Alles in allem eine schöne Zeit!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Zusammenhalt der Kolleg*innen, der durch Teambuilding-Maßnahmen und Mitarbeiterevents (Sommer- und Weihnachtsfest, Challenges) ausdrücklich unterstützt und gefördert wird. Auch gut: kostenlose alkoholfreie Getränke, kostenloses Obst und Müsli, Unterstützung einer Mitgliedschaft im Fitnessclub.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die trotz allem doch recht hohe Fluktuation, für die es Gründe geben muss, die die GF hinterfragen und mit denen sie sich unbedingt auseinandersetzen sollte.
Verbesserungsvorschläge
Ein ausgewogeneres Verhältnis von jungen und älteren Mitarbeiter*innen wäre toll. Und auch einen Fahrtkostenzuschuss sollte es geben.
Arbeitsatmosphäre
Das Betriebsklima - vor allem innerhalb meiner Abteilung - habe ich insgesamt als sehr gut empfunden. Man kann eigenverantwortlich arbeiten, ohne sich ständig kontrolliert zu fühlen.
Kommunikation
Ich kann die Kommunikation nur aus der Warte der Kundenbetreuung beurteilen und stelle fest, dass es in den zweieinhalb Jahren meiner Anwesenheit nicht immer rund lief. So wurden z.B. wesentliche Änderungen an der Benutzeroberfläche gar nicht oder zu spät kommuniziert. Das sollte in einem Unternehmen der Internetbranche nicht vorkommen. Über (fast) alles andere kann man sich im Intranet informieren. Auf übergeordneter Ebene gibt es regelmäßige Meetings, in denen die GF über die Entwicklung des Unternehmens und Planungen für die Zukunft informiert.
Kollegenzusammenhalt
Hervorragend! Die Kolleg*innen helfen sich untereinander; keiner lässt den anderen hängen.
Work-Life-Balance
Gut. Pausen werden eingehalten (heutzutage leider längst nicht mehr selbstverständlich ...), man hat in der Regel pünktlich Feierabend, genehmigte Urlaube können zuverlässig angetreten werden und auf Familienmütter und -väter wird Rücksicht genommen, wenn der Nachwuchs mal krank ist. Auch HomeOffice ist teilweise möglich.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier kann ich nur für die Kundenbetreuung sprechen. Die Teamleitung macht ihren Job in meinen Augen sehr gut. Sie hat ihre Aufgaben im Griff, sorgt für Austausch zwischen den Abteilungen, bezieht das Team in wichtige Entscheidungen mit ein und verhält sich in Konfliktfällen loyal. Zur GF hatte ich selbst keinen nennenswerten Kontakt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben in der Kundenbetreuung sind vielfältig, wiederholen sich aber naturgemäß ständig. Dennoch ist kein Tag wie der andere.
Gleichberechtigung
Bei Travanto arbeiten insgesamt mehr Frauen als Männer, viele von ihnen in leitender Funktion.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt kaum Mitarbeiter über 45, aber sie sind genauso geschätzt und integriert wie alle anderen.
Arbeitsbedingungen
Das Büro der Kundenbetreuung könnte bei acht Personen deutlich größer, die Hardware neuer sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt keine Einwegflaschen. Ansonsten halte ich Umweltbewusstsein nicht unbedingt für die Kernkompetenz des Unternehmens.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt entsprach der Verantwortung und war immer pünktlich auf dem Konto.
Image
Bevor ich bei Travanto anfing, kannte ich das Unternehmen überhaupt nicht, und auch mein Freundes- und Bekanntenkreis lernte es erst durch mich kennen. Vor der Einstellung habe ich mich unter anderem bei Kununu informiert, und wie bei so vielen anderen Firmen war bei den Bewertungen alles dabei von top bis flop. Die Wahrheit liegt irgendwo dazwischen ...
Karriere/Weiterbildung
Ich habe Kolleg*innen kennengelernt, die als Praktikant angefangen und sich Führungspositionen erarbeitet haben. Der berufliche Aufstieg ist also offenbar möglich. Maßnahmen zur Weiterbildung werden angeboten und die Mitarbeiter auch selbst gefragt, welche Art von Weiterbildung sie für nötig und sinnvoll halten.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin / lieber ehemalige Kollege,
vielen Dank für dein positives Feedback zu deiner Zeit bei uns.
Es freut uns sehr, dass du die Arbeitsatmosphäre, das Vorgesetztenverhalten und den Kollegenzusammenhalt so positiv wahrgenommen hast. Die positive Bewertung dieser Bereiche spiegelt auch unsere derzeitige Mitarbeiterumfrage wider.
Zur Verbesserung der Kommunikation haben wir diverse Maßnahmen ergriffen und wir freuen uns, dass die Umfrageergebnisse dies auch zeigen. Hier ist sicherlich noch Luft nach oben. ;-)
Bezüglich der Mitarbeiterzugehörigkeit und Fluktuationsquote werten wir die Daten laufend aus. Die diesjährige Mitarbeiterumfrage zeigt, dass 96 % der Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen. Wir sind stolz darauf, dass viele Mitarbeiter schon seit vielen Jahren bei uns sind und wir hier 5- und 10-jährige Jubiläen feiern.
Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute!
Viele Grüße