Schrecklich, unprofessionell, eine Zumutung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Snackautomaten, mehr auch nicht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles oben genannte.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre hat mich ein Wenig an einen Kindergarten erinnert. Die Jungen machen den Clown und die Älteren müssen hinterher rufen. Ansonsten ständig technische Probleme, Laptops as der Steinzeit, Software aus der Steinzeit. Frage mich wirklich was diese Firma mit Ihrem ganzen Geld macht.
Kommunikation
Der Horror. Die Kommunikation zwischen Kollegen ist der Horror. Die Kommunikation mit der Führungsetage ebenso. Was von oben kommt, wird unten nie ankommen. Auch neue Kampagnen kann man theoretisch gar nicht so schlecht kommunizieren, wie es in diesem Saftladen geschieht. Human Ressource ist objektiv gesehen komplett fehl am Platz, unfähig und passt perfekt in diesen chaotischen Haufen.
Kollegenzusammenhalt
Jeder redet über jeden, Tipico ist gefühlt DIE igaming Firma in Malta, zu der wirklich niemand lokales wechseln würde. Berechtigt. Was in dieser Firma vor sich geht hat mit Professionalität rein gar nichts am Hut.
Work-Life-Balance
Kommt ganz drauf an. Die Leute aus der Nachtschicht haben ein wenig mehr Freiheiten was den Urlaub angeht, in der Tagschicht sieht das alles leider anders aus. Hier ist man froh, wenn man am Ende noch etwas vom Wochenende sieht.
Vorgesetztenverhalten
Absoluter Horror. Ich verstehe bis heute nicht wie eine Firma dieser Größe einem 18-25 Jährige "Manager" als Vorgesetzte vor die Nase setzt. Das spiegelt sich am Ende auch wieder. Keinerlei Ausbildung in diesem Bereich, keinerlei sozial Kompetenzen und am Ende sitzt da irgendwer der keine Ahnung hat was er macht. Auch die Führungsriege des CS wirft gefühlt jeden raus, der auffliegen lässt, wie unfähig sie doch in Wirklichkeit ist. Hier werden bewusst keine Namen genannt. Es kann nicht sein dass die Inkompetenz einer "Managerin" einem den Job kostet.
Interessante Aufgaben
Absolut nicht, man schlägt sich den ganzen Tag und den ganzen Abend mit überaggressiven Kunden rum, welche zurecht aufgrund der Inkompetenz des Personals sich durchgehend am beschweren sind. Überhaupt keine Abwechslung gibt es auch keine. Die Software ist veraltet, es gibt ständig Probleme und der Customer Support ist am Ende der Schuldige.
Gleichberechtigung
Hier wird klassische Vetternwirtschaft betrieben oder wie man auf Deutsch so schön sagt, der Jenige, der das größte Pferd reitet, kommt am weitesten. Interpretation überlasse ich jedem selbst. Zudem gibt es viel Gruppenbildungen aufgrund gemeinsamer "Interessen" welche in dieser Firma im Bereich Customer Support nur auf einem Faktor liegen: Drauf sein, mit welchem Mittel auch immer. Auch die Manager sind hiervon nicht ausgeschlossen und zeigen keinerlei vorbildliches Konsumverhalten. Würde man hier einen Test auf gewisse Substanzen vollziehen, wären am nächsten Tag 10% des Personals übrig, wenns hochkommt.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht beurteilen.
Arbeitsbedingungen
Horror. Alte Software, schlechte Briefings, schlechte Schulungen, schlechte Trainings, überhaupt keine Qualität im Personal.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Alles andere als fördernd, Strom wird konstant betrieben, selbst wenn keiner im Office ist und die Nachtschicht ganz alleine irgendwo in einer ecke sitzt, selbst am nächsten Morgen ist alles noch an.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist eine Frechheit in vielen Hinsichten. Einerseits verdienen Leute im selben Beruf im selben Sektor weitaus mehr, andererseits arbeiten diese in weitaus angenehmeren Bedingungen. Das Gehalt im Bereich Customer Support reicht definitiv nicht aus, um sich eine eigene Wohnung zu mieten. Sämtliche Customer Service Mitarbeiter wohnen deshalb in WG's. In Deutschland wäre das Gehalt gerade so okay, in Malta, welches weitaus teurer ist, reicht es definitiv nicht aus, um ein annehmbares Leben zu leben.
Image
Ein Blick in die Bewertungen reicht, ansonsten einfach mal irgendwem auf Malta sagen, dass man bei Tipico arbeitet. Der Blick sagt alles.
Karriere/Weiterbildung
Das schlimmste System überhaupt. Hier wird ganz klar eine Strategie verfolgt, Leute aus dem Customer Support in sämtliche andere Positionen transferieren, ohne das Gehalt zu steigern. Spiegelt sich in der Qualität wieder!