17 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
11 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Den Umgang mit der zurück liegenden Krise und den Einsatz der hier für die Arbeitnehmer in 100% Kurzarbeit befindlich waren. Zudem die Ansprechbarkeit der Personalabteilung.
Es werden Dinge gesagt und andere getan. Hierfür gibt es keine Erklärung man muss es aufnehmen und schlucken. Man muss sehr schnell eine dicke Haut wachsen lassen sonst geht man im Strudel der Veränderung und Erwarungen unter. Aussagen werden häufig innerhalb weniger Tage oder sogar nur weniger Stunden komplett wiedersprüchlich ausgeführt. Begründungen für Entlassungen oder Verlängerungen von Artbeitsverhältnissen sind häufig nicht verständlich, da im nächsten Moment jemand neues eingestellt oder für die selbe Position gesucht wird. Man kümmerte sich nicht um die Abteilungen, die nach Meinung der Firma nicht Betriebswichtig sein, dennoch erwartet man von diesen Abteilungen, dass sie Ziele erreichen die nicht erreichbar sind. Die spiegelt sich ebenfalls in den Gehalts- und Karrieremodellen wieder. Ist die Abteilung Betriebswichtig, gibt es Möglichkeiten (wenn auch teils nicht zu erreichende) der Gehaltsaufbesserungen und Weiterbildung. An das soziale Umfeld und den Umgang unter Kollegen wurde selten bis nie gedacht. Der stärkere (häufig Mitarbeiter einer betriebswichtigen Abteilung) bekam in Konfliken generell Recht ohne Nachfrage!
Transparent mit allen Situationen umgehen. Transparent mit Entscheidungen sein. Keine falschen Tatsachen vorspielen oder Versprechungen machen, die teils gemacht werden um Mitarbeiter "bei der Stange" zu halten.
In den Teams gibt es häufig einen großen Zusammenhalt. Teamübergreifend ist die Atmosphäre häufig respektlos und kalt.
Nach aussen hin ein anderes als innen.
Die Schichten sind klar vorgeschrieben und werden in der Regel auch kontrolliert. Was allerdings nicht kontrolliert wird ist die Mehrarbeit, die auch wenn nicht ausgesprochen dennoch erwartet, in vielen Überstunden erledigt werden muss.
In den meisten Abteilungen nicht durchdacht. Weiterbildung nur bei Erreichung von Zielen, die mit den zur Verfügung stehenden Mitteln nicht erreicht werden konnten.
Berlinweit möglicherweise angemessen. Jedoch in keinem Fall dem angemessen was man leisten musste um in lebenswerte Gehaltssektoren zu kommen.
Digitalisierung auf höchstem Niveau. Zudem generell bedacht auf den grünen Fußabdruck.
Solange es den eigenen Wünschen und Auffassungen entspricht funktioniert alles relativ gut. Sobald es allerdings darüber hinaus geht ist sich jeder selbst der nächste.
Technische Kenntnisse wurde voraus gesetzt. Blieb ein älterer Kollege allerdings zurück, weil die Techniken nicht sofort verstanden wurden blieb keine Zeit dies zu korrigieren, was in der Regel darin resultierte, dass die Kollegen nicht lange in der Firma blieben.
Führungspositionen sind häufig besetzt mit Kollegen ohne Training und man hat zu weilen den Eindruck als wäre auch nicht das Interesse da um solch ein Training zu absolvieren. Gute Führungskräfte die selbst eine Meinung haben, die der strickten Meinung der Firma wiedersprechen werden häufig nicht wahrgenommen oder sogar "entfernt".
BIs auf häufige Ausfälle des Internets absolut einwandfrei.
Unter Kollegen des eigenen Teams in den meisten Fällen i.O.. Teamübergreifend wiederum kalt, niemals Lösungsorientiert und zuweilen auch beleidigend.
Wenn es den Vorstellungen der Firma entspricht und darum geht sich in der Aussenwelt gut zu positionieren.
Neue Aufgaben kommen immer dazu. Interessant war es zu jederzeit und es wurde nicht langweilig. Ein Start Up Unternehmen in stetigem Wandel voller Ungewissheit.
Vielen Dank für dein detailliertes Feedback und deine ehrliche Bewertung. Zu allererst tut es uns leid, dass deine Erfahrung bei uns durchwachsen war. Dazu auch einige Worte von uns:
Für uns ist es wichtig, während der Pandemie nahe am Mitarbeiter zu sein - auch an unseren Kollegen, die auf 0% Kurzarbeit sind. Vielen Dank hier für dein positives Feedback.
Wir sind ständig am Weiterentwickeln und launchen momentan unser Karrieremodell, das abteilungsübergreifend angewendet wird um noch mehr Transparenz zu schaffen.
Beleidigungen gehören nicht zu unserer Unternehmenskultur und unseren Werten, die wir sehr hoch halten. In diesem Fall hätten wir uns gefreut, wenn du dich an uns, das People Team, gewendet hättest.
Das gilt auch für die anderen Kritikpunkte die du geäußert hast. Dazu hätten wir gerne während deiner Anstellungszeit mit dir persönlich gesprochen.
Dein Feedback nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen und werden versuchen deine Verbesserungsvorschläge zu berücksichtigen.
Wir wünschen dir alles Gute auf deinem weiteren beruflichen Weg.
Gruß, dein Tourlane People Team
Ich finde die transparente Kommunikation, die schnelle Problemlösung, die Q&A Meetings und Newsletter sehr professionell. Die allg. Mein Arbeitgeber hat sich als sehr großzügig und hilfsbereit erwiesen.
Es gibt absolut nichts was besser gemacht werden könnte.
Trotz der sehr professionellen Arbeitsweise herrscht eine sehr lockere Atmosphäre.
Es finden Events statt und es werden Aktivitäten wie zb. Yoga angeboten.
Man kann sich bei guter Arbeit schnell hocharbeiten.
Das Grundgehalt ist Durchschnitt.
Es wird auf Nachhaltigkeit geachtet.
Sehr nette, coole und hilfsbereite Kollegen.
Es gibt keine älteren Kollegen.
Vorgesetzte sind immer erreichbar.
Das Büro ist neu und stylisch. Es wird frisches Obst, Müsli, sehr guter Kaffee und weitere leckere Getränke unentgeltlich angeboten.
Die Kommunikation hat mir von Anfang an sehr gut gefallen und vorallem während der aktuellen Pandemie wird sehr transparent kommuniziert und es werden alle Fragen beantwortet.
Die Arbeit macht Spaß.
Vielen Dank für deine sehr ausführliche Bewertung. Auch wenn Du sagst, dass wir nichts besser machen könnten, arbeiten wir sehr gern jeden Tag an der Optimierung - gerade in diesen schwierigen Zeiten (Ovid-19). Wir wünschen Dir, dass Du Dich weiterhin so wohl bei uns fühlst. Bleib uns gesund und pass auf Dich und Deine Familie auf!
Gruß, Matthias | Matthias Mittelsten Scheid (People Team)
Ich finde es mega Klasse, dass Tourlane einen Fond gegründet hat um die Mitarbeiter, die nun in Kurzarbeit geschickt wurden, besser finanziell zu Unterstützen!! Das macht nicht jede Frima!
Führungskräfte haben immer ein offenes Ohr, sogar die Gründer nehmen sich einen Tag der Woche Zeit wo jeder sie erreichen kann und sich ihre Anliegen anhören. Tourlane versucht sehr stark auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen und bestmögliche Lösungen zu finden!
Es ist zwar Urlaubssperre im Januar, Februar (deswegen jetzt nur 4 Sterne) aber selbst da werden auch Ausnahmen gemacht wenn man mal einen (oder sogar auch zwei) extra freie Tage braucht.
....sind auf einem guten Weg. Wollen weitere "Karriereparts" entwickeln!
Möglichkeit auch intern zu wechseln!!
Wir sind ein Team!
Man ist immer mit seinen Kollegen und Vorgesetzten verbunden durch Mail oder Slack und regelmäßige Meetings
Könnte natürlich etwas mehr sein. Aber in der momentanen Situation (Corona) kein Thema!
Vielen Dank für Dein gutes Feedback. Der Punktabzug bzgl. der Urlaubssperre - point taken. Da wir allerdings von November bis Februar die Hochsaison in der Reisebranche haben, danken wir für Dein Verständnis, dass wir hier in voller Besetzung für unsere Kunden da sein wollen. Noch wichtiger: Du fühlst Dich wohl, während dieser schwierigen Zeit. Bleib uns gesund!
Gruß, Matthias | Matthias Mittelsten Scheid (People Team)
Tolles Team: Kreativ, smart, offen, und vor allem ambitioniert!
Wir alle teilen eine Leidenschaft: das Reisen! Zudem sind wir ein erfolgreiches Berliner Start-Up mit den typischen Benefits... und ja, wir haben mehrere Hunde bei uns im Office :)
Wie man es aus "Start-ups" kennt gibt es immer viel zu tun. Jedoch achten Teamleads hier stets darauf, dass wir eine gesunde Work-Life-Balance praktizieren und weisen dich auch darauf hin.
Unsere Vorgesetzten achten darauf und begleiten dich dabei das Beste aus dir herauszuholen, sodass du deine persönliche Karriere selbst und erfolgreich gestalten kannst.
Super faire Bezahlung!
Das Thema Nachhaltigkeit wird immer stärker diskutiert: Alle bei Tourlane sind sich über die Wichtigkeit des grünen Fußabdruckes und die soziale Verantwortung einig und bewusst, sprich auch Tourlane möchte hier aktiv helfen.
Bei Tourlane arbeitet man je nach Projekt immer mit neuen Kollegen und anderen Stakeholdern, weshalb wir uns alle kennen und wertschätzen. Und natürlich sind die regelmäßigen Teamevents wahre Highlights und ein absolutes Must.
Auch wenn unser Durchschnittsalter eher niedrig ist, sind hier alle willkommen und fühlen sich vor allem auch wohl. Wie gesagt, der Mix machst ;)
Bei Tourlane gibt es eigentlich keine Hierarchien: Jeder hat eine Stimme und jeder hört hier jedem zu.
Gesunde Mischung aus Flexibilität, Professionalität und Work-Life-Balance!!!
Hier heißt die Devise: Offenes, direktes und natürlich konstruktives Feedback - in beide, bzw. alle Richtungen.
Bei Tourlane wird stark darauf geachtet, dass alle gleich behandelt werden. Wir sind ein komplett bunter Mix aus unterschiedlichsten Kulturen, Geschlechtern, Alter, sexuellen Orientierungen, und sonstigen Vorlieben. Jeder kann hier er/sie selbst sein und wird nicht anders behandelt!
Die Projekte an denen wir arbeiten sind spannend, komplex und vor allem relevant. Die Zeit und Anstrengungen, die wir investieren
Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind vielfältig und man kann sich in verschiedene Richtungen weiterentwickeln.
Die Kommunikation von Änderungen sollte offen und transparent über die Abteilungen hinweg geschehen, damit alle das Gefühl haben integriert zu werden. So können viele Mitarbeiter besser abgeholt werden.
Sehr gute Atmosphäre mit Büro Hunden, netten Kollegen und einem schönen Büro.
Arbeitszeiten sind sehr gut, vor allem für den Tourismus. Man arbeitet 5 Tage die Woche und nur einen Samstag im Monat. Auf Notfälle und wichtige Termine wird mit Flexibilität eingegangen.
Viele Möglichkeiten und interne Trainings / Coachings, allerdings würden externe Möglichkeiten dieses Angebot noch verbessern und die Qualität der Mitarbeiter steigern.
Ist im Tourismus ein schwieriges Thema und Tourlane ist hier leider keine Ausnahme.
Die Kollegen sind super und halten zusammen. Braucht man Unterstützung mit Kunden oder den Systemen ist immer jemand für einen da.
Die Teamleads geben regelmäßiges Feedback in wöchentlichen Einzelgesprächen, aber um bei bestimmten Themen Unterstützung zu bekommen, muss man aktiv sein und selbst nachfragen. Zusätzlich gibt es einmal mit Quartal ein Performance Review.
Es wird viel dafür getan, dass sich die Kommunikation stetig verbessert. Da das Unternehmen immer größer wird, bekommt man aber natürlich nicht mehr alles von anderen Abteilungen mit, was schade ist.
Die Aufgaben sind interessant und vielfältig. Das Unternehmen wächst so schnell, dass oft neue Aufgaben auftauchen und man immer wieder herausgefordert wird.
Ein Großraumbüro hat klar den Nachteil, dass die Lautstärke in machen Situationen höher als in abgetrennten Büros ist. Aber wie will man das in einem Job mit viel Telefonverkehr vermeiden?
Abseits davon ist der riesige Vorteil, dass jeder mit jedem viel Kontakt aufbauen kann und man sich auch abseits der Departments kennt.
In der Woche arbeitet man als Sales Agent dreimal Spät (11-20 Uhr) und zweimal früh (8-17 Uhr). Wie man diese tage verteilt, bleibt jedem selbst überlassen. Überstunden sind ausdrücklich NICHT erwünscht und mithilfe verschiedener Schulungen (Zeitmanagement, Anti-Stress-Training, kostenloser Yogastunden usw.) wird man aktiv unterstützt, das Thema besser auf die Reihe zu bekommen. Sollte ein Sales Agent immer Überstunden machen müssen, um auf sein Ziel zu kommen, ist er für den Job einfach nicht gemacht.
Als Sales Agent stehen einem zwei Karrierewege zur Option: Führungskraft á la Teamlead usw. oder Spezialist für eine selbst gewählte Reiseart (z.B. Golfreisen quer über den Globus). Beide Wege bieten spannende neue Herausforderungen und viele Boni (Incentivetrips usw.).
Das Fixgehalt alleine ist nicht ausreichend. Wenn man seinen Job aber gut macht und seine Ziele erreicht (realistisch!) ist das Gehalt mit der ersten Bonsustufe für die Tourismusbranche überdurchschnittlich hoch. Nach oben hin ist dann noch einiges erreichbar (ebenfalls realistisch!).
Auch wenn jeder Sales Agent seine eigenen Ziele verfolgt, spielt das Teamziel immer die übergeordnete Rolle und jeder zieht an einem Strang. Dass man sich für den Erfolg eines anderen freuen kann, ist in diesem Segment elementar wichtig! Auch quer durch die verschiedenen Abteilungen bilden sich Freundschaften. Dies wird von Tourlane auch unterstützt, z.B. durch regelmäßige Tourlane-Events oder auch wöchentliche Mystery-Lunches, zu dem Mitarbeiter zu Gruppen ausgelost werden.
Neben Plaung und Verkauf von Reisen kommen mit der Zeit immer mehr Aufgabenfelder hinzu. Je nachdem, wie motiviert und engagiert man ist, kann man Mentoring etc. für neue Mitarbeiter übernehmen und sich in anderen Themengebieten wie Sustainibility engagieren.
die Arbeitsbedingungen
der enorme Druck, der aufgebaut wird
Mitarbeiterfeedback nicht ignorieren, sondern darauf eingehen
Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter im Verkauf verbessern
Interne Kommunikation verbessern
Enormer Druck + hohe Ziele warten auf dich.
Solange du deine Ziele erreichst, ist alles super. Dann gibt es Lob und Anerkennung. Hast du mal einen schlechten Monat oder erreichst deine Ziele nicht, wirst du zum Gespräch geholt - wenn sich danach nichts ändert, kommt es vor, dass du gehen musst!
Viele Mitarbeiter entscheiden sich jedoch selbst zu gehen, weil die Stimmung leider zunehmend schlechter wird.
Viele unbezahlte Überstunden um die hochgesteckten Ziele zu erreichen. Die Mitarbeiter werden verheizt und das zwei-Schicht-System macht es unmöglich einem regelmäßigen Hobby nachzugehen!
Papierloses Büro, aber keine Mülltrennung
Wer seine Ziele erreicht kann schnell aufsteigen. Wenn es jedoch schlecht läuft, dann ist hier auch schnell Schluss. Es ist sehr deutlich, dass jeder Mitarbeiter ersetzbar ist.
In meinem ehemaligen Team habe ich mich dank meiner KollegInnen sehr wohl gefühlt.
Vorgesetzte/Team-Leads im B2C antworten auf das Meiste, was ein Mitarbeiter einbringt mit einem auswendig gelernten & einstudierten Pitch.
Das neue Büro scheint ganz gut zu sein, was ich nicht bewerten kann. Das alte Büro war klein, stickig und vor allem laut!
Es wird enorm viel kommuniziert, aber nichts gesagt.
Es gibt keine Unterschiede.
Dadurch, dass man 5-6 mal am Tag jedem Kunden genau das gleiche erzählt, könnte man auch in einem Call-Center arbeiten. Wer gerne Individualreisen zusammenstellen, kreativ arbeiten und einzigartige Reisen verkaufen will, ist hier falsch.
Tolles Loft-Büro in Kreuzberg, der Umgang mit allen Kollegen ist sehr offen und entspannt, die Arbeit ist spannend und das Unternehmen entwickelt sich sehr schnell. Hunde sind willkommen :)
Es gibt viel zu tun aber das ist für ein Start-Up auch nicht verwunderlich
Regelmäßige Feedbackgespräche, wer sich einbringt und viel leistet arbeitet sich hoch
Auf normalem Start-Up Niveau, es gibt eine Betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Mittagsessen
Innerhalb des Team arbeitet man an gemeinsamen Zielen, wenn ich Fragen habe oder Hilfe brauche wird sich immer Zeit genommen.
Hier ist jeder Willkommen und lernt voneinander. Der Altersdurchschnitt liegt bei + - 30
Sehr offener Austausch
Cooles Loft-Büro in Kreuzberg, Mate, Kaffee, Gemüse, Müsli, Obst for free
In All-Hands Meeting werden Neuigkeiten kommuniziert und einzelne Kollegen/Abteilungen erzählen woran sie arbeiten.
Generell darf alles angesprochen und gefragt werden.
Tägliche Stand-Up Meetings im Team um den Tag/Zahlen zu besprechen.
Top!
Das Unternehmen entwickelt sich schnell, Prozesse ändern sich, neue Abteilungen kommen dazu, generell werden gute Ideen gerne ausprobiert, sodass der Alltag sehr abwechslungsreich ist.
Vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu geben.
Schön, dass es dir bei Tourlane so gut gefällt!
Sehr offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre.
Es gibt geregelte Arbeitszeiten, was ich als sehr großen Vorteil empfinde. Die Urlaubsplanung wird offen mit dem eigenen Team besprochen.
Ich habe mich immer an erfahrene Kollegen wenden können und konnte so extrem viel lernen.
Super Team-Zusammenhalt! Jeder hilft gern jedem. Vor Allem die regelmäßig veranstalteten Events stärken den Zusammenhalt und machen Spaß.
Man kann immer sehr offen mit den Vorgesetzten reden. Man findet, auch durch regelmäßige Feedback-Gespräche , immer ein offenes Ohr. Startup übliche flache Hierarchien: Vorgesetzte arbeiten aktiv an Problemlösungen mit und sind interessiert am Wohl der Mitarbeiter.
Wir sind in ein neues modernes Büro mit sehr viel Platz gezogen. Es wird regelmäßig frisches Obst, Gemüse und Getränke geliefert.
Meetings sind sehr regelmäßig angesetzt. Sowohl tägliche Team-Meetings, als auch All-Hands Meetings. Ergebnisse und Projekte werden sehr strukturiert und für jeden Bereich verständlich dargestellt.
Man hat viele Entwicklungsmöglichkeiten, gerade durch das schnelle Wachstum. Man kann mit den Vorgesetzten und Teamleads offen die Möglichkeiten besprechen. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir finden es super, dass dir die Arbeitsatmosphäre gefällt und du dich immer gut aufgehoben gefühlt hast!
Nach dem Umzug in die neuen Büroräume hat das ganze Team nicht nur räumlich mehr Platz, sondern auch viel mehr Platz für Kreativität, Meetings, aber auch zum Entspannen. Es gibt den klassischen Startup Kicker, frisches Bio Obst und Gemüse, Getränke und Müsli for free, eine große Gemeinschaftsküche zum Essen, Zusammensitzen, Chillen oder Kochen und einen Hello Fresh Automaten. Jedem Mitarbeiter schenkt Tourlane 2€/Tag für ein Hello Fresh Gericht. Insgesamt ist es eine helle und offene Atmosphäre. Trotz Großraumbüro hat jeder seine Privatsphäre und es ist angenehm ruhig, trotzdem den ganzen Tag telefoniert wird.
Der Umzug hat frischen Wind ins Team gebracht, die Motivation ist dadurch gestiegen.
Auch hier kann ich nicht für jeden sprechen. Das ist sicher von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich. In meinem Bereich absolut in Ordnung. Es gibt immer stressige und wieder weniger stressige Phasen.
Weiterbildungsmöglichkeiten habe ich noch nicht genutzt, sind aber möglich. Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens sind gegeben.
Das muss am Ende jeder selbst verhandeln und beurteilen.
Nachhaltigkeit soll noch ein großes Thema werden. Hier können wir sicher noch viel lernen.
Kann ich nicht für jedes Team beantworten. Was ich bisher mitbekommen habe, ist, dass man sich gegenseitig unterstützt, wenn man Hilfe braucht. Alles eine Frage der Kommunikation. Wer nicht nach Hilfe fragt, bekommt auch keine.
Haben wir. Werden genauso integriert wie die Frischlinge von der Uni.
Bisher fair und offen. Die Gründer geben sich sehr viel Mühe, dass es den Mitarbeitern an nichts fehlt. Die einzelnen Team Leads kann ich nicht bewerten.
Nach dem Umzug viel viel besser. Das muss aber auch jede Abteilung für sich bewerten.
Man kommuniziert hier recht direkt, die Gründer sind immer greifbar und es gibt in täglichen oder wöchentlichen Meetings immer die Gelegenheit, über Probleme zu sprechen.
Mein Bereich ist sehr abwechslungsreich. Von täglichen Aufgaben bis hin zu besonderen Projekten ist alles dabei.