Ist gut, geht aber besser
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegen, Ausstattung, Sport einmal die Woche, Eventteilnahme in Eigenregie, kein Druck
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die Art der Mitarbeiterführung / Personalentwicklung. vieles dauert einfach zu Lange. Es werden sehr gute Leute eingestellt, die dann aber nicht genug Spielraum haben.
Verbesserungsvorschläge
mehr Vertrauen in die Mitarbeiter haben und für Entscheidungen bemächtigen, schnelleres Feedback (Feedbackregeln), mit dem Thema Generation Y beschäftigen.
Kommunikation
Regelmäßige Meetings: Einmal pro Woche der Support - wird meistens "Nein, ich habe nichts" gesagt. Und einmal pro Woche die Teamleiter mit der Geschäftsführung. Ergebnisse und Erfolge werden kaum geteilt - mehr durch Flurfunk. Informationsfluss kann besser sein!
Kollegenzusammenhalt
Sehr angenehmen Kollegen. Geringes Durchschnittsalter. Zusammenhalt ist da.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance ist Gut. Urlaubsprobleme gibt es nur im Support. Es dürfen nur zwei Mitarbeiter zu gleichen Zeit Weg, und Mitarbeiter mit Kundern haben Vorrang. Arbeitszeiten sind sehr gut. Nur Mitarbeiter im Support machen zwangsläufig immer Überstunden. 5 Minuten später am Arbeitsplatz und schon wird "das Suchkommando gestartet" (im Support).
Vorgesetztenverhalten
Ziele werden nicht groß bekannt gemacht, Mitarbeiter werden in Entscheidungen kaum mit einbezogen. Entscheidungen sind heute so und morgen so, ändert sich gerne von Tag zu Tag. Wertschätzung und Anerkennung fällt aus. "Wenn es nichts zu meckern gibt, wissen die Leute das sie gute Arbeit machen".
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind ok. Manchmal zu stumpf und zu einfach. Deshalb sind manche Mitarbeiter unterfordert. Gibt aber auch herausfordernde Aufgaben, wenn man sich sehr drum bemüht.
Es gibt viele gut Leute die wirklich etwas bewegen können - werden aber häufig von "Unternehmensprinzipien" gedeckelt - und bleiben unter ihrem Potential. Kurz: Potential wird nicht ganz ausgeschöpft, was auch teils zur Unzufriedenheit bei den Mitarbeiter führt.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt auch älteren Mitarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Sehr gute Arbeitsbedingungen. Zügige PCs, Telefon, Headset, zwei Bildschirme. Contra: Die Handys für die Mitarbeiter die außerhalb der Geschäftszeiten Support machen, könnten besser sein. (iPhone 3GS...)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt? Klimaschutz? Nein, gibt auch kein Anlass.
Gehalt/Sozialleistungen
Ist schon gut, kann man nicht abstreiten.
Image
Kundenorientierung wird nicht so groß geschrieben.
Karriere/Weiterbildung
Kriterien für beruflichen Aufstieg gibt es nicht. Förderung der Mitarbeiter durch Weiterbildung ist mir selten zu Ohren gekommen. Nur wenn Mitarbeiter in Eigenregie etwas unternehmen. Firma bietet keine Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung. Es gibt viele sehr gute Leute/Mitarbeiter, die am Ende aber meistens doch nur "Arbeiter" sind.