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Firmenübersicht

Die UNIVERSUM Group ist ein erfolgreicher, konzernunabhängiger Inkassodienstleister und angesehener Zahlungsgarantieanbieter mit innovativen Leistungspaketen für den gewerblichen Kunden.

Wir bieten im Bereich Forderungs- und Informationsmanagement die komplette Wertschöpfungskette aus einer Hand. Von der Entstehung bis zur erfolgreichen Beitreibung begleiten wir den vollständigen Lebenszyklus Ihrer Forderung. Eigens für den E-Commerce entwickelt, stellen wir Ihnen darüber hinaus eine auf diese Branche angepasste Lösung unserer Wertschöpfungskette zur Verfügung: FlexiPay®.

Mit kompetenter Beratung und einer modularen Produktlandschaft entwickeln wir ganzheitliche Leistungspakete für unsere Kunden, erschließen so ungenutzte Umsatz- und Ergebnispotenziale und garantieren damit höchste Kundenzufriedenheit.

Seit über 30 Jahren am Markt, verfügt die UNIVERSUM Group neben langjähriger Erfahrung im Inkassomanagement über ein exzellentes Know-how. Nicht nur damit gehören wir im Bereich Forderungs- und Informationsmanagement zu den führenden Dienstleistern.

Als Mitglied des Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) erfüllen wir die hohen Maßstäbe an Seriosität sowie die strengen Anforderungen an ordnungsgemäßer, gewissenhafter und rechtstreuer Berufsausübung – das Qualitätssiegel unserer Branche.

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Als unabhängiger Inkasso-Dienstleister und angesehener Zahlungsgarantie-Dienstleister sichern wir mit transparenten Prozessen, hoher Qualität und innovativen Lösungen erfolgreich die Liquidität unserer Kunden und erhalten Werte.

Vom Informationsmanagement mit Auskunfteileistungen und Risikomanagement über das Inkassomanagement bis hin zum Liquiditätsmanagement begleiten wir den kompletten Lebenszyklus einer Forderung.

Unter der Marke FlexiPay® bieten wir unsere Dienstleistungen auch als Lösung für den E-Commerce an. Unsere Kunden können sich eine modular auf ihr Geschäftsmodell zugeschnittene Lösung zusammenstellen lassen. Ganz egal, ob lediglich eine zusätzliche Zahlungsart angeboten werden soll oder gleich der komplette Prozess von der Anbindung über die Risikoabsicherung bis zum Inkasso ausgelagert wird: Bei FlexiPay® findet sich für jedes Payment-Problem die richtige Lösung.

Perspektiven für die Zukunft

Wir wollen mit zufriedenen Kunden dynamisch wachsen und streben im Risiko- und Forderungsmanagement die Qualitäts- und Innovationsführerschaft an. Wir werden national und international expandieren und eine führende Marktposition erreichen.

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Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Wir wollen mit unsern Mitarbeitern dynamisch wachsen und streben im Risiko- und Forderungsmanagement die Qualitäts- und Innovationsführerschaft an.

Als Mitglied unseres Teams erwartet Sie eine anspruchsvolle und herausfordernde Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. Die UNIVERSUM Group bietet Ihnen neben einer spannenden Position auch genügend Platz und Freiraum für eigene Ideen und honoriert Ihre Kreativität. Sie finden bei uns ein modernes Arbeitsumfeld, welches sich frühzeitig neuen Technologien anschließt und Neuem gegenüber stets offen ist.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Wir pflegen interdisziplinäres Arbeiten und leben ein offenes Miteinander mit motivierten und engagierten Kollegen.

Wie wir das bewerkstelligen?

Vorschläge und Ideen unserer Mitarbeiter sind Grundstein und Basis für unser Fortkommen und finden jederzeit ein offenes Ohr. Zusätzlich möchten wir unsere Wissenskultur und den Austausch der Mitarbeiter untereinander fördern und bieten dafür neben großräumigen Projektflächen auch Aufenthaltsbereiche, die zum Kaffee trinken, Essen, Rauchen oder einfach zu anregenden Gesprächen einladen. Auch die ein- oder andere Firmenfeier fördert den Zusammenhalt unserer Mitarbeiter.

 Was noch?

Auch wenn wir bereits seit 1982 erfolgreich am Markt sind, sehen wir uns als klassisches Start-Up Unternehmen und beschreiben uns als modern und zukunftsorientiert. Neben Instrumenten eines jungen, mit agilen Methoden arbeitenden Unternehmens haben wir eine lange und erfolgreiche Unternehmensgeschichte und damit jahrelange Erfahrungen vorzuweisen.

 

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Für unsere Mission in die Zukunft und damit für unser Fortkommen brauchen wir motivierte und schlaue Köpfe, die an den Herausforderungen der Zukunft gemeinsam mit uns wachsen möchten. Da die Umsetzung unserer innovativen Ideen Mut, Leistungsbereitschaft und Leistungswille benötigen, achten wir insbesondere auf den Wohlfühlfaktor und fördern durch freundschaftliches und respektvolles Miteinander die Arbeitsmoral. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam mit uns an einem Strang ziehen, um so das UNIVERSUM gemeinsam zu erobern.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Grundsätzlich warten viele spannende Aufgaben aus den unterschiedlichsten Bereichen auf Ihren Einstieg! Die UNIVERSUM Group sucht immer wieder Persönlichkeiten für die Bereiche Forderungsmanagement, Risikomanagement, Informationsmanagement, Payment, FlexiPay, E-Commerce, Finanzen, Inkasso, IT und SAP FI-CA. Aber auch wenn Sie sich auf den ersten Blick nicht von den genannten Bereichen angesprochen fühlen, lohnt sich eine Bewerbung, schließlich können kreative Köpfe Ihre Ideen überall verwirklichen.

Gesuchte Qualifikationen

Jede Position lebt von den beschriebenen Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen, die alle in den jeweiligen Stellenausschreibungen definiert werden.

Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die sich mit Leidenschaft und Überzeugung den jeweiligen Aufgaben widmen. Generell sind Persönlichkeiten mit einer kommunikativen Ader, einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und Teamorientierung immer gern gesehen.

Gesuchte Studiengänge

Entsprechend unserer Aufgabengebiete sind wir immer auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder Informationstechnologie, Kommunikationswissenschaften, aber auch Quereinsteiger aus den Natur- und Sozialwissenschaften.

 Je nach Bedarf besetzten wir Positionen in den Bereichen:

  • Forderungsmanagement
  • Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen
  • Controlling
  • IT & IT-nahe Positionen
  • Risikomanagement
  • SAP
  • HR
  • Marketing & Sales

 Alle Ausschreibungen finden Sie auf www.universum-group.de

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Wir freuen uns über aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die uns ein Bild davon vermitteln, warum Sie der passende Kandidat für die ausgeschriebene Vakanz sind. Für den ersten Eindruck freuen wir uns über ein Anschreiben, einen Lebenslauf und weitere Dokumente wie z.B. Zeugnisse und/oder Zertifikate, die Ihren bisherigen Werdegang darlegen.

Unser Rat an Bewerber

Seien Sie Sie selbst und überzeugen Sie uns von Ihrer Persönlichkeit! Wir suchen motivierte und authentische Kolleginnen und Kollegen, die sich gerne neuen Herausforderungen stellen. Zudem freuen wir uns immer über aufgeweckte Kandidaten, die sich für unser Unternehmen interessieren und sich mit unseren Produkten und Dienstleistungen identifizieren können.

Bevorzugte Bewerbungsform

Wir bevorzugen den Eingang Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Sollten Sie technische Schwierigkeiten haben, können Sie Ihre Unterlagen auch gerne per Post verschicken.

Auswahlverfahren

Je nach Bedarf lernen wir unsere Kandidaten in einem telefonischen oder direkt in einem persönlichen Gespräch kennen. Hierbei werden immer Vertreter von HR und den jeweiligen Fachabteilungen teilnehmen.

Nachgefragt

Tests Ja
Internationale Einsätze Auf Anfrage
Praktika Ja
Bachelor-/ Masterarbeiten Ja

Standorte

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Standorte auf der Karte

Videos

Bewertungsdurchschnitte

Neue Bewertungen

Arbeitgeberbewertungen

4,50
  • 23.09.2016
  • Neu

Arbeitgeber mit Entwicklungsmöglichkeit

Firma UNIVERSUM Group
Stadt Frankfurt am Main
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Sonstige

Arbeitsatmosphäre

Super nette Kollege

3,62
  • 21.09.2016
  • Neu

Innovatives unternehmen mit Firmenkultur

Firma UNIVERSUM Group
Stadt Frankfurt am Main
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich IT

Arbeitsbedingungen

Gebäude ist in die Jahre gekommen, Ende 2017 wir ein neues Gebäude bezogen.

Pro

flexibler, aufstrebender Arbeitgeber mit starker Geschäftsführung. Viele, nette, kleine Gesten und Aufmerksamkeiten für alle Mitarbeiter: Kaffee, Wasser, Früchte, auch mal ein Eis an heißen Tagen. 2x jährlich ein Firmenfest mit Event-Charakter. Das "Wir" wird gefördert.

Contra

Manchmal wird bei Zielen unnötig Druck aufgebaut, wobei das Endprodukt des Zieles nicht oder erst deutlich später benötigt wird.

Firma UNIVERSUM Group
Stadt Frankfurt am Main
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Werkstudent

Arbeitsatmosphäre

Auch als Werkstudent fühlt man sich als wertgeschätztes Teil des Teams

Vorgesetztenverhalten

Nahbar und respektvoll.

Interessante Aufgaben

Für gewöhnlich interessant und relevant für das Studium, aber hin und wieder mal langweilig.

Kommunikation

Regelmäßige Newsletter sowie Artikel im Intranet bezüglich neuer Kunden, Neueinstellungen, allgemeine Neuigkeiten im Betrieb etc.

Gehalt / Sozialleistungen

Für Werkstudenten fixes Gehalt ohne Spielraum.

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.322.000 Bewertungen

UNIVERSUM Group
2,91
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Finanzen  auf Basis von 11.616 Bewertungen

UNIVERSUM Group
2,91
Durchschnitt Finanzen
3,20

Bewerbungsbewertungen

2,10
  • 26.07.2015

Es gibt bessere Arbeitgeber

Firma Universum Group
Stadt Frankfurt am Main
Beworben für Position Sachbearbeiterin
Jahr der Bewerbung 2015
Ergebnis selbst anders entschieden

Bewerbungsfragen

  • Es wurde ganz grob auf den Lebenslauf eingegangen.

Kommentar

Das Vorstellungsgespräch wurde mir von einem Personaldienstleister vermittelt. Es ging um eine Aushilfsstelle für 4 Wochen während der Ferienzeit in der Datenerfassung (mit allgm. Sachbearbeitung sowie Postbearbeitung).

Das Gespräch war ok. Die Gesprächspartner waren mit meinem Lebenslauf halbwegs vertraut. Es wurden hier und dort noch ein paar Fragen gestellt. Mir wurde sogar der Wunsch erfüllt, mir vorab schonmal die Arbeitsplätze anschauen zu können (ist nicht selbstverständlich). Alle anderen Sachen wie z.B. Arbeitszeiten musste ich allerdings erst erfragen.

Beim Thema Arbeitszeit wurde mir mitgeteilt, dass die Arbeitszeit spätestens um 9 Uhr beginnt. Montags-Freitags sollte man dann mind. 1-2 mal pro Woche bis 20 Uhr arbeiten sowie relmäßig noch Samstags von 9-18 Uhr (für Samstags hätte man zeitnah einen freien Tag unter der Woche bekommen). Diese Infos waren mir komplett neu, da mir vom Personaldienstleister gesagt wurde, dass es sich um üblichen Tagdienst von Montags-Freitags handeln würde (also eher 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit zwischen 7 & 18/19 Uhr).

Während des Gesprächs über die Arbeitszeit stellte sich zudem heraus, dass die Firma Universum gegenüber dem Personaldienstleister das Thema Samstagsarbeit noch gar nicht angesprochen hatte. Das hat mich schon etwas verwundert, da der Personaldienstleister sowas eigentlich wissen muss, um passendes Personal finden zu können.

Insgesamt hat gerade das Thema Arbeitszeit einen etwas komischen Beigeschmack bei mir hinterlassen, da ich solche langen Arbeitszeiten sowie Wochenendarbeit aufgrund negativer Erfahrungen (verlorene Freundschaften, Depressionen inkl. Klinikaufenthalt etc.) ablehne.

Ich habe den Job gegenüber dem Personaldienstleister dann abgesagt und als Begründung die Arbeitszeiten sowie meine negativen Erfahrungen angegeben. Davon mal abgesehen, dass mehr wie 10 Stunden Arbeit nach Abzug der Pause bei Zeitarbeit gar nicht erlaubt sind (es gibt nur ganz wenige Ausnahmen, wie z.B. Krankenpflege oder Dienst an einem Bahnhof der Deutschen Bahn und selbst da maximal Sonntags).

Der Personaldienstleister wollte zwar nochmal mit der Firma Universum über das Thema Arbeitszeit reden, allerdings habe ich bereits mitgeteilt, dass ich bei meinem "Nein" bleiben werde. Auch wenn dies bedeuten sollte, dass ich mir eine Sanktion vom Jobcenter einfange.

Offizielle Stellungnahme vorhanden
2,00
  • 23.09.2014

Außer Spesen nichts gewesen

Firma UNIVERSUM Group
Stadt Frankfurt am Main
Beworben für Position Sachbearbeiterin Inkasso
Jahr der Bewerbung 2014
Ergebnis Absage

Bewerbungsfragen

  • Wie ich mit Entscheidungen meines Vorgesetzten umginge, wenn diese gegenteilig zu meinem Vorschlag ausfiele ... Wie ich mich in Konfliktsituationen verhielte...
  • Welche Motivation hinter einem Wechsel stecke
  • Sonstige Fragen wurden gar nicht gestellt.

Kommentar

Es wird ein Sachbearbeiter, welcher sich aufopfert, aber dafür keine Entlohnung wünscht, erwartet.

Man beachte die Glitzerfassade, welche auf der Internetpräsenz dargestellt wurde - am Ende des Tages geht man in den alten Neckermann-Gebäudekomplex - da ist nichts mit Glitzer.
Meine Gehaltsvorstellungen wurden als "hochgegriffen" und "das ist eben Ihr Preis" bezeichnet. Zu Beginn - so kenne ich es aus jedem größeren Unternehmen - wurde mir erst nach einem etwas längerem Blick meinerseits ein Glas Wasser angeboten. Eigentlich hatte es sich damit schon erledigt, aber dann kamen noch die "äußeren Gegebenheiten" die evt. mit einer noch angehenden Betriebsvereinbarung dazu, welche mich innerlich bereits Abstand nehmen ließen.

Fazit: Vielleicht für jemanden "geeignet", der unbedingt einen Job benötigt, weil er einen solchen eben nicht hat. Es bleibt ein großes ABER!

Offizielle Stellungnahme vorhanden
1,60
  • 04.08.2014

Im höchsten Maße unprofessionell!

Firma UNIVERSUM Group
Stadt Frankfurt am Main
Beworben für Position Marketing Director
Jahr der Bewerbung 2014
Ergebnis selbst anders entschieden

Kommentar

Das Unternehmen ist eher an Kostenersparnis (keine Reisekosten Erstattung für Anreise zu Interview aus Berlin!), als an guten Kandidaten interessiert. Zudem fehlt der Geschäftsführung jegliche Wertschätzung für Mitarbeiter, wenn in "Friss oder stirb" Manier ein einziger Termin vorgeschlagen wird. Finger weg von diesem Arbeitgeber!

Offizielle Stellungnahme vorhanden