144 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
79 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 37 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Wenig/ kaum was
Leider wird viel gestritten und gelästert. Ältere Kollegen machen einem Angst mit dem Betriebsrat. Die Arbeit macht einfach keinen Spaß mehr. Keine Motivation mehr, keine Lust, viel Arbeit, kein Spaß auf der Fläche.
Das Haus muss uns sehen! Die ganze Abteilung hat keine Lust mehr, was uns alle runterzieht. Die Chefs könne leider auch nichts mehr machen, wenn das Haus nicht reagiert. Sind wir teil des Handelsblatt oder nicht?
Die Kollegen sind unmotiviert, durchgehend im homeoffice. Intrigen untereinander, alles wird and die Vorgesetzten gepetzt. Kein Zusammenhalt vorhanden!
Wir werden vom Haus nicht gesehen und wie Aussässige behandelt. Auch die große Chefin sieht uns nicht.
Nicht möglich - Kollegen aus anderen Teams grüßen einen nicht im Haus.
Niedriger Gehalt, kein Bonus. Die Chefs verteilen oft Gutscheine und schicken die sogar nach Hause. Finde ich toll!
Siehe oben - ganz schlimm. Egal ob neu oder alt, auf die Kollegen ist kein Verlass.
Super!
Drei Vorgesetzte. Die Teamleitung ist jedoch kaum da. Schreibt einem eine Mail, obwohl man zwei Meter neben ihm sitzt. Verspricht viel, hält aber nichts ein. Immer schlecht gelaunt und myrisch. Die Stellvertretung ist für einen immer da, hilft sogar aktiv mit den Emails und Telefonaten und unterstützt das Team. Sie schult neue Kollegen alleine, was ich unfair finde. Die Arbeit sollte man sich aufteilen. Der Oberchef ist auch gut, hat seine Bürotür leider immer zu. Würde mich freuen, wenn er sich mehr einbringt. Man bekommt von ihm immer ein guten Morgen.
Kommt drauf an - manche Vorgesetzten lassen sich kaum blicken, was die Kommunikation erschwert. Untereinander kommunizieren wir über Teams.
Ja!
Immer das gleiche…
Das Büro. Die Kollegen.
Den ganzen Rest.
Neue Führungskräfte, die auch eine richtige Ausbildung haben zu Schulen und regelmäßig in Pädagogik etc geschult werden. Und eine regelmäßige Prüfung, der Führungskräfte, ob diese noch fähig sind den Job auszuführen. Teilweise kommt es einem so vor, als würde das Haus sich bewusst wegdrehen, was die Fehlbehandlung der Arbeitnehmer angeht.
Dem System geschuldet, welches jede einzelne Sekunde trackt, was man macht, kann es bei weilen sehr stressig und mental belastend werden. Vor allem, weil die Vorgesetzten umfangreichen Zugriff auf das gesamte System haben und jeden Klick, jede Sekunde und jede auch so kleine Inaktivität verfolgen können. Dies wird oft genutzt, um die ganze Belegschaft unter Druck zu setzen, wenn die Emails mal wieder in die Höhe schießen.
Zwei Sterne, weil so gut wie alle KollegInnen mega nett und hilfsbereit sind. Auch wenn man manchmal sogar bestraft wird, wenn man anderen hilft, weil man in der Zeit ja laut System nicht arbeitet.
Über das Image der HMG allgemein kann ich nicht urteilen. Aber das Imagine unserer Abteilung gegenüber des restlichen Hauses ist sehr interessant. Es gibt sehr viele Personen im Verlag, die gar nicht wissen, dass der Kundenservice im selben Gebäude sitzt. Auch ist den Leuten nicht klar, wie anders die Arbeitsverhältnisse im Gegensatz zum Rest des Verlages sind.
Geht so. Die Telefonzeiten gehen von 7 bis 18 Uhr. Dementsprechend gibt es eine Früh-, Mittel-& Spätschicht. In der Regel wird die Schicht im 2 Wochenturnus geändert. Leider wird der Plan teilweise erst am letzten Tag des Monats erstellt, so dass es geringe Plansicherheit gibt. Jedoch kann man im Vorhinein um bestimmte Schichten bitten, wenn man wichtige Termine hat, die man wahrnehmen muss. Es wird zumindest versucht einem entgegen zu kommen. Positiv ist, dass der Kundenservice am Wochenende geschlossen ist. Aber natürlich kann sich das jederzeit ändern. Aus irgendeinem Grund muss man an zwei gesetzlichen Feiertagen im Jahr arbeiten (keine Angst, nicht Weihnachten) und bekommt dafür keine extra Vergütung, sondern nur die Stunden gut geschrieben. Hinter diesen Stunden muss man jedoch teilweise über ein halbes Jahr hinterherlaufen, bis man die gutgeschrieben bekommt.
Nicht vorhanden. Die einzige Weiterbildung, die man bekommt, ist vom 1st Level (B2C) in den 2nd Level (B2B). Aber das tut eigentlich eh jeder, der sich nur etwas geschickt anstellt. Dafür gibt es auch einen kleinen Betrag mehr im Monat. Aber das wars dann auch an Weiterbildung und Karrierechancen. Ein weiterer Weg wird einem versperrt.
Grottig. Ein Teil des Gehalts ist variabel und hängt von der erbrachten Leistung im Vormonat ab. Dies ist ein weiterer Punkt, wo die Vorgesetzten einen gerne unter Druck setzen. Geachtet wird vor allem auf die Anzahl an verkauften Abos und an die Anzahl an hinterlegten Insights (also Antworten auf Kunden auf 3 vorbestimmte Fragen, die wir stellen sollen).
Gehaltserhöhungen sind kaum vorhanden. Es gab eine ganz geringe zu meiner Zeit. Es wurde eine weitere versprochen, welche niemals kam und anscheinend auch gar nicht umgesetzt werden sollte.
Als Ausgleich werden Amazon / Saturn Mediamarkt Gutscheine für gute Leistungen verteilt. Dies passiert jedoch nicht regelmäßig und geschieht vor allem zu Zeiten, wo die Angestellten aufgebracht und unruhig werden, um diese zu besänftigen. Und die Vorgesetzten verhalten sich dann wie gütige Samariter. Ich glaube jeder hätte lieber gerne mehr Gehalt.
Der Vertrag läuft zusätzlich über eine Tochtergesellschaft, so dass die Angestellten nicht von den selben Vorteilen profitieren, wie Personen, die direkt beim HMG angestellt sind. Diese Ungerechtigkeit sorgt auch immer wieder für Unruhen.
Keine Ahnung. Gab keine Berührungspunkte mit diesen Themen.
Der Zusammenhalt unter den KollegInnen ist einer der besten, wenn nicht DIE beste Sache an dem Job gewesen. Alle sitzen im selben Boot und alle versuchen, dass es nicht kentert. Im Büro wird auch ab und zu gelacht (manchmal wird man leider von den Vorgesetzten ermahnt, weil lachen heißt Spaß haben heißt es wird nicht gearbeitet) und es ist ein sehr lockerer und familiärer Umgang. Leider gibt es auch manchmal ein paar Intrigen unter KollegInnen. Aber dies geht in der Regel nur von einer geringen Anzahl von Personen aus.
Es gibt zwei ältere Kollegen, die seit Jaaaahren dabei sind. Beide werden sehr Wert geschätzt. Teilweise werden auch ältere Personen eingestellt. Jedoch ist das eher zum Nachteil aller Parteien, weil nicht darauf geachtet wird, ob die Personen überhaupt grundlegende PC und Internet Kenntnisse haben. Hauptsache einstellen.
Schlechter als schlecht. Lachen einen ins Gesicht und versprechen das Blaue vom Himmel (zum Beispiel eine baldige Gehaltserhöhung), während hinter verschlossenen Türen genau das Gegenteil besprochen wird und manchmal wird auch schlecht über die Angestellten geredet. Hier gibt es einen extra Stern für den Teamleiter, welcher immer wieder versucht die Wogen zu glätten und ein Mittelmaß zu finden. Von der stellvertretenden Teamleitung sollte man Abstand halten und nichts persönliches preisgeben. Jede Info kann im Laufe der Zeit gegen einen verwendet werden. Viele KollegInnen kommen gar nicht erst ins Büro und machen home office aufgrund der Vorgesetzten, da diese einen im Büro auch überwachen können. Wann wie und wo man aufsteht und her geht und gleichen dies dann mit dem System ab und, ob man auch wirklich auf Toilette oder Pause steht.
Das Großraumbüro ist groß und modern mit einer guten Küche und Sitzecke. Im Sommer ist die Klimaanlage so gut, dass man sogar frieren kann. Im Winter ist es angenehm warm. Es gibt überall höhenverstellbare Tische und bequeme Bürostühle. Jeder Tisch hat 2 Bildschirme, 1 Tastatur, 1 Maus, 1 Headset und eine docking Station für den Laptop, welchen man jeden Tag mitnehmen muss, um arbeiten zu können. Home office ist dadurch auch möglich und erlaubt. Toiletten existieren auch.
Leider kann es ab und zu etwas laut im Büro werden, wenn viele Leute da sind (aber so viele arbeiten dort eh nicht mehr und die meisten arbeiten eh aus dem home office), so dass das Konzentrieren schwer fällt und man den Kunden nicht zu gut versteht.
Geht so. Sowohl zwischen Angestellten und Vorgesetzten als auch zwischen der Abteilung selbst und dem Haus ist die Kommunikation unteridisch. Es ist die Regel, dass man wichtige Änderungen erst durch die Kunden selbst mitbekommt und dann ratlos am Telefon sitzt und keine fachkundige Antwort geben kann.
Auch die Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Angestellten lässt meistens zu wünschen übrig. Man fühlt sich in der Regel mehr verspottet als verstanden. Meistens werden Anregungen und Hinweise für eine bessere Bearbeitung von Vorgängen ignoriert. Auch dumme Antworten in den Teammeetings muss man sich manchmal gefallen lassen.
Egal, welches Geschlecht und welche Herkunft. Alle werden gleich schlecht behandelt.
Bezüglich Aufstiegschancen gibt es nicht viel zu bewerten, denn es gibt keine. Festgefahrenes System. Die drei direkten Vorgesetzten (2 m, 1 f) werden ihre Positionen nicht so schnell frei machen.
Auch das Versetzen in eine andere Abteilung ist kaum möglich. Interesse an einem anderen Job wird nicht gerne gesehen, aufgrund von Mangel an Mitarbeitern.
Na ja, ist quasi Fließbandarbeit am PC. Der Alltag besteht aus 30 bis 50 Anrufe entgegennehmen und dazwischen Email bearbeiten. Nach ein paar Monaten baut sich irgendwann ein echter Frust auf, wenn man den 1000sten Kunden in der Leitung hat, welcher zum wiederholten Male keine Zeitung erhalten hat. Ab und zu hat man vielleicht Glück und darf Post bearbeiten und die Daten daraus digitalisieren.
Es kommen auch keine neuen Aufgaben dazu, sobald man durchgeschult ist. Der Inhalt der Mails und Calls wiederholt sich, ab und zu hat man jedoch auch mal einen komplizierten Vorgang, den man dann natürlich genau so schnell bearbeiten soll, wie einen einfachen.
Ausbeutung. Es werden extreme Leistungen erwartet. Das niedrige Gehalt steht in keinem Verhältnis dazu. Viele Kollegen standen kurz vorm Burn Out oder hatten bereits eins.
3 Jahre keine Chance auf Gehaltserhöhung. Aufgabengebiet hat sich extrem ausgedehnt durch die Digitalisierung. Personalmangel. Ausbeutung junger Leute. Billige Werkstudenten und Praktikanten erbringen Höchstleistung.
eigene Strukturierung der Work-Live-Balance
manchmal System etwas langsam
relativ ausgewogen zwischen Männer und Frauen
Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter könnte besser geplant sein
Klasse !!
Ich hatte noch in keinem Job so eine gute Work-Life-Balance
Es gibt viele Sozialleistungen und Benefits
Fragen sind jederzeit willkommen und werden beantwortet.
Die Luftfeuchtigkeit in den Büros könnte höher sein. Das ist allerdings jammern auf hohem Niveau
Transparenz auf hohem Niveau, regelmäßige Meetings
Seit Beginn meiner Arbeitszeit wurde ich mit offenen Armen von Allen empfangen, es wurde sich sehr viel Zeit genommen und alle Vorgesetzten nehmen sich Zeit für jeden und sind sehr transparent und fair im Umgang mit mir und den anderen Kolleginnen.
Die Bezahlung könnte ein wenig besser sein.
Hi und vielen Dank für die Bewertung. Schön, dass du dich bei uns wohl fühlst und die HMG weiter empfiehlst. Solltest du dein Feedback, insbesondere in den Punkten Image oder Arbeitsinhalte, noch weiter ausführen wollen oder Ideen für Verbesserungen haben, freuen wir uns. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns!
Die HMG ermutigt ihre Auszubildenden verschiedene Bereiche kennenzulernen, selbständig zu arbeiten und über sich hinauszuwachsen. Je nach Abteilung wird einem viel Verantwortung und Flexibilität übertragen.
Noch mehr Offenheit für neues Denken und Veränderungen
Duz-Kultur, offenes & angenehmes Arbeitsklima und unterstützende & hilfsbereite Kolleg:innen
Je nach Abteilung sehr flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich
Abwechslungsreiche Abteilungen & Aufgaben mit überdurchschnittlich viel Verantwortung
Kein fester Ausbildungsplan - Die Ausbildung wird gemeinsam mit einem nach eigenen Interessen & Stärken gestaltet
Das Team bei Orange by Handelsblatt wurde einfach eingestampft.
Ein angenehmes Arbeitsklima ist gewollt und man duzt sich.
Home-Office
Ein angenehmes Arbeitsklima ist gewollt und man duzt sich. In der Praxis sind viele am Limit und die Mitarbeitenden mit vielen Dienstjahren sind sehr hierarchisch und wenig offen für neues.
Man ist transparent und bemüht
Viele Starke Frauen im Unternehmen
Offene Kommunikation, reflektierte und ehrliche Feedbacks schaffen eine gute Vertrauensbasis, die maßgeblich zu einer guten Arbeitsatmosphäre führt.
Mit offener Kommunikation total vereinbar.
Bisher immer nachvollziehbare Entscheidungen, gute und offene Kommunikation.
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