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Teleperformance 
Portugal
Bewertung

Hat Potential

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Teleperformance Portugal gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Bieten einige tolle Projekte an
- Apartments
- Komplette Betreuung in der Anfangszeit
- Events
- Gleichberechtigung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Es gibt zu große unterschiede bei den jeweiligen Projekten
- Arbeitsplätze sind zu trist
- Kantine
- Die Pausen selbst bestimmen, statt 1H Mittag 45min und 3x 15min Pausen wären optimal!!!!

Verbesserungsvorschläge

- Bessere Trainings für "neue Agents" des jeweiligen Projekts
- Bei guter Arbeit, oder mehr Kundenkontakt eine Anerkennung und keinen erneuten Druck am darauffolgenden Arbeitstag
- Schnellere Antworten auf Anfragen vom Employee Support
- Bessere Aufstiegschancen für gute Agents (Es gibt so viele Leistungsstarke Leute die aufgrund dessen die Firma verlassen)
- Die Warteschlange in der Kantine ist eine Zumutung

Arbeitsatmosphäre

Es ist in Ordnung.
Arbeitsplätze sind aufgrund von Datenschutz "leer" zu halten.
Wohlfühlen ist etwas anderes, kann man jedoch zu Hause und nicht auf der Arbeit.

Kommunikation

Teilweise dauert es zu lange, wenn man eine ganz einfache Frage stellt. @Employee support.

Kollegenzusammenhalt

Hier wird zusammengehalten.

Work-Life-Balance

Projektabhängig.

Vorgesetztenverhalten

Verhalten ist freundschaftlich.
Was die Kompetenz angeht, ist dies eine andere Frage...

Interessante Aufgaben

Anfang ja - zum Ende hin keine Forderungen.

Gleichberechtigung

Sehe keine Unterschiede.

Arbeitsbedingungen

PC - langsam.
Bildschirme i.O., allerdings mit 2 verschiedenen Anschlüssen, VGA und DVI. d.h. die Darstellung beider Bildschirme ist unterschiedlich und das geht auf die Augen!! Nach 8 Stunden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wasserspender, es wird hingewiesen Flaschen nachzufüllen um die Umwelt zu schonen. Finde ich gut.

Gehalt/Sozialleistungen

Für port. Verhältnisse echt gut. Im oberen Bereich.
Ich bin jedoch mehr gewöhnt und kann somit keine Rücklagen bilden.

Image

50% gut, 50% schlecht / was ich so höre.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt das jump Training.
Mehr dazu im Inet.


Umgang mit älteren Kollegen

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