Tolles Team, schlechte Arbeitsbedingungen
Gut am Arbeitgeber finde ich
-man ist gefordert mutig auf Fremde zuzugehen
-man wirbt für eine gute Sache
-Das Team ist klasse
-man lernt sich selbst zu motivieren und auch in anstrengenden Situationen nicht unterkriegen zu lassen
- die Teamleiter sind gut geschult und man profitiert von deren Methoden
- eine gute Arbeit um die eigene Kommunikationsfähigkeit zu verbessern
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-unübersichtliche, schlechte Bezahlung
Verbesserungsvorschläge
-Übersichtlicheres Lohnsystem
-kürzere Anfahrten
-unterschiedliche Gesprächsleitfaden (alle Agenturen nutzen den gleichen)
Arbeitsatmosphäre
Das Team hat immer zusammengehalten und wenn man einen schlechten Tag hat, wird man von allen zusammen aufgebaut und ständig motiviert. Es gab jedoch auch großen Druck von manchen Teamleitern (mit Kündigung drohen usw), die wiederum von weiter oben Druck bekamen.
Kommunikation
Es wurde immer klar kommuniziert was erwartet wird und wie man arbeiten soll.
Kollegenzusammenhalt
Egal aus welchen Leuten sich die Gruppe zusammengesetzt hat, das Verhältnis war immer gut und der Zusammenhalt groß.
Work-Life-Balance
An manchen Tagen haben wir bis zu 12 Stunden gearbeitet (unbezahlte Überstunden), so dass kaum noch Zeit für ein Abendessen blieb, da man ständig Schulungen hat weil neue Leute dazukommen. Der freie Sonntag existiert eigentlich nicht, da man den Standort wechselt. Dabei sind die Fahrten oft lang und eng weil das ganze Auto vollgestopft ist. Als Fahrer war das besonders anstrengend.
Vorgesetztenverhalten
Meistens freundlich und respektvoll.
Interessante Aufgaben
Jede Tag die gleichen Abläufe. Vor allem am Anfang muss man sich streng an einen schrecklich offensichtlichen Gesprächsleitfaden halten. Wenn man diesen zum 100mal aufgesagt hat, kommt man sich irgendwann nur noch wie eine hängengebliebene, grinsende Maschine vor.
Man ist jedoch sehr gefordert über seinen eigenen Schatten zu springen, gezielt und selbstbewusst aufzutreten um vom Produkt zu überzeugen. Ich habe dies als sehr wertvoll empfunden, da ich meine Kommunikationsfähigkeiten verbessern konnte und auch gelernt habe in frustrierenden Situationen ruhig und professionell zu bleiben. Wenn man gut ist, kann man auch seine eigene Methode anwenden, was um einiges befriedigender ist, als ständig die gleichen Sätze runterzurattern.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt keine großen Altersunterschiede.
Arbeitsbedingungen
Überstunden werden nicht bezahlt dazu kommen manchmal unglaublich lange Anfahrten weil man an den Unterkünften spart. Einmal hatten wir eine Anfahrt von über 100km. Die Arbeit ist nicht zu unterschätzen. Man braucht eine optimistische Einstellung, viel Motivation, Durchhaltevermögen und vor allem eine hohe Frustrationsgrenze, da manche Passanten einen abwertend behandeln und man trotzdem motiviert arbeiten muss. Also nichts für dünnhäutige Menschen. Zudem steht man manchmal stundenlang in der Sonne. Keine neuen Kunden zu generieren weil man nicht überzeugend ist, kann extrem frustrierend sein. Werber die nicht generieren, werden schnell gekündigt. Die Besatzung des Teams wechselt oft durch, deshalb gibt es ständig Schulungen, die bis tief in die Nacht gehen. Man sollte also mit wenig Schlaf auskommen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Idealismus ist ein wenig notwendig um überzeugend zu sein.
Gehalt/Sozialleistungen
Stundenlohn (8h am Tag) und eine zusätzliches kompliziertes System von Sonderzahlungen und Punkten, dass die meisten kaum verstehen. Ich konnte am Ende zumindest kaum noch nachvollziehen, welche Leistungen ich für welche Arbeit erhalten habe. Jeden Tag ging es länger als 8 Stunden. Das Geld lässt sich auf jeden Fall einfacher verdienen. Unbezahlte Überstunden waren besonders frustrierend.
Image
Die Werber mit denen ich gearbeitet habe, waren sympathisch und immer höflich zu Passanten. Man muss damit klar kommen, dass die meisten Passanten Fundraisern schon von weitem ausweichen, da sie sich nichts aufreden lassen wollen und einen als nervigen Zwischenfunk in ihren Alltag sehen. Gestört hat mich das Konkurrenzverhalten zu anderen Fundraising-Agenturen. Diese und die Organisationen, die sie vertreten wurden vor Passanten niedergemacht um sich als die bessere Alternative zu präsentieren.
Karriere/Weiterbildung
Wer gut ist kann in höhere Positionen aufsteigen.