Finger Weg vom Inside Sales !!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Headhunter haben oftmals noch ein positives Bild von UPS und man bekommt bei Linkedin gute Anfragen.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen sitzen alle in einem Boot und versuchen gemeinsam das Beste daraus zu machen. Das runtergekommene Gebäude und die übel riechenden Toiletten lassen keinen weiteren Stern zu. In Corona Zeiten wurde man dann ins Homeoffice geschickt. Vorher war dies unmöglich - die Mitarbeiter sollen permanent kontrolliert werden.
Kommunikation
Eine Offene Kommunikation findet erst statt wenn der "Flurfunk" schon jede Menge Gerüchte gestreut hat.
Vorgesetztenverhalten
Hier muss differenziert werden: Einige wenige Vorgesetzte sind stets bemüht und geben ihr Bestes. Oftmals sind sie leider aber schlecht bis gar nicht geschult.
Einige höhere Vorgesetzte haben absolut keine Kompetenz und werden dementsprechend auch wahrgenommen. Wenn diese Druck bekommen geben sie diesen einfach nach unten weiter. Einen Mehrwert durch Coaching konnte ich in 3 Jahren nicht wahrnehmen.
Interessante Aufgaben
Nach 6 Monaten kommen keine neuen Aufgaben hinzu. Der Vertrieb gestaltet sich als sehr einfach und eintönig. Neue Serviceleistungen & Produkte (von der tollen Marketingabteilung) werden durch Druck stark gepusht. In meinen drei Jahren wurden alle neuen Serviceleistungen wieder eingestellt. Es bestehte einfach kein Interesse bei den Kunden.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung findet absolut nicht statt. Bei Beförderungen sind Alter, Geschlecht und Art der Mitarbeiter wichtiger als vergangene und aktuelle Leistungen.
Arbeitsbedingungen
Dreckige Tastaturen & Headsets im Office. Die Rechner schaffen maxitmal 2 Exelsheets gleichzeitig.
Gehalt/Sozialleistungen
Niedriges Fixum. Provision Gebietabhängig.
Im Bewerbungsprozess 2018 hieß es: "eigenltich sind immer über 80 % auf Plan"
2018 & 2019 waren es unter 50 %.
Wenn die gesamte Sales Unit einmal deutlich über Plan ist, wird unterjährlich (!!!) der Plan nach oben korrigiert (Q3 2021 lässt Grüßen).
Image
Es wird viel gelästert. Viele Mitarbeiter sind nur noch aus Bequemlichkeit im Unternehmen.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man flexibel ist kann man von dem Inside Sales in den Außendienst gehen. Tendenziell kann jeder sich auf eine offene Stelle bewerben. Die Stellen die in der Region um Neuss offen werden, werden allerdings nur im Paketcenter ausgehangen und man bekommt diese Stellen nie zu sehen. Das hat für UPS den Vorteil, dass beliebte Stellen “geheim gehalten” werden. Somit gibt es dann oftmals nur einen Bewerber dem die Stelle zugesteckt wird…