Richtig schlecht (geworden)
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Alle Informationen können bei Bedarf abgerufen werden
- Das Unternehmen bemüht sich nach Außen um ein positives Image
- Modernes Erscheinungsbild
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Man wird bei Problemen alleine gelassen
- Gehalt ist trotz Provision und hoher Verantwortung eher im unteren Bereich anzusiedeln
Verbesserungsvorschläge
- Systeme optimieren, es ist sehr unangenehm vor dem Kunden zu stehen und zu warten bis die Seite mal geladen ist.
- Programmierfehler in Systemen.
Arbeitsatmosphäre
Sehr langsame Systeme, Partneragentur unterbesetzt, zum Teil wütende Kunden aufgrund schleichenden Prozesse
Kommunikation
Kommunikation wo?
Man wird mit Problemen alleine gelassen und muss sich vor Kunden rechtfertigen.
Kollegenzusammenhalt
Zunehmend Ellenbogen-Mentalität. Die Charaktere der Kollegen an der Händlerhotline sind schwer variierend.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten waren bisher immer freundlich. Die gestellten Forderungen sind jedoch unrealistisch.
Interessante Aufgaben
Jeder Tag aufs neue ist eine Überraschung.
Gleichberechtigung
LGBT+ freundlich
Arbeitsbedingungen
Bis auf das Verhalten einiger Kunden sind die Arbeitsbedingungen sehr angenehm.
Der bürokratische Aufwand meiner Meinung nach immens, langsame und unausgereifte Systeme erschweren die Arbeit.
Die Shops müssen die Fehler der Zentrale ausgleichen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Schaufenster Plakate aus Plastik. Diese müssen jedes Mal getauscht werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Zu wenig.
Image
Kaum funktionierende Systeme. Was hinterlässt das für einen Eindruck beim Kunden Vodafone ?
Karriere/Weiterbildung
In Ordnung. Schulungen sind jedoch sehr realitätsfern und daher für die tägliche Arbeit nicht wirklich nützlich.