Das Konzept: wenig Mitarbeiter für viel Arbeit stoppt die Kommunikation unter Kollegen und fördert die Disharmonie....
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Lohnzahlung, Vergünstigungen für Angestellte
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu wenig Mitarbeiter - zu viele Aufgaben....speziell für FO Mitarbeiter ist der Druck sehr groß. Zu der großen Verantwortung an der Rezeption, kommen Aufgaben, die zusätzlich erledigt werden müssen....Wie zb Service bei der Spätschicht, Küche bei der Nachtschicht, mit Brötchenbacken, eindecken etc.....
Es sollte eine Security nachts vorhanden sein, da es umgebungsbedingt kein sicherer Ort ist und man Nachts sehr oft die Lobby verlassen muss und über längere Zeit zb in der Küche oder Bar ist.
Uniformen sind nicht alltagstauglich und unbequem, da wäre es zu begrüßen wenn Mitarbeiter befragt werden würden, wie sie sich die Uniform wünschen....man sollte sich wohlfühlen...
Verbesserungsvorschläge
Intensivere Schulung der HoD's (GSM) in puncto Arbeitspläne, Kommunikation und allgemeinen Abläufen
HR mehr Kontrolle über o.g. Punkte
Arbeitsatmosphäre
Wenig Angestellte für viel Arbeit....
Jeder Angestellte erledigt den Job für mindestens 2. Es wird mit 25 Angestellten ein 164 Betten-Hotel zum Laufen gebracht, dabei bleibt die Arbeitsatmosphäre gänzlich auf der Strecke. Das hierarchische Denken der Head of Departments, sowie mangelnde Kommunikation tragen auch nicht gerade zu einem angenehmen Arbeitsumfeld bei.
Duckmäuserische Kollegialität mit Tendenz zum Hintenherum-Liebkindmachen sind nicht förderlich zur Teambildung.....
Kommunikation
Kommunikation findet größtenteils über hotelkit statt, also nonverbal....
Kollegenzusammenhalt
Grüppchenbildung, jeder will das Sagen haben und schießt gegen andere Kollegen...
Work-Life-Balance
Arbeitspläne werden inkompetent bearbeitet. Wenn man was daran auszusetzen hat, wird man ziemlich unwirsch abgewiesen. 3 verschiedene Schichten in einer Woche, keine Balance bei Wochenendschichten etc
Vorgesetztenverhalten
Teilweise inkompetent, egozentrisch, kein offenes Ohr und unsensibel.
Eigene Meinungen, Ideen, Einwände werden nicht gehört, bzw. werden so ausgelegt, dass man ständig was zum Aussetzen hat...
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr pünktliche Lohnzahlung
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Lieber ehemaliger triSTAR,
danke für Ihre ausführliche Bewertung für unseren Betrieb in Saarbrücken.
Wir arbeiten in unseren Hotels in allen Betrieben mit einem überdurchschnittlichen Anteil an Mitarbeitern. Gerade in der Eröffnungsphase kommt es gelegentlich vor, dass sich Kollegen entscheiden, wie Sie zum Beispiel, unser Unternehmen zu verlassen. Wir bedauern dies sehr und haben oft nicht die Chance offene Stellen zügig zu besetzen. Unser junges Hotel in Saarbrücken hat seit der Eröffnung unbesetzte Stellen.
Es ist also nicht so, dass wir bewusst zu wenig Mitarbeiter einstellen.
Unsere Mitarbeiter in der Nacht haben die Möglichkeit die Türe zu verschließen um Personen kontrolliert Einlass zu gewähren. Bisher haben wir in keinem unserer Hotels gewaltsame oder gefährdende Übergriffe gehabt, dadurch sind unsere Hotels durchaus sichere Orte.
Die Vorbereitung des Frühstücks ist in der Nachtschicht Teil der Aufgaben, welche natürlich von vornherein schon bei der Einstellung bekannt sind.
Die Uniformen werden von Holiday Inn Express vorgegeben und sind aus sehr hochwertigen Materialien. Nach Rücksprache mit den Kollegen vor Ort wurden Anpassungen bei der Reinigung vorgenommen, so dass der Stoff wesentlich angenehmer geworden ist.
Unser Manager Operations, in dessen Zuständigkeit das Holiday Inn Express Saarbrücken fällt, wird bei seinem nächsten Besuch ihren Hinweis zum Vorgesetztenverhalten und der Dienstplangestaltung mit den zuständigen Personen besprechen.
Wir sind im Human Relations Team Ansprechpartner für alle Mitarbeiter*Innen der tristar GmbH, und haben stets ein offenes Ohr wenn Kollegen*Innen im Hotel allgemeine Fragen oder Probleme mit ihrem Team oder Vorgesetztenverhalten haben.
Man kann uns persönlich und über E-Mailbox 24h unter 030-88772555 erreichen.
Wenn Sie mögen stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Worte und alles Gute auf dem weiteren Lebensweg.