TGC (Callcenter Berlin) nicht empfehlenswert
Verbesserungsvorschläge
Das Management sollte endlich Mal in der Realität ankommen. Die Coop / TG Zentrale sollte einen genauen Blick auf die Führungskräfte im TGC Berlin werfen und die Arbeitsbedingungen massiv verbessern oder dem Tarifvertrag angleichen.
Arbeitsatmosphäre
Arbeitsplätze sind modern eingerichtet, Hardware wird regelmäßig erneuert und ausgetauscht
Kommunikation
Mangelhaft
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der jeweiligen Abteilungen nach eigener Erfahrung gut.
Work-Life-Balance
Das TGC wird innerhalb des Transgourmet Konzerns besonders behandelt und das besonders negativ. 40 Stunden Woche statt 38,5h bzw. 37.5h, Schichtsystem mit dauernden wechseln. In der Systembetreuung wird eine Rufbereitschaft ohne Gegenleistung erwartet.
Vorgesetztenverhalten
Inkompetent - leider sind viele Führungskräfte total ungeeignet für die jeweils besetzten Positionen. Zum einen aufgrund von mangelhaften wissen zum anderen durch einen unmöglichen Führungsstil.
Gehalt/Sozialleistungen
In Berlin gibt es zwei Transgourmet Betriebsstätten, zum einen der Betrieb Berlin zum anderen das Callcenter (TGC). Im gesegensatz zum Betrieb der über einen Tarifvertrag und damit marktübliche Gehälter verfügt, existiert leider keine einheitliche Regelung für das TGC. Es gibt daher kein Weihnachtsgeld kein Urlaubsgeld und besonders niedrige Gehälter. Innerhalb der Abteilungen gibt es große gehaltsunterschiede.
Karriere/Weiterbildung
Für die meisten Mitarbeiter gibt es keine Weiterbildungen (nur für einen ausgewählten exklusiven Kreis)