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touristic24 
GmbH
Bewertungen

16 von 30 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Mit Kommentar
kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 56%
Score-Details

16 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

9 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Fairer Arbeitgeber mit Verbesserungspotential

2,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

+Zusammenhalt/Stärkung innerhalb der Kollegen
+Dachterasse/Kantine/Aufenthaltsräume
+Jobtickets
+Vergünstigungen b. Reisen
+Teamevents
+Altersvorsorge
+Sehr zentral

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Vorgesetztenverhalten
- Keine vertrauensvolle Personalabteilung (sitzt bei GF auf'n Schoss)
- Wochenendregelung wird nicht eingehalten
- Qualitätsmatrix

Verbesserungsvorschläge

- Mehr "Kommunikation in Augenhöhe"
- Bessere Regelung der Provision
-Bessere Einarbeitung bei "Einschulung"

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre zwischen den Kollegen/den einzelnen Teams ist gut.
Allerdings drückt mangels fehlender Kommunikation/ Negative Stimmung seitens Standortleitung die allgemeine Zufriedenheit.
Auch die vielmals angebotene und nach außen wirkende "offene Kommunikation" ist nicht akzeptabel.
Sollte man es wagen zur GF zu gehen, wird gedroht oder sogar gebeten zu kündigen!!!

Image

Schlecht.
Viel zu lange wurde nicht dazu beigetragen, dass jetzt entstandene, leicht angeschmutzte Image zu polieren, dafür ist zuviel passiert.
Es wird aktuell daran gearbeitet und dabei will ich helfen.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balace ist außer, dass sich nie an die Wochenendregelung gehalten wird ganz okay.
Man hat Mitspracherecht bei Schichtplanung und wenn man ein Problem mit einer Schicht hat, fragt man die Teamleiter und es wird sich sofort gekümmert.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt keine bzw. vllt sehr sehr wenige Weiter,-oder- Vortbildungschancen im Unternehmen.
Zudem muss an dem "Einschulungskonzept" gearbeitet werden. Der Trainerstab muss mehr auf seine Schützlinge eingehen...

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist relativ niedrig, für Berlin und Alleinerziehende zu wenig.
Jeden Monat ist das Gehalt nach der Hälfte weg. Ohne Unterstützung von anderen sehr schwierig meiner Meinung nach.
Die Provisionen sind sehr schwer zu erreichen und damit bleibt das Grundgehalt.

Kollegenzusammenhalt

Hier ist meiner Meinung nach die Touristic24 stark.
Natürlich gibt es Ausnahmen aber im großen und ganzen ist es sehr gut!

Umgang mit älteren Kollegen

Keine bewussten Negativen Erfahrungen.

Vorgesetztenverhalten

Das "von oben hinab" von der Standortleitung ist nicht mehr als Mangelhaft.
Ein "Hallo, wie geht's?" verändert schon einiges, mal "an der Basis sein" anstatt mit bösen Blicken, schlecht gelaunt blöde Stimmung zu verbreiten ist für einen Vorgesetzten nicht akzeptabel und unprofessionell.
Die Teamleiter sind leider nur Marionette der oberen Etage.
Man wird nur angesprochen wenn irgendwas nicht stimmt (zb die Zahlen).
Ansonsten wird nicht gegrüßt oder mit "ich hab Pause" das teils hilflose Personal abgelehnt...

Kommunikation

Die Kommunikation besteht zu 90% aus Outlook.
Es gibt zwar seit kurzem Mitarbeitermeetings, diese sind aber nicht Motivierend und Informativ.
Es wird praktisch nur das erzählt, was sowieso schon seit Wochen im Flurfunk unterwegs ist und sich kein TL getraut hat laut zu sagen.

Gleichberechtigung

Keine bewussten Negativen Erfahrungen.

Interessante Aufgaben

Reine "Callcenter-Arbeit". Leider aber auch nicht mehr als Geringverdiener dem Kunden den Urlaub zu verkaufen, wovon man träumt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r Kollege/in, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Feedback. Um uns weiterentwickeln zu können, sind wir immer auf positives und negatives Feedback angewiesen. Gern möchte ich Dich dazu zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

ich nicht wieder: du besser auch nicht

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

unpersönlich ohne ende - "steuerung" in erfurt

Arbeitsatmosphäre

Jeder arbeitet für sich bzw telephoniert - keine Atmosphäre

Kollegenzusammenhalt

nette leute dabei - aber man arbeitet nicht zusammen sondern jeder kämpft für sich

Gehalt/Sozialleistungen

viel zu wenig für das was erwartet wird

Interessante Aufgaben

weniger buchen als gemecker


Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Feedback. Um uns weiterentwickeln zu können, sind wir immer auf positives und negatives Feedback angewiesen. Konstruktive Kritik ist ein wichtiger Bestandteil unserer Entwicklung. Da wir bei touristic24 eine sehr offene Feedbackkultur pflegen, hätten wir uns hier über ein Gespräch sehr gefreut, um über Deine Einschätzung & Erfahrungen bei touristic24 persönlich zu sprechen. Die Atmosphäre und die Rahmenbedingungen sowie der Zusammenhalt unter den Kollegen sind für uns besonders wichtig, weshalb Deine Rückmeldung zu den Punkten doch insgesamt sehr überrascht und leider wenig konstruktive Ansätze zulässt. Wir wünschen Dir für deinen weiteren beruflichen Lebensweg alles Gute.

touristic24 GmbH ..."Arbeiten, wenn andere frei haben" ..."Früher kommen und später gehen"

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

...Sie verlangen von Ihren Mitarbeitern "Qualität" um "glückliche" Kunden zu generieren - doch wie soll ein gestresster Mensch (mögen es private Themen sein, Geldsorgen, sicherlich aber Stress vom Dienstplan/dem Anrufvolumen/den nicht geregelten Bildschirmpausen/dem negativen Grundklima) ein Stück Zufriedenheit im Leben von durchschnittlich 6 Anrufern/Stunde generieren?
...sie erwarten viel - geben nichts - und wundern sich -
...Glück verdoppelt sich, wenn man es teilt - schlechte Laune reproduziert sich unendlich.

Arbeitsatmosphäre

...es fühlt sich an, als hätte ich in den neuesten Staffeln "Stromberg" mitgespielt -
die waren aber überhaupt nicht witzig.

Image

...mit Stand heute: eine Weiterempfehlung von 65% - der Ruf ist besser als ich dachte.

Work-Life-Balance

..."Work-Life-Balance" und "touristic24 GmbH" sind zwei sich gegenseitig ausschließende "Anglizismen".
...hier wird deine Arbeitskraft nach allen Regeln der Kunst ausgebeutet.
... "Montag bis Sonntag von 8-23 Uhr" bedeutet mitunter eine schamlose 6 Tage Woche, Schichten an drei (statt der im Vertrag festgehaltenen zwei) Wochenenden, ungünstige Schichtwechsel, "Splitschichten", Mehrarbeit.

Kollegenzusammenhalt

...großartig! Durch und durch sympathische Kollegen mit Sinn für Humor und Nerven aus Stahl.

Umgang mit älteren Kollegen

...sehr wohl werden "ältere Arbeitnehmer eingestellt" und es gibt gewiss "langdienende Kollegen" - aber ob sich irgendwer im Unternehmen "geschätzt und gefördert" fühlt?

Vorgesetztenverhalten

...hier bekommt Deutschlands Fachkräftemangel ein Gesicht.
...man versteht sich als "Wolf of Wallstreet" - und mimt für das geschulte Auge doch nur "Stromberg".

Arbeitsbedingungen

...ungepflegtes Inventar (Tische/Computer werden durch dich, oder nicht, gereinigt.)

Kommunikation

...erfolgt von oben herab und am liebsten ausschließlich per Outlook.
..."Gespräche" mit Teamleitung/Standortleitung sind mangelhafte "Marketing-Deutsch-Monologe" um Unnachvollziehbares möglichst verständlich zu verschleiern.
...unweigerliches Ende vom Lied: man kann dir mit den vorgetragenen Problemen nicht behilflich sein.

Gehalt/Sozialleistungen

...kleines Festgehalt mit diesen und jenen Zulagen und der Aussicht auf Provision.
...das vielversprechende Provionsmodell war am Ende ziemlich undurchsichtig.
...man will es durch ein nunmehr völlig fiktives Modell, die "Qualitätsmatrix", ablösen.

Gleichberechtigung

...bei touristic24 sind alle gleich - unzufrieden.

Interessante Aufgaben

...im Prinzip ein witziger Job: touristic24 ist Dienstleister für diverse Anbieter - als Verkäufer lernst du das Produktportfolio des gesamtdeutschen Marktes kennen - und viele süße/interessante/unmögliche Kunden.
...erwartet wird: ununterbrochene Fließbandarbeit am telefonierenden Menschen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Feedback. Konstruktive Kritik ist ein wichtiger Bestandteil unserer Entwicklung. Da wir bei touristic24 offene Feedbackkultur pflegen, hätten wir uns hier über ein persönliches Gespräch sehr gefreut, um über Deine Einschätzung & Erfahrungen bei touristic24 persönlich zu sprechen. Uns ist bewusst, dass wir in den letzten Jahren sehr stark gewachsen sind und die Kommunikation auch häufig darunter gelitten hat. An der Verbesserung der Kommunikation und anderen wichtigen Dingen, arbeiten wir, damit sich unsere Mitarbeiter auch in der Zukunft wohl bei uns fühlen.
Das wir dabei auf dem richtigen Weg sind, bekommen wir als Feedback von vielen unserer Mitarbeitern. Wir wünschen Dir für Deine Zukunft alle Gute und bedanken uns bei Dir, dass Du ein Teil unseres Teams warst.

Toller Arbeitgeber für Touristiker und Quereinsteiger

3,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

transparentere Kommunikation ist das Wichtigste !

Arbeitsatmosphäre

Modernes offenes Büro, viele nette Kollegen, vor allem in meinem Team, Lob "von oben" kommt leider manchmal zu kurz

Image

das Image könnte besser sein, aber die Firma arbeitet stetig dran

Work-Life-Balance

je nach Arbeitsaufkommen werden Wünsche mehr oder weniger berücksichtigt, ich habe immer frei, wenn ich es brauche, wenn nicht wird mit Kollegen getauscht

Karriere/Weiterbildung

Info-Abende und Inforeisen werden in unregelmäßigen Abständen angeboten, sogar Sprachreisen, wir haben regelmäßig Kommunikations- und Produktschulungen, bei Positionswechel wird man angelernt

Gehalt/Sozialleistungen

über die Jahre ist das Gehalt gewachsen, könnte aber im Branchenvergleich höher sein

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ein Mülltrennsystem ist vorhanden, müsste aber von allen MA wirklich genutzt werden, Blöcke werden nur aus Ökopapier bestellt

Kollegenzusammenhalt

mein Team ist meine zweite Familie auf Arbeit, die Kollegen untereinander halten schon sehr zusammen

Umgang mit älteren Kollegen

wir haben Mitarbeiter von 20 bis 60 Jahre, erfahrene Profis werden geschätzt

Vorgesetztenverhalten

Präsenz im Büro bei den Mitarbeitern und die Kommunikation hat sich nach Kritik verbessert

Arbeitsbedingungen

das Büro ist modern und groß, allerdings auch schwer zu klimatisieren um es allen recht zu machen, die IT kümmert sich um die Technik ok, Probleme könnten schneller behoben werden

Kommunikation

zwischen den einzelnen Abteilungen gut, aber insgesamt müsste die Kommunikation "von oben nach unten " offener und transparenter sein

Gleichberechtigung

egal ob Frauen oder Männer, alle haben das gleiche Startgehalt, es geht hier eher darum ob Profi oder Quereinsteiger, Aufstiegschancen für alle gleich gut

Interessante Aufgaben

meine Position bietet viel Abwechslung, spannende Fälle, gerecht aufgeteilte Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r Kollege/in, danke für deine postive Bewertung und der damit verbundene Zeitaufwand. Wir freuen uns, dass du viele Aspekte wie z.B. dem Kollegenzusammenhalt besonders positiv bewertet hast. Dieses zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen richtig agieren. Wir wünschen dir weiterhin eine tolle und erfolgreiche Zeit bei uns und sind stolz darauf, dass Du ein Teil unseres Teams bist.

Der Job macht Spaß aber es geht besser.

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Inforeisen, Firmenfeiern, zentrale Lage des Arbeitsplatzes, nette Kollegen, verkaufen von einer schönen Sache also Reisen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schichtpläne wie gesagt verbesserungswürdig, zu späte Info über Ziele und auch so eben viele Sachen die man besser ans Team geben kann. Einarbeitung muss mal dingend überarbeitet werden, die Leute kommen viel zu schlecht vorbereitet ans Telefon.

Verbesserungsvorschläge

Mehr in langjährige Kollegen investieren, offener mit wichtigen Infos umgehen als Standortleitung auch mal ans Telefon zu gehen um mal zu sehen, mit was für Bedingungen und Hürden wir es manchmal zu tun haben.

Arbeitsatmosphäre

Wenn ich eine gute WQ, also Quote bei den verkauften Reisen habe oder ein tolles Gespräch mache, loben mich meine Teamleiter, wenn ich nicht gut bin, gibts aber auch nicht gleich nur Kritik, sondern es wird mir Hilfe gegeben, damit besser werde.

Image

Hat etwas in den letzen Monaten gelitten, momentan versucht man dass zu verbessern.

Work-Life-Balance

Ist halt Schichtarbeit, dass muss man wissen. Da ich einen Partner habe der auch Schichten macht, muss man sich schon ein bisschen mit den Dienstwünschen abstimmen, damit das Privatleben funktioniert. Einige Mitarbeiter haben Zusatzvereinbarungen, also gerade Muttis, die haben es ein bisschen besser. Es wäre schön, wenn bei uns einer die Planung machen würde. Wir haben zwar einen Teamleiter der sich um Anpassungen kümmert und auch oft was machen kann und einige nette Leute bei der Steuerung die sich auch bemühen aber es könnte besser sein, wenn die Planung vor Ort gemacht werden würde.

Karriere/Weiterbildung

Gab jetzt zuletzt Stellenausschreibungen und immer mal wieder, kenne einige von denen die jetzt fachliche Betreuer sind oder wie gesagt die Qualitätsmitarbeiterin mit denen ich noch zusammen am Telefon war. Weitergebildet im Job wird man kaum außer eben Coachings durch die Qualitätsmitarbeiterin. Die Trainingsabteilung zieht in der Einarbeitung ihre Linie durch, wirkt dabei aber genervt und muss ständig angeblich was kopieren gehen, habe ich von neuen Mitarbeitern gehört. Dann verstehe ich auch, warum sie so oft bei der Standortleitung ist. Um die Mitarbeiter am Telefon kümmert sie sich kaum und ist lieber damit beschäftigt beim Standortleiter petzen zu gehen,ist aber selbst kein Vorbild,Beispiel Whatsappen während der Arbeit.

Gehalt/Sozialleistungen

Grundgehalt ist nicht das höchste, wenn man Provision schafft geht es, ist aber eben nicht immer einfach zu erreichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Haben Mülltrennung, weiß sonst nichts dazu zu schreiben.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe viele liebe Kollegen, auf die ich mich verlassen kann, die wissen, wir sitzen in einem Boot und unterstützen sich oder tauschen einen Dienst mit mir wenn ich kurzfristig einen Termin habe. Einige arbeiten nur für sich und verfolgen ihre eigenen Ziele aber dass hatte ich vorherigen Jobs auch.

Umgang mit älteren Kollegen

Man kann auch mit 50 aufwärts super bei uns arbeiten und wird freundlich aufgenommen.

Vorgesetztenverhalten

Die fachlichen Betreuer sind super nett, helfen einem weiter und ich bewundere wie gut die drauf sind, vorallem wenn ich mitbekomme wie viel sie auch zu tun haben und teilweise auch unnütze Fragen kommen. Der Teamleiter der Betreuer verbreitet immer gute Laune und bringt einen zum lächeln auch wenn er selber viel Stress hat und es ihm nicht gut geht. Die Teamleiter sind auch in Ordnung, klar greifen sie mal durch, wenn jemand großen Mist macht aber ich kann immer zu ihnen gehen, wenn ich was habe und werde auch motiviert. Sie kümmern sich und sind für einen da. Die Qualitätsmitarbeiterin ist auch gut, habe mit ihr am Telefon gesessen und sie kann sich auf uns einstellen. Die Standortleitung ist zu selten im Team, schickt immer E-Mails mit denen er motivieren will und erreicht genau das Gegenteil...ist egal wie viele Bonustage an denen der Umsatz mehr zählt,wenn die Ziele nicht erreichbar sind.Man merkt auch dass diese von der Trainingsabteilung beeinflusst wird.

Arbeitsbedingungen

Das Licht ist nicht gut eingestellt, blendet an manchen Arbeitsplätzen und es kann mal lauter werden wenn viele da sind haben aber zum Glück viel Platz und man kann sich auch so hinsetzen dass man ein bisschen Ruhe hat.

Kommunikation

Hier geht es besser und es muss auch besser werden.Teilweise weiß ich als Mitarbeiter nicht mal die Zahlen die ich schaffen muss, weil die Schwellwerte erst am 2. oder 3. des Monats veröffentlicht werden. Wir haben Hochsaison und viele Angebote sind nicht buchbar und ich kann den benötigten Umsatz nicht erreichen.Klar kann man immer auf andere Angebote umschwenken aber die sind dann meistens nicht so günstig. Betriebsversammlung gibt es einmal im Jahr was viel zu wenig ist, Teammeetings mit meinem TL sollten auch öfter stattfinden. Da ist Verbesserung angekündigt und ich bleibe erstmal hoffnungsvoll dass die Teammeetings heufiger werden. Wir haben jetzt auch ein Teamforum auf dass ich hoffe.

Gleichberechtigung

Das passt soweit auch wenn die Dienstpläne halt mehr Rücksicht auf Muttis oder Väter nehmen als auf alleinstende oder Paare aber gut, ist für sie auch schwieriger.

Interessante Aufgaben

Es geht, man ist halt am Telefon und hat ein bestimmtes Muster nachdem man arbeitet, allerdings gibt es manchmal Einladungen von Veranstaltern zu denen man kann oder auch eine Inforeise hatte ich schon.

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r Kollege/in,
vielen Dank für Deine Bewertung und dafür, dass du dir Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wie Du sicherlich weißt, haben wir bei der touristic24 eine offene Feedbackkultur und können über Deine Einschätzung & Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge bei touristic24 auch gern persönlich sprechen. Dazu lade ich Dich gern zu einem persönlichen Gespräch ein. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei der touristic24!

Guter Arbeitgeber mit Verbesserungsvorschlägen

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

...........ist erstmal gut. Zwischen den Kollegen versteht man sich gut, man arbeitet in modernen Großraumbüros.
Was meiner Meinung nach etwas Schwierig ist, sind einige Kollegen, die "negative Stimmung" verbreiten, indem sie von Tisch zu Tisch gehen und gegen "das System" hetzen. Hier ist dringend Handlungsbedarf nötig, denn wenn das aufhört, ist auch die Stimmung besser.

Work-Life-Balance

...................ist befriedigend. Ein Wochenende (beim Einstellungsgespräch hieß es zwei!) im Monat frei, sechs Tage Woche.
Was ich sehr Positiv aufnehme, ist das Mitspracherecht bei Diensten, Persönlicher Kontakt zu der Dienstplanung und Vier-Wochenvorschau.

Kollegenzusammenhalt

..................ist innerhalb kleiner Gruppen sehr stark. Wenn man die richtigen Kollegen kennenlernt, sogar außerhalb der Firma aktiv.
Innerhalb der Firma wird eine Art "Schwarzes Brett für auswärtige Veranstaltung" geführt, was aber nur mäßig ankommt.

Vorgesetztenverhalten

................ist sehr schlecht.
Standortleitung ist unkommunikativ, Teamleiter sprechen teils nur wenn sie etwas von Dir wollen und bei den FAPS gibt's "schwierige" Persönlichkeiten mit teils unfreundlicher und patzender Art und Weise. Wahrscheinlich der Stress, da fast überall Stellen fehlen.

Kommunikation

.............erfolgt meist nur über EMail oder den oben genannten "Küchen- u. Flurfunk".
Ansonsten wird man in Ruhe gelassen. Hier dürfen die Teamleiter auch mal beim Betreten oder Vorbeilaufen mal kurz "Hallo, wie geht's" von sich äußern und nicht nichtssagend vorbeihuschen oder "Ich bin nicht im Dienst".
Regelmäßige Mitarbeitergespräche sollen wohl jetzt eingeführt werden.

Gehalt/Sozialleistungen

............ist für Berlin und alleinerziehende einfach zu wenig. Sorry!


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r Kollege/in

vielen Dank dafür, dass Du dir Zeit genommen hast, uns ein ehrliches und umfassendes Feedback zu geben.
Wir möchten eine wertschätzende Kommunikation und Zusammenarbeit auf allen Ebenen sicherstellen. Das dies von Dir nicht so wahrgenommen wird, bedauern wir sehr. Eine gute Führungskultur ist uns sehr wichtig. Deshalb fördern wir unsere Führungskräfte durch fachliche Trainings.
Um auch hier konkrete Verbesserungsansätze abzuleiten, benötigen wir auch weitere Informationen von Dir. Daher bitten wir Dich mit mir entsprechend Kontakt aufzunehmen.
Gern können wir bei meinen nächsten Besuch in Berlin einen Gesprächstermin vereinbaren.
Es ist schön, das Du ein Teil von uns bist.

Guter Einstieg in die Branche, werde aber nicht bleiben wenn sich nichts ändert.

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die zentrale Lage und die gute Anbindung
Den Arbeistumpfang
Die Kantine
Meine Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt, Dienstplan

Verbesserungsvorschläge

Gehälter anpassen, sodass man auch in Berlin gut leben kann und sich dennoch mal etwas leisten kann
Austausch einiger Teamleiter und FAP
Jemanden vor Ort, der die Dienstpläne und Urlaubswünsche bearbeitet
Mehr Kommunikation seitens der Geschäftsführung und Teamleiter

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung schwankt zwischendurch. Einige Kollegen sind sehr negativ eingestellt und finden immer etwas über das man sich aufregen kann, andere sind neutral und wieder andere sind zufrieden. Leider wird immer wieder versucht auf einen einzureden, gegen andere Leute, auch Vorgesetzte, zu hetzen.

Image

Ich finde das Image ist durchwachsen. Es gibt positive und negative Sachen.
Es gibt Vorgesetzte zu denen man immer gehen kann und die auch mal zu einem kommen und fragen wie es einem so geht. Vieles ist vom Hauptstandort in München abhängig.

Work-Life-Balance

Die Dienstpläne sind gewöhnungsbedürftig, werden an einem anderen Standort geschrieben und man hat kaum Mitbestimmungsrecht. Selten werden Wünsche berücksichtigt, man muss um jeden freien Tag kämpfen und muss oftmals begründen wieso man frei haben will. Ich selbst habe auch schon oft mit der Einsatzplanung geredet - stur und kompromisslos. Ohne Zusatzvereinbarung hat man schlechte Chancen auf ein halbwegs ausgeglichenes Privatleben.

Karriere/Weiterbildung

So viel wie ich mitbekommen habe kann man sich weiterentwickeln. Erst vor kurzem kam eine E-Mail mit Stellenausschreibungen. Klang sehr gut.

Gehalt/Sozialleistungen

Grundgehalt ist, für Berlin, zu wenig. Ohne Nachtzuschläge / Provision geht man nur für die Wohnung und seine Fixkosten arbeiten.
Das interressiert aber die Geschäftsführung nicht, die kommt und lebt nicht in Berlin und weiss scheinbar nicht wie teuer hier alles ist. Ich als Single komme gerade so über die Runden, wie muss es dann für Familien mit Kindern sein oder Alleinerziehende?

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird getrennt, auf Papierverschwendung wird geachtet

Kollegenzusammenhalt

Durch die Gruppen in denen man geschult wird ergibt sich ein kleines Team und oftmals sitzt man zusammen, wenn es von den Dienstplänen hinhaut. Es gibt Kollegen die auf einen zukommen und sich mit einem unterhalten und es gibt das komplette Gegenteil.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut, es gibt Kollegen jeden Alters. Sogar jemanden der bereits im Ruhestand ist und trotzdem noch gern nebenbei arbeitet - sehr netter Kollege.

Vorgesetztenverhalten

Vorstellungsgespräch: locker und freundlich mit der Standortleitung und Personaldame
Schulung: locker und ungezwungen. Ich als Quereinsteiger konnte soweit alles gut verstehen und wenn ich Fragen hatte konnte ich diese jederzeit stellen. Ich hatte nie das Gefühl, dass die Trainerin gernevt war.
Teamleiter: habe ich bereits geschreiben
FAP: es kommt drauf an wer von denen Dienst hat, wenn eine Kollegin Dienst hat rufe ich nicht mehr an, da nehme ich lieber Fehler in kauf als mich von ihr zickig behandeln zu lassen

Arbeitsbedingungen

Große Büroräume, Lautstärke nimmt aktuell zu, da die Buchungsphase beginnt.
Höhenverstellbare Tische, Teeküche mit Kaffeeautomat und zwischendurch gibt es auch immer mal wieder Snacks

Kommunikation

Die Kommunikation ist okay, jedoch kommt vieles per E-Mail. Hier wünsche ich mir mehr persönlichen Kontakt. Enttäuscht bin ich von der Art und Weise der fachlichen Ansprechpartner und Teamleiter. Einige sind sehr nett und haben auch gute Kenntnisse und helfen gern, andere sind zickig, kurz angebunden und unfreundlich.
Die Teammanager sitzen den ganzen Tag an ihren Plätzen im hintersten Eck des Büros, lassen sich kaum blicken und wenn, dann nur wenn sie etwas wollen. Meinen Teammanager habe ich erst 3 Wochen nach der Ausbildung kennengelernt.
Wenn man zu denen an den Platz geht, weil man eine Frage hat, wird man komisch angeguckt und hat das Gefühl zu stören. Einer von ihnen bekommt es nicht mal hin einem in die Augen zu schauen und gibt nur schnippe Antworten. Habe mir abgewöhnt dort hin zu gehen. Oftmals habe ich es auch schon mitbekommen wie sich die Teamleiter über Kollegen auslassen und lästern. Ich frage mich ob die den Job gerne machen.
Die Standortleitung, bei der ich mein Vorstellungsgespräch hatte, ist nett und grüßt auch immer freundlich. Ab und zu fragt er mich wie es mir geht und wie es so läuft, das finde ich toll.

Gleichberechtigung

Hier werden fast alle gleichberechtigt. Man merkt aber dem ein oder anderem Teammanager an wer seine Lieblinge sind und für wen sich nicht interressiert wird.

Interessante Aufgaben

Vorranging Sales für sonnenklar.tv
Wenn man länger dabei ist bekommt man wohl Zusatzschulungen für weitere Produkte. Aktuell Lidl und Tchibo.

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r Kollege/in
herzlichen Dank für Dein umfassendes Feedback und das du dir die Zeit dafür genommen hast.
Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Kolleginnen und Kollegen. Eine gute Führungskultur ist uns sehr wichtig. Deshalb fördern wir unsere Führungskräfte durch fachliche Trainings.
Damit möchten wir zudem eine wertschätzende Kommunikation und Zusammenarbeit auf allen Ebenen sicherstellen. Das dies von Dir nicht so wahrgenommen wird, bedauern wir sehr.
Um konkrete Verbesserungsansätze abzuleiten, benötigen wir weitere Informationen von Dir. Daher bitte ich Dich, mit mir entsprechend Kontakt aufzunehmen.
Gern können wir bei meinen nächsten Besuch in Berlin ein Gesprächstermin vereinbaren.

Erfolgreich arbeiten bei Touristic24?

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Team mit Zusammenhalt und Unterstützung untereinander
Benefits
Kantine
Arbeitszeitgestaltung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetztenverhalten
Lohn/Gehalt
Hohe Fluktuation

Verbesserungsvorschläge

Bessere Kommunikation zw Niederlassungsleiter und Mitarbeitern

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung unter den Mitarbeitern selber ist sehr schön. Es wird viel gelacht, neue Leute werden gut aufgenommen, es gibt Mitarbeiterveranstaltungen.
Allerdings kommt mir die Professionalität der Niederlassungsleiter fraglich vor - Für mich kein Vorbild, Non-Kommunikativ, macht hier durch sein Auftreten eine gesamt negative Stimmung, was bei vielen Mitarbeitern blöd ankommt.
Meine Teamleiterin und die Fachansprechpartner scheinen super lieb zusein und die nehmen sich auch Zeit.

Work-Life-Balance

5-Tage Woche, 2 Wochenenden im Monat frei.
Den Dienstplan kann man mitbestimmen.

Karriere/Weiterbildung

Ich habe mich bei der "Einschulung" teils alleine gelassen.
Es wurde viel gezeigt aber auch viel alleine gelassen.
Als wir dann bei der richtigen Telefonie waren wurde uns viel gezeigt und gekümmert. Aber in der Schulung war ich relativ überfordert.

Gehalt/Sozialleistungen

Es geht natürlich immer mehr und für Berlin ist es wenig. Ich komme nicht aus Berlin und hier sind die Mieten 60% meines aktuellen Gehaltes. Verbesserungswürdig

Kollegenzusammenhalt

Top!
Natürlich gibt es auch Mitarbeiter die nicht wollen aber ansonsten ist es ein ganz tolles Team mit vielen lieben Menschen.

Vorgesetztenverhalten

Meiner Meinung nach müsste man hier vielleicht etwas ändern!

Kommunikation

Wenn man etwas möchte bekommt man die nötige Unterstützung.
Vieles wird von Mitarbeiter zu Mitarbeiter getragen.
Hier fehlt nach meiner Meinung wieder die Kommunikation der Leitung.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r Kollege/in, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Job bei touristic24. Um uns weiterentwickeln zu können, sind wir immer auf positives und negatives Feedback angewiesen. Konstruktive Kritik ist ein wichtiger Bestandteil unserer Entwicklung. Gerne würden wir über Deine Verbesserungsvorschläge persönlich mit dir sprechen, sodass wir Dich herzlich dazu einladen, Dich bei uns zu melden

Endlich Spaß an der Arbeit!!!Verstehe die schlechten Bewertungen so garnicht!

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich fühle mich sehr wohl und habe das erstemal in meinem langjährigen Arbeitsleben richtig Spaß an der Arbeit.

Arbeitsatmosphäre

Ich finde die Atmosphäre toll,es wird sehr viel gelacht-auch mit den Vorgesetzten. Was für mich super wichtig ist!

Gehalt/Sozialleistungen

Natürlich könnte die Bezahlung immer besser sein,aber man kann davon leben,von daher ist es okay.

Vorgesetztenverhalten

Ich bin noch sehr frisch dabei. Und was ist bisher so erlebt habe,ist top. Meine 4 wöchige Schulung war einfach nur Top. Wer was anderes behauptet,liegt definitiv daneben. Ich hatte noch nie soviel Spaß beim lernen und hab alles super verstanden,trotz Quereinsteiger.
Nach der Schulung ist man weiterhin immer bemüht einem zu helfen. Es ist jederzeit jemand da,der einem zur Hilfe kommt,falls mal etwas nicht läuft.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r Kollege/in, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns ein umfassendes, ehrliches und offenes Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Du gern bei uns arbeitest. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei der touristic24!

Nicht zu empfehlen

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einige Teamleiter sind wirklich kompetent und gehen auf die Mitarbeiter ein. Die Fachansprechpartner sind bis auf einige Ausnahmen echt eine riesen Bereicherung und gleichen das mangelhafte Wissen aus der Schulung über das Drum-Herum aus

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter werden nicht ernst genommen. Mit Lob wird gespart, bei Kritik kann es garnicht schnell genug gehen.

Verbesserungsvorschläge

Kompletter Austausch der Führungsebene!

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeit an sich hat Spaß gemacht, allerdings war man mit fehlerhaften Produkten und ständigen technischen Problemen in seiner Arbeit und Kompetenz sehr eingeschränkt.

Work-Life-Balance

Kaum freie Wochenenden, kurze Schichtwechsel, 6-Tage Wochen, hohe Krankheitsquote... Mehr muss man nicht sagen.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt unterdurchschnittlich. Es werden bei der Einstellung falsche Versprechungen gemacht. Ein Grund für die hohe Fluktuation.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung

Kollegenzusammenhalt

Top! So ziemlich das einzig positive am Unternehmen.

Vorgesetztenverhalten

Jegliche fehlende Kompetenz seitens der Standortleitung ein Team zu führen!!!

Die Trainerin glänzte oft mit Abwesenheit und ließ uns allein... "probiert mal ein bisschen rum"... Wie denn bitte, wenn man als Quereinsteiger nicht in der Materie ist??? Und mit einem "das hab ich dir gestern schon erklärt" kommt auch hier die fehlende Empathie zum Vorschein. Aufgrund des Kommentares vor mir kann man nur von einem Wechsel der Trainerin ausgehen.

Arbeitsbedingungen

Kahle Wände, ständig defekte Fahrstühle, absolut keine Wohlfühlatmospäre

Kommunikation

So etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Probleme, Wünsche, Anregungen etc werden an die Teamleiter weitergegeben und diese tragen es pflichtbewusst an die Standortleitung. Dort blieb es jedoch hängen, man bekommt nie oder erst nach 1000x Nachfragen eine Antwort... Wenn überhaupt. Man hatte das Gefühl, dass negative Sachen geheim gehalten wurden um selbst gut da zu stehen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Mario LeinhosGeschäftsführer

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Feedback. Konstruktive Kritik ist ein wichtiger Bestandteil unserer Entwicklung. Da wir bei touristic24 offene Feedbackkultur pflegen, hätten wir uns hier über ein persönliches Gespräch sehr gefreut, um über Deine Einschätzung & Erfahrungen bei touristic24 persönlich zu sprechen. Uns ist bewusst, dass wir in den letzten Jahren sehr stark gewachsen sind und die Kommunikation auch häufig darunter gelitten hat. An der Verbesserung der Kommunikation und anderen wichtigen Dingen, arbeiten wir, damit sich unsere Mitarbeiter auch in der Zukunft wohl bei uns fühlen. Die Atmosphäre und der Zusammenhalt unter den Kollegen ist für uns besonders wichtig und eine unserer besonderen Stärken. Wenn es Deine Zeit erlaubt, würden wir gern über Deine Zeit bei touristic24 sowie Deine Verbesserungs-vorschläge persönlich mit dir sprechen, sodass wir Dich herzlich dazu einladen, Dich noch einmal bei uns zu melden.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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