderen Vollzeit angestellten. Sehr nette Leute habe tolle Freunde in meiner Zeit dort gefunden.
You can actually change things in the company if you have good ideas. Great for self development.
Great colleagues and opportunities.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Adjusting to Pace: The fast-paced work environment is energizing but may require an adjustment period for newcomers. However, the supportive team and structured onboarding process greatly facilitate this transition.
Inflexible working hours, different salary for same positions.
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Habe noch nichts Negatives festgestellt
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Fehlende Work Life Balance, keine Erfahrung im Führen von Mitarbeitenden
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Ich würde es vorziehen, weniger Praktikanten oder Founders Associates einzustellen und stattdessen auf fest angestellte Mitarbeiter zu setzen, die sich langfristig binden.
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Firmen Events um die Mitarbeiter besser kennenlernen zu können z.b Workation. Mehr Austausch zwischen den Abteilungen um die Interne Prozesse besser verstehen zu können
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mehr auf Praktikanten/Werkstudenten zugehen ( attraktivere Benefits)
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More flexibility for the working hours/home office. Equal pay for people in the same position.
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Continue to nurture the culture of excellence, respect, and meritocracy that makes Superchat stand out. Maintaining this environment will ensure the company's ongoing success and employee satisfaction.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,9

Der am besten bewertete Faktor von Superchat ist Kollegenzusammenhalt mit 4,9 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Es ist eine Startup wie man sie sich vorstellt. Introvertierte IT Guys, Funny Customer Support Menschen und natürlich die lauten Sales guys....
Was mich absolut abholt ist dass dieser Haufen so bunt gemischt ist, und dass jede*r so akzeptiert wird wie er/sie ist. Es wird hier und da auch mal ausserhalb der Arbeit was unternommen, und da bleibt es einem echt frei überlassen wie sehr man sich einbringen will oder nicht... ohne Wertung.
Auch Arbeitsbezogen ist der Zusammenhalt gut. Wenn ...
5
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Aufgaben werden OHNE hinterherlaufen einfach mit bestem Wissen erledigt! Dazu lachen wir viel und es gibt auch noch Themen neben der Arbeit
5
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Team cohesion at Superchat is strong, with colleagues supporting and respecting each other to achieve common goals.
5
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Durch regelmäßige Team-Events wächst das Team stärker zusammen
5
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Colleagues are usually young, helpful and cheerful.
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance

4,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Superchat ist Work-Life-Balance mit 4,4 Punkten (basierend auf 10 Bewertungen).


Working hours could be a bit more flexible, home office would be nice as well.
3
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Ist nicht wirklich erwünscht. Gründer arbeiten sieben Tage die Woche und dies ist im Stillen auch die Erwartung an Arbeitnehmende.
1
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Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,7 Punkten bewertet (basierend auf 9 Bewertungen).


Superchat provides excellent opportunities for career advancement and continuous learning, supporting employees in their professional development.
5
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Da wir noch am Beginn unserer Reise stehen, bieten sich zahlreiche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in den verschiedenen Abteilungen.
5
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Während meiner Zeit habe ich erlebt, wie ältere Mitarbeiter für ihre gute Arbeit befördert wurden
5
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Es gibt ua auch ein Weiterbildungs-Budget...
4
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Alle Führungspositionen wurden, soweit ich das beurteilen kann, durch Beförderungen belegt. Aufstiegschancen in der Firma sind Real, und es wird jedem die Chance gegeben sich zu beweisen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Superchat wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Superchat besser ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 97% der Mitarbeitenden Superchat als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 56 Bewertungen schätzen 92% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 35 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Superchat als eher modern.
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