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TIMOCOM 
GmbH
Bewertung

Top
Company
2024

Einfach nur traurig wie mit dem Vertrieb umgegangen wird!

2,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TIMOCOM GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Momentan bin ich einfach nur enttäuscht und frustriert. Dennoch finde ich das Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit auf Flex- und Homeoffice super.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wurde alles gesagt.

Verbesserungsvorschläge

Ich denke hierzu habe ich alles gesagt. Schätzt eure Mitarbeiter mehr, lasst sie spüren das Sie ein Teil des ganzen sind und mit zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Und das nicht nur mit irgendwelchen Floskeln sondern mit Themen wie Gewinnbeteiligung oder Gehaltserhöhungen.

Arbeitsatmosphäre

Momentan im Vertrieb auf dem Tiefpunkt. Viel zu hohe Ziele die mit der Marktlage nicht übereinstimmen. Es wird ganz viel verlangt und wenig bis nichts dafür gegeben, getreu dem Motto mehr leisten und dafür weniger erhalten als z. B. im Vorjahr. Der Gewinner ist hier ausschließlich das Unternehmen und gibt dem Mitarbeiter das Gefühl nichts Wert zu sein. Dabei ist doch gerade der Vertrieb die Abteilung die das Rad am laufen hält, mir unbegreiflich das man den Mitarbeitern dort immer mehr Steine in den Weg legt um auf seine Provisionen und Ziele zu kommen, Mist als Gold verkaufen möchte und dem Vertrieb nach so atemberaubenden letzten Jahren nicht die Möglichkeit geboten wird realistisch mehr zu verdienen (denn man hat ja zum stets steigenden Gewinn des Unternehmens einen riesen Anteil), sondern diesen Mitarbeitern ganz frech in die Tasche gegriffen wird und man sich wirklich Gedanken um seine Existenz machen muss. Zudem wird man beim Thema Gewinnbeteiligung für blöd verkauft und mit einer unverständlichen Aussage hierzu abgeblockt. Es ist doch DAS Familienunternehmen, behandelt man so seine Familienmitglieder!?

Kommunikation

Was heißt hier Kommunikation? Es wird viel kommuniziert, allerdings nur in eine Richtung. Es wird das gemacht was von der GF vorgegeben wird ohne Rücksicht auf Verluste und ohne das Verbesserungsvorschläge gehört oder gar ernsthaft diskutiert werden. Dabei gibt es doch oftmals keinen besseren Berater als seine eigenen Mitarbeiter. Wahrlich kann sicherlich nicht jeder zu 100% zufrieden gestellt werden, aber es zumindest zu versuchen wäre ein erster Schritt in die richtige Richtung.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist Top, harte Zeiten schweißen zusammen. Man sitzt ja im selben Boot, jeder hat weniger als zuvor, wird aber gezwungen weitaus mehr als vorher zu leisten. Verkehrte Welt. Die Mitarbeiter stehen sich hier im Vertrieb schon fast täglich als gegenseitige Seelsorge zur Verfügung. Jeder kann die Sorgen des anderen nachvollziehen, sei es die Angst sein Ziel nicht zu erreichen, die Angst mit wenig bis gar keiner Provision nach Hause zu gehen oder die Angst was die Zukunft im Vertrieb noch bringen wird bzw. wie lange die GF noch über Leichen (etwas überspitzt natürlich) gehen möchte.

Work-Life-Balance

Dadurch das man angenehme Büros hat, ein schönes Gebäude, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice in Anspruch nehmen kann, kann ich hier nichts negatives sagen. Das sind aber nur die Eckpfeiler, denn wie kann man von einer guten Work-Life-Balance sprechen wenn man jeden Tag mit Kopfschmerzen nach Hause geht weil man sich nicht Wert geschätzt fühlt, weil man weniger Geld als vorher in der Tasche hat aber plötzlich viel mehr leisten muss. Veränderungen schön und gut, aber wie kann man so ein Übermaß an Fehlentscheidungen die den Vertrieb betreffen am laufenden Band verzapfen!?

Vorgesetztenverhalten

Letzten Endes sind diese auch nur ein ausführendes Organ und leben dies auch gekonnt aus. Allgemein betrachtet viele Ja-Sager die nicht wirklich und mit Rückrad für ihr Team einstehen und mal auf den Tisch klopfen.

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind eigentlich ok. Dennoch beschränkt sich mittlerweile alles nur noch auf Quantität statt Qualität. Gerade in der Kaltakquise tötlich.

Gleichberechtigung

Alles gut soweit. Hier werden alle Geschlechter und jede Altersgruppe gleich behandelt. Dennoch muss auch hier ganz klar gesagt werden das die Schleimer weiter kommen und plötzlich in Positionen befördert werden die andere Mitarbeiter viel besser hätten bekleiden könnten und es zudem auch viel mehr (durch z. B. jahrelange Leistung) verdient hätten.

Umgang mit älteren Kollegen

Top

Arbeitsbedingungen

Super, wie schon oben gesagt, tolle Büros, super Inventar, tolles Gebäude, ausreichend Parkplätze, Kantine mit Frühstück und Mittagessen, ausreichend Küchen auf den Gängen, Kaffee, Wasser. Hier gibt es mal nichts zu beanstanden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Neutral, kann ich nicht viel zu sagen.

Gehalt/Sozialleistungen

Wie schon gesagt wird dem Vertrieb momentan extrem in die Tasche gegriffen. Beim Thema Gehaltserhöhung bekommt man das typische "kein Budget". Anstatt dem Vertrieb mal mit einer vernünftigen Gehaltserhöhung seine Anerkennung und Wertschätzung auszudrücken. Jeder Einzelne hätte es so sehr verdient. Und wenn das schon nicht "möglich" ist, denn möglich wäre es bei den Umsätzen allemal, dann nehmt uns doch wenigstens nicht noch unsere Provisionen.

Image

Außen hui innen pfui. Nach außen hin wird tunlichst darauf geachtet ein mega Image als familienfreundliches und faires Unternehmen zu haben. Aber ich denke das das jedes Unternehmen mit einer Marketingabteilung macht, das ist ganz normal, deswegen kann ich das gar nicht als negativ bewerten. Man sollte sich aber viel mehr um das interne Image Gedanken machen und hierfür mal Zeit und Geld investieren. Denn nicht nur im Vertrieb stößt man hier durch die verschiedensten Abteilung auf immer mehr Unverständnis für getroffene Entscheidungen, Umstrukturierungen oder z. B. beim Thema Gehalt. Bitte fangt an die internen Hilferufe und Schrei wahr und ernst zu nehmen. Die Vollkommenheit kommt von innen nach außen, sie fängt beim Kern an, und der sind nun mal die Mitarbeiter.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen sind in meinen Augen ein Witz. In den meisten Bereichen sind keine Karrierestufen möglich. Ist auch verständlich wenn es z. B. einen oder zwei Teamleiter gibt die Ihren Platz nicht räumen. Aber man könnte ja gerade im Vertrieb Stufen wie Junior, Senior oder Prinzipal gemäß der Erfahrung und Leistung einführen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

auf Deine ausführliche Bewertung möchte ich an dieser Stelle gerne eingehen.

Erst einmal freut es mich, dass Du die flexiblen Arbeitszeiten, den Kollegenzusammenhalt und auch das Aufgabengebiet schätzt.
Uns ist es wichtig, ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen und es freut uns umso mehr, wenn dies auch ankommt.

In Deinen weiteren Ausführungen lese ich Unzufriedenheit. Gerne würde ich das persönliche Gespräch mit Dir suchen, um darauf besser eingehen zu können. Vor allem, um Deine Ausführungen richtig nachvollziehen zu können.

Du sprichst von einer für Dich nicht ausreichenden Wertschätzung. Wir schätzen unseren Vertrieb sehr, was wir u. a. durch Anerkennung zum Ausdruck bringen. Auch die Geschäftsführung spricht regelmäßig ihre Anerkennung für die geleistete Arbeit aus.

Gleichzeitig beschreibst Du ein Gefühl von finanzieller Unsicherheit. Durch einen sehr hohen Fixanteil von mind. 80 %, gewährleisten wir ein hohes Maß an finanzieller Sicherheit. Nach oben gibt es keine Prämiendeckelung, so dass Du bei einer starken Performance sogar deutlich mehr verdienen kannst.

Weiterhin empfindest Du die bestehenden Karrierepfade als nicht ausreichend. Aktuell gibt es einige Möglichkeiten sich intern, auch abteilungsübergreifend, bei TIMOCOM zu entwickeln. Die zahlreichen, erfolgreichen Beispiele sprechen dafür. So hat sich unser Head of Sales z. B. vom Mitarbeiter im Bereich Sales zur Führungskraft des gesamten Telefonvertriebs entwickelt.

Wir arbeiten seitens HR aktuell daran, weitere fachliche Karrierepfade systematisch aufzustellen. Sobald dies geschehen ist, werden wir diese intern kommunizieren.

Wir stehen Dir stets für ein vertrauliches Gespräch zur Verfügung und ich würde mich freuen, wenn wir in den direkten Austausch gehen. Des Weiteren kannst Du Feedback jederzeit in unseren BarCamps, Teammeetings, Stand-ups und Regelterminen anbringen.

Viele Grüße
Jasmin

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