122 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
122 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
74 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 61%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Enttäuschendes Arbeitsumfeld
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegenzusammenhalt, Remote Arbeit, tolles Produkt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Tourlane verspricht eine positive Arbeitsumgebung, aber die Realität sieht anders aus. Seit Monaten sind die gesetzten Ziele unerreichbar was zu Stress und Druck führt. Die Arbeitskultur ist geprägt von unbezahlten Überstunden, um die unerfüllbaren Ziele zu erreichen. Überstunden werden nicht verlangt, sind aber unumgänglich. Trotz regelmäßiger Feedback-Umfragen werden zu wenig konkrete Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu verbessern. Viele talentierte Kollegen haben bereits gekündigt, und auch ich überlege ernsthaft, das Unternehmen zu verlassen. Früher war Tourlane für seine mitarbeiterfreundliche Unternehmenskultur bekannt, doch jetzt stehen nur noch Zahlen im Vordergrund. Wem es nicht passt, kann kündigen. Mein einziger Grund, noch zu bleiben, ist mein großartiger Teamleiter und die Hoffnung, dass es sich bessern könnte.
Verbesserungsvorschläge
Ziele realistischer setzen, auf Mitarbeiter achten und sie nicht verbrennen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Viel Schein und noch mehr Druck
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Seid im Bewerbungsprozess ehrlicher zu den Mitarbeitern. Es ist niemandem geholfen, wenn eine Vielzahl der Leute direkt wieder kündigt oder gekündigt wird.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre auf einer Ebene ist wirklich gut und angenehm. Wenn man aber eine Ebene höher geht, beginnen die Intrigen, das Schauspiel und persönliche Sympathien.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter ist egal.
Vorgesetztenverhalten
Teamleads zu Agenten meistens gut und ehrlich. C - Level zu Teamleads harter tobak. Viele Intrigen , es zählt mehr wer mit wem kann, als wer was kann.
Kommunikation
Es wird von oben nach unten erst dann kommuniziert, wenn alles feststeht. Und dann auch erst kurz vor knapp. Eine Wertschätzung sieht anders aus.
Gleichberechtigung
Hier wird keinerlei Unterschied gemacht.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Run, don't walk
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
schönes Büro in Berlin
Arbeitsatmosphäre
Schlecht, so etwas wie eine Unternehmenskultur gibt es nicht und wird weder von der Führungsebene noch vom Personalbereich gefördert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
nicht vorhanden
Karriere/Weiterbildung
Es wird nicht in Weiterbildung investiert
Kollegenzusammenhalt
gut
Vorgesetztenverhalten
unaufrichtig & intransparent
Arbeitsbedingungen
Hire & Fire Politik, Non-stop Druck, unaufrichtige Führungskräfte, schlechte Bezahlung
Kommunikation
nicht transparent
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Sozialleistungen
Interessante Aufgaben
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Einfach großartig!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das familiäre Umfeld, den fairen Umgang, die Wertschätzung und den verständnisvollen Umgang.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Aktuell nichts. :)
Verbesserungsvorschläge
Aktuell keine. :)
Arbeitsatmosphäre
Wundervolle Kolleg*innen und Vorgesetzte. Ein wirklich tolles familiäres Umfeld, in dem jeder Willkommen ist.
Work-Life-Balance
Rücksichtsvoll und auf das Wohl des Einzelnen bedacht.
Vorgesetztenverhalten
Supportend, verständnisvoll und auf Augenhöhe.
Kommunikation
Super.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich und man hat immer die Chance sich weiterzuentwickeln.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Besser nicht…
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fast überall ist mehr Schein als Sein. Keine Wertschätzungen gegenüber den Mitarbeitern. Komplett unpersönliche Kündigung in der Probezeit von mehreren Leuten. Wenn man ihnen nicht mehr nützlich sein kann, wird man sehr schnell fallen gelassen. Und das Gehalt ist einfach traurig.
Arbeitsatmosphäre
Tolle Kollegen und schönes Office.
Work-Life-Balance
Gut durch Homeoffice aber Überstunden werden einfach nicht ausbezahlt.
Karriere/Weiterbildung
Nur wenn sie unbedingt jemanden brauche und dann wird auch so oft jemand externes geholt.
Kollegenzusammenhalt
Das einzig gute waren die Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Viel Schein, kein Sein.
Kommunikation
Wird zwar immer gesagt, dass man sehr transparent sei, ist man aber nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Ein WITZ!!!
Gleichberechtigung
Viele Frauen und viele verschiedene Kulturen.
Interessante Aufgaben
Monoton af.
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Mehr Schein als Sein
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Hardware
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Vorheucheln von guten Leistungen, keine offene Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
Offenere Kommunikation und Feedback, neue Ideen von Angestellten nicht als selbstverständlich ansehen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nur Druck und leere Versprechen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Es geht bei Tourlane leider nur noch um Geld, Zahlen und Wachstum. Natürlich gehört all das zu einem erfolgreichen Unternehmen aber nicht wenn am Ende nur noch die Mitarbeiter unter diesem Druck leiden.
Image
Ich glaube der Satz 'Außen hui, innen pfui' beschreibt es gut.
Für das Image wird viel getan, vor allem in das Marketing wird viel Geld investiert. Tourlane möchte nachhaltig sein, aber ich frage mich wie nachhaltig kann ein Tourismus unternehmen sein? Da bringen auch Elektroautos nichts.
Work-Life-Balance
Überstunden gehören zu Tourlane wie das Amen in der Kirche. Wenn man nach der eigentlichen Arbeitszeit noch Buchungen einträgt, was bei vielen Kollegen auch gerne mal nach 22/23 Uhr ist, wird man sogar von der Management Ebene gelobt.
Karriere/Weiterbildung
Es wird viel versprochen aber nichts umgesetzt außer blöde Workshops der Team Leads. Die Workshops bestehen darin die Mitarbeiter zu manipulieren und irgendein blödes Geschwätz zu reden. Alles wird ständig wiederholt aber kein Fortschritt.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich starte direkt mal mit den Sozialleistungen, da es keine gibt. Tourlane macht wirklich nur das Mindeste. Viel zu wenig Urlaubstage (allgemein sehr strikt was Urlaub angeht, sodass man am ende sogar dazu gezwungen wird sich Urlaubstage auszahlen zu lassen), kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld. Bei Start natürlich nur befristete Verträge die danach auch nochmal auf ein Jahr befristet sind, die Gespräche ob man übernommen wird oder nicht werden ebenfalls sehr kurzfristig kommuniziert. Es gibt auch einige Fälle wo man seinen Vorgesetzten an solch einen Termin erinnern muss, was natürlich nicht von großer Professionalität spricht.
Das Grundgehalt welches man im Sales bekommt ist ein Witz, davon kann wirklich keiner leben. Wenn man sein monatliches Ziel erreicht kann man gutes Geld machen. Leider sind die Ziele viel zu hoch angesetzt (120-170K im Monat, pro Sales Agent). Die Zielsetzung basiert laut Management auf irgendwelchen Zahlen und Statistiken welche aber nie erklärt werden können. Ich denke die wirkliche Zielsetzung basiert einfach nur auf Gier und Vorgaben der Investoren.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Tourlane veranstaltet innerhalb Berlins viele coole Aktionen aber wie bereits unter einer anderen Kategorie erwähnt, wie nachhaltig kann ein Reiseveranstalter sein?
Kollegenzusammenhalt
Das Team war das Einzige was einen buchstäblich am Leben gehalten hat, ohne den Austausch mit den Kollegen ist der Job einfach unerträglich.
Vorgesetztenverhalten
Mein Team Lead ist leider nicht für die Position geschaffen, sehr gute Sales Person aber sehr schlechtes und unprofessionelles Verhalten. Team Lead braucht ewig um Fragen zu beantworten, teilweise werden Nachrichten ignoriert oder erst auf mehrfache Nachfrage beantwortet. Die Stimmung des Team Leads war sehr wechselhaft, natürlich hat jeder Mal einen schlechten Tag aber dies sollte sich bei einer professionellen Person nicht auf Meetings oder den allgemeinen Arbeitsalltag auswirken. Teilweise wurden einzelne Personen im Meeting angemacht und bloß gestellt wenn eine Frage mal doppelt gestellt wurde oder ähnliches. Die Stimmung war natürlich auch abhängig davon ob man im Ziel ist oder nicht oder wie das Team allgemein von den Zahlen da steht. Dementsprechend gibt es dann auch noch ordentlich Druck dazu. Wenn alles gut lief dann wurde wenig 'kontrolliert' aber sobald die Zahlen nicht erfüllt werden, werden extra Meetings und Workshops eingestellt, man geht jeden einzelnen Kunden durch und muss erläutern wieso der Kunde nicht bucht. Alles was der Team Lead tut ist Druck ausüben. Ich persönlich habe meinen Team Lead nicht benötigt da einem in der Regel eh nicht weitergeholfen wurde.
Arbeitsbedingungen
Cooles modernes Büro mitten in Kreuzberg aber im Sales wirklich sehr unpraktisch da es nur wenig geschlossene Räume gibt um ein vernünftiges Kundengespräch zu führen. Fühlt sich eher an wie ein Call Center.
Kommunikation
Die Kommunikation bei Tourlane ist wirklich ungenügend. Mehrmals wöchentlich gibt es Änderungen die nur über verschiedenste Channel kommuniziert werden, sprich man darf sich alle Änderungen eigenständig zusammen suchen. Selbst als organisierte Person verliert man da irgendwann den Überblick.
Gleichberechtigung
Tourlane ist super vielfältig, sehr viele verschiedene Nationalitäten und Kulturen sind vertreten was die Arbeitsatmosphäre definitiv positiv beeinflusst. Leider wird vor allem im Sales nicht gleich behandelt, dort gibt es nur Shout Outs für die besten Verkäufer. Das Einzige was dort zählt ist wer hat am meisten Reisen verkauft, wer hat den meisten Umsatz gebracht und wer die meisten Kunden betreut.
Interessante Aufgaben
Sehr eintönige Arbeit, jeden Tag am besten 10 Kundengespräche führen, Angebote erstellen und verschicken und dann verkaufen. Mehr nicht, es fühlt sich leider nur noch nach Akkordarbeit an und nicht wie die für den Kunden versprochene Experten Beratung und individuelle Reiseplanung.
Umgang mit älteren Kollegen
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Guter Arbeitgeber - Ich arbeite gern bei Tourlane
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Alles in allem gut - im Sales gibt es natürlich immer Druck die Ziele auch zu erreichen, aber die Atmosphäre im Team ist super.
Work-Life-Balance
Ich persönlich komme gut klar, schaffe es meist auch mal 10 min eher den PC auszumachen. Durch das Home Office wirklich die Möglichkeit, sich die Zeit selbst einzuteilen.
Vorgesetztenverhalten
Meine Teamleiterinnen (3 insgesamt bislang) waren wirklich alle super kompetent, zielstrebig und absolut perfekt für den Job. Auch die Führungsebene darüber ist m.M.n. wirklich gut.
Arbeitsbedingungen
Ich finde diese gut. Das Homeoffice gibt mir solch eine Freiheit, die ich woanders nicht bekommen würde. Die Ziele sind ambitiös, aber auch ohne Überstunden machbar. Das Grundgehalt allein ist jedoch zu gering.
Kommunikation
Änderungen im Tagesablauf (neue Schichten, Tests etc.) werden manchmal nur mit ein paar Tagen Vorlaufzeit kommuniziert. Das könnte besser sein.
Gehalt/Sozialleistungen
Bei mehrfacher Zielerreichung (9 von 12 mal) sind die im Bewerbungsprozess vorgerechneten 55.000€ im Jahr erreicht.
Interessante Aufgaben
Wenn wir ehrlich sind - der reine Sales Alltag kann schon etwas monoton sein. Jedoch ist jeder Kunde anders und man muss sich mehrmals am Tag auf andere Partner einstellen. Wenn man möchte, kann man sich auch in verschiedensten Bereichen weiterentwickeln (bspw. Auf Destinationsebene) und so interessantere Aufgaben bekommen.
Kollegenzusammenhalt
Gleichberechtigung
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Definitiv keine Empfehlung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wert auf die Mitarbeiter legen!
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiter werden ständig unter Druck gesetzt.
Work-Life-Balance
Wenn man das Verkaufsziel erreichen will muss man Überstunden machen. Ohne Überstunden bekommt man nur das Basisgehalt. Dieses ist ein Witz.
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr niedriges Grundgehalt. Durch Bonusmodell kann man mehr verdienen aber dies basiert auf vielen Überstunden. Es werden quasi die Überstunden dadurch entlohnt.
Kommunikation
Vieles wird versprochen und nicht eingehalten. Ständig wird gelogen. Tatsachen werden verschleiert.
Interessante Aufgaben
Monotone Arbeit
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Startup im Reisesegment.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Trotz meiner hauptsächlich remote ausgeführten Arbeit und gelegentlichen Besuchen im Berliner Office ist die Arbeitsatmosphäre bei Tourlane wirklich gut. Seit Tag eins fühle ich mich voll integriert, und hier ziehen alle am gleichen Strang, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Natürlich gibt es in diesem dynamischen Startup spürbaren Druck, der sich in allen Teams zeigt, aber das wurde von Anfang an transparent kommuniziert. Ich schätze ein Umfeld, in dem wir hart arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und hier werden diese Anstrengungen definitiv anerkannt.
Work-Life-Balance
Wer in erster Linie auf Work-Life-Balance setzt, könnte bei Tourlane möglicherweise nicht das richtige Umfeld finden – es sei denn, man ist von Natur aus extrem organisiert oder ein absolutes Verkaufstalent. Hier wird gearbeitet, und man sollte darauf eingestellt sein. Wer das Gelernte umsetzt und zu Beginn etwas Geduld mitbringt, kann schnell eine gewisse Routine entwickeln. Dennoch ist zu betonen, verglichen mit anderen Jobs in meinem Umfeld, dass dies eine intensive und anspruchsvolle Position ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man von Anfang an ein Verkaufstalent mitbringt und wirklich erfolgreich wird, kann man hier vor allem im Vergleich zu anderen Beratungs- und Verkaufsjobs in der Reisebranche wirklich überdurchschnittlich viel Geld verdienen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Tourlane setzt sich für nachhaltigeres Reisen ein. Wir suchen Produkte, die dazu beitragen, wie zum Beispiel Elektroautos an einigen unserer Reiseziele. Natürlich wird Reisen, besonders in Bezug auf die Umwelt, nie komplett nachhaltig sein. Es ist definitiv wichtig, sich bewusst zu sein, dass man für ein Tourismusunternehmen arbeitet, das darauf ausgerichtet ist, Reisen zu verkaufen und durch den Verkauf von Reisen weiter zu wachsen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team von Tourlane ist wirklich stark. Gemeinsam arbeiten wir an dem Ziel, den Reisemarkt zu revolutionieren. Die Verbindung durch die Liebe zum Reisen und den Antrieb für Innovation ist spürbar. Hier arbeiten viele kluge Köpfe zusammen, und die Zusammenarbeit fühlt sich nicht nur wie mit Kollegen, sondern eher wie mit Freunden an.
Umgang mit älteren Kollegen
Bei Tourlane haben wir eher ein junges Team, aber es gibt durchaus auch einige etwas ältere Kollegen und Kolleginnen. Wir sprechen wirklich sehr selten über das Alter, und es war absolut noch nie ein Thema, jemanden aufgrund seines Alters zu beurteilen oder anders anzusprechen. Alle gehen miteinander gleich um.
Vorgesetztenverhalten
Am Verhalten der Vorgesetzten gibt es nichts auszusetzen. Immer klar in der Ansprache und dennoch inspirierend. Jeder muss mit der Schnelllebigkeit des Geschäfts und der Firma umgehen und gibt wirklich sein Bestes. Ich habe großen Respekt vor allen meinen bisherigen Vorgesetzten und bin dadurch immer motiviert gewesen, alles zu geben, um zum Erfolg beizutragen.
Kommunikation
Es gibt für mich keine zu großen Kritikpunkte. Dennoch sehe ich Raum für Verbesserungen beim Thema Kommunikation. Schnelle Entscheidungen und häufige Kursänderungen können überraschend kommen. Für manche Mitarbeiter könnte es hilfreich sein, wenn mehr Zeit für Rückfragen eingeplant wird. Natürlich ist mir bewusst, dass schnelle Entscheidungen zum Erfolg der Firma beitragen, und nicht alle Einwände berücksichtigt werden können.
Gleichberechtigung
Definitiv gibt es hier sehr viele Bestrebungen, um die Gleichberechtigung von allen sicherzustellen. Tourlane hat ein diverses und multikulturelles Team, und in keinster Weise ist mir jemals aufgefallen, dass irgendjemand aufgrund von Herkunft, Geschlecht oder beispielsweise religiöser Überzeugung benachteiligt wurde.
Interessante Aufgaben
Ich spreche den ganzen Tag über mein Hobby und das, was mir am meisten Spaß macht: nämlich das Reisen. Zudem lerne ich unglaublich viel über die faszinierendsten Reiseziele der Welt und füge ständig neue Destinationen meinem Portfolio hinzu. Daher wird es nie langweilig, und die kontinuierliche Weiterbildung, besonders im Bereich Destinationswissen, entspricht genau meinen Interessen.
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Karriere/Weiterbildung
Arbeitsbedingungen
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 245 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Tourlane durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Internet (4,1 Punkte). 42% der Bewertenden würden Tourlane als Arbeitgeber weiterempfehlen.