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Veganz 
Group 
AG
Bewertung

Wirkt sehr unprofessionell

2,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2016 bei Veganz Group AG in Berlin als Einkaufsleiter beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Zuerst ist mir aufgefallen, dass alle (also auch Bewerber) geduzt werden. Wenn das der Umgang in dem Unternehmen ist, so kann ich damit leben, ich hatte es nur vorher noch nie erlebt.
Schlecht fand ich, dass Veganz telefonisch kaum erreichbar ist. Ab 16 Uhr ist bei der Telefonzentrale Schluss, und selbst in den Bürozeiten kam sehr häufig die Ansage, dass gerade die Zentrale nicht besetzt sei, und man es doch in "ein paar Minuten" noch einmal versuchen solle. Das ging dann gerne auch mal über Stunden so.
Wenn man dann jemanden erreicht hat, dann war die Personalabteilung nicht erreichbar. Statt einen Rückruf anzubieten wurde nur geraten, eine Email zu schreiben, oder es noch einmal zu versuchen.
Nach der Bewerbung kam sehr schnell eine Reaktion (am gleichen Tag), allerdings nicht ganz die, die ich erwartet hatte. Es wurde nämlich gefragt, ob ich mit meinen Gehaltsvorstellungen runtergehen könne. Ich habe dann nach einer Zielrange gefragt, und die war sehr sehr sehr niedrig (für jemanden mit Erfahrung viel zu niedrig). Ich habe dann geantwortet, dass ich grundsätzlich bereit bin, zu verhandeln. Darauf habe ich dann nichts mehr gehört, und drei Wochen später kam eine Absage. Die war meines Erachtens unterirdisch: Das Empfängerfeld leer, die Anrede nur "Hallo", die Stelle wurde nicht genannt. Vermutlich war es also eine "Massenabsage", Veganz macht sich also noch nicht einmal die Mühe, individuell abzusagen. Das drückt dann natürlich auch noch mal eine entsprechende (nicht vorhandene) Wertschätzung aus. Schade, Veganz.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Arbeitgeber-Kommentar

Elisabeth DoberPersonalleitung

Liebe/r Bewerber*innen,
Ja, es mag sein, dass es ungewöhnlich ist gleich in den Bewerbungsgesprächen geduzt zu werden – aber genau das ist es ja was uns ausmacht – wir sind eben nicht wie alle anderen.
Dein Feedback zum Thema Erreichbarkeit werden wir aufnehmen und versuchen dies in Zukunft besser umzusetzen. Es gibt dennoch personelle Einschränkungen, die es uns gerade eben nicht erlauben, dass wir euch eine permanente Erreichbarkeit garantieren können. Auch im Office Management sind Aufgaben zu erledigen in deren Zeitraum man gerade nicht telefonisch erreichbar ist, wir haben zumindest versucht euch mit einer automatischen Ansage zu informieren, sodass euer Anruf nicht im Leeren landet. Das gleiche gilt für das HR Büro, welches in Phasen vieler offener Stellen sich oft in Bewerbungsinterviews befindet.
Transparenz ist uns als Unternehmen sehr wichtig, was sich auch im Bewerbungsprozess widerspiegelt. Wir laden keine Bewerber*innen unter einer falschen Erwartungshaltung ein und klären daher bereits vorab die Gehaltsvorstellung. Jeder hat seinen Lebensstil, der finanziert werden muss und daher eine gewisse Erwartungshaltung, aber auch wir als Unternehmen haben eine interne Gehaltsstruktur, die wir einhalten müssen - daher gehen wir mit diesem Thema ganz offen und transparent um.
Ich muss dich leider enttäuschen, dass auch die scheinbar personalisierten Absagen auch nur automatische Absagen sind, die sich aus einem System und einer Datenbank generieren. Da wir nicht mit einem System arbeiten, war unsere Absage somit „persönlicher“ als es scheint – aber auch bei uns kann es durch die Anforderung viele Bewerbungen in rascher Zeit zu bearbeiten dazu kommen, dass uns nicht personalisierte Absagen durchrutschen.
Wir danken dir für dein offenes Feedback, welches wir uns natürlich zu Herzen nehmen und versuchen, mit den uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten unserer Prozesse weiterhin zu verbessern.

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