Verband 

der 

Vereine 

Creditreform 

e.V.

als Arbeitgeber

Der "Verband der Vereine Creditreform e.V." bietet seinen Mitarbeiter:innen vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung. Allerdings erfordert dies Eigeninitiative und Engagement, da die Entscheidung für eine Fortbildung oft bei den Mitarbeiter:innen selbst liegt. Es wird erwartet, dass sie aktiv ihren Wunsch nach Weiterbildung äußern und gegebenenfalls auch ihre Freizeit dafür einsetzen.

Es gibt zwar kein festes Rahmenmodell für Weiterbildungen, aber sinnvolle Vorschläge werden in der Regel genehmigt. Ein Teil der Arbeitszeit kann sogar für Weiterbildung genutzt werden. Dennoch scheint es, dass nicht alle Mitarbeiter:innen gleichermaßen von diesen Möglichkeiten profitieren. Insbesondere ehemalige Auszubildende könnten Schwierigkeiten haben, ihre Karriere voranzutreiben.

Eine klare Vision oder Strategie für die berufliche Entwicklung fehlt manchmal, und Feedbackgespräche finden selten statt. Die Festlegung von Jahreszielen erfolgt oft spät und steht nicht immer im Zusammenhang mit den Aufgaben der Mitarbeiter:innen.

Bei der Kommunikation innerhalb des Verbandes der Vereine Creditreform e.V. gibt es sowohl Stärken als auch Verbesserungspotenzial. Die interne Kommunikation zwischen Teams funktioniert grundsätzlich gut und es herrscht eine offene Atmosphäre. Es finden regelmäßige Calls statt, in denen über die allgemeine Lage, neue Strategien und Abteilungsarbeit informiert wird. Diverse Kommunikationskanäle wie Slack, Confluence und Qwiki stehen zur Verfügung, werden jedoch nicht von allen Mitarbeiter:innen genutzt.

Die Herausforderungen liegen vor allem in der Kommunikation über Teamgrenzen hinweg und zwischen den Fachabteilungen, insbesondere bei teamübergreifenden Projekten. Hier besteht Optimierungspotenzial. Zudem wird die Kommunikation von den oberen Etagen teilweise als unzureichend empfunden und es wurde bemerkt, dass angekündigte Kommunikation nicht immer eingehalten wird. Es scheint, dass die Geschäftsführung Informationen nur begrenzt weitergibt, um Konflikte zu vermeiden. Trotz einer Organisationsstrukturänderung vor einigen Jahren zur Verbesserung des Informationsflusses sind noch Herausforderungen vorhanden.

Im Verband der Vereine Creditreform e.V. wird das Verhalten der Vorgesetzten mehrheitlich als fair und freundlich wahrgenommen. Es besteht allerdings Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Kommunikation und den Austausch zwischen Führungskräften und Mitarbeiter:innen. Einige Mitarbeiter:innen bemängeln eine vorhandene "oben/unten" Mentalität und empfinden, dass Entscheidungen hauptsächlich von den Führungskräften getroffen werden.

Trotz dieser Kritikpunkte wird positiv hervorgehoben, dass es viel Freiraum für persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung gibt. Allerdings erfordert dies Eigeninitiative und Zeitinvestition seitens der Mitarbeiter:innen. Zudem wurde durch den agilen Wandel eine neue Rolle eingeführt - die sogenannten "People Leads". Diese konzentrieren sich auf die Entwicklung der Mitarbeiter:innen und werden eher als Unterstützer statt als Vorgesetzte wahrgenommen.

Bei "Verband der Vereine Creditreform e.V." wird der Kollegenzusammenhalt mehrheitlich positiv wahrgenommen. Mitarbeiter:innen betonen die Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit und Ehrlichkeit untereinander. Dennoch gibt es Abteilungen, in denen weniger Zusammenhalt spürbar ist und die Mitarbeitenden eher auf eigene Ziele fokussieren.

Die Beziehung zu den Vorgesetzten wird als verbesserungswürdig empfunden. Trotz gelegentlicher Persönlichkeitskonflikte arbeiten die meisten Teams gerne zusammen und erleben einen engen Zusammenhalt. Dieser erstreckt sich auch bereichsübergreifend und wird als unterstützend beschrieben.

Es werden Maßnahmen zur Förderung des Zusammenhalts angeboten, wobei das Home Office als hinderlich betrachtet wird. Der Austausch außerhalb der Arbeitsthemen scheint begrenzt zu sein, was darauf hindeutet, dass der Fokus primär auf der Arbeit liegt. Es besteht Raum für Verbesserungen, um eine stärkere Gemeinschaft und ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen.