Am Anfang wird alles schön geredet , doch später ist alles anders!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Außer Home-Office mittlerweile nichts gutes
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich glaube an der Bewertung kan man schon erlesen und sehen , was leider sehr schlecht läuft. Wenn der Arbeitgeber im Bereich Telekommunikation arbeitet , sollte kommuniziert werden. Mitarbeiter wertschätzen und bei negativen Bereichen nicht nur tadeln sondern fördern. Wenn man mit Work-Life-Balance wirbt , Work-Life-Balance leben (Schichtplanung für 2-3 Wochen vorher anlegen statt zur Woche zur Woche). Ich könnte pers noch mehr Kritikpunkte nennen aber das schlimmste ist : Auch Arbeitsrecht muss von einem Unternehmen was Home-Office betreibt eingehalten werden!
Verbesserungsvorschläge
-Betriebsrat in der Homechannel24 zulassen (Kündigung gegenüber Personen wurde ausgesprochen , die in der Richtung geplant haben)
- Lohnanstieg notwendig (Wer 2 Bereiche abdecken soll , sollte nicht nur für einen Bereich bezahlt werden)
- Feiertags / Sonntagszuschläge einführen
- Auf Mitarbeiter hören , sie sind der Stützpfeiler des Unternehmens
- Vernünftige Provisionen zahlen
Arbeitsatmosphäre
Arbeitsatmosphäre ist schlecht , Fair ist leider nichts mehr dort. Am Anfang war eine tolle Atmosphäre , jedoch wurde dies schnell unterbunden durch manch TLs und dem Abteilungsleiter
Kommunikation
Kommunikation gleich null , A sagt dies während B es anders sieht. Keine klare Struktur vorhanden. Es werden nur negative Kernzahlen genannt sowie gegen DSGVO verstoßen.
Es werden gute Teammitglieder namentlich genannt um Druck auf die anderen Aufzubauen
Kollegenzusammenhalt
Leider ist ein Zusammenhalt nur bedingt möglich. Manche Kollgene versuchen im Gegensatz zu den TLs die Mannschaft zusammenzuhalten. Mit mäßigen Erfolg. Wer Kollegen schützt , ist auf der schwarzen Liste!
Work-Life-Balance
Kaum vorhanden trotz Home-Office. Überplanung ist Gang und Gebe (trotz angebliches Sommerloch). Regelmäßig wird 20% Regelung genutzt (statt 40 werden dann mal fix 48h). Öfters gab es schon Probleme mit eingeforderten 50h/Woche bei Kollegen!
Vorgesetztenverhalten
Wurde mittlerweile ausgedünnt. Fähige TLs verlassen das Unternehmen , da nur Druck vorherrscht
Interessante Aufgaben
Vorher war es sehr interessant. Man war in der Technischen Abteilung und betreute dort die Kunden. Jetzt heißt es Zeitvorgaben einhalten , sollte ein Gespräch länger Dauern wird sofort die Arbeitsweise hinterfragt. Mittlerweile wurden die Kollegen auch für die Kaufmännischen Bereich geschult. Somit wird nun neben der technischen Telefonie auch noch Verkäufe gefordert (Zitat aus einer E-Mail (nicht wörtlich) : Verkaufen ist nicht schwer , ab nun muss jeder Verkaufen ; Man erhält ja auch eine Provision und kann somit 500€ im Monat zusätzlich Verdienen : Rechenbeispiel : Knappe 570 Verkäufe im Monat notwendig um an die 500€ zukommen)
Gleichberechtigung
Wer zu allem Ja sagt wird garantiert beliebt , wer jedoch Konstruktive Kritik äußert , wird mundtod gemacht
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden keine Unterschiede vom Alter gemacht
Arbeitsbedingungen
Im Home-Office wird man entweder mit einem NUC bzw Stick abgetan (beides "Schrott") ; VPN-Tunnel instabil , jedoch ist der Mitarbeiter angeblich Schuld (Ich habe zwei unterschiedliche Leitungen : Koaxial und Kupfer (Unitymedia + Telekom)) aber ich bin schuld wenn der Tunnel einbricht. Trotz geltendes Arbeitsrecht sind Toilettengänge als unbezahlte Pause zu nehmen (entweder Arbeitet man die Zeit nach oder bekommt Minus-Minuten) . Für Hardware ist man selber verantwortlich , sollte eine Tastatur , Monitor , Maus defekt sein , muss man diese selbst anschaffen vom Stundenlohn von 10€. Allem in Allem nicht empfehlenswert
Umwelt-/Sozialbewusstsein
An sich kein Umwelt-/Sozialbewusstein , da hier im Home-Office jeder Mitarbeiter selber dafür zuständig ist
Gehalt/Sozialleistungen
Das leidige Thema Gehalt : Es wird mit mehr als Mindestlohn geworben (aktuell 9,19€) , in der Homechannel24 werden 10€ gezahlt jedoch ein Haken ist bei der Sache : Es gibt eine Funktionszulage von 0,89€ , welche innerhalb von 2 Wochen vom Arbeitgeber gestrichen werden kann. Somit ist man nie sicher wirklich 10€ zu haben. Gehälter werden zum 8 WERKTAG des Monats ausgezahlt somit kann es schon einmal vorkommen , dass man sein Gehalt erst zur Monatsmitte bekommt (wegen Feiertage / Wochenende) Also pünktlich ist das nach pers. empfinden nicht! Keine Sonn- und Feiertagszulagen und Nachtschichtzulage erst ab 23uhr bis 6Uhr. Arbeitszeiten jedoch von 6-24uhr. Urlaub beträgt 24Tage im Jahr bei einem 6Tage-Vertrag somit auch nur den Mindesturlaub von 4 Wochen. Kurzurlaube sind nicht empfehlenswert (2-3Tage) , da ein Tag Urlaub mit 6:40h berechnet wird.
Image
Walter Services war insolvent (siehe Internet) , Homechannel24 ist das Tochterunternehmen. Homechannel24 hätte sich vom Image absetzen können aber durch striktes "Mitarbeiter verbrennen" erhält das Tochterunternehmen mittlerweile das gleiche Image
Karriere/Weiterbildung
Es wird mit Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten umgarnt , aber ich kann zu 100% sagen , wer hier Karriere machen möchte , verdient nicht wirklich mehr knappe 2,150€ Brutto mit mehr Verantwortung des weiteren muss man vorher zu allem "Ja-Sagen" und Kollegen hintergehen.