Vodafone
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Alle Informationen können bei Bedarf abgerufen werden
- Das Unternehmen bemüht sich nach Außen um ein positives Image und versucht immer besser zu werden.
- Arbeitszeiten
- Größtenteils modernes Erscheinungsbild
- Es wird versucht die Systeme zu vereinfachen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Aggressive Kunden (aber dafür kann VF meistens nichts, da die Kunden oftmals die Konditionen nicht verstehen)
- Man wird bei Problemen alleine gelassen
- Mitarbeiter-Vorteile sehr traurig für so ein großes Unternehmen
- Gehalt ist trotz Provision und hoher Verantwortung eher im unteren Bereich anzusiedeln
Verbesserungsvorschläge
- Systeme optimieren, es ist wirklich unangenehm vor dem Kunden zu stehen und zu warten bis die Seite mal geladen ist. Tipps können oftmals nicht angenommen werden, Ausbuchung oftmals problematisch. Programmierfehler in Systemen.
Arbeitsatmosphäre
Sehr langsame Systeme, Partneragentur unterbesetzt, Aggressive Kunden
Kommunikation
Persönlichkeit der Mitarbeiter an der Hotline zum Teil schwer variierend, lassen einen mit Problemen alleine
Kollegenzusammenhalt
Zunehmend Ellenbogen-Mentalität, aber hält sich noch im Rahmen
Work-Life-Balance
An den Arbeitszeiten habe ich nichts auszusetzen, es gibt aber Leute die das anders sehen.
Vorgesetztenverhalten
Subjektiv
Interessante Aufgaben
Jeder Tag aufs neue ist eine Überraschung.
Gleichberechtigung
LGBT freundlich
Arbeitsbedingungen
Kunden oftmals sehr respektlos/aggressiv, Bürokratischer Aufwand immens
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im Vergleich zu vielen anderen Firmen vorbildlich, allerdings sehr viel Papierkram. Schaufenster Plakate aus Plastik.
Gehalt/Sozialleistungen
Für diese Verantwortung wirklich beschämend
Image
Nach außen hin top, allerdings wird Vodafone von den Kunden als sehr negativ wahrgenommen, was man ggf. durch Vereinfachung der Hotlines etwas verändern könnte...
Karriere/Weiterbildung
In Ordnung.