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Junior Software Engineer (m/w) Support Center


Als dynamisch wachsendes Unternehmen des IT-Mittelstandes suchen wir für unseren Geschäftsbereich USU Business Service Management einen

Junior Software Engineer (m/w) Support Center

Standort:Möglingen bei Stuttgart

Die 1977 gegründete USU ist der europäische Marktführer im Bereich IT- & Knowledge-Management-Lösungen. Die USU-Gruppe beschäftigt an zehn Standorten mehr als 450 Mitarbeiter und ist im Prime Standard der Deutschen Börse notiert.

Wir bieten Unternehmen für ihr IT- und Business Service Management anwenderfreundliche Lösungen, die sowohl den Servicebereich als auch den Endanwender glücklich machen. Durch Software, Beratung und Support aus einer Hand versetzen wir unsere Kunden in die Lage, ihre IT mit einem Höchstmaß an Effizienz und Transparenz zu steuern. Mit unserem umfassenden Portfolio gehören wir zu den größten europäischen Anbietern. Weitere Informationen zum Geschäftsbereich USU Business Service Management finden Sie unter: www.usu-business-service-management.de

Wir haben spannende Aufgaben für Sie:

  • Sie beantworten technische Kundenanfragen zu unseren Produkten per Telefon, E-Mail und Remote
  • Erfassung, Pflege, Überwachung und Dokumentation von Tickets in deutscher und englischer Sprache
  • Services wie Infrastrukturthemen, Datenbankoptimierung, Customizing und Unterstützung bei der Installation gehören ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich
  • Support, Betreuung und Administration von aktuellen und zukünftigen SaaS Lösungen
  • Unterstützung bei Ausschreibungen
  • Enge technische Zusammenarbeit mit unserer Beratung und dem Entwicklungsteam

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support sind von Vorteil
  • Sie bringen eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine selbständige und systematische Arbeitsweise mit
  • Persönlich überzeugen Sie zudem durch eine hohe Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsfähigkeit und arbeiten gerne im Team
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie bringen gute Kenntnisse im Windows Umfeld (Client / Server) mit
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung in einigen der folgenden Bereiche: Apache/Tomcat, Weblogic, JBOSS, Java, MS SQL, Oracle oder DB2, Linux, VMWare.

Es erwarten Sie eine werteorientierte Unternehmenskultur, offene Türen und kurze Kommunikationswege, eine Firmensportgruppe sowie Mitarbeitervergünstigungen. Zudem gehören flexible Arbeitszeiten, definierte Karrierewege sowie unser firmeninternes Weiterbildungsprogramm „U Step Up“ zu Ihrer täglichen Arbeit bei der USU.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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