Tolles Betriebsklima, attraktives Bonusmodell - viel besser als der Ruf eines Callcenters!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dienstplanung, Bonusmodell, Arbeitsklima und Arbeitsumgebung - durch Covid19 haben wir nun in meinem Projekt auch die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Das ist sehr angenehm und funktioniert bei mir technisch einwandfrei.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es könnte mehr Gehalt sein
Verbesserungsvorschläge
Mehr Gehalt wäre ganz schön. Sonst darf alles so bleiben wie es ist.
Arbeitsatmosphäre
Freundliche Vorgesetze, wenn mal was ist, findet man immer eine Lösung, Absprachen werden eingehalten. Nette Kollegen, habe dort wirklich Freunde gefunden.
Kommunikation
Könnte etwas besser sein, fühle mich aber dennoch gut informiert.
Kollegenzusammenhalt
Der ist definitiv da. Ich fühle mich sehr wohl in meinem Team.
Work-Life-Balance
Die Firma nimmt Rücksicht. Faires Schichtmodell, Sonn- und Feiertagsarbeit bleibt nicht aus, wird aber angemessen vergütet und es wird rotiert. Man kann auch Unverfügbarkeiten angeben.
Vorgesetztenverhalten
Bisher immer einwandfrei.
Interessante Aufgaben
Ist recht vielseitig. Kunden kommen mit unterschiedlichen Anliegen, Störung, Rechnungen, Lieferabwicklung... Macht Spaß.
Gleichberechtigung
Ja, ich habe den Eindruck, es werden alle gleich behandelt. Man achtet auch auf Inklusion.
Arbeitsbedingungen
Lärmschutzwände sorgen dafür, dass der Geräuschpegel reduziert wird. Es gibt regelmäßige Bildschirmarbeitsunterbrechungen, Angebote zur Gesundheitsvorsorge (natürlich werden die Daten nicht an die Firma weitergegeben)
Gehalt/Sozialleistungen
Könnte natürlich immer besser sein, man zahlt jedoch merklich über dem Mindestlohn. Zudem kann man durch Leistung vieles zuverdienen. Die Ansprüche sind auch erfüllbar.
Image
Leider durch die allgemeine Callcenterbranche etwas getrübt, aber viele Mitarbeiter sind hier sehr zufrieden.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Programme um Mitarbeiter zu fördern und zu entwickeln. Die Schulungen die angeboten werden sind sehr gut.