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Transcom Halle GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Dienstleistung
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Transcom Halle GmbH Erfahrungsberichte mit Antworten

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
2,48
Vorgesetztenverhalten
2,40
Kollegenzusammenhalt
3,43
Interessante Aufgaben
2,63
Kommunikation
2,27
Arbeitsbedingungen
2,36
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,67
Work-Life-Balance
2,39

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
3,03
Umgang mit älteren Kollegen
3,17
Karriere / Weiterbildung
2,47
Gehalt / Sozialleistungen
2,18
Image
2,22
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 7 von 30 Bewertern Homeoffice bei 1 von 30 Bewertern Kantine bei 18 von 30 Bewertern Essenszulagen bei 8 von 30 Bewertern keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 13 von 30 Bewertern Barrierefreiheit bei 4 von 30 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 17 von 30 Bewertern Betriebsarzt bei 12 von 30 Bewertern Coaching bei 14 von 30 Bewertern Parkplatz bei 11 von 30 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 22 von 30 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 10 von 30 Bewertern kein Firmenwagen Mitarbeiterhandy bei 1 von 30 Bewertern Mitarbeiterbeteiligung bei 2 von 30 Bewertern Mitarbeiterevents bei 14 von 30 Bewertern Internetnutzung bei 4 von 30 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 27.Juni 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
  • Focus

Arbeitsatmosphäre

Könnte wesentlich besser sein

Vorgesetztenverhalten

Es kommt immer ganz darauf an, an wen man sich wendet

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind top

Interessante Aufgaben

Manchmal etwas eintönig

Kommunikation

Daran muss DRINGEND gearbeitet werden

Gleichberechtigung

Manchmal bekommt man das Gefühl, andere werden bevorzugt

Umgang mit älteren Kollegen

Mit den Kollegen gibt es keinerlei Probleme

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildung? Leider ein Fremdwort

Gehalt / Sozialleistungen

Es geht, könnte aber (wie überall) besser sein

Arbeitsbedingungen

Sehr ausbaufähig

Work-Life-Balance

Es geht

Image

Leider nicht das Beste

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    Transcom Halle GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT

Kommentar des Arbeitgebers

Vielen Dank für Deinen Eintrag! Da Dein Feedback recht knapp gehalten ist, ist es für uns sehr schwer nachzuvollziehen, was genau Deiner Meinung nach nicht richtig läuft und was wir ggf. tun können um dem entgegenzusteuern. Wir freuen uns, wenn du für genauere Erläuterungen direkt auf unsere Personalabteilung zukommst und uns so proaktiv, einen Schritt in Sachen Mitarbeiterzufriedenheit, nach vorne bringst.

Juliane Harbord
HR Specialist

Du hast Fragen zu Transcom Halle GmbH? Stell sie hier und erhalte Antworten von Unternehmenskennern!
  • 08.Juni 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Als Mitarbeiter hat man zu funktionieren andernfalls gibt es Gesprächsnotizen oder Abmahnungen. Für Lob und Anerkennung von erbrachten Leistungen bleibt kein Platz.

Vorgesetztenverhalten

Kaum bis keine Kommunikation. Entscheidungen hat man hinzunehmen. Diskussion unerwünscht.

Kollegenzusammenhalt

Klatsch und Tratsch sind an der Tagesordnung. Man muss höllisch aufpassen wem man was anvertraut. Es gibt aber durchaus Ausnahmen.

Interessante Aufgaben

Einfluss auf die Call- und Backofficeplanung hat man nicht. Überdurchschnittliche Leistungen in der Telefonie werden nicht Honoriert sondern ausgenutzt. Man sitzt dann in der Dauertelefonie um noch mehr Umsatz zu generieren. Wie es dem Mitarbeiter auf lange Sicht damit geht ist zweitrangig.

Kommunikation

Meetings finden zwar statt, dienen aber hauptsächlich dem Zweck, mehr Druck auf die Agenten auszuüben. Gewinnbilanzen in den jeweiigen Projekt werden nur spärlich an den Mitarbeiter weitergegeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Langjährige Mitarbeiter (5-10 Jahre) werden nicht geschätzt. Man legt mehr Wert darauf schnellst möglich neue, junge Leute einzustellen.

Karriere / Weiterbildung

Aufstiegschancen gibt es nicht wirklich, auch wenn es immer suggeriert wird.

Gehalt / Sozialleistungen

Mindestlohnjob. Gehalt ist nicht verhandelbar. Weihnachts- und Urlaubsgeld gibt es nicht. Einzige Sozialleistung ist die Bezuschussung eines Bausparvertrages. Dieser ist jedoch an 3 verschiedene Banken geknüpft, die durch Transcom ausgewählt wurden.

Arbeitsbedingungen

Unzureichende und viel zu grelle Beleuchtung. Veraltete PC´s. Unbequeme, nicht für den Arbeitseinsatz ausgelegte Billigstühle von Ikea für 29 Euro. Die Tische sind zwar höhenverstellbar, aber nur mit großem Aufwand (in der Arbeitszeit nicht machbar, durch Zeitdruck). Darüber hinaus kaum Luft zum Atmen, da es nur bedingt Fenster gibt die sich öffnen lassen. Eine Klimaanlage ist nicht vorhanden, was besonders im Sommer eine nicht hinnehmbare Belastung darstellt. Der Lärmpegel durch den nicht vorhandenen Schallschutz ist eine Zumutung. Große Räume, wenige Wände und dadurch zu hoher Lärm.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Müll wird getrennt und Flaschenpfand wird für Waisenkinder gesammelt. Mehr ist mir nicht bekannt.

Image

"One Transcom" ist mehr eine Floskel als Realität. Kaum ein Mitarbeiter redet gut über die Firma.

Verbesserungsvorschläge

  • Klimaanlage - neue Arbeitsmaterialien und Bürogegenstände - Führungskräfte ggf. austauschen.

Pro

pünkliche Gehaltszahlung - Arbeitsort gut ereichbar - Sonnenterasse

Contra

Raucherplatz direkt am Haupteingang - Toiletten sind eine Katastrophe - keine Klimaanlage - zu wenige Fenster - kaum Luft zum Atmen - unsoziale und teilweise inkompetente Führungskräfte - keine Wertschätzung der Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Transcom Halle GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2015
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Zunächst vielen Dank für Deine ausführliche Sicht zu den verschieden Themen. Wir sind dabei die ersten Punkte abzuarbeiten bzw. umzusetzen. Einige Mängel sind bereits bekannt, bspw. wird gerade die Klimaanlage eingebaut und die Beleuchtung wird ersetzt. Wir sind über alle Hinweise von Euch dankbar und freuen uns stets über konstruktives Feedback!

Juliane Harbord
HR Specialist

  • 24.Mai 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Kommunikation

derzeit definitiv ein großes Problem da kaum vorhanden.

Karriere / Weiterbildung

großes eigenes Interesse ist zwingende Voraussetzung. Eine Entwicklung von Mitarbeitern über das Projektthema hinaus findet kaum statt.

Gehalt / Sozialleistungen

Grundgehalt orientiert sich am gesetzlichen Mindestlohn. Verhandlungen ermöglichen Anpassungen

Arbeitsbedingungen

Belüftung, Beleuchtung, Klima sehr schlecht.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Papierverschwendung, fair trade spielt keine Rolle. Oft hat man das Gefühl das bei Neuanschaffungen ausschließlich auf den niedrigsten Preis geachtet wird (zb. kürzliche Anschaffung von Kleiderständern)

Verbesserungsvorschläge

  • Mit offenen Augen durchs Unternehmen laufen und die Menschlichkeit nicht abschalten. Dann sollte jedem Mensch auffallen was schief läuft.

Pro

gut erreichbar
Lohnzahlung pünktlich

Contra

Informationspolitik
fehlende Wertschätzung der Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Transcom Halle GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung

Kommentar des Arbeitgebers

Wir sind stets bemüht Euch einen tollen Arbeitsplatz zu stellen und interessieren uns daher auch für Eure Meinung. Einige Themen sind bereits bekannt, die wir in Zukunft verstärkt fokussieren werden. Vielen Dank für Deine Bewertung und Hinweise!

Juliane Harbord
HR Specialist

  • 02.Apr. 2016 (Geändert am 04.Apr. 2016)
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Kollegenzusammenhalt

Leider wird sehr viel hinter dem Rücken gesprochen.

Kommunikation

Meetings??? Werden viel zu selten gemacht und wenn hat der Angestellte keine Möglichkeit seine Anliegen zu äußern.

Gleichberechtigung

Das klappt.

Umgang mit älteren Kollegen

Schätzen geht anders.

Karriere / Weiterbildung

Angeblich gibt es ein Trainee Program für junge zukünftige Führungskräfte... Bereits mehrfach beworben nur nie etwas zurück bekommen.

Gehalt / Sozialleistungen

Wer sich mit dem Mindestlohn brüstet hat bei mir versagt. Wie kann man darauf Stolz sein den gesetzlichen Mindestlohn zu zahlen? Aussagen zu dem aktuellen Stand des Unternehmens gibt es auch nicht mehr.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsmaterialien wie Tastatur oder Maus haben die besten Zeiten gesehen. Mittlerweile gibt es wenigstens Lamellenrollos an den Fenstern (welche sich auch nicht öffnen lassen - angenehmes Saunafeeling im Sommer)

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Wäre mir nicht bekannt, dass es sowas NOCH gibt.

Work-Life-Balance

Familienleben leider sehr schwierig. Es gibt Wochen an denen man seine Familie nur am Wochenende sieht. Wünsche werden nur schleppend umgesetzt. Mit viel Glück findet sich ein Tauschpartner unter den Kollegen obwohl man ihnen auch nachsehen kann wenn sie nicht tauschen möchten.

Image

Jeder der Transcom hört hat seine eigene Meinung nur könnte diese mit wenigen mitteln beseitigt werden.

Verbesserungsvorschläge

  • gebt auf oder macht was draus. Und 50ct die stunde mehr tut keinem weh.

Pro

Das mein Geld pünktlich kommt. Ja es ist echt schwierig etwas positives zu schreiben.

Contra

ohhhhhh vieles. Marode Einrichtung, versagen bei der Kommunikation von Führungskräften zum Agenten (und das in einem Telekommunikationsunternehmen).

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    Transcom Halle GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion

Kommentar des Arbeitgebers

Zunächst vielen Dank für Dein offenes Feedback und Deine zahlreichen Hinweise. Ohne Eure Offenheit und Ehrlichkeit gegenüber Themen die Euch bewegen, interessieren oder beschäftigen können wir leider keine Maßnahmen zur Besserung veranlassen. In erster Linie sollte zukünftig bei bestimmten Themen wie Teamzusammenhalt oder die Kommunikation im Hause Dein direkter Vorgesetzter die erste Anlaufstelle sein, denn dieser kann angemessene Lösungen anbieten, vermitteln oder auch Themen an die entsprechenden Geschäftsbereiche weiterleiten. Wir sind laufend daran interessiert die interne Kommunikation als auch Themen rund um das Betriebsklima sowie die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter zu verbessern. Wenn Du Klärungsbedarf zu den einzelnen Punkten benötigst, freuen wir uns, dass Du Dich direkt an die Personalabteilung an Deinem Standort wendest.

Juliane Harbord
HR Specialist

  • 21.Apr. 2015
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Man Altert ersichtlich durch das schlechte Arbeitsklima!

Vorgesetztenverhalten

Abwimmeln auf höchstem Niveau!

Kollegenzusammenhalt

Es gibt dort keinen Zusammenhalt!

Interessante Aufgaben

9 Stunden Dauertelefoniererei und das seit 2013 ist nicht Interessant, sondern lässt bei so einem schlechten Arbeitsklima jegliche Motivation versiegen!

Kommunikation

Kommunikation besteht nur aus Ausflüchten und die Schuld auf andere Leute schieben! Niemand ist wirklich für irgendwas verantwortlich und bei Problemen wird man alleine gelassen!

Gleichberechtigung

Jeder ist sich selbst überlassen und im Schnitt sitzen Business Manager und Teamleiter 8 Stunden rum, während der Rest die AHT abackert!

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt da nur 2 Kollegen Ü45, die aber seit ich dort war 2013, um 10 Jahre gealtert sind!

Karriere / Weiterbildung

Es gibt dort keine Karriere und keine Weiterbildung. Das Konzept erlaubt nur das Auswechseln durch Kündigung bevor man das Dritte mal Verlängert werden würde

Gehalt / Sozialleistungen

Unter dem Mindestlohn. Provisionen und Zusatzleistungen lassen Einem dann irgendwann auf Mindestlohn kommen.

Arbeitsbedingungen

Die Tische und Stühle lassen sich durch das Alter nicht mehr verstellen. Die Luft ist sehr schlecht. Rauchen auf dem Parkdeck und dieübrigen Möbel sind 1990 irgendwan angechafft worden und nicht mehr auf dem neusten Stand!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Selbstbewusst sind die alle, nur das Management bleibt es auch! Umweltbewusstsein gibt es nicht, aber man spndet Pfandflaschen der Mitarbeiter für ein angebliches Kinderheim.

Work-Life-Balance

Provisionen und Zusatzzahlungen werden nur nach Überstunden gezahlt, was dann im Schnitt den Mindestlohn ergibt!

Image

Das Image ist vergleichbar mit anderen Callcentern, mit dem Unterschied, dass dort wirklich Niemand mehr hingehen will!

Contra

Dem Unternehmen geht es seit 2013 so schlecht, dass es 5% vom Lohn einbehält, jeden Monat und man angeblich daran beteiligt wird, wenn es dem Unternehmen besser gehen sollte. Das war in meinen 2 einhalb Jahren nicht so und bleibt auch so!

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten
  • Firma
    Transcom Halle GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r Kollege/in, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du mit Transcom Halle GmbH als Deinem Arbeitgeber in einigen Bereichen unzufrieden bist. Wir streben stets danach, uns weiter zu verbessern und dadurch das Arbeitsleben für unsere MitarbeiterInnen weiter zu optimieren. Gern würden wir Deine konkreten Ideen zur Verbesserung der von Dir angesprochenen Bereiche aufnehmen und gemeinsam daran arbeiten. Wie jedes Jahr dient unseren MitarbeiternInnen dazu z. B. unsere jährliche Mitarbeiterbefragung, deren Resultate ausgiebig analysiert werden, um daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten, die nach unserem für 2015 geplanten Umzug in ein größeres Center Stück für Stück umgesetzt werden. Transcom Halle GmbH befindet sich im Wachstum! Gern kannst du dich mit deinen Sorgen, Ideen und konkreten Verbesserungsvorschlägen an deinen Teamleiter/Vorgesetzten bzw. an die Personalabteilung (Fragen zum Mindestlohn, Weiterbildungsmöglichkeiten etc.) wenden. Auch der Betriebsrat hat stets ein offenes Ohr für die Belange unserer MitarbeiterInnen. Mit freundlichen Grüßen Dein Transcom Halle GmbH-Team

Tanja Lohrmann
Marketing und Unternehmenskommunikation

  • 23.Juni 2016
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Transcom Halle GmbH
  • Stadt
    Halle (Saale)
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion

Kommentar des Arbeitgebers

Danke für Dein Feedback! Da Du offensichtlich mit vielen Themen an unserem Standort nicht zufrieden bist, möchten wir dies gern mit Dir zusammen thematisieren. Wir freuen uns daher, wenn Du direkt auf uns zukommst und uns einen genaueren Überblick verschaffst, was Deiner Meinung nach nicht läuft und was wir ggf. zukünftig verbessern müssen. Nur mit Eurer Hilfe können wir Themen angehen welche die Mitarbeiterzufriedenheit dauerhaft verbessert.

Juliane Harbord
HR Specialist