Guter Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Fair und offen für die Belange der Belegschaft, kompetente Vorgesetzte, viel Unterstützung, kein hire-and-fire-Unternehmen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
nichts Gravierendes
Arbeitsatmosphäre
Ich fühle mich wohl hier. Man findet stets ein offenes Ohr beim Vorgesetzten und wenn man sich etwas bemüht, verspürt man auch keinen Druck oder Stress. Zu locker geht es zwar auch nicht zu, aber hier schwingt kein Vorgesetzter die Peitsche.
Kommunikation
Regelmäßige Teammeetings und Besprechungen. Vorschläge und Ideen können immer eingebracht werden. Nicht jede kann umgesetzt werden. Dafür kann man aber Verständnis aufbringen. Mein Teamleiter erklärt aber immer nachvollziehbar, warum etwas so ist wie es ist.
Kollegenzusammenhalt
Große Mannschaft bedeutet viele unterschiedliche Charaktere. Nicht jeder kann immer mit jedem. Im Großen und Ganzen stimmt der Zusammenhalt.
Work-Life-Balance
Eine gewisse zeitliche Flexibilität wird gefordert. Man kennt aber seine Dienstzeiten 2-3 Wochen im Voraus. Sonderabsprachen sind aber meist möglich, sowie das Tauschen von Diensten. Über neue Arbeitszeitmodelle macht man sich Gedanken. Z.Zt. gibt es einen Test, bei dem wir unsere Dienstzeiten in Eigenregie planen können. Für Samstagsdienste (kommt ca. alle 3 Wochen mal vor) gibt es einen Ausgleichstag unter der Woche.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte hier bereits mehrere Vorgesetzte. Zu allen konnte ich jederzeit mit allen erdenklichen Anliegen kommen. Hier begegnet man sich auf Augenhöhe. Ich verstehe manche Kommentare hier nicht. Ich habe immer das Gefühl gehabt, dass man mir wertschätzend gegenübertritt. Natürlich war und bin ich nicht mit jeder Entscheidung glücklich, aber der Umgangston war immer angemessen.
Interessante Aufgaben
...eigentlich ja. Aber saisonales Geschäft. Hier und da gibt es auch mal eine eintönige Phase mit den immer gleichen Vorgängen.
Gleichberechtigung
Ich habe immer das Gefühl gehabt, dass Alter, Geschlecht oder Nationalität keine Rolle spielen.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier sind alle Altersstrukturen vertreten. Habe nie feststellen können, dass jüngere oder ältere Kollegen unterschiedlich behandelt werden.
Arbeitsbedingungen
Ich kenne verschiedene Callcenter. Hier ist es weitaus über dem Durchschnitt. Ein gewisser Lärmpegel herrscht nun mal in den Stoßzeiten und auch nicht jedes System läuft immer einwandfrei.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man legt großen Wert darauf, nicht unnötig Papier und Strom zu vergeuden, was ich sehr begrüße.
Gehalt/Sozialleistungen
Mehr geht natürlich immer. Das Fixum ist o.k.; zusätzlich kann ein Bonus erzielt werden, der zu drei Etappen im Jahr ausgezahlt wird. Das ist dann lukrativ. Die Ziele sind realistisch.
Image
Ich empfinde das eher negative Image, das gelegentlich verbreitet wird, als ungerechtfertigt. Es gibt schon einige Meckerer hier, die gern auch mal andere anstecken. Meist sind aber das genau die Kollegen, die auch sonst mit nichts zufrieden sind.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt immer interne Stellenausschreibungen. Bis auf wenige Ausnahmen empfand ich die getroffenen Entscheidungen nachvollziehbar. Die Kollegen, die befördert wurden, hatten meiner Meinung nach die entsprechende Kompetenz. Von Vitamin-B und Vetternwirtschaft kann man meiner Meinung nach nicht reden.
Auch Weiterbildung findet statt (durch eigene und auch externe Trainer)
Arbeitgeber-Kommentar
Fair und offen. Jeden Tag. Neben dem wirtschaftlichen Erfolg sind das die Aufgaben unseres Unternehmens und seiner Führungskräfte. Ein Klima zu schaffen, in dem man sich wohl fühlt, der Mitarbeiter wertgeschätzt wird und Themen offen angesprochen werden können. Und die Verweildauer unserer Kollegen bestätigt dies auch.