340 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
103 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 233 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Ohhhh Hilfe....
1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Novum Hotels Berlin GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Pünktliche Gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Überstunden werden nicht vergütet, es gibt keine Zeiterfassung -es fehlt an Personal, ständig MUSS man einspringen -Umweltschutz ist egal -keine Informationen wenn sich Prozesse verändert haben, oder die Ansprechperson eine andere ist -Alles ist auf maxi. Profit getrimmt -Mitdenken ist nicht erwünscht -defekt Hardware wird nicht ersetzt -'Das ist nicht meine Aufgabe' -Mentalität -Gast Beschwerden werden nicht für wichtig empfunden.
Verbesserungsvorschläge
-Mehr auf Mitarbeiter hören, -Mehr Schulungen für neue Mitarbeiter -Mitarbeiter einbeziehen
Arbeitsatmosphäre
Stress Pur,
Image
Alle Hotels in Berlin Zerfallen
Work-Life-Balance
Was ist das? Ständig muss man einspringen, wird aus seinem Freitag geholt.
Karriere/Weiterbildung
Nope.
Gehalt/Sozialleistungen
Pünktliche Gehalt, Überstunden werden nicht bezahlt und auch nirgends vermerkt.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Novum Hospitality in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles!
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter besser bezahlen, und generell mal die Lage überdenken. Ohne Mitarbeiter läuft ein Unternehmen nicht. Die Aufgaben von mindestens 3 Leute werden auf einen abgewälzt … wie soll das bitte funktionieren?
Arbeitsatmosphäre
Vorhanden. Gut ist anders.
Image
Gerne einfach mal in einem Hotel vorbeischauen.. dann sollte es klar sein.
Work-Life-Balance
Wenigstens eine Sache die funktioniert. Ob man Überstunden macht, sollte man sich gut überlegen. Gedankt wird nichts!
Karriere/Weiterbildung
Nicht vorhanden!
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr schlecht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mehr Schein als sein.
Kollegenzusammenhalt
Gibt es unter den letzten verbliebenen
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt wenige.. aber das läuft!
Vorgesetztenverhalten
Brauchen wir nicht drüber reden…
Arbeitsbedingungen
Vorhanden.. Home Office ist nicht erwünscht.. Willkommen in 2024!
Kommunikation
Buschfunk regelt die interne Kommunikation
Gleichberechtigung
Ich lach mich schlapp!
Interessante Aufgaben
Bereiche werden durchgemischt, um Mitarbeiter zu sparen… ob das jetzt interessant ist, weiß ich nicht.
Mitarbeiter sind für diesen Arbeitgeber nichts wert. Respekt und Wertschätzung sucht man hier vergebens.
1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Novum Hospitality GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das absolute Minimum wird erfüllt - Gehalt wird pünktlich ausgezahlt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe in den einzelnen Punkten. Hier habe ich den Großteil bereits im Detail geschildert. Ich kann jedem potenziellen Bewerber allerdings nur empfehlen, sich einen anderen Arbeitgeber auszusuchen.
Verbesserungsvorschläge
Ich würde empfehlen externe Berater zu beauftragen um das gesamte Unternehmen aufzuräumen. Ohne Hilfe wird das wohl nichts. Der wichtigste und erste Schritt sollte allerdings sein, dass die Mitarbeiter nicht nur als Kostenfaktor gesehen werden. Behandelt sie mit Respekt und Wertschätzung. Ohne die Mitarbeiter würde das Unternehmen nicht an dem aktuellen Punkt stehen.
Arbeitsatmosphäre
In den letzten Monaten finden einige Umstrukturierungen statt und der Flurfunk lässt nichts gutes erahnen. Die Stimmung in der Zentrale ist entsprechend schlecht. Abteilungen werden von der Geschäftsführung geschlossen, langjährige Mitarbeiter werden fristlos gekündigt, weil der Geschäftsführung ihre Meinung nicht passt. Man muss sehr aufpassen was man sagt, da die Laune der Geschäftsführung schnell zur Kündigung führen kann. Das wirkt sich sehr auf die Stimmung der Mitarbeiter aus, da jeder Angst hat am nächsten Tag keinen Job mehr zu haben. E-Mails werden kaum noch verschickt - es wird alles am Telefon geklärt, damit nichts dokumentiert ist.
Image
Größtenteils abgerockte Hotels. Die neue Marke "the niu" sieht zwar oberflächlich ganz nett aus, aber auch hier wird bei der Einrichtung bereits so gespart, dass auch diese Hotels nach kurzer Zeit aussehen, als wären sie bereits 20 Jahre geöffnet. Die Farbe bröckelt schon bei der Eröffnung. Das Image als Arbeitgeber erklärt sich hier auf kununu von selbst. Nicht umsonst finden sich hier überwiegend schlechte Bewertungen.
Work-Life-Balance
Mit Abschaffung vom mobile Office musste die Work-Life-Balance leiden, da nun an allen Tagen in der Woche der teils weite Arbeitsweg in Kauf genommen werden muss. Da zumindest immer noch Gleitzeit möglich geblieben ist, hat man damit zumindest die Möglichkeit die Freizeit etwas freier zu gestalten
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im letzten Jahr wurden die Hotels "Green-Sign" Zertifiziert. Meiner Meinung nach wurden die entsprechenden Fragebögen "schön gemacht" da ich mir die einzelnen Zertifizierungen anders nicht erklären kann. In den Hotels wird kein Wert auf Nachhaltigkeit gesetzt. Die "Blaue Karte" welche dazu dient, dass der Gast anstelle der Zimmerreinigung ein Getränk erhält dient nicht der Nachhaltigkeit sondern lediglich der Kostenersparnis. Klingt aber nach außen hin natürlich schön ;)
Karriere/Weiterbildung
Wie oben bereits beschrieben hat man nur eine Chance aufzusteigen, wenn man den richtigen Personen in den Hintern kriecht. Leistung und Qualifikation wird überhaupt nicht berücksichtigt. Weiterbildungsmöglichkeiten sind nicht vorhanden. Die Novum School, welche nach außen hin als großartige Weiterbildungsmöglichkeit dargestellt wird, bietet überhaupt nichts. Die Abteilung wurde personaltechnisch stark reduziert und aktuell wird überhaupt kein Programm geboten.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der Teams ist noch ein wenig Rest-Kollegenzusammenhalt zu sehen. Im Großen und Ganzen ist dieser aber fast nicht mehr zu sehen - jeder kämpft für sich und hofft seinen Job nicht zu verlieren.
Vorgesetztenverhalten
Siehe Kommunikation - die Teamleiter erhalten die Infos ebenfalls nur über den Flurfunk und können daher den Teams auch die Sorgen nicht nehmen.
Arbeitsbedingungen
Die Zentrale ist schön eingerichtet und die meisten Arbeitsplätze haben höhenverstellbare Schreibtische und mindestens 2 Monitore und relativ moderne Hardware. In den Hotels sieht das allerdings ganz anders aus. In den meisten Hotels würde ich im Leben nicht arbeiten wollen.
Kommunikation
Kommunikation ist Fehlanzeige. Seit Wochen erfährt man alles nur über den Flurfunk. Hunderte Gerüchte sind im Umlauf (Verkauf, Franchise, etc.) , die Geschäftsführung hält es aber nicht für notwendig die Mitarbeiter abzuholen und damit Ruhe reinzubringen. Ganz im Gegenteil - es wird dafür gesorgt, dass die Mitarbeiter noch unsicherer werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich habe mein Gehalt anhand meiner Qualifikation verhandelt und kann hier nichts negatives schreiben. Außer dem Gehalt gibt es allerdings überhaupt keine Benefits außer vergünstigten Mitarbeiterübernachtungen. Da die meisten Hotels aber so abgerockt sind, möchte man von diesem "Benefit" nicht wirklich gebrauch machen.
Gleichberechtigung
Sofern man den richtigen Personen in den Hintern kriecht wird man gut behandelt. Leistung wird nicht berücksichtigt. Wer nicht kriechen möchte, hat keine Möglichkeit weiter zu kommen. Die eigene Meinung wird nicht berücksichtigt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben in meiner Position sind sehr Abwechslungsreich und Interessant und ich kann mich hier sehr einbringen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Novum Hospitality in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts gar nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kein attraktives Gehalt. Kein Urlaubs/ Weihnachtsgeld. Benefits sind ein Witz. Keine Hafermilch wird im HQ Angebot.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Löhne zu zahlen. Obst und Früchte anbieten wie ganz viele andere große Unternehmen es auch machen! Prämien oder Bonus Auszahlungen anbieten.
Arbeitsatmosphäre
We are family ich lach mich weg
Image
What für ein Image!? We are family ist das peinlichste Firmen image überhaupt! Ich kenne Keine seriöse Firma die So wirbt mit so einem Slogan.
Work-Life-Balance
Gibts nicht
Karriere/Weiterbildung
ZEROO, nada, nichts was Dich auf dem späteren Arbeitsmarkt weiterbringt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt im HQ ist echt unangenehm unter der Gürtellinie. Kein Urlaubsgeld kein Weihnachtsgeld.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ciaoooo
Vorgesetztenverhalten
Null Empathie kein Einfühlungsvermögen, einfach nur peinliches Verhalten. Ständig gestresst. Gibt keinem Raum zur persönlichen Weiterentwicklung. Null Toleranz. Nicht offen für neues.
Einfach mehr Aufgaben erledigen zu sollen ohne dass es im Vertrag steht oder vertraglich festgehalten wird.
Verbesserungsvorschläge
Offene Kommunikation. Vllt jmd einstellen der fürs zwischenmenschliche dort agiert bei soviel Personal. Mehr Wertschätzung und vllt Angestellte darauf aufmerksam machen dass sie nicht von den Verhältnissen zwischen ihnen und dem Arbeitgeber weiter erzählen
Arbeitsatmosphäre
Entspannt, schöne Aussicht
Kollegenzusammenhalt
Jeder will viel wissen und sie spielen sich leider gegenseitig aus.
Vorgesetztenverhalten
Unmoralische Angebote, ausspielen
Kommunikation
Schlechte Kommunikation.. falsche Versprechungen
Interessante Aufgaben
Möglichkeiten zu Weiterentwicklung
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Ganz höflich und objektiv ausgedrückt: Finger weg wenn man die Hotellerie mag! Es gibt nichts vergleichbares.
1,3
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Novum Hospitality GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Hotels an sich sind schön.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Denke der Geschäftsführung, Qualität und Einstellung der oberen Etagen, inkompetente Vorgesetzte, Desinteresse der Zentrale und und und… Das hat mit Hotellerie nichts mehr zu tun.
Verbesserungsvorschläge
Die „Familie“ sollte offener sein für anders Denkende. Offene Meetings mit allen Managern wäre zu empfehlen. Wer sich nur von einer Quelle informieren lässt, wird zu gewissen Situationen immer die gleiche Meinung haben. Der Markenchef sollte mal vom Olympus absteigen und sich selber erkundigen wie es läuft. Grundsätzlich sollte man sich gut überlegen wer welche Position bekommt. Menschen die keine Teams anleiten können, da sie selber keine fachlichen Kompetenzen haben sollten den Teams nicht vorgesetzt werden. Wenn man sich für Abläufe entscheidet, sollte man diese mit Abteilungsleitern absprechen und die Umsetzbarkeit ausprobieren. Abläufe müssen dazu optimiert werden, die Arbeit zu vereinfachen und sicher zu machen und nicht sie zu verkomplizieren.
Arbeitsatmosphäre
Schwierig. Management in der Zentrale ist extrem misstrauisch. Daher sind die Abläufe so angepasst, dass die Auflagen in der operative zu mehr Aufwand führen wie zur Entlastung. Inkompetente, und unerfahrene Manager die Ihre eigene Aufgaben an die Hotels abdrücken machen das ganze noch seltsamer. Prioritäten liegen in Dingen, die muss man nicht verstehen. Es werden Mitarbeiter und auch langjährige Manager einfach gekündigt, Abteilungen werden aufgelöst oder Strukturen werden von jetzt auf gleich umgeworfen. Die Hotels sind sich selbst überlassen. Obwohl man den Verkauf nicht beeinflussen kann, werden die Hotels verantwortlich gemacht. Unterstützung wird versprochen und mit Desinteresse gekrönt.
Image
Gefühlt schaut sich jeder um; egal ob kurz oder länger im Unternehmen. Das ist aber nicht ohne Grund.
Work-Life-Balance
In jedem Unternehmen gibt es anstrengende und lange Tage. Hier wird dies aber zur Selbstverständlichkeit.
Karriere/Weiterbildung
Wer keine Ahnung, keine Meinung, aber Lust auf schnelle Schritte hat, ist hier richtig. Wer heute angefangen hat, kann in 2 Monaten zum Abteilungsleiter oder Hotel Manager ernannt werden. Dies geschieht eben nur notgedrungen und ist sehr kurzatmig. Lernen tut man nichts was richtig ist.
Kollegenzusammenhalt
Das Unternehmen hat Glück mit den noch vorhandenen Mitarbeitern. In den Hotels versucht man den Tag trotz aller Schwierigkeiten zu überleben. Das Problem liegt meines Erachtens mehr in der Ebene über den Managern. Die Geschäftsleitung bevorzugt die Gedanken nur von einem bestimmten Kreis und anders denkende Personen, Manager oder sogar Abteilungen werden sofort abgeschrieben.
Umgang mit älteren Kollegen
Manchmal hat man das Gefühl, dass Teamfit nur Jung und fancy sein darf.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzen, können erst mal selber sehr schnell gekündigt werden! Da ist keiner sicher von. Die nachrückenden Personen sind in diesem Zusammenhang entweder unerfahren und schwimmen selber, oder haben eine sehr enge Bindung zum Management. Vorgesetzte ändern sich so schnell, dass man nicht weiß was überhaupt passiert. Leider wird viel geschwafelt und wenn man Pech hat, sind die Vorgesetzten alles, aber keine Führungskräfte. Hat aber meiner Meinung nach auch nur den Grund, dass erfahrene Vorgesetzte nicht erwünscht sind.
Arbeitsbedingungen
Grundsätzlich schöne Objekte und gute Ausstattung. Die Bedingungen werden aber nicht von der Hardware, sondern von den Vorgesetzten beeinträchtigt. Aufgaben, die von den regionalen an die Hotels übergeben werden, das Fehlen einer gesunden Kommunikation, der Ton im Unternehmen und die Unruhe, die aus der Zentrale aus geht, erschweren das Arbeiten. Das Budget für Löhne zwingt die Hotels nur auf Quereinsteiger zuzugreifen. Keine gute Grundlage Mitarbeiter zu finden die lange bleiben. Wer mit Bananen zahlt…
Kommunikation
Katastrophe! Das Management kann nur reaktiv reagieren, weil einfach die Erfahrung und die Kompetenz fehlt. Es gibt für alles zwar Leitfäden, dennoch gibt es keine Unternehmenskultur was die Umsetzung dieser Vorgaben angeht. Learning by doing ist zwar allgegenwärtig in der Branche und bis zu einem Punkt verständlich. Dennoch kann es nicht sein, dass erwartet wird, dass die Kommunikation nur von unten nach oben funktionieren soll. Schlimmer ist der Ton! Vorgesetzte die neue Mitarbeiter ignorieren, oder sich anmaßen entscheiden zu können mit wieviel man sich glücklich schätzen darf sind völlig normal. Die Art der Kommunikation ist arrogant und einschüchternd. Habe ich nie so schlimm erlebt.
Gehalt/Sozialleistungen
Gerade in Städten wo die Bedingungen allgemeinbindend sind wie in BAWÜ, hat man nur mit unerfahrenen Personen zu arbeiten. Jeder entscheidet dies natürlich für sich selber.
Gleichberechtigung
Joa…
Interessante Aufgaben
Das arbeiten in dieser Firma ist so interessant wie das blinde wandern in einem Regenwald! Jeden Tag ein Erlebnis.
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Ex-FührungskraftHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei The Niu Timber in Esslingen am Neckar gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
ich fand es in diesem Hotel nicht schön zu arbeiten, da man sich nicht willkommen gefühlt hat. Es war ein Team was auf meine Schichtleiterstelle neidisch war und mich ausgegrenzt hat. Zu dem fande ich dass es zu viel Gespräche und Lästereien über Arbeitskollegen gab wo man sich gestern noch angelächelt hatte.
Image
Sehr schönes Hotel super Überlegung sehr schlevhte Umsetzung. Das Hotel ist da um Geld zu drucken. Es gibt eine Reinigungsfirma wo es eine Vereinbarung mit der Novum gibt was heißt das alle Hotels der Novum Gruppe mit der Fremdfirma HRD arbeiten müssen. Wobei HRD die Tochtergesellschaft der Novum ist. Das Geld in einem Unternehmen verdienen, und in die andere Firma als Ausgaben zeigen, wobei es jedoch bei der gleichen Person landet. Ich war in vielen Hotels doch solch eine Vereinbarung sah ich noch nie.
Work-Life-Balance
Hotel und Gastronomie typisch, Viele Wochenenden arbeiten. Feiertage gibt es nicht nur im Rahmen als Guttage. Was aber für mich nicht so dramatisch war.
Karriere/Weiterbildung
Kann ich nicht Urteilen, da ich nicht so lange blieb aber mir wurde versichert das man mich anmelden würde um meinen Ausbilder zu machen und evtl. ein Duales Studium im Bereich Hotelmanagment absolvieren kann.
Gehalt/Sozialleistungen
Allgemein Gastronomische Berufe sind unterbezahlt. Bei der Novum Gruppe aber ist man nicht an DEHOGA gebunden also heißt im umkehrschluss kein Tariflohn. War Supervisor/Schichtleiter und bekam 1.700€ Netto raus.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wurde ordnungsgemäß getrennt. den Gästen wurde versucht immer alles recht zu machen.
Kollegenzusammenhalt
Unter sich das Team was seid etwas längerer Zeit ca. 6 Monaten gearbeitet hatte haben sich immer beschützt. Andere wurden wie ich finde immer ausgelacht, gehänselt und auch kein Verständis gegeben. Es hieß immer Es ist doch ein so leichter Job wie kann man bloß so sein und es nicht hinbekommen. Es ist laut Kollegen ein „Monkey see Monkey do“ Job. Den kollegen die Neu waren und noch keine Erfahrung in Hotels hatten wurde so umgegangen. Ich als Schichtleiter habe mich eingesetzt aber meistens ohne Erfolg. Viele waren enttäuscht und gingen
Umgang mit älteren Kollegen
Ich finde es wurde zu viel gemeckert wenn die Älteren Kollegen mal ein Fehler gemacht hatten.
Vorgesetztenverhalten
Zu viel Führungspolitik ausgeübt. Ich kümmer mich drum der einen gruppe sagen, der anderen gruppe: nicht nötig machen wir nicht ich habe es gesagt damit die Leise sind…
Arbeitsbedingungen
An sich in Ordnung gewesen. Während des Schichtwechsels gab es manchmal zu wenig Ruhepausen obwohl es gesetzlich vereinbart ist. Zu viel überstunden an sich kein Problem aber die Zeiten die man länger da war durfte man nicht aufschreiben..
Kommunikation
Ich finde das man in Deutschland deutsch reden sollte, konnte dies aber meines erachtens nicht wieder finden, da die kollegen Nur Englisch oder die anderen Arabisch unter sich gesprochen haben. Auch die Gäste finde ich waren dadurch genervt
Gleichberechtigung
jeder hatte seine Position und wurde vom Chef gelobt und es wurde dem Personal anerkennung gegeben. Jedem das gleiche. Gesprochen wurde vom Manager zu jedem gleich. Keiner war im auge des Managers besser oder schlechter wie der andere
Interessante Aufgaben
Immer wieder Neues in Hotels. Safes öffnen Lost&Found Liste führen, Geld zählen und dem Geld Transporter mitgeben…
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Basierend auf 384 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Novum Hospitality durchschnittlich mit 2,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 38% der Bewertenden würden Novum Hospitality als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 384 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 384 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Novum Hospitality als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.