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Bewertung

Christian BlumTeam ArbeitgebermarkeOktober 2022

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
die erste negative / kritische Bewertung nach gefühlt langer Zeit. Kritik gehört genauso dazu wie Lob, insofern danke für Ihre Rückmeldung und die investierte Zeit. Ich nehme mir gerne auch die Zeit, Ihnen zu antworten.
Die Umstrukturierung, die Sie im Titel ansprechen, bezieht sich vermutlich auf die neue Vertriebsausrichtung, die in der Tat einen enormen Wandel mit sich bringt. Dieser Wandel wird mittel- bis langfristig dazu führen, dass wir sowohl intern effizienter arbeiten als auch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können. Durchwegs positive Rückmeldungen zur neuen Struktur erhalten wir im Übrigen jetzt bereits von unseren Kunden. Kurzfristig bedeutet eine solche Veränderung allerdings, altbekannte Arbeitsweisen abzulegen und neue zu erlernen, neue Routinen zu finden und zu etablieren, sich als Team neu zu finden, etc. Alles Sachen, die zu einer Überforderung führen können, die Sie aktuell anscheinend spüren oder in Ihrer Bewertung zumindest an drei Stellen ansprechen („maßlose Überforderung“; „jeden Tag erledigt von der Arbeit kommen“; „Interessante Aufgaben – leider zuviel“). Dafür haben Sie mein volles Verständnis. Die Frage ist, was wir dagegen tun oder wie Sie damit umgehen können?
Eine der wichtigsten Sachen, wie ich finde, sprechen Sie direkt an - den guten Zusammenhalt und die Hilfsbereitschaft zwischen den Kolleginnen und Kollegen. Freut mich zu hören, dass dieser intakt ist. Nicht weniger wichtig ist die Unterstützung der Führungskräfte. Diese kritisieren Sie stark, bleiben mit Ihrer Kritik jedoch sehr vage. Mit Ihrer Aussage „Man weiß nicht, wie manche Ihren Job bekommen haben“, kann ich leider wenig anfangen. Das ist nicht die Art von Kritik, die uns weiterbringt. Außer Sie wollen Dampf ablassen, was auch mal in Ordnung ist. Falls Sie jedoch mit Ihrem Feedback eine Veränderung anstoßen möchten, dann bitte ich Sie, das nächste Mal konkrete Verhaltensweisen anzusprechen. Nur so können wir dem intern nachgehen. Ich biete Ihnen gerne an, damit direkt auf mich oder Ihren HR Business Partner zuzugehen. Innerhalb des Projekts „neue Vertriebsausrichtung“ wurden zudem zentrale Anlaufstellen geschaffen, die Sie bei Herausforderungen oder Problemen kontaktieren können und die explizit nicht die direkte Führungskraft sind, zum Beispiel unser Sales Excellence Team.
Mit dem Punkt „Meetings ohne wirkliche Inhalte“ sprechen Sie eine weitere Sache an, die Zeit fressen und zu einer Überforderung beitragen kann. Wir haben als Organisation Regeln für Besprechungen entwickelt und diese in Leitfäden festgehalten, die Sie im Intranet finden. Dazu gehört es, vorab klare Ziele zu benennen, um genau solchen inhaltsleeren Meetings vorzubeugen. Für die Einhaltung dieser Regeln sind die Besprechungsteilnehmenden mitverantwortlich. Sprechen Sie die Kolleginnen und Kollegen an, wenn Ihnen das Ziel des Meetings nicht klar ist oder es ab einem bestimmten Punkt nicht mehr zielführend ist.
Innerhalb unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements haben wir zahlreiche Angebote, die sich um das Thema Stress und Resilienz drehen, u. a. den Stresscoach unserer Partnerkrankenkasse und eine externe Mitarbeiterberatung. Schauen Sie sich die Angebote gerne im Intranet genauer an.
Schließlich lässt sich durch eine gute Planung eine Umstrukturierung dieses Umfangs reibungsloser gestalten. Sie sprechen im Titel Ihrer Bewertung von einem „planlosen“ Vorgehen – dem möchte ich aus Sicht des Gesamtprojekts entschieden widersprechen. Die Umstellung haben wir in zahlreichen Workshops erarbeitet, in Simulationen unter Realbedingungen getestet, evaluiert und angepasst. Über das Vorgehen und die Ergebnisse haben die Projektleiter und die Geschäftsführung umfangreich und transparent kommuniziert. Gleichzeitig haben wir uns gegen eine „100%-Lösung“ entschieden, um schneller und agiler agieren und reagieren zu können. Das heißt, dass es noch Bereiche gibt, in denen wir nacharbeiten müssen. Und genau das machen wir aktuell – Probleme und Schwierigkeiten erkennen, diese bewerten und lösen. Um zu erfahren, welche Maßnahmenpakete für Ihren Bereich gerade umgesetzt werden, wenden Sie sich bitte an die Ansprechpartner des Sales Excellence Teams.
Kurz noch zum Punkt Gleichberechtigung. Ihre Aussage „kaum Frauen“ kann ich nicht nachvollziehen. Über 50% der Mitarbeitenden bei der uvex group sind Frauen und ein Viertel der Führungspositionen wird von Frauen besetzt. Die Zahlen können Sie gerne im Nachhaltigkeitsbericht auf unserer Homepage nachlesen.
Als Fazit: Ich verstehe Sie vollkommen, wenn Sie die aktuelle Arbeitsbelastung als herausfordernd empfinden. Changeprozesse sind anstrengend, keine Frage. Gleichzeitig hoffe ich, Ihnen verdeutlichen zu können, dass wir die bestehenden Probleme sehen, anpacken und lösen werden. Probleme lösen können wir nämlich sehr gut – gemeinsam und proaktiv. Das hat nicht zuletzt unser Umgang mit und unser Erfolg während der Corona-Krise gezeigt. Bei Fragen oder weiterem Diskussionsbedarf kommen Sie gerne direkt auf mich oder auf die genannten Ansprechpartner zu. Ich würde mich freuen.