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Trusted Shops 
GmbH
Bewertung

Gutes Unternehmen mit Verbesserungspotential

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird viel wert darauf gelegt, dass die Mitarbeitenden gesund sind, auch mental. Insbesondere während der HO Zeit legen Teamleads wert darauf, die W/L Balance weiter einzuhalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider wird kein Wert auf die Personalentwicklung gelegt. Dies führt zu viel Frustration.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte in Betracht gezogen werden, Karrierechancen und Weiterbildungen klar und transparent zu kommunizieren, oder wenigstens zu entwickeln. Das Feedback der Mitarbeitenden sollte ebenfalls verarbeitet werden und dieser Prozess offener kommuniziert. Oft ist die Frage was denn mit all den Umfragen passiert.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre untereinander ist sehr gut. Auf Managementebene über den Teamleads wäre es schön auch einmal aktiv gelobt und wahrgenommen zu werden.

Kommunikation

Die Kommunikation ist besser als noch zu Beginn meiner Anstellung. Auch hier kann es durchaus noch besser werden. Nicht immer transparent und oftmals noch sehr schleppend.

Kollegenzusammenhalt

Untereinander wird viel wert auf ein gutes Miteinander gelegt. Der Zusammenhalt ist ebenfalls sehr gut. Fragen werden stets beantwortet und auch für ein Gespräch zwischendrin wird sich Zeit genommen.

Work-Life-Balance

Es wird viel Wert darauf gelegt, dass die persönliche W/L balance gut ist. Insbesondere mit den Teamleads kann offen darüber gesprochen werden, sollte es zu persönlichen Problemen kommen, die vielleicht auch einmal dazu führen, dass die Arbeit früher beendet werden muss.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleads Verhalten sich offen und fair. Leider bedeutet dies nicht, dass das auch über deren Ebene hinaus der Fall bleibt. Hier kann es hin und wieder zu Verhalten kommen, dass auf Machtausübung beruht.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind stets die gleichen. Keine Abwechslung und keine echten Möglichkeiten dies zu ändern bzw. sich weiterzuentwickeln, um die Position interessanter zu machen. Reine Sachbearbeitung.

Gleichberechtigung

Innerhalb der Teams wird viel Wert auf Gleichberechtigung gelegt. Bis zum mittleren Management sind auch viele Frauen in der Position eines Teamleads. Darüber hinaus gibt es jedoch keine Frau. Die Möglichkeiten als weiblicher Arbeitnehmer aufzusteigen erscheint gleich null.

Umgang mit älteren Kollegen

Das unternehmen ist prinzipiell sehr jung. Die älteren Kolleginnen und Kollegen werden jedoch gleichberechtigt behandelt und integriert.

Arbeitsbedingungen

In den Büros ist alles vorhanden und auch ins HO haben wir alle notwendigen Arbeitsmaterialien bekommen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen gibt sich Mühe. Aber es ist definitiv mehr Potential vorhanden.

Gehalt/Sozialleistungen

Für das, was getan werden muss ist das Gehalt in Ordnung. Vergleicht man die Position jedoch auf Marktebene ist die Bezahlung unter dem Durchschnitt.

Image

Mitarbeitende sprechen nach außen in der Regel gut über das Unternehmen. Intern wird jedoch durchaus immer wieder sehr deutlich, dass die Zufriedenheit eher niedrig ist.

Karriere/Weiterbildung

In der Unit Customer Experience gibt es keine klar kommunizierten oder transparenten Karrieremöglichkeiten, was leider zu einer hohen Fluktuation führt. Das ist auch der Punkt mit dem größten Bedarf an Verbesserung.

Arbeitgeber-Kommentar

Riccardo GrecoPeople Director

Liebe Feedbackgeberin oder Feedbackgeber,
danke für Dein Feedback und Deine Gedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir das Miteinander bei uns sowie der große Fokus auf die Work-Life-Balance als auch unser Gesundheitsmanagement gefällt.
Es ist uns sehr wichtig, dass Du dein Potenzial bei uns entfalten kannst, denn nur wenn jede*r Einzelne besser wird, werden wir als Unternehmen besser. Dies ist fest in unseren Prinzipien verankert und macht einen starken Teil unseres Spirits aus. Da es uns wichtig ist, unsere Trustees zu fördern, bieten wir, individuelle interne und externe Weiterbildungen an. Hierfür hat jede Abteilung ein eigenes Personalentwicklungsbudget und Du kannst im Gespräch mit Deinem People Manager, die für Dich geeigneten Maßnahmen festlegen. Schau auch gerne auf die Learning & Development Info-Seite im Wiki, um dich von den Möglichkeiten inspirieren zu lassen. Aufgrund des Feedbacks unserer Umfragen haben wir in der Vergangenheit bereits in mehreren Bereichen Karrierepfade installiert und werden dies auch in diesem Jahr weiter ausbauen und fortführen.
Ich wünsche Dir weiterhin alles Gute, freue mich auf die weitere gemeinsame Reise und stehe Dir gern für einen weiteren Austausch zur Verfügung.
Viele Grüße,
Riccardo