Top Arbeitgeber, jedoch zu wenig in die Vertriebssysteme investiert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zusammenhalt, Entwicklung, know How und Schulungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die schwache EDV nach dem Systemwechsel auf Webbasierte Tools im Vertrieb. Undurchsichtige Provisionskalkulation, einfacher ist megr, rechnet nicht mit neukundenumsatz und bestandskundenumsatz und Faktoren, Umsatz ist ist umsatz ende..
Verbesserungsvorschläge
Mehr Geld in die Hand nehmen und Service vor Ort Vergüten, die Filialkette ist das Aushängeschild von Vodafone wie die Apple Stores bei Apple. Ausserdem die EDV nicht komplett Outsourcen, sondern mehr in moderne zukunftstechnologien reinstecken und diese auch für alle Szenarien bestücken, ein AddOn System verwenden indem die Lizenzen erweitert werden können und mehr IT Kompetenz nach innen verlagern.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre war gut, es gab jedoch Entlassungswellen diese dämpfen Dann natürlich gewissermaßen den Antrieb.
Kommunikation
Die Kommunikation war an sich gut es gab nur teilweise Asynchrone Informationen, was im Tagesgeschäft dann zu problemen führte
Kollegenzusammenhalt
Dieser ist enorm, ich habe selten so einen Guten Umgang gehabt in meinem Berufsleben wie hier.
Work-Life-Balance
Im Vertrieb in der Filiale gibt es kein Homeoffice, dementsprechend leider nur 3/5 Sterne. Man muss es schon wirklich wollen.
Vorgesetztenverhalten
Bisher tadellos, es gab verinzelt Reginalvertriebsleiter die nicht ganz the yellow from the egg waren, aber im großen und ganzen waren meine direkten Vorgesetzte top Leute.
Interessante Aufgaben
An sich hat man eine enorme Produktpalette verkauft an Privat-Geschäftskunden und teilweise muss man viele dinge in den InfoDoks noch nachlesen. Eine verschlankung wäre nicht schlecht und für den Vertrieb leichter.
Gleichberechtigung
Da gibt vodafone vogas
Umgang mit älteren Kollegen
Teilweise merkte man, dass ältere nicht mehr in das Geschäft reinpassten.
Arbeitsbedingungen
Die Systeme wurden gelaunched, alte funktionierende Systeme abgeschaltet und selbst 2 Jahre nach dem Go Live waren viele Funktionen nicht gegeben, ein KI gestütztes Vertriebssystem inkl CoPilot, PowerBI würde definitiv mehr Sinn machen. Der Vertriebsalltaf und die Zielerreichung mit diesen Systemen war kaum möglich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auch hier drückt Vodafone das Gaspedal durch
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt für den Shopalltag war dürftig, es gab nun eine Erhöhung was mich für die alten Kollegen freut, nichtsdestotrotz sollten diese gehaltlich nochmals verbessert werden
Image
Leider sehr schwach, Kannibalisierung zwischen den Silos, Telesales, Filiale waren gang und gebe, bei Kunden die Vor Ort alles erledigen haben und nur in den Hotlines Informationen zum Status wollten, wurden Verträge reingedrückt. Das war auch nicht die feine Englische Art.
Karriere/Weiterbildung
Definitiv gegeben, jedoch ein Wechsel in die Konzernzentrale kaum möglich außer man hat gute Kontakte.