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Tchibo GmbHals Arbeitgeber

Deutschland,  12 Standorte Branche Handel / Konsum
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Bewertungsdurchschnitte

  • 557 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (213)
    38.240574506284%
    Gut (155)
    27.827648114901%
    Befriedigend (135)
    24.236983842011%
    Genügend (54)
    9.6947935368043%
    3,43
  • 76 Bewerber sagen

    Sehr gut (33)
    43.421052631579%
    Gut (4)
    5.2631578947368%
    Befriedigend (14)
    18.421052631579%
    Genügend (25)
    32.894736842105%
    3,09
  • 14 Azubis sagen

    Sehr gut (12)
    85.714285714286%
    Gut (1)
    7.1428571428571%
    Befriedigend (1)
    7.1428571428571%
    Genügend (0)
    0%
    4,48

Firmenübersicht

Seit über 60 Jahren steht Tchibo für Frische und Qualität auf dem Kaffeemarkt. Aus dem ursprünglichen Versender von Kaffee hat sich ein international tätiges Unternehmen entwickelt, das in deutlich mehr Geschäftsbereichen tätig ist als dem traditionellen Vertrieb von Kaffee. Tchibo hat sein Angebot und seine Vertriebswege im Laufe der Jahre konsequent ausgebaut und sorgt mit starken Marken weltweit für Vielfalt und Qualität. Dazu braucht es jede Menge Erfindergeist und viele gute Ideen? Ganz genau! Dank unseres kontinuierlichen Wachstumskurses blicken wir heute auf ein weitverzweigtes Vertriebsnetz und internationale Standorte. Über unsere Tochtergesellschaften sind wir europaweit präsent – und als Kaffee-Exporteur beliefern wir über 40 Länder mit röstfrischer Spitzenqualität. Und als Arbeitgeber? Bieten wir Gestaltern, Chancensuchern und Innovationstreibern ein spannendes berufliches Zuhause.

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Kennzahlen

Umsatz

3,3 Mrd. Euro in 2016

Mitarbeiter

rund 12.000 Mitarbeiter weltweit, davon über 7.900 in Deutschland

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Als Hersteller und Händler bieten wir unseren Kunden eine unvergleichliche Mischung und eine ebensolche Vielfalt an Kaffeespezialitäten, Dienstleistungen und wöchentlich wechselnden cleveren Produkten, die das gewisse Extra ins Leben bringen. Dabei gelangen unsere Artikel über verschiedene Vertriebswege zu unseren Kunden: Unsere bundesweiten Filialen sind die Leuchttürme der Marke Tchibo. Im Lebensmitteleinzelhandel und im Fachhandel sind wir mit unseren Tchibo Depots präsent. Unser E-Commerce-Vertriebskanal sowie der Tchibo Coffee Service – der B2B-Vertrieb für Großverbraucher aus Gastronomie und Hotellerie sowie Anbieter von Arbeitsplatz- und Gemeinschaftsverpflegung – machen unser einzigartiges Multichannel-Vertriebssystem komplett. 

Perspektiven für die Zukunft

Alle oder keiner: Mitarbeiterförderung bei Tchibo  Die Weiterentwicklung und Förderung jedes einzelnen Mitarbeiters liegt Tchibo am Herzen. Wir sind uns bewusst, dass qualifizierte, leidenschaftliche und einsatzbereite Mitarbeiter die Basis für unseren langfristigen Erfolg sind. Mit unserer Weiterbildungsplattform, dem Tchibo Campus, möchten wir eine zeitgemäße, bedarfsgerechte sowie individuelle Entwicklung und Qualifizierung bieten. Es ist uns wichtig, unser Angebot qualitativ hochwertig und innovativ zu gestalten.  So begleiten wir Sie von Beginn an in einer möglichen Führungskarriere mit unseren spezifischen Entwicklungsprogrammen. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl an Führungstrainings an, die Sie in der Wahrnehmung Ihrer täglichen Führungsaufgabe bestmöglich unterstützen.  Im Rahmen der Tchibo Business School laden wir regelmäßig alle Mitarbeiter zu Expertenvorträgen ein. Mögliche Themen: die Verbesserung des Selbstmanagements oder die Stärkung des eigenen Profils. Um die fachlichen Kompetenzen unserer Mitarbeiter kontinuierlich zu erweitern, bieten wir zahlreiche Kurse an: von Fremdsprachen- und IT-Seminaren über fachspezifische Schulungen bis hin zu interkulturellen Trainings. Auch durch Teamentwicklung, aktives Mentoring und Coaching bringen wir unsere Mitarbeiter weiter.  Erkennen, entwickeln, entfalten: unser Talentmanagement  Das größte Talent ist nutzlos, wenn man nichts daraus macht. Daher setzen wir bei Tchibo alles daran, ambitionierte Talente zu identifizieren und mit speziellen Programmen zu fördern. So gelingt es uns immer wieder, strategisch wichtige Positionen optimal aus den eigenen Reihen zu besetzen.

Benefits

Motivieren, belohnen, vorsorgen

Großes Engagement – das erwarten wir von Ihnen, wenn Sie Ihren Weg ins Tchibo Team finden. Im Gegenzug können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Leistung anerkannt und Ihre Einsatzfreude attraktiv vergütet wird. Marktorientierung, Fairness, Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind dabei wichtige Grundsätze, an denen sich unsere Vergütungsstruktur orientiert.

Neben der Grundvergütung belohnen wir in zahlreichen Positionen besondere Erfolge mit Prämien und Bonussystemen: Dabei wird neben dem Erreichen individueller auch das Erreichen von Unternehmens- und Geschäftsbereichszielen honoriert. Besondere persönliche Leistungen werden mit Sach- und Geldprämien durch die Führungskräfte belohnt.

Rechtzeitig vorsorgen – mit unseren Instrumenten der Altersvorsorge

Die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Als Dank und Anerkennung für geleistete Dienste sagen wir seit zehn Jahren allen Mitarbeitern der Tchibo GmbH und deren inländischen Tochtergesellschaften eine betriebliche Altersvorsorge in Form einer vom langfristigen Unternehmenserfolg abhängigen Kapitalzahlung zu. Die Höhe hängt von der vertraglichen Position und der Betriebszugehörigkeit ab. Damit gehen wir in unserer Branche mit gutem Beispiel voran.

Zusätzliche Sozialleistungen

Tchibo bietet seinen Mitarbeitern ein umfassendes Paket an freiwilligen sozialen Leistungen. So können Sie - vorausgesetzt, Sie arbeiten in unserer Zentrale in Hamburg – im Tchibo Freizeitzentrum über 30 Sportarten betreiben, in den Pool springen oder im Kraftraum etwas für Ihre Gesundheit tun. Außerdem gibt es Zuschüsse für das Mittagessen im Mitarbeiterrestaurant und Rabatte für Tchibo Produkte.

Mehr über das Tchibo Engagement in Sachen Gesundheitsförderung und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben finden Sie unter: https://www.tchibo.com/servlet/content/780526/-/starteseite-deutsch/tchibo-unternehmen/karriere/arbeiten-bei-tchibo/work-life-balance.html

12 Standorte

Standorte Inland

Wir haben vier Standorte in Deutschland: Hamburg (Unternehmenszentrale und Produktion), Gallin (Lagerlogistik und Kommissionierung), Berlin (Produktion), Neumarkt (Lagerlogistik und Kommissionierung). Außerdem gibt es Tchibo Filialen im ganzen Bundesgebiet.

Standorte Ausland

Weiterhin haben wir Standorte in folgenden Ländern: Hong Kong, Österreich, Polen, Rumänien, Russland, Schweiz, Slowakei, Tschechien, Türkei und Ungarn.

Für Bewerber

Videos

Herzlich Willkommen bei Tchibo | Tchibo Karriere

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Ob im direkten Kundenkontakt oder „hinter den Kulissen“, ob im Einsatz für unsere Kaffeespezialitäten oder Non Food-Artikel: Tchibo bietet Menschen mit den verschiedensten beruflichen Hintergründen anspruchsvolle Aufgaben und Themenfelder über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg – in Deutschland und international. Wo liegen Ihre Stärken? Wo können Sie Ihr Können wirkungsvoll entfalten? Wo sehen Sie Ihre Zukunft? Und vor allem: Wo ist Ihre neu entdeckte Tchibo Leidenschaft am besten aufgehoben? Finden Sie es heraus!

Unsere Jobprofile:

  • Produkte und Marke
  • Multichannel-Vertriebssystem
  • Kaffeeherstellung
  • Logistik
  • IT und Direct Business Platform
  • Finanzen
  • Qualität und Nachhaltigkeit - Unternehmensstrategie und –entwicklung
  • Unternehmenskommunikation
  • Zentrale Dienste

Außerdem gibt es folgende Einstiegsmöglichkeiten bei Tchibo

Angebote für Schüler:

  • Ausbildung
  • Duales Studium

Angebote für Studenten/ Absolventen:

  • Praktika
  • Werkstudent
  • Traineeprogramme (Unternehmenssteuerung/ Controlling, Supply Chain Management, Marketing & Vertrieb, Produktmanagement Non Food, Human Resources)
  • Führungsnachwuchskräfte im Vertrieb
  • Direkteinstieg

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Tchibo bietet Ihnen zu jeder Zeit und an jedem Ort die Chance, Ihre Ideen einzubringen, an immer neuen Herausforderungen zu wachsen und das Bild der Marke Tchibo heute wie morgen entscheidend zu prägen.

Vergütung: Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Leistung anerkannt und Ihre Einsatzfreude attraktiv bezahlt wird. Neben der Grundvergütung belohnen wir in zahlreichen Positionen besondere Erfolge mit Prämien und Bonussystemen. Außerordentliche persönliche Leistungen werden mit Sach- und Geldprämien honoriert. Nicht zuletzt gewähren wir Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Betriebliche Altersvorsorge: Als Dank und Anerkennung für geleistete Dienste sagen wir allen Mitarbeitern der Tchibo GmbH eine betriebliche Altersvorsorge in Form einer vom Unternehmenserfolg abhängigen Kapitalzahlung zu.

Nebenleistungen: Dass Tchibo ein familiengeführtes Unternehmen ist, kann man nicht nur an unserer Unternehmenskultur, sondern auch an der Kultur unserer Nebenleistungen erkennen. Sie umfasst ein breites Spektrum von Leistungen für alle Mitarbeitergruppen: von Initiativen und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und der privaten Nutzung von Dienstfahrzeugen über monatliche Kaffeedeputate und Rabatte auf Tchibo Produkte bis zu persönlich überreichten kleinen Aufmerksamkeiten zu Ostern und Nikolaus und hin zum Weihnachtsbraten.

Familienfreundlichkeit: Nicht umsonst trägt unser Unternehmen seit 2010 das Gütesiegel „audit berufundfamilie“. Allein in Hamburg stehen aktuell 43 Kitaplätze in sechs verschiedenen Einrichtungen zur Verfügung. Unsere Angebote bei kleinen Sorgen und großen Problemen reichen von einem bundesweiten Familienservice über die Ferien- und Notfallbetreuung von Kindern bis zur Beratung rund um die Pflege von Angehörigen. Und wir organisieren unsere Arbeitsmodelle zeitgemäß: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns etabliert, Jobsharing, Homeoffice und Sabbaticals möglich.

Alle Benefits im Überblick: https://www.tchibo.com/servlet/content/309960/-/starteseite-deutsch/tchibo-unternehmen/karriere/arbeiten-bei-tchibo.html

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Viel mehr als nur ein Job!

Bei Tchibo profitieren Sie von den Vorteilen eines international erfolgreichen Konzerns und gleichzeitig von einer Unternehmenskultur, die von den mittelständischen Strukturen und flachen Hierarchien eines unabhängigen Hamburger Familienunternehmens geprägt ist. Das bedeutet auch, dass wir langfristig denken, verantwortungsvoll handeln und kostenbewusst wirtschaften, wenn wir unser Geschäft zukunftsweisend ausrichten. In diesem Zusammenhang ergreifen wir wirkungsvolle Maßnahmen zur Stärkung unserer Unternehmenskultur und zur Förderung unserer Mitarbeiterzufriedenheit.

Wir bei Tchibo wünschen uns zufriedene Mitarbeiter – weil wir sie brauchen.

Nur wer zufrieden ist, kann sich mit vollem Engagement und mit großer Leidenschaft auf den Erfolg und die Zukunft unserer Marke konzentrieren. Daher ist uns ein offener und ehrlicher Umgang untereinander ebenso wichtig wie ein Miteinander, das von klaren Verhaltensregeln und einer hohen Werteorientierung bestimmt wird.

Unsere Unternehmenswerte und ihre Bedeutung

Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter unser Selbstverständnis, die Tchibo DNA, leben, an neue Kollegen weitergeben und bei der täglichen Arbeit nach ihr handeln. Die Tchibo DNA beschreibt die Erfolgsfaktoren unserer einzigartigen Marke: unsere Kaffee-Expertise, unser Non Food-Konzept, unser Vertriebssystem, unsere Vermarktung und unsere Unternehmenskultur. Mit unserem einzigartigen Profil haben wir uns das Vertrauen einer breiten Kundschaft erarbeitet. Der zukünftige Erfolg von Tchibo hängt nun maßgeblich von unserer Fähigkeit und unserem Willen ab, dieses Vertrauen in unsere Marke zu erhalten und zu festigen – und damit auch bald von Ihnen. Prüfen Sie doch einmal, ob Sie unser Selbstverständnis teilen – und ob Sie sich mit unserer Handlungsweise identifizieren.

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

So kommen Sie gut bei uns an!

Keinesfalls möchten wir darauf verzichten, Ihnen die folgenden Tipps mit auf den (Bewerbungs-)Weg zu geben. Wenn Sie diese beachten, erleichtern Sie nicht nur unsere Arbeit ungemein. Sie stellen auch einen reibungslosen Prozess sicher und nehmen zielsicher jede technische Hürde.

Rund um Ihre Unterlagen

  • Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Unterlagen vollständig sind, also ein persönliches Anschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf und Zeugnisse beinhalten. Falls Sie die Hochschulreife besitzen, gehört auch das Abiturzeugnis unbedingt dazu. Das erspart uns Rückfragen, die den Prozess unnötig verzögern.
  • Ihre Bewerbungsunterlagen sollten 10 MB nicht übersteigen. Achten Sie daher bitte auf eine entsprechende Begrenzung und fassen Sie Ihre Zeugnisse bei Bedarf in einem Dokument zusammen. Am besten speichern Sie Ihre Unterlagen im PDF-Format ab. Dies gilt besonders, wenn Sie mit Open Office oder Mac arbeiten.
  • Häufig ist in Stellenanzeigen von „aussagekräftigen“ Bewerbungen die Rede. Doch was ist das eigentlich? Im Grunde genommen geht es darum, Ihre Unterlagen so zu gestalten, dass wir uns schnell ein möglichst gutes Bild von Ihnen machen können. Übersichtlichkeit ist daher das A und O – auch beim tabellarischen Lebenslauf. Beschränken Sie sich im Anschreiben, das gleichzeitig Ihr Motivationsschreiben ist und nicht länger als eine DIN A4-Seite sein sollte, auf wichtige Fakten sowie auf eine ehrliche, authentische Selbstdarstellung und erzählen Sie offen, was Sie zu einer Bewerbung bei Tchibo motiviert hat. Schreiben Sie in Ihrem persönlichen Stil und verzichten Sie auf Floskeln. Schließlich soll sich Ihre Bewerbung ja von den anderen abheben.
  • Auch wenn es in vielen Bewerbungsratgebern steht: Bitte rufen Sie nicht an, nur um anzurufen. Es ist nicht nötig, sich vor dem Absenden der Bewerbung persönlich vorzustellen. Lassen Sie besser Ihre Bewerbungsunterlagen für sich sprechen.
  • Sie bewerben sich um eine Praktikantenstelle? Dann beachten Sie bitte, dass die in den Stellenausschreibungen genannten Einsatzzeiten bis zu einem gewissen Grad flexibel sind. Am besten nennen Sie uns in Ihrem Anschreiben bereits den für Sie optimalen Zeitraum.


Rund um Ihr Interview

  • Das persönliche Gespräch ist mit Sicherheit die wichtigste Etappe auf Ihrem Weg ins Tchibo Team. Es dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung offener Fragen. Wichtig ist uns dabei, dass Sie authentisch bleiben – denn wir sind es auch. So lernen wir Ihre Persönlichkeit am besten kennen und so bieten auch wir Ihnen die Chance, uns besser kennenzulernen. Denn im Grunde geht es ja darum, zu schauen, ob Sie und wir zusammenpassen. Das bedeutet: Auch Sie dürfen uns mit Fragen löchern.
  • Eine gute Vorbereitung ist alles. Erst recht für Ihren Einstieg ins Tchibo Team. Denn schließlich sind wir auf der Suche nach Menschen, die unsere Leidenschaft für die Marke Tchibo teilen. Und diese Begeisterung sollte schon im Interview spürbar sein. Informieren Sie sich also schon im Vorfeld über Ihre Filiale, Ihr Depot oder die Arbeitswelt in unserer Zentrale. Beeindrucken Sie uns mit Ihrem Tchibo Wissen.
  • Neben einem Vertreter aus unserem Personalbereich wird auch Ihr zukünftiger Fachvorgesetzter bzw. ein anderer Mitarbeiter oder eine andere Führungskraft aus dem Fachbereich beim Gespräch anwesend sein. Seien Sie also auf Fachfragen vorbereitet.

Sie haben sich um ein Praktikum beworben? Dann sprechen Sie mit einem Mitarbeiter aus dem Fachbereich.

  • Auch wenn Ihre Persönlichkeit und Ihr fachliches Können im Vordergrund stehen, sollten Sie „die Form wahren“ und den Businesskontext bedenken. Das heißt: Gute Umgangsformen und eine angemessene Kleidung gehören einfach dazu.

Bevorzugte Bewerbungsform

Der schnellste Weg zu Tchibo führt über unsere Online-Stellenbörse (www.tchibo-karriere.com) und den Klick auf den „Jetzt bewerben!“-Button unter der jeweiligen Stellenbeschreibung.

Auswahlverfahren

Nach Sichtung der Unterlagen und einer ersten Vorauswahl gehen die Bewerber bei Tchibo unterschiedliche Wege - je nachdem, ob sie sich für eine Ausbildung, ein Traineeprogramm, einen Direkteinstieg oder für eines unserer Filialteams beworben haben.

So sind ein Einstellungstest bzw. Assessmentcenter, evtl. auch ein Telefoninterview und natürlich persönliche Gespräche wichtige Etappen, die Sie Schritt für Schritt näher in Richtung Tchibo Team bringen. Was genau auf Sie zukommt, darüber werden wir Sie nach Ihrer Bewerbung rechtzeitig informieren.

Weitere Infos finden Sie unter: https://www.tchibo.com/servlet/content/780884/-/starteseite-deutsch/tchibo-unternehmen/karriere/jobs-bewerbung/bewerbungsprozess.html

FAQ

Wie kann ich mich bewerben?

Bitte bewerben Sie sich online über unsere Webseiten (www.tchibo-karriere.com oder https://jobs.tchibo.com/). 

Woher weiß ich, ob eine Ausschreibung noch aktuell ist?

Alle Stellenanzeigen die Sie online finden sind auch vakant.

Welche Unterlagen muss ich meiner Bewerbung hinzufügen?

Zu einer vollständigen Bewerbung gehören Ihre Motivation, ein tabellarischer Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse. Falls Sie die Hochschulreife besitzen, gehört auch das Abiturzeugnis unbedingt dazu. Das erspart uns Rückfragen, die den Prozess unnötig verzögern.

Wo kann ich mein Anschreiben hochladen?

Ein klassisches Anschreiben ist nicht notwendig. Stattdessen steht Ihnen das Textfeld „Motivation“ zur Verfügung. Hierin können Sie in höchstens 1024 Zeichen beschreiben, warum Sie die entsprechende Position und Tchibo als Unternehmen interessant finden und was speziell Sie dafür auszeichnet. Möchten Sie Ihr Anschreiben dennoch anhängen, so fügen Sie dieses gerne an Ihren Lebenslauf an.

Welchen Umfang dürfen meine Bewerbungsunterlagen haben?

Ihre Bewerbungsunterlagen sollten 5 MB nicht übersteigen. Achten Sie daher bitte auf eine entsprechende Begrenzung und fassen Sie Ihre Zeugnisse bei Bedarf in einem Dokument zusammen. Am besten speichern Sie Ihre Unterlagen im PDF-Format ab. Sollte Ihr Dokument die vorgesehene Größe von 5 MB übersteigen, so bitten wir Sie, die Dateigröße entsprechend zu reduzieren.

Kann ich mich auch auf mehrere Stellen gleichzeitig bewerben oder macht das einen schlechten Eindruck?

Gerne können Sie sich auch auf mehrere Stellen gleichzeitig bewerben. Hierbei erfahren Sie keinerlei Nachteile.

Gibt es die Möglichkeit, Abschlussarbeiten in Kooperation mit Tchibo anzufertigen?

Wenn Sie im Vorfeld ein mindestens dreimonatiges Praktikum bei uns absolviert und dort überzeugt haben, bieten wir Ihnen die Chance, Ihre Diplomarbeit bzw. Ihre Bachelor- oder Masterthesis mit Inhalten aus der Tchibo Praxis zu füllen. Die Entscheidung über das Ob und Wie erfolgt dann im Dialog mit der zuständigen Fachabteilung, die Ihr Wunschthema prüft und – nach einer Bedarfs- und Kapazitätsprüfung – „grünes Licht“

Tchibo GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,43 Mitarbeiter
3,09 Bewerber
4,48 Azubis
  • 01.Mai 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Gefühlt die 24zigste Umstrukturierung innerhalb der letzten 5 Jahre... Geldeinsparungen an den Mitarbeitern und die wenigen, die noch übrig sind, werden mit Füßen getreten. Allen Vorgesetzten voran setzt die Personalabteilung dem ganzen noch die Krone auf.

Vorgesetztenverhalten

Dinge erlebt, die glaubt man nicht. Pure Inkompetenz, die Zahlen stimmen nicht, die Mitarbeiter sind dauernd krank oder haben gekündigt, das Team nicht mehr vorhanden ABBER an der Führungskraft wird festgehalten und unterstützt, obwohl alle gesagt haben, dass es an ihr liegt.
Hervorragende Mitarbeiter werden plötzlich absichtlich schlecht bewertet, weil die Führungskraft nicht möchte, dass sich dieser Mitarbeiter weiterentwickelt und weiter auf dieser Stelle bleibt. Dies soll doch bitte als Kompliment verstanden werden!

Kollegenzusammenhalt

Einige Kollegen kennen noch die Bedeutung von Loyalität und Zusammenhalt. Bei vielen anderen ist es leider nicht mehr so. Zu bequem um füreinander einzustehen, wo sich jeder selbst der nächste ist. Schade!

Interessante Aufgaben

Vielfältige Aufgaben in einem sehr grossen Unternehmen. Leider wird das arbeiten durch extreme Bürokratie und Machtkämpfen der oberen Etage und der Personalabteilung zunehmend unmöglich.

Kommunikation

Es wird ziemlich viel geredet, viele Infos fließen von oben nach unten. Was den Inhalt angeht, klingt das alles nach aufgewärmten Phrasen der vergangenen Jahre, denen auch nichts gefolgt ist. Angeblich wird vom CEO offenes Feedback vom Mitarbeiter gewünscht, aber das Management weiß dies zu verhindern. Wundert sich da oben niemand, dass sich keiner traut was zu sagen?

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeiter der unteren Levels sind nur Fussvolk, sowohl bei den Vorgesetzten als auch bei der Personalabteilung.

Umgang mit älteren Kollegen

Alles muss jünger, schneller, hipper... nur in den klassischen Abteilungen (Buchhaltung etc.) gibt es noch ältere, die noch geschätzt werden?

Karriere / Weiterbildung

Theoretisch gibt es viele Seminare und Kurse. Aber vom Vorgesetzten heisst es dann immer: leider kein Budget!

Gehalt / Sozialleistungen

Kollegen, die sich neben dem Beruf kaputt machen und nebenher studieren werden danach nicht weiter gefördert und sogar entlassen! Hier kommt man nur weiter, wenn für den Vorgesetzten die Nase an der richtigen Stelle sitzt.

Arbeitsbedingungen

Grosses Unternehmen, schöne große Cafeteria. Nur die Großraumbüros mit über 50 Personen sind eher grenzwertig. Alle rennen hinter deinem Schreibtisch durch, jeder kann auf deinen Arbeitsplatz glotzen und die Lautstärke lässt oft kein konzentriertes Arbeiten zu.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Tchibo macht wohl ganz viel in Sachen Nachhaltigkeit und soziale Arbeit in 3. Welt Ländern. Redet nur keiner drüber. Vielleicht sollte man auch erst mit sozialverträglichen Umgang der eigenen Mitarbeiter anfangen und dann alles weitere anfassen, dann glaubt man es dem Unternehmen vielleicht auch in der Aussenwirkung.

Work-Life-Balance

Tchibo ist bekannt als familienfreundlicher Arbeitgeber. Ehrlich? Diese Stelle habe ich im Haus noch nicht gefunden... Theoretisch gibt es Gleitzeit und Homeoffice. Aber eben nur in der Theorie. Überstunden häufen sich an, Gleittage werden nicht genehmigt, ausbezahlt schon sowieso nicht und wenn man vor 17 Uhr geht, wird man schief angeguckt und gefragt, ob man denn einen halben Gleittag eingereicht hätte.

Image

Tchibo arbeitet sehr hart an seinem Image. Man sollte dabei nur nicht vergessen, dass die Mitarbeiter ebenfalls ein Teil der Aussenwirkung ausmachen. Es gibt einige, die das wohl sehen, aber nicht bereit sind sich mehr zu engagieren. Zu viele Bremser sitzen in den oberen Etagen.

Verbesserungsvorschläge

  • Bitte hört auf eure Mitarbeiter wie Vieh oder blanke Zahlen zu behandeln. Ehrliche Kommunikation ist wichtig und keine Machtspielchen/Demonstrationen.

Pro

Vielfältige Aufgaben, Benefits sind super

Contra

Wie die Mitarbeiter von Vorgesetzten und Personalabteilung behandelt werden

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Betriebsarzt wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Tchibo
  • Stadt
    Zentrale Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r Kollege/in, Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Für uns ist es schade zu lesen, dass du deine Zeit bei uns so erlebst. Wir bedauern, dass du so einen negativen Eindruck von Tchibo gewonnen hast und möchten sehr gerne mit dir ins Gespräch gehen, um deine Situation zu verbessern. Wenn Interesse besteht, können wir gerne ein Gesprächstermin vereinbaren, um dein Feedback weiter vertiefen zu können. Melde dich doch dafür vertrauensvoll an hr-marketing@tchibo.de Bis dahin alles Gute!

Franzi aus dem Personalmarketing

  • 11.Jan. 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist leider schlechter geworden in den letzten 5 Jahren. Seit 2 Jahren fallen immer mehr Angestellte wegen Krankheit aus, da man sich immer auch krank zur Arbeit geschleppt hat und nun zeugt es seinen Tribut. Im Lager fließen Tränen, einige sind physisch fertig, da sie die Arbeit auf Akkord nicht mehr schaffen, andere leiden psychisch, vor allem unter den Texten die man auswendig lernen muss und oft geprüft werden, ob man auch allen Kunden die Standartsätze um die Ohren haut.

Vorgesetztenverhalten

Die netteren Bezirksleiter gehen leider sehr schnell. Wertschätzung ist leider recht selten. Es fallen Sätze wie ,,sie sind ja zum arbeiten hier, nicht zum Denken,,. Doch auch die Bezirksleiter bangen um ihre Jobs, was man merkt. Die Filialleitungen sind entweder sehr nett, oder das Gegenteil.

Kollegenzusammenhalt

Da viele gute Kollegen schon das sinkende Schiff verlassen haben ist der Zusammenhalt weniger geworden. Die geringfügig Beschäftigten gehen meist schneller wie sie kommen.

Interessante Aufgaben

Da man weder beim Regale einräumen, noch beim Schaufenster dekorieren irgendeinen Freiraum hat, ist es nicht sehr interessant.

Kommunikation

Ja es gibt Kommunikation, sogar sehr viel. So viel, dass man um alle Mails zu checken seine Pause dafür nutzt, damit man alle Aktionen und alle Änderungen im Blick behält. Unter den Kollegen klappt es oft nicht so, da die Frühschicht meist sofort geht, wenn die Spätschicht kommt. Zeit ist halt Geld.

Gleichberechtigung

Ja, eigentlich schon. Doch in der Realität sind die Frauen noch immer die Teilzeitfilialdamen und die Männer die Führungspositionen. Männliche Verkäufer in Teilzeit sind rar.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kolleginnen werden nicht berücksichtigt, wenn es um eine Anstellung zur Filialleiterin geht. Ältere Kolleginnen haben auch größere Probleme mit dem Druck den es gibt.

Karriere / Weiterbildung

Meist bleibt man immer auf den selben Posten. Und wenn die eine Filialleitung zusagt einen weiter zu bringen, wird man versetzt und schon ist keine Rede mehr vom weiter kommen.

Gehalt / Sozialleistungen

Der Stundenlohn ist wirklich gut, wenn man als Verkäuferin und nicht als Servicekraft angestellt ist. Es gibt Weihnachts und Urlaubsgeld. Aber es gibt wenig Stunden, wer keinen Partner daheim hat, braucht oft einen zweiten Job, oder stockt beim Amt auf.

Arbeitsbedingungen

Die Kisten sind schwer, das Tempo ist enorm. Die Pausen sind kurz und meist mit Nachfragen, oder Mails lesen gefüllt. Es gibt viele Vorgaben die erfüllt werden müssen und so führt man Strichlisten und ist frustriert, dass man nicht alles schaffen kann.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die Ware ist oft einzeln in Folie verpackt. Es gibt Kisten in denen nur ein Artikel drin steckt. Und zu Kaffeekapseln braucht man nichts sagen, denn keiner schneidet diese vor dem Entsorgen auf und trennt die Bestandteile.

Work-Life-Balance

Trotz der Teilzeitarbeit ist ein Privatleben kaum zu gestalten. Je nach Filialleitung bekommt man erst innerhalb der Woche den Arbeitsplan für die Folgewoche. Es bekommen einige Angestellten deutlich seltener Spätschichten als andere. Da muss auch die einzige Kollegin mit kleinem Kind die meisten Spätschichten machen. Arzttermine sind nicht gern gesehen, lieber im Urlaub einplanen. Regelmäßige Termine (Therapien fürs Kind, oder Lehrgänge) werden gerne übergangen und nicht unterstützt.

Image

Tchibo genießt einen guten Ruf. Es wird auf echtes Fell verzichtet und auf Biobaumwolle wert gelegt. Auch verschiedene Siegel bestätigen, dann man sich doch bemüht.

Verbesserungsvorschläge

  • Oftmals hat man das Gefühl, dass nur ja-sagen erwünscht ist. Konstruktive Kritik bringt Unternehmen weiter. Auch den Verkäuferinnen ihre eigenen Texte zugestehen gehört dazu.

Pro

Der Kaffee schmeckt wirklich gut. Es wird stark auf Hygiene geachtet. Der Mitarbeiterrabatt ist ok. Die Deputate für den Kaffee auch.

Contra

Es hinkt an vielen Stellen, es muss sich einiges verbessern. Die Filialdamen sollten nicht nur als Mittel zum Zweck gesehen werden, sondern Gehör finden. Personaleinsparungen setzen einen stark unter Druck auch krank arbeiten zu gehen.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
4,00
  • Firma
    Tchibo GmbH
  • Stadt
    Potsdam
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r Mitarbeiter/in, Danke für dein ausführliches Feedback. Wertschätzung im Umgang miteinander ist uns sehr wichtig und umso weniger erfreulich, dass du das so anders erlebst. Gerne möchten wir dir helfen und deine Kritikpunkte nochmal näher aufbereiten, denn nur so können wir besser werden. Falls du Interesse an einem Austausch und noch konkreterem Feedback hast, melde dich gerne unter HR-marketing@tchibo.de. Beste Grüße aus Hamburg

Franzi aus dem Personalmarketing

  • 27.Juni 2018 (Geändert am 27.Sep. 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

jede woche muss der komplette laden umgebaut werden, lkw-ladungen voll schwerer lieferungen geschleppt, eingeräumt und ins lager geschafft, in regale geräumt, und schließlich retourniert werden - jede woche das komplette programm ..... man muss millimetergenau die regalpläne für die neue wochenwelt umsetzen, regale neu stecken, kleidung auspacken,auszeichnen, ausdampfen, massen von waren jede woche zur retoure verpacken, die neue ware in viel zu kleine lager stopfen, man findet nichts, man kommt im lager nicht vor und zurück - es ist von den lagerzuständen eine zumutung, und die leiter, auf der man versucht, sich an die ware in 3m höhe zu hangeln, fällt um, weil man sie nur anlehnen und nicht aufstellen kann .. alle sind genervt ... die meisten mitarbeiter gehen relativ schnell wieder, ständig muss man neu einarbeiten

Vorgesetztenverhalten

seeeeeeehr unterschiedlich .. es gab eine ganz tolle filialleitung, bei den meisten aber zählst du als mitarbeiter nichts, es wird aber immer versucht, so einen künstlichen zusammenhalt vorzuspielen ... wenn du der filialleitung nicht in den kram passt, wirst du auch gerne mal vor kundschaft schikaniert ...... jeder erzählt dir etwas anderes: die zentrale gibt anweisung X, der vorgesetzte sagt aber Y und eine andere vorgesetzte sagt, das sind alles nur richtlinien - wir machen das Z ... die kollegen, die neue anlernen, machen dann wieder alles anders ... und wenn du mal in anderen filialen aushilfst ist wieder alles ganz anders .... ich verstehe die kunden, die dann sagen: aber in der filiale xy wurde die ware auch nach einem halben jahr noch zurück genommen oder: aber in filiale xy schmeckt der cappuccino viel intensiver, nicht so verdünnt

Kollegenzusammenhalt

es bilden sich grüppchen, sozusagen die gemütlichen und die fleißigen

Kommunikation

regelmäßige teambesprechungen gibts .... aber bei der flut von informationen und emails im intranet geht vieles unter

Gleichberechtigung

da ist mir nie etwas negatives aufgefallen

Umgang mit älteren Kollegen

auch okay

Karriere / Weiterbildung

hin und wieder ein mitarbeiterseminar, wo du lernen sollst, wie du beim kunden "den sack zu machst" ...... aufstiegsmöglichkeiten sind praktisch nicht vorhanden

Gehalt / Sozialleistungen

für diesen knochenjob als frau eindeutig zu wenig

Arbeitsbedingungen

viel zu viel ware für zu wenig lagerfläche ... zu strenge dekovorgaben ... verkaufswettbewerbe führen dazu, dass geschummelt wird und die mitarbeiter einfach selber einkaufen oder freunde und verwandte einkaufen lassen, damit man die teamreise gewinnt ..

Umwelt- / Sozialbewusstsein

mülltrennung hat man versucht, kostet aber zu viel, also wieder abgeschafft .........man wirbt mit rainforestalliance und so, aber das sind doch so wischiwaschi-siegel, die sich die firmen erkaufen können .......... selbst die mitarbeiter nutzen für jedes getränk nen pappbecher, weil es bequem ist ...... kapselmaschinen!? ich bitte euch - nichts produziert mehr überflüssigen müll

Work-Life-Balance

man muss schon sehr aufpassen, dass die schichten gerecht verteilt werden, sonst kann es passieren, dass man im halbjahr nur 2 - 3 freie samstage abbekommt, während andere im halbjahr nur 2 oder 3 mal im halbjahr am samstag arbeiten mussten

Image

vor allem die langjährigen mitarbeiter sagen, dass es früher toll war bei tchibo, dass sie aber jetzt sich nicht mehr trauen zu wechseln ..... seit ca 6 jahren macht es keinen spaß mehr ..... und von den neu eingestellten hält es niemand mehr sehr lange - hohe fluktuationsrate beim personal

Verbesserungsvorschläge

  • bedarfsgerechte lieferungen an ware für die filialen! das schlechte allgemeine betriebsklima konnte man im intranet täglich nachlesen, als man noch anonym seinen kummer reinstellen konnte - leider waren viele auf dauer so gefrustet, weil nichts geändert wurde, dass sich einige, bzw immer mehr dazu haben verleiten lassen auch beleidigend zu schreiben ... schließlich hat man die anonyme möglichkeit abgeschafft - was für alle schade ist

Pro

36 tage urlaub, 2 pfund kaffee im monat

Contra

arbeitsprozesse sind aufwendige schwerstarbeit
vorgetäuschtes umweltbewusstsein
es wird mehr ware zugeteilt, als in den kleinen lagern platz hat
keine essenszuschüsse
nur 10% mitarbeiterrabatt

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Tchibo
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2016
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Bewertungsdurchschnitte

  • 557 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (213)
    38.240574506284%
    Gut (155)
    27.827648114901%
    Befriedigend (135)
    24.236983842011%
    Genügend (54)
    9.6947935368043%
    3,43
  • 76 Bewerber sagen

    Sehr gut (33)
    43.421052631579%
    Gut (4)
    5.2631578947368%
    Befriedigend (14)
    18.421052631579%
    Genügend (25)
    32.894736842105%
    3,09
  • 14 Azubis sagen

    Sehr gut (12)
    85.714285714286%
    Gut (1)
    7.1428571428571%
    Befriedigend (1)
    7.1428571428571%
    Genügend (0)
    0%
    4,48

kununu Scores im Vergleich

Tchibo GmbH
3,41
647 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Handel / Konsum)
3,26
174.552 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.439.000 Bewertungen