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Jetzt Profil vervollständigen41 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
24 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 9 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Der Betriebsrat ist immer da,wen es um zu Unannehmlichkeiten kommt,stet immer hinter einem. Haben immer ein offenes Ohr. Die TDG schätzt die Mitarbeiter, unterstützt so gut es geht.
Die Einsatzplanung ist manchmal sehr dominant und verhält sich wie ein Entscheider. Nimmt sich mehr raus, als zusteht.
Das Kollegen die nicht so lange dabei sind, besser geschult werden. Es konsequenzen gibt,dass Mitarbeiter die Ihren Job nicht nachgehen/einhalten zur Rede gestellt werden.
Gutes Miteinander, macht Spaß
Ich bin zufrieden mit meinen Arbeitgeber kann mich nicht beklagen
Ist akzeptabel
Ist auf jeden Fall möglich
Könnte mehr sein, ist aber in Ordnung
Ist vorhanden
Kommt auf die Situation an
Wird gut eingehalten
Mehr Motivation wäre gut
Ist vorhanden
Immer offen und ehrlich
Ist vorhanden
Ist in Ordnung
Der Betriebsrat ist faul. ich höre nur Geschreie. Manchmal wünsche ich mir mehr dagegen. Leider ist der Betriebsrat nicht für uns Agent da.
Mehr Urlaub wäre toll.
Mein Teamleiter ist offen und ich weiß was er will. Ich bin die ganze Zeit im Homeoffice und weiß über alles bescheid. Unser Geschäftsführer informiert regelmässig
jeden Tag im Homeoffice hilft da sehr :-)
Wir haben viele Weiterbildungen bekommen. Im nächsten Jahr wird das noch mehr, was man so hört. Viele Stellen sind aber besetzt, aber man kann sich auf andere Stellen in der Nachbarabteilung bewerben.
Ich verdiene mehr als andere im Callcenter. Ich kann mti Provision viel dazu verdienen. Auch meine Fahrkarte ist gut. Leider hat die Kantine zu.
Im Moment super, weil keiner da ist. Wir haben einen Wettbewerb gehabt und konnte Ökopreise gewinnen.
Leider ist das durch Corona schwierig geworden. Unsere Teammeetings helfen da
Auch gut. Viele Kollegen sind in Rente gegangen und das spricht für die TDG.
Ich kann nicht klagen. Er ist fair und offen.
Manchmal sind zu viele Anrufe. Es wird besser. Ich hoffe auf mehr Unterstützung durch die Systeme.
Ich telefoniere mehrmals in der Woche mit meinem Chef und bekomme alle Informationen oder wir können über Gerüchte reden.
Das ist bei uns gut.
Ich habe eine interessante Aufgabe, aber durch Homeoffice fallen andere Dinge manchmal weg.
Jederzeit Hilfsbereit egal um was es geht
Nichts!
Hammer die Kollegen sind super nett und total Teamfähig und total kollegial
Die Arbeitszeiten sind super incl.Home Office der wahnsinn man ist super flexibel
Bin super zufrieden, die Ziele sind zu erreichen die Provision ist auch super
Hammer jederzeit hilfsbereit
Immer mit Respekt
Immer hilfsbereit greifen jederzeit unter die Arme ...haben immer ein offenes Ohr
Genial
Super Teamleiter , jederzeit hilfsbereit,greifen jeder Zeit unter die Arme ....
Immer mit Respekt Teamfähigkeit wird hier groß geschrieben! Ganz egal woher man kommt jeder wird hier gleichberechtigt behandelt ,super nice
Die erreichbaren Ziele mit guter Provisionszahlungen Zzg.festgehalt ! Und jeden Monat pünktliche Gehaltsauszahlung
Es ist eine familiäre Atmosphäre, kurze Entscheidungswege, gute Vorschläge werden umgesetzt
Man fühlt sich wohl, verstanden und aufgehoben. Bei Problemen wird gemeinsam nach Lösungen gesucht
keine Überstunden, wenn doch, dann zeitnaher Abbau mit Freizeit möglich
Büroräume sogar mit großen Pflanzen ausgestattet
Teamgeist wird gefördert - könnte an der ein oder anderen Stelle von verbessert werden
Hier werden keine Unterschiede gemacht - alle werden gleich wertschätzend behandelt - die Leistung zählt
immer faire Behandlung, offen für Kritik, kein Hierarchiedenken - Teamgedanke wird gelebt
moderne Arbeitsplätze mit guten Homeoffice Möglichkeiten
wertschätzend und respektvoll
abwechslungsreich, fördernd und fordernd - auf Weiterbildung wird wert gelegt
Der Umgang mit den Kollegen ist super. Die Geschäftsführung ist sehr bemüht. Es gibt eine tolle Homeoffice-Möglichkeit.
Den Betriebsrat.
Gehälter weiter nach oben anpassen und zusätzliche Aufträge von anderen Unternehmen.
Das ist in diesem Jahr richtig gut geworden.
Ich verdiene mehr als in anderen Call Center.
Großzügige Büros und Homeoffice
Sofort reagiert. Wer zuhause arbeiten kann sofort nachhause geschickt. Kein Risiko eingehend. Top!!
Alles Top!!
Macht er schon top, HomeOffice seit 15.3. bis erstmal 5.7., aber wird sicherlich nochmal verlängert!
Tolle nette Kollegen überall
Telefonzentrale, hört sich nicht gut an. Aber ist ein Telefoncenter, mit vielen Aufgaben und Möglichkeiten
Gerade jetzt seit 15.3.HomeOffice. Wird auf Arbeitswünsche sofort eingegangen!
Offene Stellèn werden ausgeschrieben und intern vergeben. Jeder kann seine Chance nutzen.
Könnte besser sein, aber man kann durch Vertrieb sein Gehalt selbst erhöhen
Versuchen Recourcen zu schützen und legen auf Umwelt und Miteinander viel wert!
WIR sind das Team, jeder hilft dem Anderen
Bei Wunsch wird Arbeitszeit angepasst, sehr rücksichtsvoll
Top! Hilfsbereit, aber auch kollegial. Jederzeit Hilfe bei Problemen
Laptop und Arbeitsplatz top. Einarbeitung 10Wochen intensiv und super.
Einfache Kommunikation zu allen Ebenen
Alle gleich, ganz viele Kulturen und Menschen
Schon interessant und abwechslungsreich, da man nie weiss wer anruft und was der Kunde will
Viele Benefits. Gleichberechtigung und Umgang mit Älteren.
Der Betriebsrat sollte eigtl. den Mitarbeitern helfen. Leider zelebriert er sich so ausgiebig, dass Neuerungen verzögert werden und eine nicht enden wollende und unsägliche Posse sich dem Beobachter offenbart.
Offene und direkte Kommunikation
Trotz vieler Benefits ist der Großteil der Mitarbeiter unzufrieden
Bezahlung der MA eher unter dem Durchschnitt
50/50... viele Mitarbeiter (auch lang gediente) schauen nur auf ihren Umsatz
Vorbildlich!
Insgesamt gut. Wenn auch wenige Ausnahmen die Regel bestätigen.
Inzwischen ist die Hardware wieder auf einem guten Stand.
Oftmals wird die Informationskette unterbrochen
Vorbildlich!
Leider zu wenig Abwechslung
Wenn man kurzfristig frei braucht meistens kein Problem. Auch in Sachen krankheitstage sehr kulant.
Siehe verbesserungsvorschläge
Als erstes Gehälter angleichen. Es spricht sich rum das Leute die neu eingestellt werden mehr verdienen ca 300 Euro mehr als Leute die schon z.b 5 Jahre dabei sind. Auch wenn das von den Vorgesetzten immer abgestritten wird weiß man das es so ist. Man lässt lieber die leute ziehen anstatt ihnen das selbe zu geben. Wo ist der Sinn neue leute einzustellen von dem man nicht weiß ob sie überhaupt das Zeug dazu haben ein guter Verkäufer zu sein. Bzw nicht weiß ob die leute nicht in den Sack hauen weil sie es nicht auf Dauer können und aushalten. Das sorgt intern für grosses Ungerechtigkeit empfinden und sorgt dafür das sich viele woanders bewerben und auch viele schon deshalb gekündigt haben und die Firma verlassen haben.
Arbeitsatmosphäre ist ok . Daran Anteil hat aber nur der zusammenhalt des Teams
Befriedigend
Arbeitszeiten teilweise katastrophal
Kaum möglich
Gehalt ist nicht wirklich zeitgemäß. Neue Mitarbeiter bekommen mehr als Leute die schon länger da sind. Das sorgt für Unzufriedenheit überall. Mann lässt die Leute lieber gehen anstatt das Gehalt aufzustocken. Ohne den Bonus den man schaffen kann aber auch nicht einfach ist wäre es zu wenig.
Ok
Davon lebt die Firma. Sonst wären noch deutlich mehr Leute gegangen
Keine Beanstandungen
Kann man sich nicht beschweren. Immer ein offenes Ohr aber manchmal beratungsresistent.
Sind ok
Eigentlich immer ein offenes Ohr zu finden beim Vorgesetzten
Neue Mitarbeiter die eingestellt werden bekommen teilweise 200 bis 300 brutto mehr als Angestellte die schon Jahre lang da sind und einen guten Job machen. Schlimmer noch man lässt die Leute lieber ziehen als das Gehalt anzupassen.
Eigentlich immer das gleiche. Aber langweilig ist anders
man fühlt sich in der TDG in einer Einheit und gut aufgenommen, es wird viel getan, z.B. Jahreseröffnunsveranstaltung, GF-Frühstück/-Sprechstunde ,
zum Thema Gleichbehandlung könnte noch etwa mehr getan werden
die Arbeitsatmosphäre ist gut, der Umgang unter den Kollegen sehr kollegial, man hilft sich gegenseitig ...
könnte besser sein, für die Callcenter-Agents sehr gut duch interne Coaches....
die Gehalts- und Sozialleistungen sind für ein Callcenter gut, wenn man an die Kollegen denkt, die im Versicherungstarif arbeiten, tut es schon manchmal etwas weh :(
top !
in der TDG arbeiten jüngere&ältere Kollegen ganz selbstverständlich miteinander, das ist wirlich vorbildlich
mit meinen Vorgesetzten sehr gut, ich habe den zweiten Vorgesetzten in der TDG und ich kann nur sagen, es wird immer besser ....
die interne Kommunikation ist an die Zurich-Vorgaben gebunden und somit nicht immer steuerbar, in der Regel verläuft die Kommunikation gut ...
hier ist meines Erachtens noch etwas zu tun, z.B. haben die Führunskräfte Vertrauensarbeitszeit, wieso nicht alle ? vielleicht ein kleiner Weg zum Abbau von Bürokratie
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, wenn dir unsere Atmosphäre, der Zusammenhalt und
die Gehalt- und Sozialleistungen so positiv auffallen. Deinen Verbesserungsvorschlag nehmen wir uns zu Herzen.
Wir wollen jeden Tag ein kleines Stück besser werden.
Der Arbeitgeber ist teilweise flexibel. Nicht so sehr, wie es vom Arbeitnehmer verlangt wird, aber wenn bspw. ein Mitarbeiter wegen eines privaten Problems nicht zur Arbeit kommen kann, wird es meines Wissens nach immer möglich gemacht.
Freunden könnte ich die TDG empfehlen, wenn sie eine Stelle zur Überbrückung suchen und nicht für die Ewigkeit. Es ist hier nicht schlecht. Nur eben auch nicht rosig.
Der Ruf nach Wertschätzung und Anerkennung wird immer wieder laut, aber höre ich mich im Unternehmen um, so stehe ich mit meiner Meinung nicht allein, wenn ich sage, dass der Ruf einfach ungehört verschallt.
Mehr Wertschätzung und Anerkennung. Angefangen damit, dass unser Geschäftsführer sich vielleicht nicht nur zur Mittagszeit in der Kommunikationszone einfindet, wo er dann mit den beiden Bereichsleitern redet, sondern dass er vielleicht auch wenigstens einmal im Jahr vor dem Jahresendgeschäft durch die Großräume geht und seine Leute etwas motiviert, ehe die Leitungen glühen. Nicht nur mit der üblichen Ansprache vor allen Mitarbeitern, sondern persönlicher. Geld (Bonus) ist nicht Alles.
An manchen Tagen ist die Stimmung im Büro sehr gut und es macht Spaß zur Arbeit zu kommen. An anderen Tagen komme ich vorne durch die Tür und merke schon, dass der Haussegen schief hängt. Das kann die verschiedensten Gründe haben.
Wechselnde Stimmung ist wohl aber in jedem Unternehmen normal.
Trotz der auffällig vielen oberflächlichen und sehr positiven Bewertungen der letzten Zeit ist generell aber eher ein Stimmungsabfall zu bemerken, was nicht zuletzt an der internen Kommunikation liegt. (s.u.)
Ja, es gibt hin und wieder ein Work-Life-Balance-Seminar.
Ja, die Kollegen, die eingeladen wurden, fanden es gut.
Eingeladen wird aber nur, wer entweder langzeitkrank war, oder wer mit der Organisation besonders gut steht. (Zumindest ist das der subjektive Eindruck, der bei mir entstanden ist.)
Ansonsten gibt es einmal pro Jahr den "Gesundheitstag". Da gibt es dann Obst und frisches Gemüse, Quark, Joghurt und Informationen über Weightwatchers, Fitnesstrends oder Krankenkassen. Zudem Massagen und Massagesessel.
Das ist witzig, aber trägt zu einer generellen Besserung des Wohlbefindens auch nicht unbedingt bei.
Es wird nicht mehr ganz so viel gedruckt wie früher, aber ansonsten... mir wäre nicht aufgefallen, dass die Firma sich für die Umwelt engagiert.
Die alljährliche Teilnahme an JP-Morgan-Lauf und vergleichbaren Events kommt mir auch mehr wie eine Pflichtveranstaltung vor, weil eben die Muttergesellschaft auch dabei ist.
Die TDG ist ein Unternehmen mit flacher Hierarchie.
Das macht zumindest in der Theorie den Entscheidungsprozess kürzer, sorgt aber auch dafür, dass es so gut wie keine Aufstiegschancen im Unternehmen gibt.
Sehr selten kommt es vor, dass ein Mitarbeiter aus dem Callcenter in eine Position im Stabsbereich kommt. Vor allem bei den letzten Einstellungsverfahren im Stabsbereich wurde kein Mitarbeiter aus dem Unternehmen berücksichtigt, sondern es wurden externe Mitarbeiter eingestellt. (Um frischen Wind ins Unternehmen zu bringen.)
Manche Kollegen verstehen sich sehr gut und es entwickelt sich auch immer wieder eine Freundschaft aus anfänglich nur freundschaftlicher Kollegialität.
Allerdings ist auch nicht gerade selten Neid und Missgunst zwischen den Kollegen zu bemerken. Manchmal innerhalb eines Teams, manchmal auch teamübergreifend.
Verwunderlich ist das nicht, denn zumindest die Callcenter-Agents sind im ständigen Konkurrenzkampf miteinander. Es geht um Abschlüsse, um Zahlen, um bares Geld.
Keinerlei Beanstandungen.
Egal ob für das Callcenter oder für eine Position als Coach - Menschen mit etwas mehr Lebenserfahrung werden hier gerne eingestellt.
Ich hatte im Unternehmen schon mehrere Vorgesetzte und kann mich bisher nicht beklagen. Ich kam mit allen gut aus und mir sind nie Knüppel zwischen die Beine geworfen worden.
Allerdings bin ich inzwischen lange genug im Unternehmen um miterlebt zu haben, wie liebenswerte und engagierte Kollegen unter dem Druck der Teamleiter und/oder Bereichsleiter leiden und selbst die Lust auf die alljährliche Weihnachtsfeier verlieren, bei der sie sonst immer zu den Stammgästen gehörten.
Im Großen und Ganzen sind die Arbeitsbedingungen gut.
Die Technik könnte etwas neuer sein, die Wartung vielleicht nicht unbedingt außer Landes, aber im Grunde gibt es hier nicht viel zu meckern.
Wenn etwas kaputt ist, wird es repariert.
Vor einigen Jahren wurden neue, rückenfreundliche Stühle angeschafft, die Fenster können verdunkelt werden, es gibt eine Luftumwälzanlage, die im Sommer wenigstens für ein bisschen Kühlung sorgen kann... ich habe schon unter wesentlich schlimmeren Bedingungen gearbeitet.
Die Informationskette ist sehr lückenhaft.
Arbeitsanweisungen zum Handling für gewisse Arbeitsanliegen gehen an Callcenter-Agents heraus, teils Tage nachdem sie bereits in Kraft sind.
Das System, in dem die Anweisungen veröffentlicht werden, sollte funktionieren wie Google, tut es aber bei Weitem nicht. Dort Informationen zu finden ist eine Kunst. Kein Wunder, dass das inzwischen bei den Schulungen für Neueinsteiger auf dem Lehrplan steht.
Aus den oberen Etagen heißt es "Die Info bekommen sie Ende Mai". Die Info kam Mitte Dezember. Zwischendurch keine weiteren Aussagen, die Mitarbeiter hingen in der Luft.
Ich will nicht einmal bezweifeln, dass die Entscheidung, um die es ging, wirklich nicht vorher getroffen wurde, aber ich frage mich, warum es nicht möglich war, dann einfach zwischendurch eine Information herauszugeben und mitzuteilen, dass es sich verzögert. Damit wäre ich persönlich voll und ganz zufrieden gewesen.
Das sind nur zwei Beispiele, aber das ist für mich keine gelungene Kommunikation...
Über Sozialleistungen kann ich nicht urteilen, da ich nie welche in Anspruch genommen habe.
Das Gehalt ist nicht gerade üppig, aber meiner Meinung nach für ein Callcenter auch nicht schlecht.
Es gibt außerdem die Möglichkeit es aufzubessern, indem man sich einen Bonus erwirtschaftet. Dieser Bonus ist allerdings im Callcenter an eine Vertriebsleistung gekoppelt und ihn zu erreichen bringt somit ordentlich Druck mit.
In der Theorie sind alle Arbeitnehmer hier gleichberechtigt, egal welcher Herkunft und welchen Geschlechts oder welchen Alters.
Praktisch habe ich aber den Eindruck, dass Frauen in höheren Positionen einen etwas schlechteren Stand haben als Männer.
Im Callcenter sehe ich nicht, dass hier irgendwelche Unterschiede gemacht werden.
Fast egal in welcher Position im Unternehmen: Es ist immer wieder das Gleiche.
Hier und da wird an Arbeitsabläufen geschraubt, in dem Versuch alles zu optimieren, aber die Aufgabe, die der einzelne Mitarbeiter hat, ist eintönig und täglich gleich.
Durch den Kontakt zu unterschiedlichen Menschen ist es mitunter aber nicht so schlimm, wie es sich anhören mag.
Ich persönlich bin mit meinen Aufgaben zufrieden und nicht gelangweilt, auch wenn sie in der Regel nicht besonders interessant und abwechslungsreich sind. Das empfindet eben jeder Mensch anders.
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir nehmen uns den Punkt der internen Kommunikation zu Herzen und versuchen hier transparenter und schneller zu werden.
Auch den Verbesserungsvorschlag zum Thema Wertschätzung nehmen wir gerne an.
Mit konstruktivem Feedback können wir uns auch stetig verbessern.
So verdient kununu Geld.